아웃룩 오류 손상된 데이터 파일 복구방법 - PST 데이터 복구 및 실행 오류
아웃룩 오류 손상된 데이터 파일 복구방법
많은 기업과 개인 사용자들이 Microsoft Outlook(아웃룩)을 메일 클라이언트로 활용하고 있습니다. 하지만 로컬 PC에 저장되는 PST 파일이 손상되었을 경우, 아웃룩이 정상적으로 실행되지 않거나, 특정 메일을 불러오지 못하는 오류가 발생할 수 있습니다.
마이크로소프트의 오피스에서 제공하는 아웃룩 프로그램을 이용하면 지메일이나 네이버,다음등 다양한 메일을 끌어와 로컬PC에 저장해서 관리할 수 있습니다.
- 지정한 암호가 거부 되었습니다. (서버오류 : 0x800CCC90 , 오류번호 : 0x800CCC92)
- 서버에 연결할 수 없습니다. ( 오류번호 : 0x800CCC0E )
- 서버와 통신하는 중 연결 시간이 초과 되었습니다. (오류번호 : 0x800CCC19)
호스트를 찾을 수 없습니다. - 서버 이름을 올바르게 입력 했는지 확인 하십시오. (오류번호 0x800CCC0D)
- 보안암호 인증을 사용하여 서버에 로그온 할 수 없습니다. (오류번호 : 0x800CCC18)
- 알 수 없는 오류가 발생 했습니다. 서버응답 421 Access Denied (서버오류 : 421 , 오류번호 0x800CCC67)
- 서버응답 551 (서버오류 551 , 오류번호 0x800CCC79 )
- 알 수 없는 오류가 발생하였습니다. 프로토콜 SMTP (오류번호 : 0x800C0131 / 0x800C0133)
- 알 수 없는 오류가 발생하였습니다. 프로토콜 POP3 (오류번호 : 0x800C0131 / 0x800C0133)
- 알 수 없는 오류가 발생 했습니다. 서버응답 421 4.3.2 (서버오류 : 421, 오류번호 : 0x800CCC67)
대표적인 오류 메시지로는 “Microsoft Outlook을 시작할 수 없습니다”, “폴더 집합을 열 수 없습니다”, “Outlook 창을 열 수 없습니다” 등이 있으며, 서버 통신과 관련된 0x800CCC0E, 0x800CCC92, 0x800C0133 등의 오류 코드도 함께 나타날 수 있습니다.
그럼 손상된 PST 파일을 복구하는 Microsoft 공식 도구인 Scanpst.exe(받은 편지함 복구 도구) 사용법은 물론, 자주 발생하는 오류 유형별 원인과 해결법, 필요 시 데이터 복구 및 수리 비용까지 정리해 아웃룩 문제를 실질적으로 해결하는 데 도움을 드리고자 합니다.
아웃룩 실행 안될때 오류 원인
- Microsoft Office Outlook을 시작할 수 없습니다.
- Outlook 창을 열수 없습니다.
- 폴더 집합을 열수 없습니다.
- 백업된 파일에 위치한 PST파일에 오류가 발생했습니다.
- 아웃룩 및 메일을 사용하는 응용 프로그램을 모두 종료하고 "받은 편지함 오류 수정 도구"Scanpst.exe을 실행시켜 파일의 오류를 수정하라고 합니다.
아웃룩 손상된 데이터 파일 복구
가장먼저 제어판으로 들어가 메일을 실행합니다.
그럼 메일설정에서 전자 메일 메시지와 문서를 저장하는데 필요한 파일을 설정하거나 변경하는 "데이터 파일"을 선택합니다.
현재 저장된 아웃룩의 백업파일 위치 (PST확장자)의 위치를 확인합니다.
아웃룩 메일 백업 - Outlook 내보내기 가져오기 - 노랗IT월드
마이크로소프트의 오피스 아웃룩 프로그램을 이용하면 메일을 쉽게 관리할 수 있습니다. 네이버메일이나 지메일로 컴퓨터에 저장한 아웃룩 데이터를 다른 컴퓨터로 사용하기 위해서는 아웃룩
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그리고 설명에서 볼수 있듯이 SCANPST.EXE 파일을 실행하기 위해서는 해당 위치가 있는 경로로 이동합니다.
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office(버전)
- 해당경로에 있는 "Scanpst.exe"파일을 실행합니다.
찾아보기를 눌러 아까 위치한 아웃룩 백업파일 .PST파일을 선택합니다.
그럼 해당 파일에 있는 메일의 폴더 및 메일갯수도 확인할 수 있으며 메일파일을 복구하기전에 혹시 모를 백업파일을 만들분들은 체크후 "복구"를 눌러줍니다.
그럼 간단하게 아웃룩이 실행되지 않는 문제가 간단하게 해결되었습니다.
Scanpst.exe로 복구해도 아웃룩이 계속 종료되는 경우는?
Scanpst는 경미한 손상까지만 복구가 가능하며, 심각하게 깨진 PST 파일은 복구하지 못합니다.
이 경우, 전문 PST 복구 툴(예: Stellar Repair for Outlook)을 사용해야 하며, 체험판으로 일부 확인 후 복구 여부를 판단할 수 있습니다.
OST 파일이 손상되었을 때도 scanpst.exe를 사용할 수 있나요?
OST는 서버 기반 파일이라 scanpst로 직접 복구는 어렵습니다. 하지만 삭제 후 Outlook을 다시 실행하면 OST는 서버에서 자동 재생성됩니다.
주의: 로컬에만 저장된 메일은 사라질 수 있으므로, 중요한 메일은 PST로 먼저 내보내기 해야 합니다.
아웃룩 복구 후 메일 폴더 구조가 사라진 경우 복원 가능한가요?
복구 도중 폴더 구조 정보가 손상되었거나 일부 항목만 복구된 경우입니다.
이때는 [Outlook 내보내기/가져오기 기능]을 통해 백업한 PST 파일을 새 계정에 가져오는 방식으로 구조 복원을 시도해야 합니다.
손상된 PST 파일을 아예 삭제해도 괜찮은가요?
만약 손상된 PST가 기본 데이터 파일이 아닌 추가 파일(PST) 이라면 삭제해도 Outlook 전체 사용에는 문제가 없습니다.
하지만 기본 PST인 경우 삭제하면 아웃룩 실행 자체가 막힙니다. 이 경우 새 데이터 파일을 생성 후 계정 재연결하는 것이 안전합니다.
복구 도중 ‘PST 파일이 다른 프로세스에서 사용 중입니다’ 오류가 뜨는 경우
이는 Outlook이 완전히 종료되지 않았거나 백그라운드에서 동작 중일 때 발생합니다.
- 작업 관리자(Task Manager)에서 OUTLOOK.EXE 프로세스를 수동 종료
- 또는 PC 재부팅 후 scanpst 실행
PST 파일이 저장된 위치를 찾지 못할 때는?
Outlook 설정을 변경한 적이 없다면 기본 위치는 아래와 같습니다.
- C:\Users\사용자이름\Documents\Outlook Files
- 또는 C:\Users\사용자이름\AppData\Local\Microsoft\Outlook
제어판 > 메일 > 데이터 파일 경로에서도 정확한 위치 확인이 가능합니다.
복구 후에도 메일이 안 보일 때는?
메일은 복구되었지만 보관함이나 아카이브 폴더로 이동되었을 수 있습니다.
왼쪽 하단의 "폴더" 보기로 전환해 전체 폴더 트리를 확인하거나, 검색 기능을 통해 복구된 항목을 찾아보는 것이 좋습니다.
복구한 PST 파일을 다른 PC에서 사용하려면?
PST 파일은 기기 간 이동이 가능합니다. 단, Outlook에서 ‘내보내기’ 기능을 통해 저장한 PST가 아니면 일부 항목이 누락될 수 있으므로 가능하면 ‘내보내기’ 과정을 거쳐 백업하는 것이 안전합니다.
Outlook 프로필 자체가 손상되었을 때는 어떻게 하나요?
PST 파일이 아닌 아웃룩 사용자 프로필 자체가 문제일 경우, 새 프로필을 생성해야 합니다.
- 제어판 > 메일 > 프로필 보기 > 새 프로필 추가 → 계정 재등록 후 기본값 설정
PST 파일 용량 제한은 어느 정도인가요?
- Outlook 2003~2007: 최대 20GB
- Outlook 2010 이상: 최대 50GB
이 이상일 경우 손상 위험이 높아지므로 5~10GB 단위로 관리하는 것이 바람직합니다.