아웃룩 메일 엑박 해결법 – 이미지 자동 표시 설정으로 사진 안 뜨는 문제
아웃룩 엑박 사진 안뜨는 경우 자동표시 방법
아웃룩을 통해 구글 지메일, 네이버, 다음 등 다양한 이메일 계정을 연동해 사용하는 분들이 많습니다.
하지만 메일 본문에 포함된 이미지는 개인정보 보호와 보안상의 이유로 자동으로 표시되지 않고, 일명 ‘엑박’으로 나타나는 경우가 자주 발생합니다. 특히 회사 뉴스레터나 광고 메일, 혹은 거래처의 HTML 서식 메일에서 이미지가 빠져 보이면 업무에 지장을 줄 수 있는데요.
이런 문제는 아웃룩의 ‘보안센터’에서 자동 이미지 다운로드 옵션을 설정하거나, 개별 발신자에 대한 신뢰 여부를 지정해 해결할 수 있습니다.
그럼 아웃룩에서 메일 이미지가 보이지 않는 원인과 자동으로 그림이 표시되도록 설정하는 방법까지 하나하나 정리해보겠습니다.
아웃룩 메일 이미지 안 뜨는 경우 수동 다운
보는 것처럼 메일에 사진이 뜨지 않고 엑박으로 표시됩니다.
그런 경우 메일 상단에 알림 창을 선택합니다.
| 이 메시지가 표시되는 방식에 문제가 있으면 여기를 클릭하여 웹 브라우저에서 메시지를 확인하십시오 그림을 다운로드하려면 여기를 클릭하세요 개인정보를 보호하기 위해 Outlook에서 이 메시지의 일부 그림을 자동으로 다운로드되지 않습니다. |
개인정보 보호를 위해 메일에 첨부된 이미지는 표시되지 않고 엑박으로 표시됩니다.
알림 창을 선택하면 해당 메일의 사진을 다운로드하거나 자동 다운로드 설정이 가능합니다.
그리고 해당 발신메일에 한해서 자동으로 사진을 다운로드되도록 설정을 추가할 수 있습니다.
사진 자동 다운로드 설정 엑박 해결방법
아웃룩 개인정보 보호를 해제하는 것으로 메일에서 전송되는 사진을 자동으로 다운로드하거나 차단할 수 있습니다.
아웃룩 옵션 -> 보안센터 -> 보안센터 설정으로 들어갑니다.
보안설정에서는 아웃룩 리서치창 차단이 가능합니다.
자동 다운로드 항목을 선택합니다.
HTML 전자메일 메시지를 열 때 아웃룩에서 그림을 자동으로 다운로드하고 표시할지 설정합니다.
전자메일의 메시지의 그림을 차단하면 개인정보를 보호할 수 있으며 HTML 전자메일의 그림을 보려면 아웃룩 서버에서 그림을 다운로드해야 합니다.
이 방법으로 외부 서버와 통신하면 메일을 보낸 사람은 메일 주소가 유효한 주소인지 확인할 수 있으며 이후 더 많은 스팸메일"정크메일"이 보내질 위험이 있습니다.
| 단계 | 설정 위치 | 설정 내용 |
|---|---|---|
| 1 | Outlook 실행 후 파일 → 옵션 |
좌측 메뉴에서 보안 센터 선택 |
| 2 | 보안 센터 설정 클릭 | 보안 센터 창 팝업 열림 |
| 3 | 좌측에서 자동 다운로드 선택 | 그림 및 외부 콘텐츠 자동 다운로드 관련 옵션 설정 |
| 4 | 체크 해제 항목 | "HTML 전자 메일 또는 RSS 항목에 있는 그림 자동 다운로드 금지" 체크 해제 |
| 5 | 옵션 유지 또는 선택 | 필요시 다음 항목만 선택 유지: - HTML 전자 메일에서 내 Outlook 연락처의 전자 메일 주소를 포함하지 않는 발신자의 그림 차단 - 항상 그림 다운로드 차단 알림 표시 |
| 6 | 확인 후 저장 | 모든 설정 완료 후 확인 → 적용 클릭 후 Outlook 재시작 |
모든 내용을 숙지했다면 표준 HTML 전자메일 및 RSS 항목의 이메일의 자동으로 그림을 다운로드할 것인지 말 것인지 체크합니다.
FAQ
아웃룩에서 항상 사진이 보이도록 설정하면 보안상 문제가 있나요?
네, 일부 광고 메일은 이미지를 통해 수신자의 IP와 이메일 유효 여부를 추적할 수 있습니다.
따라서 모든 발신자에 대해 자동 표시를 설정하는 것보다, 신뢰된 발신자에 한해 자동 표시 설정을 권장합니다.
특정 메일만 항상 이미지가 자동 표시되도록 설정할 수 있나요?
예, 아웃룩 상단 알림에서 ‘이 발신자에 대해 항상 그림을 다운로드’ 옵션을 선택하면 해당 발신자 메일은 앞으로 자동으로 이미지가 표시됩니다.
조직에서 배포한 이미지(예: 사내 공지 메일)도 엑박으로 표시되는데 해결 방법은?
이 경우 보안센터 설정에서 내부 도메인에 대해 예외 규칙을 설정하거나, 해당 도메인을 ‘신뢰할 수 있는 발신자’ 목록에 추가하는 방식으로 해결할 수 있습니다.
사진이 계속 엑박으로 표시되는 경우 캐시나 연결 문제일 수도 있나요?
맞습니다. Outlook 캐시 손상 또는 로컬 네트워크/방화벽 제한 때문에 이미지가 정상 표시되지 않는 경우가 있습니다.
이럴 땐 Outlook을 종료 후 캐시 폴더를 삭제하거나 네트워크 정책을 확인해보세요.
아웃룩 웹 버전에서도 이미지 자동 표시 설정이 가능한가요?
가능합니다. [Outlook 웹(Outlook.com)]에서는 설정 > 보기 모든 Outlook 설정 보기 > 메일 > 레이아웃 > 그림 표시 옵션에서 설정할 수 있습니다.