TV 전원 안 켜질 때 - LG SK 셋톱박스 오류 초기화 복구하는 방법

TV 전원 안켜짐 - 셋톱박스 초기화 재설정 - LG SK브로드밴드

요즘처럼 OTT 시청이 일상이 된 시대에는 TV 전원이 갑자기 안 켜지거나, 셋톱박스가 먹통이 되는 문제만 생겨도 당황스러울 수밖에 없습니다. 특히 SK브로드밴드나 LG U+, KT, 지역 케이블까지 다양한 셋톱박스와 TV 브랜드가 조합되다 보니 어디에서 문제가 생긴 건지 빠르게 파악하기 어려운 경우가 많습니다.

최근에는 4K나 8K 고화질 대형 TV들이 보급되면서 HDMI 연결 불량, 외부입력 전환 오류, 셋톱박스 캐시 문제 등 다양한 원인으로 화면이 안 나오거나 넷플릭스 같은 앱이 멈추는 사례가 자주 보고되고 있습니다.

우선 저의 경우 LG TV를 중심으로 셋톱박스 전원이 들어오지 않거나 외부입력 신호를 못 잡는 문제, 화면은 나오는데 리모컨이 작동하지 않거나, 빨간 불만 들어오는 경우까지 하나하나 원인을 짚고 해결 방법을 정리해봤습니다.

최근 업데이트된 셋톱박스 초기화 방식과 함께 TV 설정 변경 팁도 함께 정리했으니, 갑자기 화면이 꺼졌을 때 당황하지 말고 이 글을 참고해보세요.

SK T 브로드밴드 TV 셋톱박스 안켜짐 확인

T 브로드밴드 셋톱박스 HDMI 전원

우선 현재 사용하는 셋톱박스 브랜드는 T-broad 제품으로서 브랜드에 상관없이 셋톱박스를 켰을때 녹색 LED가 켜지는지 확인합니다.

셋톱박스가 안켜지고 빨간색 LED가 뜬다면 문제를 하나씩 찾아 해결합니다.

SK 브로드밴드 셋톱박스 초기화

SK 브로드밴드 셋톱박스 초기화

우선 가장먼저 셋톱박스 뒷면에 TV 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.

빨간색 LED가 뜬다느것은 TV와 연결은 되어 있고 전원케이블에는 문제가 없다느것으로 간혹 TV전파를 제대로 가져오지 못하는 경우 전원버튼을 눌러 꺼준 뒤 5분정도 냅두면 셋톱박스 초기화가 됩니다.

LG TV 85인치 뒷패널 모니터 연결 및 전원 케이블 확인

TV전원이 켜지지 않는다면 TV에 연결된 DP, HDMI 및 RGB 등 케이블이 제대로 연결되어 있는지 전원선이 제대로 연결되어 있는지 각각 확인합니다.

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LG TV 외부입력 신호를 찾을 수 없습니다.

LG TV 외부입력 신호를 찾을 수 없습니다.

TV 전원을 켯는데 외부입력을 가져올 수 없다고 신호를 찾을 수 없습니다 라고 뜨는경우에도 똑같이 셋톱박스 연결을 확인하고 초기화를 진행합니다.

이후 TV 리모컨을 통해 설정 -> 셋톱박스로 설정을 변경합니다.

그럼 셋톱박스를 통해 TV가 켜져 방송이 나오느것을 볼 수 있습니다.

고장 증상	오류명 / 메시지	원인	해결 방법
TV 전원 안 켜짐	없음	전원 케이블 불량, 리모컨 배터리 방전	TV 후면 버튼 수동 작동, 전원선 재연결, 리모컨 배터리 교체
화면은 나오지 않음	"신호 없음", "외부입력 없음"	HDMI 연결 오류, 셋톱박스 꺼짐	HDMI 케이블 재연결 또는 교체, 셋톱박스 전원 확인, 입력(Source) 변경
소리만 안 나옴	없음	음소거 상태, 셋톱박스 오디오 설정 오류	TV 및 셋톱박스 볼륨 확인, HDMI 오디오 출력 설정 변경
넷플릭스 재생 멈춤	UI-800-3, NW-2-5 등	캐시 과다, 네트워크 문제, 셋톱박스 버그	셋톱박스 재시작, 넷플릭스 앱 캐시 삭제, 계정 재로그인, 인터넷 연결 점검
TV 자동 재시작 또는 꺼짐	없음	셋톱박스 과열, 전원 불안정	셋톱박스 통풍 확보, 멀티탭 말고 단독 전원 연결
리모컨 작동 안됨	없음	배터리 방전, 센서 장애물, 리모컨 고장	배터리 교체, 리모컨과 TV 사이 장애물 제거, 물리 버튼으로 테스트
TV 켜져도 화면 깜빡임	없음	HDMI 전환 오류, 해상도 호환 문제	HDMI 포트 변경, 해상도 수동 설정
셋톱박스 안 켜짐	빨간 LED 고정	내부 오류, 펌웨어 충돌, 전원공급 불안정	5분 이상 전원 차단 후 재연결, 전원 어댑터 교체
TV와 셋톱박스 연동 안 됨	"HDMI-CEC 연결 실패" 등	자동 연동 기능 문제	HDMI-CEC 기능 비활성화 후 수동 입력 변경
샤오미TV 넷플릭스 실행 불가	"앱 실행 불가", "기기 미지원"	Widevine DRM 미지원, 인증 안된 기기	넷플릭스 정식 인증 모델 확인, 셋톱박스를 통한 시청 권장

그 외 TV나 셋톱박스 고장 증상 의심된다면 위 표를 참고하세요

FAQ

셋톱박스가 켜져도 TV 화면이 안 나올 때는 어떻게 하나요?

셋톱박스 전원이 정상이라도 화면이 나오지 않는 경우, HDMI 포트 불량이나 TV의 외부입력 설정 문제일 수 있습니다.

TV 리모컨에서 입력(source) 버튼을 눌러 다른 HDMI 포트로 전환해보거나, HDMI 케이블을 교체하여 테스트해보세요. 일부 고해상도 셋톱박스는 HDMI 2.0 이상을 요구할 수 있습니다.

리모컨으로 TV가 안 켜질 때 수동으로 켜보는 방법은?

TV가 리모컨으로만 반응하지 않는 경우 TV 하단 또는 후면에 있는 물리적 전원 버튼을 꾹 눌러 수동으로 전원을 켜보세요.

리모컨 배터리가 다 되었거나 적외선 센서에 장애물이 있을 수도 있으니 리모컨 작동 불량 여부도 확인해보는 것이 좋습니다.

스마트 TV가 아닌 구형 TV도 셋톱박스 초기화가 효과 있나요?

구형 TV도 디지털 셋톱박스를 통해 신호를 받는 구조라면 초기화가 효과 있습니다.

특히 방송 채널이 갑자기 나오지 않거나 자막, 화면 비율 문제가 생길 때는 셋톱박스 초기화를 통해 대부분 해결됩니다.

TV가 자동으로 꺼졌다 켜지는 경우, 셋톱박스 문제일 수 있나요?

네, 전원 불안정으로 인해 셋톱박스가 재부팅되면서 HDMI 신호가 끊겼다 연결되면 TV가 자동으로 꺼졌다 켜지는 것처럼 보일 수 있습니다.

전원 멀티탭이나 콘센트 연결 상태를 확인하고, 셋톱박스를 단독 콘센트에 연결해 테스트해보는 것이 좋습니다.

셋톱박스가 너무 뜨거운데 정상인가요?

장시간 사용하거나 통풍이 안 되는 곳에 설치된 경우, 셋톱박스 내부 온도가 올라가 과열됩니다.

이로 인해 갑작스러운 종료나 버벅임, 화면 꺼짐 증상이 나타날 수 있습니다. 셋톱박스를 가전제품과 겹치지 않게 설치하고 방열 공간을 확보해주세요.

TV는 켜지는데 소리만 안 나오는 경우 셋톱박스 문제일 수 있나요?

네, 셋톱박스의 오디오 출력 설정이 변경되었거나, 음소거 상태이거나, 광출력(Optical) 포트로 잘못 연결된 경우가 많습니다.

셋톱박스 설정에서 오디오 출력 옵션을 HDMI PCM 또는 자동으로 변경하고, TV 볼륨도 확인해보세요.

LG TV와 SK브로드밴드 셋톱박스가 호환이 안 되는 경우도 있나요?

일반적으로 대부분의 HDMI 기반 셋톱박스는 제조사와 상관없이 호환됩니다.

그러나 특정 LG TV 모델은 HDMI-CEC 기능이 자동으로 활성화되어 있어 TV 전원과 셋톱박스 전원이 연동되지 않을 수 있습니다. 이럴 땐 TV 설정에서 HDMI-CEC(연결된 장치 동기화) 기능을 꺼보는 것도 방법입니다.

초기화를 해도 넷플릭스가 계속 멈추는 이유는?

셋톱박스 내부 캐시뿐만 아니라 계정 설정 문제, 넷플릭스 자체 서버 문제도 원인일 수 있습니다.

계정에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인하거나, 펌웨어 업데이트가 있는지 확인해보세요. 필요하다면 셋톱박스를 완전 초기화(공장 초기화)하는 방법도 고려해볼 수 있습니다.

샤오미 TV는 셋톱박스 없이도 넷플릭스 시청이 가능한가요?

샤오미 안드로이드 TV의 경우 넷플릭스 앱이 내장되어 있으므로 셋톱박스 없이도 바로 시청이 가능합니다.

다만 저가형 모델은 넷플릭스 정식 인증을 받지 못해 앱 실행이 제한되는 경우가 있으므로 모델명 확인이 필요합니다.

셋톱박스가 반복적으로 재부팅되는 증상은 어떻게 해결하나요?

이 경우는 셋톱박스 펌웨어 오류, 과열, 또는 전원 어댑터 문제일 수 있습니다.

우선 셋톱박스를 식힌 후 전원 어댑터를 교체해보세요. 문제가 계속되면 고객센터를 통해 최신 펌웨어로 강제 업데이트 받는 것도 한 방법입니다.

넷플릭스 멈춤 인터넷 캐시삭제 셋톱박스 초기화 재설정

 

넷플릭스 UI-800-3 오류 셋톱박스 초기화 방법