네트워크 프린터 추가 0X0000011b 오류 해결방법
네트워크 프린터 추가 0X0000011b 오류 해결방법
네트워크 프린터를 추가하는 과정에서 갑자기 알 수 없는 오류 코드가 뜨면 당황스럽기 마련입니다.
| 프린터오류 | 오류설명 |
| 0X0000011b | 네트워크 프린터 추가 시 발생하는 오류로, Windows 업데이트 파일 "KB 5005565" 삭제로 해결 가능 |
| 0X0000000D | 프린터를 추가하려는 사용자에게 해당 프린터에 액세스할 권한이 없는 경우 발생하는 오류 |
| 0X0000007a | 프린터 연결 시 잘못된 프린터 드라이버를 사용하거나 드라이버가 손상되었을 때 발생하는 오류 |
| 0X00000709 | 프린터 설정 중 기본 프린터를 설정하려고 할 때 해당 프린터가 이미 기본 프린터로 설정되어 있는 경우 발생하는 오류 |
| 0X00000002 | 프린터 연결 시 해당 프린터를 찾을 수 없거나 프린터가 제대로 설치되지 않았을 때 발생하는 오류 |
| 0X000003e3 | 프린터 드라이버와 관련된 오류로, 드라이버 업데이트나 재설치로 문제 해결 가능 |
| 0X0000001f | 프린터 설정 중 사용 중인 프린터의 설정을 변경하려고 할 때 발생하는 오류 |
| 0X00000005 | 프린터 연결 시 액세스 거부로 인해 발생하는 오류 |
특히 0x0000011b 오류는 많은 사용자들이 겪는 대표적인 프린터 연결 문제 중 하나인데요. 이러한 오류가 왜 발생하는지, 그리고 어떻게 해결할 수 있는지에 대해 실제 적용 가능한 방법들을 중심으로 하나하나 살펴보겠습니다.
먼저 0X0000011b 오류가 발생하는 원인 중 하나는 윈도우 10의 업데이트 파일과 관련이 있습니다.
특히, 2021년 9월 15일에 업데이트된 "KB 5005565" 항목이 이 문제를 유발할 수 있습니다. 이 업데이트 파일이 설치된 경우, 프린터 추가 작업에서 오류가 발생할 수 있습니다.
| 원인 | 증상 | 해결 방법 |
| 드라이버 충돌 또는 오작동 | 프린터가 인식되지 않거나 인쇄 과정에서 오류 발생 | 1. 프린터 드라이버 업데이트 또는 재설치 2. 다른 버전의 드라이버 사용 3. 관련 드라이버 삭제 후 재설치 |
| 잘못된 연결 또는 통신 문제 | 프린터와 컴퓨터 간 연결 끊김 또는 잘못된 통신 | 1. 연결 케이블 확인 및 교체 2. 무선 연결 설정 재확인 3. 프린터 재시작 |
| 손상된 시스템 파일 또는 레지스트리 오류 | 운영 체제 또는 드라이버와 관련된 손상 또는 오류 | 1. 시스템 복구 또는 복원 2. 윈도우 업데이트 및 패치 설치 3. 레지스트리 오류 수정 |
| 프린터 설정 오류 | 프린터 설정이 잘못되었거나 충돌로 인한 오류 발생 | 1. 프린터 설정 초기화 2. 관련 설정 재설정 |
| 용지 또는 토너 문제 | 용지 걸림, 토너 부족 또는 오작동으로 인한 오류 발생 | 1. 용지 걸림 확인 및 제거 2. 토너 교체 3 프린터 부속품 상태 확인 및 청소 |
이러한 오류를 해결하기 위한 한 가지 방법은 "KB 5005565" 항목을 삭제하는 것입니다. 이렇게 하면 해당 업데이트 파일이 시스템에서 제거되어 오류가 해결될 수 있습니다. 다음은 이 과정을 상세히 설명합니다.
| 프린터 오류코드 | 오류원인 | 해결방법 |
| 0x000007e | 잘못된 드라이버 설치, 드라이버 충돌 | 올바른 드라이버 다운로드 및 설치 기존 드라이버 삭제 후 새로운 드라이버 설치 |
| 0x00000002 | 잘못된 포트 설정, 잘못된 프린터 연결 | 프린터 연결 케이블 및 포트 확인 및 교체 프린터 재시작 정확한 프린터 선택 및 설정 확인 |
| 0x0000007e | 프린터 드라이버 문제, 레지스트리 오류 | 프린터 드라이버 업데이트 또는 재설치 시스템 복구 또는 복원 레지스트리 오류 수정 |
| 0x000005b3 | 드라이버 관련 문제, Windows 업데이트 | 드라이버 업데이트 또는 재설치 Windows 업데이트 확인 및 설치 |
| 0x0000007f | USB 포트 문제, 드라이버 충돌 | 다른 USB 포트 시도 드라이버 업데이트 또는 재설치 프린터 재시작 |
| 0x00000006 | 프린터 공유 설정 문제, 네트워크 문제 | 프린터 공유 설정 확인 및 수정 네트워크 연결 확인 및 복구 |
| 0x0000011b | 드라이버 문제, 운영 체제 업데이트 | 드라이버 업데이트 또는 재설치 운영 체제 업데이트 확인 및 설치 |
| 0x000006be | 프린터 스풀러 문제, 프린터 서비스 중지 | 프린터 스풀러 서비스 시작 프린터 재시작 |
프린터 추가 오류 : 0X0000011b
프린터 추가시 제대로 프런테 연결하지 못했습니다. 라고하면서 작업이 실패한 오류 코드번호를 확인할 수 있습니다.
- 먼저, 시작 메뉴를 열고 "설정"을 클릭합니다.
- "설정" 창에서 "업데이트 및 보안"을 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 "Windows 업데이트"를 클릭합니다.
- "Windows 업데이트" 창에서 "업데이트 기록 보기"를 클릭합니다.
- 목록에서 "KB 5005565"와 관련된 업데이트를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "제거" 또는 "삭제"를 선택합니다.
- 업데이트를 삭제하는 프롬프트가 나타나면 지시에 따라 진행합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용합니다.
그럼 이미지를 포함해 아래 내용을 참고하세요
윈도우10 기준에서 업데이트 기록보기를 실행합니다.
그럼 현재 업데이트 된 윈도우 내역을 확인할 수 있으며 업데이트 제거를 선택합니다.
Microsoft KB 5005565 항목을 찾아 제거합니다.
만약 해당 업데이트 내역이 보지이 않는다면 아래 레지스트리를 다운로드 받아 실행 후 컴퓨터를 재부팅한다음 네트워크 프린터 연결을 다시 해보세요
0x0000011b 오류는 윈도우 업데이트나 드라이버 문제 등 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 정확한 원인을 파악하고 적절한 조치를 취하면 어렵지 않게 해결할 수 있습니다.
특히 업데이트 항목 중 문제가 되는 KB 파일을 제거하거나, 드라이버를 재설치하는 것만으로도 대부분의 문제가 해결됩니다.
이런 오류는 자주 겪을 수 있는 문제인 만큼, 해결 방법을 알고 있으면 다음에 같은 상황이 생겼을 때 훨씬 빠르게 대응할 수 있을 거예요.
- 프린터 연결 및 설치참고
프린터 설치 TCP / IP 네트워크 LPD 연결 - 검색 안될때 해결방법 - Dcre Yellow
윈도우에서 프린터 설치하는 방법으로 TCP / IP주소를 이용한 네트워크 LPD 연결방법입니다.
decreyellow.co.kr
참고로 이제 "KB 5005565" 업데이트 파일이 제거되었으므로 네트워크 프린터를 추가할 때 0X0000011b 오류가 더 이상 발생하지 않을 것입니다.
0x0000011b 오류는 모든 윈도우 버전에서 발생하나요?
이 오류는 주로 Windows 10 사용자들에게서 많이 발생하지만, 최근에는 Windows 11에서도 일부 사용자에게서 동일한 문제가 보고되고 있습니다. 특히 기업 또는 사무실 환경에서 프린터 공유 설정이 활성화된 경우 더 자주 나타날 수 있습니다.
KB5005565 외에도 오류를 유발하는 다른 업데이트가 있나요?
예, KB5005565 외에도 KB5005568, KB5006670 등 특정 시기에 배포된 보안 업데이트가 유사한 문제를 유발한 사례가 있습니다. 오류가 반복되면, 해당 시점의 최근 업데이트 목록 전체를 확인하고, 순차적으로 제거해보는 것이 도움이 될 수 있습니다.
레지스트리 수정 없이 오류를 해결할 수 있는 방법은 없나요?
기본적으로는 레지스트리 수정이 가장 확실한 해결책 중 하나지만, 레지스트리를 다루는 데 익숙하지 않다면 다음과 같은 대체 방법도 있습니다.
- 프린터 호스트 PC에서 ‘SMB 1.0/CIFS’ 기능 활성화
- 게스트 계정 비활성화 후 프린터 공유
- 프린터 포트를 직접 TCP/IP로 설정하여 수동 추가
이 오류가 프린터 자체 문제일 수도 있나요?
프린터 자체의 문제일 가능성은 상대적으로 낮지만, 펌웨어가 오래되었거나, 네트워크 모듈에 문제가 있는 프린터의 경우 드물게 오류 발생 가능성이 있습니다. 이 경우에는 프린터 제조사에서 제공하는 최신 펌웨어를 업데이트하거나, 다른 PC와의 연결 시도를 통해 문제를 구분할 수 있습니다.
오류 해결 후에도 프린터가 인식되지 않는 경우는 왜 발생하나요?
0x0000011b 오류 해결 후에도 프린터가 인식되지 않는 경우는 다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다.
- 프린터 포트 설정이 자동으로 변경되었을 가능성
- Windows의 프린터 캐시 또는 이전 연결 정보가 남아있는 경우
- 방화벽 또는 보안 프로그램이 연결을 차단하는 경우
이럴 때는 프린터 장치 삭제 후 재부팅, Windows의 인쇄 서비스(Spooler) 재시작, 방화벽 일시 해제 후 재시도 등의 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
회사 네트워크에서는 해결 방법이 다를 수 있나요?
네, 회사 또는 기관에서 사용하는 도메인 환경에서는 관리자 정책(GPO)에 의해 공유 프린터 접근이 제한될 수 있습니다. 이런 경우에는 IT 관리자에게 네트워크 정책 확인 및 수정 요청이 필요합니다. 관리자 권한 없이 해결하려 하면 오히려 네트워크 충돌이 발생할 수 있으므로 주의가 필요합니다.
프린터 공유가 되지 않는 경우도 0x0000011b 오류와 관련이 있나요?
관련이 있습니다. 0x0000011b 오류는 네트워크 상에서 공유된 프린터에 접근하려 할 때 발생하는 경우가 많기 때문에, 프린터 공유 설정이 제대로 되지 않은 경우에도 이 오류가 나타날 수 있습니다. 특히, 게스트 공유가 차단된 환경, 암호 보호 공유가 켜진 상태에서는 오류 확률이 높아집니다.
Windows 업데이트를 모두 막는 것은 안전한가요?
일시적으로 오류를 피하기 위해 업데이트를 막는 것은 가능하지만, 장기적으로는 보안 위험이 증가할 수 있습니다. 추천 방법은 특정 업데이트만 차단하고, 나머지 보안 업데이트는 계속 유지하는 것입니다. 이를 위해 Microsoft에서 제공하는 'Show or hide updates' 툴을 활용할 수 있습니다.
오류 해결 후에도 프린터가 간헐적으로 끊기는 경우는 어떻게 하나요?
오류 해결 후에도 인쇄가 중간에 끊기거나 프린터가 자주 오프라인 상태로 바뀐다면, 이는 네트워크 설정 문제일 가능성이 높습니다. 다음을 점검해 보세요.
- 프린터에 고정 IP 설정
- 라우터에서 DHCP 예약 기능 설정
- 프린터의 절전 모드 해제
해당 문제를 미리 예방할 수 있는 방법은 없을까요?
가장 좋은 예방 방법은 정기적으로 프린터 드라이버와 Windows 업데이트 내용을 확인하는 것입니다. 특히 회사나 가정에서 공유 프린터를 자주 사용하는 환경이라면, 새로운 Windows 업데이트 적용 전 복원 지점 설정을 해두는 것이 좋습니다. 문제가 발생했을 때 빠르게 복구할 수 있기 때문입니다.