하이패스 무단통과 미납요금 납부방법
하이패스 무단통과 미납요금 납부방법
하이패스는 고속도로 이용을 더욱 쾌적하게 사용하기 위해 도입된 시스템으로 현재 10년도 더 흐른 현재 하이패스 이용률은 80%에 이를 만큼 많은 사람들이 이용하고 있습니다.
그리고 이러한 보급과 더불어 다양한 하이패스의 사건 사고가 발생하고 있는데요 그중에 하나가 바로 하이패스를 무단 통과시 이에 대한 요금납부 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
하이패스는 기본적으로 단말기가 하이패스 카드를 인식하고 결제하는 시스템으로서 기계다 보니 해당 부분에 대해 얼마든지 오 작동을 일으킬 소지가 있습니다.
하이패스 무단통과 주의사항
그리고 선불형 하이패스를 사용시에는 잔액부족으로 인한 무단통과가 이루어질 수 있으며 후불형 또한 기기의 고장이나 실제 차량 정보와의 차이 등의 이유 등이 발생할 수 있으며 이렇게 무단통과를 하게 되면 경보음과 함께 위반차량으로 처리가 됩니다.
하지만 이렇게 하이패스를 무단통과했다고 당황한 나머지 급정지를 하거나 U턴 등 무리한 운전은 추가 사고를 일으킬 수 있기 때문에 절대 무리한 행동을 하지 않고 직진을 해야 합니다.
그렇다면 이렇게 무단통과된 하이패스 요금을 어떻게 납부해야 할까요?
- 기본적으로 하이패스를 무단 통과하더라도 다음 요금정산소에서 요금 직원이 있는 차로로 진입합니다.
- 후 현금납부나 하이패스 카드에 대한 문제를 제사하는 등 후 조치를 취할 수 있습니다.
다음 정산소가 없다면 온라인을 통해 요금 납부가 가능합니다.
하이패스 미납요금 인터넷 납부방법
하이패스 미납요금을 납부하기 위해서는 한국도로공사에서 서비스하는 하이패스 서비스로 접속합니다.
좌측에 미납통행료 조회 / 납부 서비스로 들어가면 후불 하이패스 카드의 실시간 계좌이체 및 일반 신용카드 납부가 가능합니다.
회원 비회원 모두 미납 통행료 조회 및 납부가 가능합니다.
비회원으로 접속 후 자신의 차량번호를 입력하면 해당 차량번호에 대한 하이패스 미납통행료를 조회 및 납부가 가능합니다.
그리고 사용 납부 내역 또한 차량 조회로 얼마든지 확인이 가능합니다.
모바일 통행료 서비스
PC가 아닌 핸드폰오로 얼마든지 하이패스 정보를확인할 수 있으며 어플 이름은 통행료서비스 입니다.
해당 어플을 설치하면 하이패스 미납통행료 사용내역 실시간으로 내역 조회 및 납부가 가능합니다.
하이패스 사용내역 미납요금 조회 방법
하이패스 사용내역 미납요금 조회 방법 하이패스는 고속도로의 고질적인 문제였던 요금납부를 원거리망을 통해 정차 없이 빠르게 결제 후 지나갈 수 있는 시스템으로 기존의 고속도로의 정체
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하이패스 무단통과 시 과태료나 범칙금이 부과되나요?
일반적으로 하이패스 무단통과는 ‘의도적’이 아닌 기기 오류나 카드 미인식 등의 이유로 발생할 경우, 별도의 과태료 없이 미납 통행료만 납부하면 문제되지 않습니다. 그러나 반복적인 위반이나 의도적인 통과가 확인되면 도로법 위반으로 과태료 또는 형사처벌 대상이 될 수 있습니다.
하이패스 미납요금은 몇 년까지 유효하게 조회되고 납부할 수 있나요?
하이패스 미납요금은 최대 5년간 보관되며, 그 이전 건은 공소시효나 채권소멸로 인해 조회되지 않을 수 있습니다. 따라서 미납 내역은 정기적으로 조회해두는 것이 좋습니다.
본인 명의 차량이 아닌데 미납요금 고지서를 받았다면 어떻게 하나요?
차량을 양도했거나 대여했는데 미납요금이 본인에게 청구된 경우, 한국도로공사 고객센터 또는 하이패스 고객지원센터에 차량 양도 사실을 증빙할 수 있는 이전등록증, 양도계약서 등을 제출하면 정정 처리가 가능합니다.
후불 하이패스 카드가 정지되었을 때는 어떻게 해야 하나요?
후불 하이패스 카드가 정지되었을 경우, 카드사에 문의해 미납금 정산 후 재사용이 가능하며, 일시 정지 상태에서는 통행은 되지만 결제가 되지 않아 무단통과 처리될 수 있습니다. 정지 상태 확인은 카드사 앱 또는 홈페이지에서 가능합니다.
미납요금을 실수로 이중 납부했을 경우 환불받을 수 있나요?
네, 하이패스 미납요금은 중복납부 시 환불 신청이 가능합니다. 한국도로공사 하이패스 서비스 웹사이트 또는 고객센터(1588-2504)를 통해 이중 납부 영수증이나 계좌 정보를 제출하면 확인 후 환불 처리됩니다.
통행 당시에는 정상이었는데 나중에 미납으로 조회되는 경우도 있나요?
간혹 하이패스 단말기 신호 인식이 지연되거나, 후불카드 승인 지연 등으로 인해 당일 통행 건이 다음날 미납으로 등록되는 경우가 있습니다. 이런 경우라도 납부만 정상적으로 처리하면 불이익은 없습니다.
하이패스 단말기 없이도 하이패스 차로를 지나갈 수 있나요?
하이패스 단말기가 없더라도 일시적으로 하이패스 차로를 통과할 수는 있으나, 이 경우 무단통과 처리되어 미납요금이 발생하며, 자동으로 고속도로 CCTV에 차량번호가 기록됩니다. 이후 온라인 또는 통행료 앱으로 납부해야 합니다.