갤럭시 삼성덱스 연결 안됨 해결 유선·무선 인식 오류 PC Samsung Dex
갤럭시 삼성덱스 연결 안될때 오류 해결방법
갤럭시를 쓰는 분이라면 삼성 덱스(Samsung DeX)로 노트북·PC·모니터에 화면을 띄워서 데스크톱처럼 쓰는 재미를 한 번쯤 느껴보셨을 거예요. 문제는 유선이든 무선이든 가끔 아예 인식이 안 되거나, 연결은 되는데 멈추고 끊기는 상황이 생긴다는 점입니다.
가장 흔한 원인은 의외로 간단합니다. 덱스는 단순 “충전용” 케이블로는 잘 안 되는 경우가 많고, 데이터 전송 + 영상 출력을 제대로 지원하는 케이블/어댑터가 필요합니다. 그래서 아래 내용은 “케이블이 멀쩡한데도 안 된다”는 전제에서, 실제로 많이 해결되는 체크 포인트를 한 번에 정리해둔 글입니다.
먼저 확인할 것: 내 기기가 덱스를 지원하는지
덱스는 모든 갤럭시에서 다 되는 기능이 아니라, 모델/지역/통신사 버전에 따라 지원 범위가 다릅니다.
가장 빠른 확인은 어렵지 않습니다. 휴대폰 설정에서 “Samsung DeX”가 검색되는지 보거나, 알림창 빠른 설정에 덱스 관련 토글이 있는지 확인하면 됩니다. 검색 자체가 안 잡히면 연결을 아무리 만져도 답이 안 나오는 케이스가 많습니다.
| DEX 종류 | 지원 모델 | 공식 웹사이트 |
| DEX Station | 갤럭시 S8(SM-G950N, G955N) 갤럭시 S9(SM-G960N, G965N) 갤럭시 S10(SM-G970N, G973N, G975N, G977N) 갤럭시 S10(SM-G970N, G973N, G975N, G977N) 갤럭시 S20(SM-G981N, G986N, G988N) 갤럭시 S21(SM-G991N, G996N, G998N) 갤럭시 S21(SM-G991N, G996N, G998N) 갤럭시 S22(SM-S901N, S906N, S908N) 갤럭시 노트8(SM-N950N) 갤럭시 노트9(SM-N960N) 갤럭시 노트10(SM-N971N, N976N) 갤럭시 노트20(SM-N981N, N986N) |
삼성 덱스 스테이션 |
| DEX Pad | 갤럭시 S8(SM-G950N, G955N) 갤럭시 S9(SM-G960N, G965N) 갤럭시 S10(SM-G970N, G973N, G975N, G977N) 갤럭시 S20(SM-G981N, G986N, G988N) 갤럭시 S21(SM-G991N, G996N, G998N) 갤럭시 S22(SM-S901N, S906N, S908N) 갤럭시 노트8(SM-N950N) 갤럭시 노트9(SM-N960N) 갤럭시 노트10(SM-N971N, N976N) 갤럭시 노트20(SM-N981N, N986N) |
삼성 덱스 패드 |
| DEX 케이블 | 갤럭시 S8(SM-G950N, G955N) | 삼성 덱스 케이블 |
| (Samsung Dex) | 갤럭시 S9(SM-G960N, G965N) 갤럭시 S10(SM-G970N, G973N, G975N, G977N) 갤럭시 S20(SM-G981N, G986N, G988N) 갤럭시 S21(SM-G991N, G996N, G998N) 갤럭시 S22(SM-S901N, S906N, S908N) 갤럭시 노트8(SM-N950N) 갤럭시 노트9(SM-N960N) 갤럭시 노트10(SM-N971N, N976N) 갤럭시 폴드(SM-F907N) 갤럭시 Tab S4(SM-T830, T835N) 갤럭시 Tab S5e(SM-T720, T725N) 갤럭시 Tab S6(SM-T860, T865N, T866N) 갤럭시 Tab S7(SM-T870, T875N) 갤럭시 Tab S7+(SM-T970, T975N, T976N) |
|
| Dex for PC | 갤럭시 S9(SM-G960N, G965N) 갤럭시 S10(SM-G970N, G973N, G975N, G977N) 갤럭시 S20(SM-G981N, G986N, G988N) 갤럭시 S21(SM-G991N, G996N, G998N) 갤럭시 S22(SM-S901N, S906N, S908N) 갤럭시 노트9(SM-N960N) 갤럭시 노트10(SM-N971N, N976N) 갤럭시 폴드(SM-F907N) 갤럭시 A90 5G(SM-A908N) |
삼성 Dex for PC |
위 표는 대표 모델 기준이라, 최신 기종은 표에 없더라도 덱스가 지원되는 경우가 많습니다. 표보다 더 정확한 기준은 “내 폰 설정에서 덱스가 보이느냐”입니다.
- 삼성덱스 설치 및 연결방법
유선 덱스가 안 잡힐 때 가장 많이 놓치는 포인트
유선 덱스는 “USB-C 꽂았는데 충전만 된다”에서 시작하는 경우가 많습니다.
삼성 덱스 지원 모델과 설치 사양 총정리 갤럭시 연결 방법까지
삼성덱스 갤럭시S 노트 지원모델 및 설치 권장사양삼성은 갤럭시 시리즈 스마트폰을 소유하고 계신 분들을 위한 혁신적인 소프트웨어 애플리케이션을 개발했습니다. 이 애플리케이션은 삼성덱
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케이블이 멀쩡해 보여도 실제로는 충전 전용(또는 저속 데이터) 케이블이라 영상 출력이 빠져 있는 경우가 꽤 흔합니다.
특히 USB-C to HDMI 어댑터나 멀티허브를 쓰는 경우엔, 어댑터가 영상 출력을 제대로 지원하는 제품인지도 중요합니다.
또 하나는 갤럭시 쪽 USB 모드입니다. 덱스 연결을 위해서는 기기 내부에서 “USB로 무엇을 할지”가 올바르게 잡혀야 하는데, 연결 직후 알림에 뜨는 USB 옵션에서 파일 전송 쪽으로 바꿔야 인식이 살아나는 케이스가 많습니다. “충전만”으로 잡히면 PC가 기기를 장치로 못 보는 경우가 생깁니다.
유선으로 연결했는데 계속 실패한다면, 같은 케이블이라도 PC의 USB 포트를 바꿔보는 것도 도움이 됩니다. 노트북 측면의 포트 중 일부는 전력만 안정적이고 데이터가 불안정한 경우가 있어서, 포트 하나 바꿨는데 바로 살아나는 경우도 있습니다.
노트북 & 컴퓨터 삼성덱스 설치확인
PC에서 덱스가 인식되려면 기본적으로 2가지가 설치돼 있어야 합니다. 하나만 설치해두고 “왜 안 되지?” 하는 케이스가 꽤 많습니다.
덱스 프로그램만 설치돼 있고 USB 드라이버가 빠져 있으면 “충전만 되고 연결이 안 되는 느낌”이 나기 쉽습니다. 두 가지를 모두 설치한 다음엔 재부팅을 꼭 한 번 해주는 편이 안정적입니다.
설치 과정에서 “이미 설치되어 있습니다”가 뜨더라도, 버전이 꼬였을 수 있어서 그대로 진행하는 쪽이 깔끔할 때가 많습니다.
그래도 안 되면, 프로그램 추가/삭제에서 현재 설치된 Samsung DeX와 Samsung USB Driver를 삭제한 뒤 다시 설치해보는 편이 확률이 높습니다. “설치는 되어 있는데 서로 인식이 어긋난 상태”가 생각보다 자주 생깁니다.
연결이 계속 실패한다면 갤럭시에서 덱스 관련 앱이 꼬여 있는 경우도 있습니다. 갤럭시 설정 앱 → 애플리케이션 → 우측 상단 더 보기 버튼에서 “시스템 앱 표시” 후 “PC용 Dex”를 검색해 “강제 중지”를 누른 뒤 다시 실행하면, 멈춰 있던 인식이 살아나는 경우가 있습니다.
MFC140U.DLL 삼성덱스 오류
덱스 실행 중에 DLL 오류가 뜨는 경우는 윈도우 구성요소가 빠진 상태일 때가 많습니다.
특히 마이크로소프트 비주얼 C++ 런타임이 누락되면 덱스뿐 아니라 게임·프로그램에서도 비슷한 오류가 반복됩니다.
MFC140U.DLL 파일을 따로 넣는 방식도 가능하지만, Visual Studio 2015 C++ 을 자신의 윈도우 32bit & 64bit에 맞게 설치하는 편이 훨씬 안정적입니다. 설치 후 덱스를 다시 실행하면 오류 없이 정상 연결되는 경우가 많습니다.
Apple MacOS 맥북 삼성덱스 연결
맥북·아이맥처럼 macOS 환경은 윈도우보다 연결이 까다롭게 느껴질 수 있습니다. 보안 정책 때문에 “시스템 소프트웨어가 차단됨” 형태로 막히는 경우가 있는데, 아래 설정을 확인해두면 도움이 됩니다.
- 시스템 환경 설정> 보안 및 개인 정보> 일반으로 이동합니다.
- [앱 다운로드 허용] 섹션에서“개발자 'DEVGURU Co., Ltd.'의 시스템 소프트웨어 '라는 메시지가 표시되는 경우 로드가 차단되었습니다.”[허용] 버튼을 클릭하십시오.
맥은 OS 버전 업데이트에 따라 허용 화면 위치나 표현이 바뀌는 경우가 있어서, 설치 직후 연결이 막힌다면 “차단된 항목을 허용할 수 있는지”부터 찾아보는 편이 빠릅니다.
여기까지 했는데도 연결이 안 된다면
이쯤에서 계속 실패하면 원인이 한쪽으로 좁혀집니다.
하나는 휴대폰 USB-C 포트 접촉 문제입니다.
삼성덱스 다운로드 갤럭시 미러링 "Samsung Dex" 연결방법
삼성덱스 다운로드 갤럭시 미러링, Samsung DeX로 PC·모니터 데스크톱처럼 쓰기요즘 갤럭시 스마트폰 성능이 노트북 못지않게 올라가면서, 고화질 게임이나 4K 영상, 화상회의까지 굳이 작은 화면
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케이블을 꽂았을 때 충전이 되긴 하는데 데이터가 들쭉날쭉하면, 포트 안쪽 먼지나 미세 접촉 불량이 원인인 경우가 많습니다. 이때는 케이블을 살짝 건드릴 때 화면이 깜빡이거나 연결음이 반복되는 패턴이 나옵니다.
다른 하나는 외부 디스플레이 입력 문제입니다. 모니터나 TV가 HDMI 입력이 여러 개면, 덱스는 잘 뜨는데 화면만 안 보이는 상황이 생깁니다. 모니터 입력 소스를 바꿨는데 갑자기 바로 뜨는 경우가 의외로 흔합니다.
무선 덱스를 쓰는 경우라면, 같은 와이파이에 붙어 있는지와 TV/모니터(무선 디스플레이)가 무선 화면 공유 기능을 제대로 켜둔 상태인지가 핵심입니다. 무선은 케이블 변수는 사라지지만, 대신 네트워크 품질이 곧 체감 품질이 됩니다.
Samsung DeX를 사용중 발생한 오류 내역을 보내주시면 확인 후 수정 및 업데이트하여 개선하도록 하겠습니다. 해당 오류 내역에는 로그데이터가 포함되며, 일부 개인 정보가 포함될 수 있습니다.
■ 덱스 문제점 보고 방법
- Samsung DeX 설정 혹은 앱스창에서 우측 상단의 점 세개(︙더보기) 버튼을 선택합니다.
※ Samsung DeX 설정은 스마트폰 설정 혹은 DeX 홈화면 우측하단 빠른 설정 버튼(▲)에서 설정 아이콘을 확인할 수 있습니다. - [문의하기]를 선택합니다.
- [문의하기] 혹은 [오류 보내기]를 선택합니다.
- [오류 보내기]를 선택한 경우, 오류 내용을 작성하고, 시스템 로그 데이터 보내기에 체크하신 후 [보내기]를 눌러주세요.
추가로 알아두면 좋은 덱스 안정화 팁
연결은 되는데 자꾸 끊기거나 입력이 늦는 경우엔 “성능”보다는 “환경” 문제일 때가 많습니다. 노트북 전면 USB 포트나 허브를 거치면 전력 공급이 불안정해질 수 있어서, 가능하면 본체에 직접 꽂아보는 편이 좋습니다. 특히 멀티허브를 쓴다면 전원 입력이 가능한 허브가 체감 안정성이 더 좋습니다.
또 한 가지는 덱스 화면을 띄운 뒤 갤럭시에서 백그라운드 앱을 너무 많이 돌리면 열이 올라가면서 성능이 떨어지는 경우가 있습니다. “갑자기 마우스가 버벅이네?” 같은 느낌이 들면, 잠깐 휴대폰 케이스를 벗기고 온도를 낮춰주는 것만으로도 체감이 달라집니다.
PC에서 덱스를 쓰는 분들은 윈도우 쪽에서 USB 장치 절전이 켜져 있으면 연결이 간헐적으로 끊기는 경우가 있습니다. 전원 옵션에서 USB 선택적 절전이 켜져 있는지 확인해두면, 이유 없는 끊김이 줄어드는 경우가 많습니다.
자주 묻는 내용
삼성덱스 연결이 안될때 가장 먼저 뭘 봐야 하나요?
충전만 되는 케이블인지부터 확인하는 게 제일 빠릅니다. 그다음은 휴대폰 USB 옵션이 파일 전송 쪽으로 잡히는지, PC에 USB 드라이버가 설치돼 있는지입니다.
유선은 되는데 덱스 화면이 안 뜨고 ‘미러링’만 돼요
연결 순간에 덱스/미러링 선택이 뜨는 기종이 있고, 설정에서 기본 동작이 바뀌어 있는 경우도 있습니다. 덱스가 지원되는 모델이라면 설정에서 Samsung DeX를 검색해 기본 동작을 한 번 확인해보는 편이 좋습니다.
덱스 연결 후 소리가 TV로 안 나와요
덱스 화면은 떴는데 소리가 폰에 남아 있으면, 출력 장치가 휴대폰으로 잡혀 있을 가능성이 큽니다. 덱스 화면 상단 빠른 설정에서 오디오 출력 장치를 바꿀 수 있는지 확인해보면 해결되는 경우가 많습니다.
무선 덱스는 연결되는데 끊김이 심해요
무선은 네트워크 품질 영향을 크게 받습니다. 공유기와 TV가 멀거나, 같은 와이파이에 기기가 너무 많으면 체감이 확 떨어집니다. 가까운 위치에서 다시 시도해보면 원인이 확 드러나는 편입니다.
PC용 DeX가 실행은 되는데 휴대폰이 인식이 안 돼요
대부분 USB 드라이버 누락이거나, USB가 충전 모드로만 잡혀 있는 경우입니다. 드라이버 재설치 후 재부팅, 그리고 케이블/포트 변경을 같이 해보면 해결되는 경우가 많습니다.