IT 리뷰/프린터 설치 및 오류

엑셀 워드 파워포인트 프린터 일시 중지됨 인쇄오류

노랗 2023. 1. 21. 08:51
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엑셀 워드 파워포인트 프린터 일시 중지됨 인쇄오류

대부분 문서출력시 사용하는 MS 오피스의 엑셀 워드 파워포인트 그리고 한글과컴퓨터의 한컴오피스나 PDF 인쇄 시 프린터 인쇄 창에서 인쇄 일시 중지됨으로 프린터 인쇄오류가 발생하는 경우가 있습니다. 정상적으로 프린터와 컴퓨터 및 노트북과 연결되어 드라이브가 설치되어 있다면 간혹 놓치기 쉬운 프린터 오류해결방법을 알아보겠습니다.

프린터 인쇄 일시 중지됨 상태

프린터 인쇄 일시 중지됨 상태

우선 엑셀을 기준으로 프린터 인쇄를 하는데 일시 중지됨 상태로 표시되면서 인쇄가 되지 않고 프린터가 가만히 있는 증상입니다.

프린터 대기열 열기

우선 프린터 및 스캐너로 들어가 인쇄할 프린터 드라이브의 대기열 열기로 들어갑니다.

 HPFF1305 (HP Officejet Pro 8710)

아니면 작업표시줄에 있는 프린터 아이콘을 눌러주면 자동을 현재 인쇄 오류가 발생한 HPFF1305 (HP Officejet Pro 8710)으로 자동으로 프린터 대기열로 들어갑니다.

그럼 방금전 인쇄 시 일시 중지됨 항목이 상태에서 별도의 오류도 없이 조용한 상태입니다.

프린터 인쇄 중지됨 삭제

우선 우클릭 후 다시 시작을 눌러도 프린터 인쇄가 안된다면 취소를 눌러 대기열에 있는 인쇄 대기열을 삭제합니다.

다시 엑셀 인쇄로 들어가 프린터 항목을 살펴보면 현재 동일한 HP프린터의 드라이브가 2개 설치되어 있는것을 볼 수 있습니다.

그리고 하나는 현재 프린터 인쇄가 가능한 준비상태이고 아까 인쇄 시 대기열 중 일시 중지됨 프린터 드라이브가 있습니다.

프린터 인쇄가 안되었던 원인

프린터 드라이브 이름이 똑같아서 실수로 작동하지 않는 동일한 프린터 드라이브를 선택했던것으로 준비상태의 정상 프린터 드라이브로 인쇄를 진행합니다.

중복된 프린터 드라이브 삭제

이후 작동하지 않는 프린터 드라이브는 헷갈리지 않게 삭제하거나 기본 프린터설정을 변경해줍니다.

엑셀이나 워드 파워포인트 등 인쇄 시 프린터가 작동중인지 확인할 수 있는데 특히 PDF 인쇄시에는 프린터가 현재 작동중인지 확인이 어렵기 때문에 기본드라이브 설정으로 꼭 설정해두는것이 좋습니다.

윈도우 프린터 추가 문제해결사

윈도우 문제 해결 - 추가 문제해결사

이후에도 프린터가 정상적으로 작동하지 않는다면 문제 해결 - 추가 문제해결사로 들어갑니다.

해당기능은 윈도우11, 윈도우10 모두 작동되는 기능으로 윈도우8과 윈도우7은 테스트해보지 못했습니다.

추가 문제해결사에서 작동하지 않는 프린터를 선택해 인쇄 문제를 찾아 해결합니다.

현재 인쇄 시 사용한 프린터 드라이브를 선택 후 오류를 검사하면 네트워크 프린터 연결부터 드라이브 설치 및 설정 등 다양한 IP주소 확인까지 검사를 걸칩니다.

저의경우는 정상적으로 인쇄가 되기 때문에 별도의 오류원인이나 자동해결이 되지않습니다.

이후에도 프린터 인쇄 시 인쇄가 안되거나 일시 중지됨이 발생한다면 프린터 종료 후 재부팅하고 컴퓨터 및 노트북등 프린터 연결케이블을 다시확인하고 다시 재연결합니다.

 

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이후 장치관리자에서 프린터 드라이브 삭제프린터 드라이브를 다시 재설치합니다.

 

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