아이폰 비활성화 해제부터 암호 분실 시 재설정까지 한 번에 해결
기억 안 나는 아이폰 암호, 안전하게 초기화하는 법
아이폰을 사용하다 보면 어느 날 갑자기 비밀번호가 생각나지 않아 곤란한 상황에 놓일 때가 있습니다. 특히 최신 iOS 업데이트 이후에는 보안 정책이 강화되면서 비밀번호를 여러 번 틀릴 경우 ‘iPhone이 비활성화되었습니다’라는 메시지가 나타나고, 기기 접근이 완전히 차단되기도 합니다.
삼성 갤럭시의 경우 원격으로 비밀번호를 초기화할 수 있는 편리한 기능이 제공되지만, 아이폰은 Apple ID와 연동된 보안 시스템으로 인해 조금 더 복잡한 절차가 필요합니다. 비밀번호를 잊었을 때는 아이클라우드를 이용한 원격 초기화, iTunes 또는 Finder를 통한 DFU 모드 복원, 그리고 Apple 공식 지원 사이트를 통한 재설정 등 여러 가지 방법을 시도해볼 수 있습니다.
그럼 아이폰 암호 분실 시 사용할 수 있는 최신 초기화 방법과 함께, 비활성화된 기기를 복구하는 절차, 자주 발생하는 오류와 고장 증상에 따른 해결법, 그리고 실제 수리 비용까지 상세히 알아보겠습니다.
그럼 아이폰 잠금 해제를 고민하고 있다면, 이 글을 통해 하나하나 차근히 해결해보세요.
아이폰 비활성화 푸는법 비밀번호 초기화
아이폰 비활성화 푸는법 비밀번호 초기화 모든 핸드폰을 사용하다보면 핸드폰의 비밀번호를 일정이상 틀리게되면 보안상의 이유로 일정시간 사용에 제한이 생기게 됩니다. 그리고 아이폰 ��
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먼저 아이폰 암호 재설정을 위해서는 아이폰 계정을 알아야 하느데 이마저도 진행이 어렵다면 아이폰 초기화를 통해서도 복구가 가능합니다.
아이폰 비밀번호 초기화 방법
구글이나 네이버등에서 애플을 검색해 "애플 공식 사이트"에 접속합니다.
애플 사이트 제일 아래로 내리면 "계정"항목이 있습니다.
Apple ID 관리 선택합니다.
그럼 아이폰 비밀번호 분실 시 하단에 Apple ID 또는 암호를 잊으셨습니까?
선택해서 아이폰 비밀번호 재설정 할 수 있습니다.
애플에서 사용되는 계정을 입력 후 이름과 메일 주소를 입력하면 입력된 메일을 통해 본인인증 과정을 마치게 됩니다.
이후 아이폰 암호를 재설정 할 수 있는 메시지를 따라 잊어버린 아이폰 암호를 설정합니다.
아이폰 암호 초기화 재설정
아니면 아이폰 지원받기 서비스를 통해 애플 ID의 재설정을 진행할 수 있습니다.
만약 해당기능이 어렵다면 전화통화 및 채팅을 통해 지원받습니다.
아이폰 DFU 공장 초기화
위 방법으로도 아이폰 비밀번호 분실 시 초기화가 어렵다면 아이튠즈를 이용한 아이폰 DFU 공장초기화를 진행하는 방법도 있습ㄴ니다.
[아이폰 모델] [초기화(복구/DFU) 진입 방법]
iPhone 6s / SE(1세대) - 전원 버튼 + 홈 버튼을 동시에 약 10초 이상 누릅니다.
- 화면이 꺼지면 전원 버튼만 떼고 홈 버튼은 계속 누릅니다.
- iTunes 또는 Finder에 인식되면 DFU 모드 진입 성공입니다.
iPhone 7 / 7 Plus - 전원 버튼 + 볼륨 아래 버튼을 동시에 약 10초 이상 누릅니다.
- 화면이 꺼지면 전원 버튼만 떼고, 볼륨 아래 버튼은 계속 누릅니다.
iPhone 8 / SE(2·3세대) - 볼륨 ↑ 버튼 한 번 클릭 → 볼륨 ↓ 버튼 한 번 클릭 → 전원(측면) 버튼을 길게 누릅니다.
- Apple 로고를 지나 케이블 연결 화면이 나타나면 복구 모드입니다.
- 화면이 꺼진 후 DFU 모드 진입을 원한다면 정확한 타이밍으로 버튼을 조작해야 합니다.
iPhone X / XS / XR / 11 - 볼륨 ↑ → 볼륨 ↓ → 전원(측면) 버튼을 길게 누릅니다.
- 화면이 꺼지고 케이블 아이콘 또는 검은 화면에서 iTunes 인식 시 모드 진입 성공입니다.
iPhone 12 / 13 시리즈 - 볼륨 ↑ → 볼륨 ↓ → 전원 버튼을 길게 눌러 화면이 꺼지면,
- 3초 후 전원 + 볼륨 ↓ 버튼을 10초간 함께 누릅니다.
- 이후 전원 버튼만 떼고 볼륨 ↓ 버튼만 유지합니다.
iPhone 14 / 15 시리즈 - 볼륨 ↑ → 볼륨 ↓ → 전원 버튼을 길게 누르면 케이블 + 컴퓨터 아이콘이 뜹니다.
- 복구 모드이며, DFU 모드는 위 순서를 더 정확한 타이밍으로 수행하면 진입 가능합니다.
[공통 사항]
- 복구 모드: iPhone을 컴퓨터에 연결한 후 진입하면, "업데이트/복원" 화면이 뜹니다.
- DFU 모드: 화면이 꺼진 상태에서 컴퓨터에 인식만 되고 화면이 아무것도 표시되지 않으면 성공입니다.이 방법은 아이폰 초기화 시 비밀번호를 몰라도 초기화가 가능하기 때문에 주운핸드폰이나 분실된 핸드폰을 강제로 시도할 수 있지만 이는 불법이기 때문에 법적인 제재를 당할 수 있습니다.
사용 중인 아이폰을 컴퓨터 케이블과 연결 후 아이튠즈를 실행합니다.
그리고 사용 중인 아이폰 모델에 따라 아래 버튼을 눌러 부팅을 진행합니다.
- 아이폰 1 ~ 아이폰 6 : 홈버튼 + 전원
- 아이폰 7, 아이폰 7+ : 음량 아래 버튼 + 전원
- 아이폰 8, 아이폰 X, 아이폰 MAX 등등 최신 아이폰 : 음량 위 버튼 누른 다음 음량 아래 버튼을 누른 다음 전원 버튼
그럼 아이튠즈를 이용한 아이폰 초기화를 통해 비밀번호 및 모든 데이터가 처음 구입했던 상태로 되돌아갑니다.
애플 아이디의 암호를 잊어버린 경우에는 암호를 찾지 못해도 재설정할 수 있으며 크게 아래의 3가지 방법으로 할 수 있는데, 이는 애플 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 내가 가진 다른 애플 기기를 사용해서 암호를 재설정하는 방법
- 가족이나 친구의 기기를 이용해서 암호를 재설정하는 방법
- iforgot.apple.com을 이용하여 재설정하는 방법
애플 아이디의 경우에는 다양한 본인 인증 수단을 통해 암호를 재설정할 수 있다는 점이 있나 아이폰 암호의 경우 한번 잃어버리면 다시 찾을 수 없기 때문에 계정을 초기화해서 비밀번호를 삭제해야합니다.
아이폰 암호 분실 시에는 아이폰을 지우고 다시 설정불가
[항목] [주의사항 내용]
데이터 백업 여부 - 초기화를 진행하면 아이폰 내 모든 데이터가 삭제됩니다.
- iCloud 또는 iTunes 백업을 사전에 완료해야 데이터 복구 가능
Apple ID 로그아웃 여부 - 초기화 후에도 Activation Lock(활성화 잠금)이 해제되지 않으면 사용 불가
- 중고폰이라면 반드시 Apple ID에서 로그아웃된 상태인지 확인 필수
정품 케이블 사용 - 비정품 케이블 사용 시 DFU/복구 모드 인식 오류 또는 연결 끊김 발생 가능
- 안정적 초기화를 위해 반드시 MFi 인증 케이블 사용 권장
인터넷 연결 여부 - iCloud 초기화, Apple ID 인증, 백업 복원 등 대부분 과정에 인터넷 필요
- 와이파이 또는 유선 인터넷 연결 상태 확인 필요
컴퓨터 연결 인식 오류 - 드라이버 문제, USB 포트 불량 시 아이폰 인식이 안 될 수 있음
- 다른 포트나 컴퓨터로 변경하거나 iTunes/Finder 재설치 필요
DFU 모드 진입 실수 - DFU 모드는 정확한 버튼 조작 타이밍이 중요함
- 잘못 입력하면 일반 재시동 또는 복구 모드로 진입될 수 있음
초기화 도중 전원 차단 금지 - 초기화 또는 펌웨어 설치 중 기기 전원이 꺼지면 벽돌(먹통) 가능성 있음
- 반드시 50% 이상 배터리 상태 또는 전원 연결된 상태에서 진행
분실폰 강제 초기화 위험성 - 타인의 분실폰을 임의로 초기화하면 법적 책임 발생
- 정당한 소유권이 없으면 애플에서 초기화 및 사용 제한됨
iOS 버전 호환 확인 - 아이튠즈 또는 복원 이미지가 현재 아이폰 iOS와 호환되어야 함
- 구형 iTunes에서 최신 기기 인식 불가 가능성 있음
복구 실패 반복 시 주의 - 반복 실패 시 데이터 손실 및 시스템 손상 우려
- 무리한 조작보단 Apple 공식지원 또는 공인센터 방문 권장그런데 내가 내 것을 정말 잊어버릴 수도 있습니다. 이 경우 사용자는 아이폰을 다시 초기화해서 쓰는 수밖에 없으며 아이폰에 있는 내용을 다른 곳에 백업을 해두지 않았다면 데이터는 복구할 수 없습니다.
- 단계 : 컴퓨터 준비
- 단계 : 아이폰 끄기
- 단계 : 아이폰을 복구 모드로 전환하기
- 단계 : 아이폰 복원하기
아이폰을 지우고 다시 설정하는 방법은 위 내용을 참고하여 아이폰 복구모드로 복원을 진행합니다.
FAQ 초기화 관련 자주 묻는내용
아이폰 비밀번호 분실 시 iCloud 연동만으로 초기화가 가능한가요?
아니요. iCloud 연동만으로는 비밀번호 초기화가 직접적으로 가능하지 않습니다. iCloud에 ‘나의 iPhone 찾기’ 기능이 켜져 있다면, 해당 기기를 원격으로 초기화할 수는 있지만, 기기 암호 자체를 제거하거나 재설정하는 것은 Apple ID 인증이 선행되어야 가능합니다.
아이폰 암호 분실 시 백업 데이터는 자동으로 삭제되나요?
초기화 전에 백업을 수동으로 하지 않았다면, 암호를 모른 채 복원하는 과정에서는 내부 데이터가 완전히 삭제됩니다. 하지만 iCloud 자동 백업이 설정돼 있다면, 초기화 후 복구 시점으로 되돌릴 수 있습니다.
아이폰 비밀번호를 여러 번 틀렸는데, 비활성화가 되지 않는 이유는?
기기 설정에 따라 지연 잠금 기능이 꺼져 있거나, 이전에 Face ID 또는 Touch ID 인증을 사용하여 잠금을 해제한 경우 일시적으로 비활성화가 지연될 수 있습니다. 하지만 반복 실패 시 결국 아이폰 사용이 제한되며 "iPhone이 비활성화되었습니다" 메시지가 나타납니다.
초기화 후에도 이전 Apple ID 로그인을 요구하는 이유는?
Activation Lock(활성화 잠금) 기능 때문입니다. 이는 도난 방지용 보안 기능으로, 기기를 초기화하더라도 기존 Apple ID로 인증을 하지 않으면 사용 불가능합니다. 중고폰을 구매할 때 이 기능이 활성화되어 있는지 반드시 확인해야 합니다.
비밀번호 없이도 DFU 모드 진입이 가능한가요?
네, 기기 암호를 몰라도 DFU 모드로 진입할 수 있습니다.
단, 아이튠즈를 통한 초기화 이후에도 Activation Lock으로 인해 Apple ID 인증을 거치지 않으면 정상적인 사용이 불가합니다.
복원 중 “이 iPhone은 복구할 수 없습니다” 오류가 뜨는 이유는?
이 오류는 보통 USB 연결 불안정, 아이튠즈 버전 미지원, 또는 복구 이미지 손상으로 인해 발생합니다. 정품 케이블을 사용하고, 아이튠즈 또는 Finder(맥OS 최신 버전)로 최신 상태에서 복원 시도해보세요.
아이폰 초기화 도중 인터넷 연결은 꼭 필요한가요?
Activation Lock이 걸려 있거나 iCloud 백업 복원을 시도할 경우 인터넷 연결이 반드시 필요합니다.
그렇지 않으면 Apple 서버 인증이 실패하여 진행이 중단됩니다.
분실한 아이폰의 암호를 원격으로 초기화할 수 있나요?
가능합니다. iCloud의 '나의 iPhone 찾기' 기능을 통해 원격 초기화(Remotely Erase)를 실행할 수 있습니다.
단, 초기화 이후에도 Activation Lock이 걸려 있어 본인 인증이 필요합니다.
아이폰 비밀번호 재설정은 애플스토어에서 바로 해주나요?
아니요. 애플스토어 방문 시 신분증과 구매 영수증 등 소유자 증빙이 필요하며, Apple ID 정보 확인 없이 바로 초기화는 진행되지 않습니다. 온라인으로 본인 인증을 통해 재설정을 유도받는 것이 일반적입니다.
지문이나 얼굴 인식을 등록해도 비밀번호는 꼭 기억해야 하나요?
네. 지문 및 Face ID는 일시적인 잠금 해제 수단일 뿐이며, 기기 재시작, 설정 변경, 지문 오류 등 특정 상황에서는 기기 암호 입력이 필수적입니다.
따라서 비밀번호는 반드시 기억해두거나 안전한 방식으로 보관해두는 것이 좋습니다.
아이폰 암호 관련 오류 및 고장 증상 FAQ
아이폰을 초기화했는데 계속 재부팅을 반복해요 (무한 재부팅 루프)
원인
- 복원 중 오류 발생
- iOS 설치 이미지 손상
- 이전 백업 데이터의 충돌
해결 방법
- 아이튠즈 또는 Finder에서 DFU 모드로 진입 후 복원 재시도
- 백업 없이 초기화하여 클린 상태로 시작
- Apple 정품 케이블 사용 권장
예상 수리비
- 소프트웨어 복원 대행: 2만 원 내외 (비공식 수리점 기준)
아이폰 초기화 도중 "iPhone을 활성화할 수 없습니다" 오류 발생
원인
- Apple 서버 인증 실패
- Activation Lock 해제가 되지 않음
- 네트워크 설정 오류
해결 방법
- 정확한 Apple ID로 재로그인
- 와이파이 변경 또는 유선 연결 후 재시도
- 애플 고객센터 문의로 본인 인증 절차 진행
예상 수리비
- 애플 공인 센터에서는 무상
- 사설 업체는 3만~5만 원 수준 (Apple ID 본인 인증 필요 시 불가)
초기화했는데 터치가 아예 안 먹혀요 (비밀번호 입력 불가)
원인
- 디스플레이 터치 패널 고장
- 초기화 중 낙하 또는 충격
- 비정상 펌웨어 설치
해결 방법
- iTunes로 복구 모드에서 초기화
- 그래도 해결 안 되면 디스플레이 교체 필요
예상 수리비
- 아이폰 12 ~ 14 시리즈 기준 디스플레이 교체 20만 ~ 40만 원
- 터치 패널만 문제일 경우 12만~25만 원 (사설 기준)
아이폰 암호 분실 후 중고로 산 아이폰이 초기화가 안돼요
원인
- 중고 아이폰 활성화 잠금(Activation Lock)이 걸려 있음
- 판매자가 Apple ID를 로그아웃하지 않음
해결 방법
- 판매자에게 연락하여 Apple ID 로그아웃 요청
- 불가능한 경우 Apple 지원센터를 통해 영수증 등 소유 증빙으로 초기화 요청
주의 사항
- 영수증 없으면 공식 애플조차 초기화 불가
아이폰이 비활성화된 상태에서 컴퓨터가 기기를 인식하지 않아요
원인
- USB 포트 문제 또는 드라이버 오류
- Apple Mobile Device Service 비정상 작동
- 정품 케이블이 아님
해결 방법
- 다른 컴퓨터 또는 다른 USB 포트 사용
- Apple Mobile Device Service 재시작
- 정품 또는 MFi 인증 케이블 사용 권장
예상 수리비
- 기기 인식 문제는 대부분 무상
- 사설 복원 시 2만~3만 원 청구될 수 있음
DFU 복구 후에도 "iPhone이 비활성화되었습니다" 메시지가 사라지지 않아요
원인
- 복구 중 Apple ID 인증 실패
- Lock 정보가 디바이스 내부에 남아 있음
해결 방법
- iCloud에서 기기를 제거한 뒤 복원 재시도
- 애플 고객지원에서 Lock 해제 요청 (본인 인증 필요)
아이폰이 DFU 모드 진입 중 화면이 계속 꺼져 있고 반응이 없습니다
원인
- DFU 모드 진입 실패
- 배터리 방전
- 내부 하드웨어 문제
해결 방법
- 전원 연결 후 10분 충전 → DFU 재시도
- 여전히 작동 안 되면 Apple Store 방문 또는 수리점 진단 필요
예상 수리비
- 배터리 이상 시 8만~12만 원
- 로직보드 이상 시 20만 원 이상
초기화 완료 후에도 Face ID나 Touch ID 등록이 안 됩니다
원인
- 초기화 중 센서 오작동
- 수리 이력 있는 기기에서 비정품 부품 장착
해결 방법
- 설정 > Face ID 재등록
- 실패 시 Apple 공인 서비스센터 점검 필요
예상 수리비
- 공식 센터: 보증기간 내 무상 또는 12만 원 이상
- 비공식: 6만~10만 원 (비정품 사용 주의)
아이폰 초기화에 대해 자세한 진행방법이 궁금하다면 아래 포스팅을 참고하세요