IT 리뷰/ChatGPT

챗봇(ChatGPT) Plus 결제 개인정보 유출 및 보안 이슈

노랗 2023. 7. 4. 17:46
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챗봇(ChatGPT) Plus 결제 개인정보 유출 및 보안 이슈

안녕하세요 여러분! 오늘은 AI 기술의 새로운 안보 위협에 대해 이야기해보려고 합니다. 최근 챗봇(ChatGPT)에서 발생한 개인정보 유출 사고는 많은 논란을 일으키고 있습니다. 이 사건은 사용자들의 대화 기록이 다른 사용자들에게 노출되는 버그로 인해 발생했습니다. 이로 인해 OpenAI, 챗봇(ChatGPT)의 개발사,는 즉각적인 조치를 취하고 서비스를 일시 중단시켰습니다.

챗봇 (ChatGPT) Plus 결제 정보 유출 사례

챗봇(ChatGPT) Plus 결제 개인정보 유출 및 보안 이슈

챗봇 "정보유출은 여기서 끝나지 않았습니다. 동일한 버그로 인해 유료 버전인 챗봇(ChatGPT) Plus의 구독자들의 결제 정보가 유출되었다는 사실이 밝혀졌습니다. 이 사고로 약 1.2%에 해당하는 사람들의 개인정보가 무단으로 공개되었습니다.

OpenAI는 이 사실을 공개하고 사과했으며, 회사는 "ChatGPT를 중단하기 직전 몇 시간 동안 일부 사용자들이 다른 활성 사용자들의 이름, 이메일 주소, 청구 주소, 신용카드 마지막 네 자리 숫자 및 신용카드 만료일을 볼 수 있었습니다"라고 밝혔습니다.

 

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생성 AI의 보안 위협과 예상되는 악용 사례

챗봇(ChatGPT)은 언어 처리 인공지능 모델을 기반으로 한 대화형 AI 서비스로, 국내외에서 널리 활용되고 있는 기술입니다. 

생성형 AI 기술은 반복적인 작업 자동화, 대량 데이터 처리 및 분석, 창의적인 콘텐츠 생성 등의 장점을 가지고 있어 많은 기업들이 이를 도입하고 있습니다.


그러나 생성 AI 기술의 발전은 보안 위협에 대한 우려를 증폭시키고 있습니다. 악성 코드 개발이나 랜섬웨어 및 피싱 메일 생산을 위해 챗봇(ChatGPT)과 같은 AI 기술이 악용되는 사례들이 계속해서 보고되고 있습니다.

보안 전문가들은 생성 AI 기술이 사용자를 속이기 위해 적극적으로 활용될 수 있고, 피싱 메일이 사용자를 잘 아는 사람의 메일로 속이는 등의 정교한 위장이 가능하다고 지적하고 있습니다.

또한, 챗봇(ChatGPT) 사용 과정에서 개인정보나 기업의 기밀 비즈니스 정보가 유출될 수 있는 우려도 제기되고 있습니다.

ChatGPT 결제 취소 및 환불 방법

  1. 결제 취소 방법
    • 사이트의 왼쪽 하단에서 ⋯ 아이콘을 클릭합니다.
    • 'My Plan'을 선택한 후, 'Manage my subscription'을 클릭합니다.
    • '플랜 취소' 버튼을 두 번 클릭하면 구독이 취소됩니다.
  2. 환불 안내
    • 구독을 취소하면 잔여 기간 동안 서비스는 계속 사용할 수 있습니다.
    • 환불은 일할 계산으로 제공되지 않으므로, 결제 취소를 결정하기 전에 사용 기간을 충분히 고려해야 합니다.
  3. 재구독 방법
    • 재구독을 원할 경우, 동일한 메뉴에서 'Manage my subscription'을 선택한 후, '플랜 갱신'을 클릭하여 자동 결제를 설정할 수 있습니다.

AI규제 조치 및 보안강화 필요성

이러한 위협에 대응하기 위해 보안 전문가들은 언어 모델 서비스 제공자의 보안 강화와 생성 AI 모델 자체의 안전성 확보가 필요하다고 강조하고 있습니다. 

 

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최근 이탈리아 개인정보 감독기관은 ChatGPT의 사용을 금지하기로 결정한 바 있으며, 미국과 유럽 연합(EU) 등 주요 국가들은 AI 기술의 위험에 대한 우려를 가지고 규제 조치에 대한 논의를 진행하고 있습니다.

앞으로 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 AI 환경을 구축하기 위해 생성 AI의 잠재력과 장점을 인정하면서도, 국제적인 협력과 관련 법규 개선이 필요하다는 점을 염두에 두어야 할 것입니다. 

AI 시대에서 보안은 우리 모두에게 중요한 과제가 되었으며, 함께 협력하여 안전한 디지털 환경을 구축해 나가는 것이 필요합니다.

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