아이폰 eSIM 기기변경 셀프 등록 SKT KT LG 후기 및 안될 때 주의사항

요즘 한국에서도 eSIM을 쓰는 분들이 점점 늘고 있는데요, 막상 휴대폰을 새로 바꾸게 되면 생각보다 복잡해서 당황하시는 경우가 많더라고요. 저도 해외에 있는 동안 아이폰을 바꿨다가 꽤나 애를 먹은 적이 있어서, 직접 겪었던 상황을 바탕으로 한국에서 eSIM으로 아이폰 기기변경을 할 때 어떤 점들을 꼭 알아두셔야 하는지 하나씩 이야기해보려고 해요.

가장 먼저 꼭 짚고 넘어가야 할 부분은, eSIM은 기존에 사용하던 유심처럼 그냥 빼서 다른 기기에 넣는 방식이 아니라는 점이에요. 유심은 물리적으로 존재하는 칩이기 때문에, 기존 폰에서 꺼내서 새 폰에 끼우면 바로 통신이 되지만, eSIM은 디지털 형태로 되어 있어서 단순히 기기를 바꾼다고 해서 자동으로 작동하지 않아요. 특히 아래 상황이라면 더 조심하셔야 해요.

예를 들어, 기존 폰을 공장초기화하게 되면 저장돼 있던 eSIM도 함께 삭제돼요. 그리고 만약 전화번호가 바뀌거나 전화가 안된다면 아래 내용을 참고하세요

아이폰15 유심교체 후 전화번호 바뀜 + 전화 연결 안됨(먹통) 문제 해결 후기

또, 예전 아이폰에서 새 아이폰으로 바꾸려고 두 기기에서 eSIM을 삭제한 다음 데이터만 옮기는 식으로 기기를 교체하려고 하면, 둘 다 통신이 안 되는 상태가 되거든요.

그래서 실제로 아이폰11에서 아이폰14로 바꾸려고 했던 분들이 이런 문제를 많이 겪으세요. eSIM은 한 번 등록된 기기에서 삭제하면, 같은 정보를 그대로 다른 기기에 옮길 수 없기 때문에 새로 발급받는 방식으로만 다시 쓸 수 있어요.

여기에 더해 한국은 통신 관련 규정이 꽤 까다로운 편이에요. 특히 ‘한 기기에 한 회선만 허용’되는 구조라서, eSIM처럼 듀얼심 기능을 자유롭게 쓰는 데 제약이 많습니다.

외국에선 한 기기에서 eSIM과 유심을 자유롭게 바꿔가며 쓸 수 있는데, 한국에선 본인인증 절차와 통신사 내부 시스템이 이를 아직 제대로 따라가지 못하고 있어요. 그래서 두 개의 아이폰 사이에서 eSIM을 맞바꾸는 것도 막혀 있는 상태입니다.

그렇다면 아이폰을 새로 바꾸고 eSIM을 계속 쓰고 싶은 경우엔 어떻게 해야 할까요?

일단 통신사에서 eSIM을 새로 발급받아야 해요. 기존 기기에서 eSIM을 삭제하고, 새 기기에 통신을 연결하려면 eSIM 프로파일을 다시 받아야 하기 때문이에요.

이때 QR코드를 통해 새로 등록하게 되는데, 이걸 하려면 통신사 고객센터에 전화하거나 지점을 직접 방문해서 요청해야 해요. 보통 이 작업에는 약 2,750원의 비용이 들고, 알뜰폰을 사용하는 경우엔 이메일 인증, 신분증 제출 같은 추가적인 확인 절차가 필요할 수 있어요.

KT 같은 경우에는 홈페이지나 앱을 통해 셀프 기기변경이 가능한 편이라 비교적 수월하지만, 알뜰폰은 직접 상담을 통해 수동으로 바꿔야 하는 경우가 대부분이에요.

그리고 고객센터 운영시간도 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능하기 때문에 미리 시간을 잡고 진행하는 게 좋아요.

새 기기에서 QR코드를 등록하려면 아이폰 기준으로 ‘설정 → 셀룰러 → eSIM 추가 → QR코드 사용’ 메뉴로 들어가서 스캔하면 돼는데 이때 필요한 정보가 EID나 IMEI 번호인데, 이건 ‘설정 → 일반 → 정보’ 메뉴에 들어가면 확인할 수 있어요.

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우선 통신사 상담원에게 요청할 때 이 정보를 미리 알고 있으면 훨씬 수월하게 진행할 수 있어요.

실제로 저는 해외에서 아이폰을 교체하고 한국에 돌아왔을 때, eSIM을 쓰던 걸 그대로 새 폰에 옮기려고 했다가 통신이 안 돼서 굉장히 당황했어요.

결국 임시로 공기계를 하나 구해서 거기 먼저 eSIM을 등록한 뒤, 다시 새 아이폰에 등록해야 했고, 그 과정에서 시간도 많이 쓰고 스트레스도 꽤 받았어요.

이런 상황을 방지하려면 미리 공기계가 하나 더 있거나, 아니면 유심으로 잠깐 전환했다가 기기를 바꾼 후 다시 eSIM으로 되돌리는 식으로 접근하는 게 훨씬 안정적이에요.

개인적으로는, 한국에서는 아직까지 eSIM을 메인으로 쓰기에는 번거로운 점이 많다고 느껴요. 교통카드 기능도 아직 지원되지 않고, 기기를 바꿀 때마다 비용도 발생하고, 새 기기에 등록하는 것도 바로 되지 않아서 불편함이 많아요.

그래서 만약 해외여행이 잦거나 듀얼심 환경이 꼭 필요한 분이 아니라면, 국내에서는 그냥 기존 유심을 계속 사용하는 걸 더 추천드리고 싶어요. 차라리 eSIM은 해외용 데이터 전용으로만 등록해서 사용하는 쪽이 훨씬 효율적이라고 생각해요. 예를 들면, 한국에서는 유심만 쓰고, eSIM은 비워둔 채로 해외여행 갈 때 현지 eSIM을 등록해서 사용하는 방식이죠.

마무리로 한 가지 팁을 드리자면, KT는 공식 홈페이지나 앱을 통해서 셀프 기기변경이 가능해서 훨씬 간편한 편이에요. 반면 알뜰폰은 상담원을 통해 수동으로 진행해야 하는 경우가 많으니, 사용하는 통신사에 따라 진행 방식이 조금씩 달라질 수 있다는 점 꼭 참고하시면 좋겠습니다.

eSIM 기기변경 관련 추가 FAQ

eSIM 프로파일을 백업하거나 복사할 수 있나요?

안타깝게도 현재 아이폰에서는 eSIM 프로파일을 백업하거나 다른 기기로 복사하는 기능을 지원하지 않아요. eSIM은 보안상 이유로 기기에 1회 등록되면 그 기기에서만 사용 가능하고, 삭제하면 새로 발급받아야 해요. 그러니까 새 기기를 쓰기 전에 미리 이동할 준비를 하는 게 중요해요.

아이폰에서 eSIM을 등록할 수 있는 기기 조건이 있나요?

아이폰은 iPhone XS 이후 모델부터 eSIM을 지원하고 있어요. 하지만 모든 기기에서 모든 통신사의 eSIM이 바로 작동하는 건 아니라서, 통신사 호환 여부와 해당 기기 모델이 국내 정식 출시 제품인지도 꼭 확인하셔야 해요. 특히 자급제 기기라면 더 확실히 체크하시는 게 좋아요.

해외에서 구매한 아이폰도 국내 통신사의 eSIM을 쓸 수 있나요?

기기 언락(잠금 해제) 상태라면 대부분은 가능해요. 하지만 일부 해외 모델은 국내 통신 주파수와 호환되지 않거나, eSIM 관련 설정이 제한된 경우도 있어서, 실제로 통신사에서 등록이 안 되는 경우도 있어요. 구매 전에 모델 번호(A모델)를 확인해서 국내 통신사와 호환되는지 꼭 확인해보시는 걸 추천드려요.

알뜰폰에서도 eSIM으로 개통이 가능한가요?

가능은 하지만 통신사마다 절차나 대응 속도가 다르고, 일부 알뜰폰 브랜드는 eSIM 자체를 아직 지원하지 않는 곳도 있어요. 지원하더라도 개통을 위해 이메일 인증, 신분증 제출 등 수동 등록을 요구하는 경우가 많고, 등록까지 시간이 걸릴 수 있어요. 사전에 고객센터에 문의해서 진행 가능 여부와 등록 방식, 요금 등을 정확히 안내받으시는 게 가장 안전해요.

하나의 통신사 회선을 두 기기에서 번갈아 사용할 수 있나요?

현재 한국에서는 동일 회선을 두 기기에서 번갈아 쓸 수 없어요. ‘1단말 1회선’ 원칙이 있기 때문에, 기기를 바꿀 땐 eSIM을 삭제하고 새 기기에 재발급받아야만 사용이 가능해요. 이게 바로 유심처럼 옮겨 끼우는 방식이 안 되는 이유 중 하나죠.

eSIM 등록할 때 통신사에 어떤 정보를 제공해야 하나요?

아이폰 기준으로 EID, IMEI, IMEI2 정보가 필요해요. 이 정보는 ‘설정 → 일반 → 정보’에 들어가면 확인할 수 있어요. 특히 EID는 eSIM 전용 고유번호로, 통신사에서 이 번호를 기준으로 프로파일을 발급해줘요. 미리 캡처하거나 메모해 두면 등록 요청할 때 훨씬 편해요.

QR코드를 여러 번 사용할 수 있나요?

한 번 발급받은 QR코드는 재사용이 불가능한 경우가 대부분이에요. 한 번 등록이 완료되면 그 QR코드는 만료되고, 이후에는 새로 발급받아야 해요. 이 때문에 등록 전 실수로 스캔을 잘못하거나, 도중에 연결이 끊기면 다시 신청해야 할 수 있어요.

기기 변경 없이도 eSIM 삭제 후 재등록이 가능한가요?

이론적으로는 가능하지만, 삭제 후에는 이전 프로파일을 그대로 다시 쓸 수 없기 때문에 결국 새로 발급받아야 해요. 등록 횟수에 따라 수수료가 부과될 수 있으니, 삭제 전에 꼭 필요 여부를 확인하시는 게 좋아요.

eSIM이 삭제됐는지 확인하는 방법은?

아이폰에서는 ‘설정 → 셀룰러’ 메뉴에 들어가면 등록된 eSIM이 표시돼요. 만약 아무 것도 없다면 삭제된 상태예요.

삭제되었을 경우엔 통신이 되지 않기 때문에, 상단에 통신사명이 뜨지 않거나 ‘SIM 없음’으로 표시되는 걸로도 확인할 수 있어요.

eSIM 등록 실패 시 어떻게 해야 하나요?

QR코드 스캔이 안 되거나 등록이 중단될 경우, 먼저 Wi-Fi 연결 상태를 점검해보시고, 아이폰을 재시작한 뒤 다시 시도해보세요. 그래도 되지 않는다면 고객센터에 연락해서 QR코드를 재발급받거나, 직접 방문해서 도움을 받는 게 가장 확실해요.

특히 알뜰폰 사용자는 온라인으로만 해결이 어려운 경우도 많아서, 처음부터 상담원을 통한 개통이 더 수월할 수 있어요.

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