맥 운영체제 고장 및 부팅안됨 안전모드 복구 MacOS 응급조치 기능 20가지

잡가이버 2025. 5. 29. 15:19

Mac이 느려지거나 오류가 날 때? 꼭 확인해야 할 응급조치 팁 총정리

Mac을 사용하다 보면 갑자기 속도가 느려지거나, 앱이 강제로 종료되거나, 아예 부팅조차 되지 않는 상황이 생기곤 합니다.

특히 macOS 업데이트 이후 예상치 못한 오류가 발생하거나, 외장 장치 연결 문제, 시스템 충돌 등 다양한 형태로 문제가 나타날 수 있죠. 이럴 때는 당황하기보다, 증상별로 정확하게 원인을 파악하고 단계별로 점검해보는 것이 가장 중요합니다.

이번 포스팅에서는 2025년 기준 최신 macOS 환경에서 적용할 수 있는 실전 응급조치 방법들을 정리해보았습니다.

단순한 속도 저하부터 부팅 오류, 하드웨어 이상까지 폭넓게 대응할 수 있는 팁들을 하나하나 짚어보며, 맥을 보다 안정적으로 관리할 수 있는 루틴을 함께 만들어보세요.

맥 재시동하기

작동 오류가 발생하면 우선 간단하게 재시동해보는 것이 좋습니다.

우선 메뉴 바의 애플 로고를 클릭한 뒤 재시동을 선택하거나, 응답이 없는 경우 전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료 후 다시 켜보세요.

일시적인 문제라면 재시동만으로도 충분히 해결될 수 있습니다

파일 시스템 검사 및 복구

디스크 유틸리티나 fsck 명령어를 통해 파일 시스템 오류를 점검하고 복구할 수 있습니다.

디스크 유틸리티를 이용하려면 Command + R 키를 누른 상태로 부팅하여 복구 모드에 진입한 뒤 Macintosh HD를 선택하여 디스크 검사 및 복구를 실행하세요.

/sbin/fsck -fy

고급 사용자라면 단일 사용자 모드(Command + S)로 부팅하여 /sbin/fsck -fy 명령어로 점검할 수도 있습니다

시스템 볼륨의 여유 공간 확인

저장 공간이 부족하면 임시파일이나 스왑 파일이 정상적으로 생성되지 않아 시스템 성능이 크게 저하될 수 있습니다.

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항상 최소 10GB 이상의 여유 공간을 확보하고 불필요한 파일이나 오래된 다운로드를 정리하여 디스크 사용량을 효율적으로 관리하세요

디스크 권한 복구(macOS Mojave 이전 버전)

Mojave 이전 버전에서는 디스크 권한 복구 기능을 통해 잘못된 권한 설정을 바로잡을 수 있습니다.

디스크 유틸리티를 열고 해당 볼륨을 선택한 뒤 디스크 권한 복구를 실행한 뒤, 작업이 끝나면 시스템을 재부팅하세요.

Mojave 이후 버전부터는 권한 복구가 자동 처리됩니다

새 사용자 계정으로 로그인하여 문제 확인

현재 사용하는 계정에 문제가 있을 수 있으므로 시스템 설정에서 새로운 사용자 계정을 만들고, 그 계정으로 로그인해 동일 문제가 나타나는지 확인합니다.

새로운 계정에서는 정상 작동하는 경우 기존 계정의 손상 가능성이 높으므로 중요한 데이터를 백업한 후 새 계정을 메인으로 전환해 사용하는 것을 추천합니다

시스템 캐시 정리

캐시가 손상되면 각종 에러나 성능 저하가 생길 수 있습니다.

안전모드로 부팅하면 자동으로 디스크 및 캐시 검사가 진행됩니다.

Shift 키를 누른 상태에서 전원을 켜고 로그인 화면이 나타날 때까지 계속 누르고 있으면 안전 모드로 진입할 수 있습니다. 이후 다시 재부팅하면 정상 모드로 돌아옵니다

PRAM 및 NVRAM 재설정

PRAM과 NVRAM에는 기본적인 시스템 환경이 저장됩니다.

만약 이 설정이 손상되면 예기치 못한 문제가 발생할 수 있으므로 재설정해보세요.

전원을 끄고 전원 버튼을 누른 직후 Command + Option + P + R 키를 약 20초 정도 누르고 있으면 두 번 재부팅음이 들립니다

macOS 최신 업데이트 적용

macOS를 최신 버전으로 유지하면 각종 보안 취약점뿐만 아니라 다양한 시스템 오류가 개선됩니다.

시스템 설정에서 소프트웨어 업데이트 항목을 확인하고 최신 버전이 있다면 즉시 적용하세요

외부 장치(USB, FireWire, Thunderbolt 등) 연결 해제

외부 장치나 케이블 문제가 시스템에 영향을 줄 수 있습니다.

모든 주변기기를 제거한 상태에서 재부팅 후 문제가 사라지는지 확인해보세요. 특정 장치만 연결하면 문제가 재발한다면 해당 장치나 케이블이 원인일 수 있습니다

SafeBoot(안전 모드)로 시동하여 충돌 확인

애플 로고가 나올 때 Shift 키를 누르고 있으면 안전 모드로 부팅됩니다.

이 상태에서 문제가 발생하지 않으면 서드파티 확장이나 StartupItems가 원인일 수 있습니다.

주로 /Library/Extensions 혹은 /Library/StartupItems 폴더에 설치된 항목을 의심해볼 수 있으며 문제가 의심되는 파일을 다른 위치로 옮겨서 증상이 개선되는지 시험해볼 수 있습니다

Apple 하드웨어 진단(Apple Diagnostics) 실행

하드웨어 불량이 의심된다면 Apple Diagnostics를 실행하여 문제를 확인해보세요.

전원을 끈 상태에서 전원 버튼을 누른 직후 D 키를 길게 누르고 있으면 Apple Diagnostics가 실행됩니다. 검사 결과를 토대로 하드웨어의 이상 여부를 판단할 수 있습니다

하드 드라이브 물리적 손상 여부 검사

디스크 유틸리티로 검사가 불가능하거나, 디스크에서 이물음이 느껴지거나 소음이 난다면 물리적 손상을 의심해볼 수 있습니다.

외장 저장소로 데이터를 백업한 뒤 자체 복구 도구나 타사 복구 프로그램(DiskWarrior, TechTool 등)을 사용해볼 수 있지만 물리적인 결함이라면 드라이브 교체가 필요합니다

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타사 RAM 제거

추가로 설치한 RAM 모듈이 불량이거나 호환성이 떨어지면 예기치 못한 문제가 생길 수 있습니다.

새로 장착한 RAM을 제거하거나 순서를 바꿔 장착해보며 문제가 해소되는지 확인해보세요

PCI 카드 연결 해제

맥 프로나 구형 맥에서 별도의 PCI 카드를 장착했다면 해당 카드가 원인일 수 있습니다.

그리고 잠시 분리한 뒤 재부팅해서 문제가 사라지는지 살펴보고, 필요 시 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버가 있는지 확인해보세요

PMU/SMC 재설정

PMU(Power Management Unit)나 SMC(System Management Controller)는 전원 관리는 매우 중요한 기능입니다.

기종	리셋 방법	단계
iMac, Mac mini, Mac Pro (Intel)	SMC 재설정	전원 코드를 뽑고 완전히 전원이 차단된 상태에서 약 15초간 대기 후 전원 코드를 다시 연결하고 수초 뒤 전원 버튼으로 시동
MacBook (배터리 분리 가능)	SMC 재설정	전원을 끄고 배터리를 분리한 후 전원 버튼을 약 5초간 누른 뒤 배터리를 다시 장착하고 전원 버튼으로 시동
MacBook Air, Retina MacBook Pro 등 (배터리 일체형)	SMC 재설정	전원을 끈 상태에서 전원 어댑터를 연결하고 Shift+Control+Option+전원 버튼을 동시에 10초 정도 누른 뒤 손을 떼고 전원 버튼으로 시동
Apple 실리콘(M1, M2 시리즈)	SMC 개념 없음	Apple 실리콘 기반 Mac은 SMC 초기화가 필요 없습니다. 전원을 끄고 10초간 대기했다가 다시 켜거나 NVRAM 초기화를 시도할 수 있습니다
모든 Mac	NVRAM/PRAM 재설정	Mac을 끈 상태에서 Command+Option+P+R 키를 누른 상태로 전원 버튼을 켠 뒤 재부팅음을 두 번 들을 때까지 계속 키를 누르고 있으면 재설정 완료

맥북이나 아이맥 등 모델별 재설정 방법이 다르므로 Apple 공식 문서를 참조하느것이 좋으며 맥 데스크톱은 전원 코드 분리 후 일정 시간 기다렸다 다시 연결, 맥북은 전원 버튼을 일정 시간 누르는 방식 등으로 초기화할 수 있습니다

Archive and Install(보관 및 설치) 기능으로 OS 재설치

현재 시스템을 아카이브하고 새로운 OS를 설치하는 방법입니다.

우선 MacOS 복구모드로 부팅한 뒤 macOS 설치를 진행할 때 보관 및 설치 옵션을 선택하면 기존 데이터와 사용자 설정을 유지한 채로 새 시스템을 설치할 수 있습니다. 하지만 중요한 데이터는 항상 사전에 백업해야 안전합니다

MacOS 완전 초기화 후 새로 설치

이 방법은 마지막 수단으로 선택하는 것이 좋습니다.

맥에서 디스크를 완전히 지우고 macOS를 새로 설치하면 가장 깨끗한 상태가 되지만, 모든 데이터가 삭제되므로 반드시 충분한 백업을 마친 뒤 진행해야 합니다.

다시 모든 앱을 재설치하고 환경설정을 복원해야 하므로 시간과 노력이 많이 들지만 근본적인 문제 해결에는 효과적입니다

Apple 공인 서비스 센터 이용

하드웨어적인 고장이나 고난도 수리가 필요한 경우 Apple 공인 서비스 센터를 방문하는 것이 확실한 방법입니다.

보증기간이 남아 있다면 비용을 절감할 수 있으며, 전문적인 장비와 노하우로 진단하고 수리할 수 있으므로 안전하게 문제를 해결할 수 있습니다

Norton 등 서드파티 보안 소프트웨어 완전 삭제 고려

Norton Utilities나 SystemWorks 등 일부 서드파티 유틸리티는 macOS와 충돌을 일으키는 경우가 있습니다.

시스템에 직접 설치된 상태라면 제거하고 필요 시 별도의 부트 디스크나 다른 파티션에서 실행하는 방안을 고려하세요. 보안 소프트웨어를 여러 가지 동시에 사용하면 충돌 가능성이 커지므로 반드시 신뢰할 수 있는 제품만 단독으로 사용하는 것이 바람직합니다.

이상 Mac 유지관리는 어렵지 않습니다. 주요 포인트만 숙지하고 정기적으로 점검하면 쾌적한 환경을 오랫동안 유지할 수 있습니다.

사소해 보이지만 중요한 단계를 놓치지 않는다면, Mac 특유의 부드러운 퍼포먼스를 극대화할 수 있을 것입니다. 이번 기회를 통해 Mac 점검 루틴을 확립해보세요

FAQ

맥이 전혀 켜지지 않을 때 가장 먼저 확인할 사항은?

전원 어댑터 또는 충전 케이블 자체의 문제일 수 있습니다.

MagSafe 또는 USB-C 포트의 먼지나 이물질을 청소하고, 다른 충전기 또는 콘센트를 시험해 보세요. 외장 모니터가 연결된 상태라면 디스플레이 출력을 외장으로 잘못 인식했을 가능성도 있으니, 모니터 연결을 모두 해제한 후 단독으로 부팅해보는 것도 도움이 됩니다.

전원은 켜지는데 부팅 중 멈춘다면 어떻게 해야 하나요?

애플 로고에서 진행이 안 될 경우, macOS 복구 모드(Command + R)로 부팅한 다음 ‘디스크 유틸리티’를 실행해 디스크 상태를 확인하고, 문제가 없다면 Terminal에서 resetpassword 명령어로 권한 문제를 점검하거나 시스템 재설치를 고려할 수 있습니다.

로딩 속도가 비정상적으로 느려졌을 때 확인할 수 있는 항목은?

시작 프로그램(로그인 항목)이 과도하게 많아지면 부팅 및 로딩이 매우 느려질 수 있습니다.

시스템 설정 → 사용자 및 그룹 → 로그인 항목에서 불필요한 항목을 제거해보세요.

그 외 백그라운드에서 과도한 CPU를 사용하는 프로세스는 ‘활동 모니터’에서 확인 가능합니다.

맥이 팬 소음을 내며 과열되는 이유는?

먼지가 쌓여 쿨링 성능이 떨어졌거나, 백그라운드에서 고사양 앱이 과도하게 리소스를 소모할 때 발생합니다.

재부팅 후에도 계속된다면 활동 모니터에서 CPU 사용률이 높은 항목을 종료하거나,

맥 내부 먼지 청소를 고려해야 합니다. Intel 맥이라면 SMC 초기화도 함께 시도해보세요.

소프트웨어 업데이트 후 특정 앱이 작동하지 않아요

macOS 버전 업데이트 이후 기존 앱이 호환되지 않는 경우가 종종 있습니다.

우선 앱 개발자의 공식 홈페이지에서 최신 버전을 내려받아 설치하고, Rosetta 2가 필요한 Intel 앱의 경우에는 터미널에서 softwareupdate --install-rosetta를 실행해 호환 레이어를 설치할 수 있습니다.

타임머신 백업에서 특정 파일만 복원할 수 있나요?

네. 전체 복원이 아닌 개별 파일 복원도 가능합니다.

타임머신을 실행한 후 Finder 스타일의 인터페이스에서 복원하고자 하는 폴더로 이동해 원하는 파일을 찾아 ‘복원’ 버튼을 클릭하면 해당 항목만 되살릴 수 있습니다.

맥에 바이러스나 악성코드가 침투했을 가능성이 있나요?

macOS는 기본적으로 보안이 강력하지만, Safari나 이메일 첨부파일을 통해 애드웨어가 설치되는 경우가 있습니다.

이 경우 ‘Malwarebytes for Mac’과 같은 신뢰할 수 있는 안티멀웨어 프로그램을 사용해 정밀 검사를 진행하는 것이 좋습니다.

맥북이 갑자기 꺼졌다가 다시 켜지지 않는다면?

전원 공급이 끊긴 상태에서 과열로 인한 자동 종료일 수 있습니다. 5~10분 정도 식힌 후 다시 시도하고, 배터리나 전원 관련 하드웨어 이상이 의심된다면 Apple Diagnostics(D 키)를 실행해 점검해야 합니다.

시스템 로그를 통해 문제 원인을 추적할 수 있나요?

‘콘솔(Console)’ 앱을 실행하면 시스템 로그를 실시간으로 확인할 수 있으며, 부팅 실패나 충돌 원인 등을 좀 더 자세히 파악할 수 있습니다.

특히 반복되는 커널 패닉이나 재부팅의 경우 콘솔 로그 분석이 도움이 됩니다.

외장 SSD나 USB가 연결 안 될 때 확인해야 할 것?

우선 ‘디스크 유틸리티’에서 장치가 인식되는지 확인하세요.

파일 시스템 포맷이 macOS에서 인식할 수 없는 경우에도 연결이 안 된 것처럼 보일 수 있으며, Finder 환경설정에서 ‘바탕화면에 외장 디스크 보기’ 옵션이 꺼져 있을 수도 있습니다.

Mac에서 자꾸 커널 패닉(Kernel Panic)이 발생합니다. 원인과 해결 방법은?

커널 패닉은 주로 하드웨어 불안정(불량 RAM, 써드파티 확장 등) 또는 드라이버 충돌로 발생합니다. 최근 설치한 하드웨어나 앱이 있다면 제거해보세요. SMC 및 PRAM/NVRAM 초기화, 안전모드 부팅 후 콘솔(Console) 앱 로그 분석도 중요합니다. 그래도 해결되지 않으면 Logic Board 문제일 수 있습니다.

수리비용: 로직보드 교체 시 모델에 따라 40~90만 원 예상 (2025년 기준)

MacBook 화면이 깜빡이거나 잔상이 남는 증상은 왜 생기나요?

그래픽 드라이버 문제 또는 디스플레이 케이블 단선, T-CON 보드 이상, 또는 Apple Silicon 모델의 로직 오류일 수 있습니다. 외부 모니터 연결 시 동일 증상이 있는지 확인해보세요.

수리비용: 디스플레이 모듈 교체 시 30~65만 원, T-CON 보드만 교체 가능한 경우 20만 원 내외

전원 버튼을 눌러도 아무 반응이 없을 때, 배터리 이상일 수도 있나요?

네. 특히 충전 표시등이 켜지지 않거나 0%에서 부팅이 안 되는 경우, 배터리 회로 문제나 SMC 오작동일 수 있습니다. SMC 재설정 후에도 반응이 없다면 배터리 자체 이상입니다. 노후 배터리는 swelling(배터리 팽창)도 확인해보세요.

수리비용: MacBook 배터리 교체 비용은 15~25만 원 (모델별 상이)

Finder가 자꾸 멈추거나 파일 탐색이 느려지는 이유는?

Launch Services Database 손상 또는 Spotlight 인덱싱 오류일 가능성이 큽니다. Terminal에서 다음 명령어를 사용해 Launch Services를 재설정해보세요.

/System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -r -domain local -domain system -domain user

또한 sudo mdutil -E /로 Spotlight 재인덱싱도 가능합니다.

Safari 또는 기본 앱이 갑자기 꺼지거나 오류 메시지가 나와요

macOS 업데이트 이후 구버전 플러그인이나 확장 프로그램이 충돌을 유발할 수 있습니다.

Safari 환경설정 > 확장 기능 탭에서 모든 확장을 비활성화해보고, 그래도 증상이 지속되면 ~/Library/Safari 폴더 초기화를 시도해보세요.

앱 설치가 자꾸 실패하거나 앱이 열리지 않아요

Gatekeeper 보안 정책 또는 디스크 오류일 수 있습니다.

시스템 설정 > 개인정보 및 보안 > 앱 허용에서 설정을 조정하거나, 설치한 앱이 Apple 인증을 받지 않은 경우 터미널에서 다음 명령어로 강제 실행을 허용할 수 있습니다:

sudo spctl --master-disable

USB 장치가 갑자기 인식되지 않아요

해당 포트에만 문제가 있는지 확인하고, SMC 재설정이 필요할 수 있습니다. macOS 13 이상에서는 '시스템 정보 > USB' 항목에서 장치 인식 여부를 확인할 수 있습니다. 외장 SSD의 경우 전력 부족 문제일 수 있어 Y형 케이블이나 외부 전원 공급을 시험해보세요.

수리비용: 포트 납땜 재수리 시 12~20만 원, 보드 교체 시 30만 원 이상

Wi-Fi가 자꾸 끊기거나 느려져요

NVRAM에 저장된 네트워크 설정 오류나 특정 OS 버전에서 발생하는 Wi-Fi 드라이버 버그일 수 있습니다.

네트워크 설정 초기화 후 재연결하거나, /Library/Preferences/SystemConfiguration 내 설정 파일 삭제로 해결할 수 있습니다.

맥북 키보드 일부 키가 안 눌려요 (특히 Butterfly 키보드)

맥북 2015~2019년형 일부 모델에 적용된 Butterfly 방식 키보드는 먼지 유입으로 인해 키 인식 오류가 자주 발생합니다.

Apple은 해당 이슈에 대해 무상 수리 프로그램(Keyboard Service Program)을 운영 중이므로, 대상 모델 여부를 Apple 지원 페이지에서 확인해보세요.

수리비용: 무상 수리 대상이 아니면 25~35만 원 수준

Touch ID가 갑자기 작동하지 않아요

Touch ID 센서 연결이 끊겼거나 macOS 시스템 설정이 손상되었을 수 있습니다.

계정을 재설정하거나 /Library/Preferences/com.apple.BiometricKit.plist 파일 삭제 후 재부팅을 시도해보세요. 하드웨어 자체 손상인 경우 로직보드 수리가 필요합니다.

수리비용: 로직보드 포함 Touch ID 수리 시 50만 원 이상

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