아웃룩 메일삭제 안될때 오류 - 항목을 이미 옮겼거나 액세스 불가

아웃룩 메일삭제 안될때 오류 - 항목을 이미 옮겼거나 액세스 불가

MS에서 출시한 오피스 프로그램중 하나인 아웃룩을 사용하면 네이버나 다음,구글의 지메일등 다양한 메일을 통합 관리하여 메일을 보내거나 받아 볼 수 있습니다.

그리고 실제 네이버에서 보낸메일을 아웃룩에 연동해서 "자동으로 연결 저장하는 기능을 통해 웹페이지에서 읽거나 삭제한 메일을 아웃룩 프로그램"에서도 "자동으로 삭제"되도록 설정할 수 있습니다.

 

아웃룩 메일삭제 오류 - 항목을 이미 옮겼거나 액세스 불가

그런데 간혹 아웃룩 메일삭제 하고자 하는데 삭제가 되지 않는 경우가 있는데 아웃룩에서 메일을 삭제 시 아웃룩 메일 항목을 이미 옮겼거나 삭제했기 때문에 또는 항목에 액세스할 수 없기 때문에 일부 항목을 삭제할 수 없습니다. 라고 표시되면서 삭제가 되지 않는 경우입니다.

아웃룩 메일 항목을 이미 옮겼거나 삭제했기 때문에 또는 항목에 액세스할 수 없기 때문에 일부 항목을 삭제할 수 없습니다.

하지만 네이버나 다음,지메일등에 접속해서 "메일을 삭제시 아웃룩에서 삭제"되는 경우가 있는데요 이러한 오류가 발생하는 경우 아웃룩 설정을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

아웃룩 메일 삭지안될때 옵션설정

우선 아웃룩을 실행합니다.

 

그리고 현재 받은편지함에 있는 메일을 삭제시 아무런 반응없이 지워지지 않는 상태입니다.

좌측의 계정정보 -> 계정설정을 선택합니다.

그럼 현재 사용중인 메일이며 삭제되지 않는 PST파일을 선택 후 "변경"을 선택합니다.

아웃룩 항목을 삭제 표시하되 자동으로 이동하지 않음

메일 설정항목에 보면 "항목을 삭제 표시하되 자동으로 이동하지 않음" 항목이 비활성화되어있습니다.

이걸 항목을 삭제 표시 자동으로 이동하지 않음을 체크하면 아웃룩 메일삭제 시 아웃룩 메일 항목을 이미 옮겼거나 삭제했기 때문에 또는 항목에 액세스할 수 없기 때문에 일부 항목을 삭제할 수 없습니다. 메일삭제 오류가 해결됩니다.

이상 아웃룩 메일 삭제가 안되는 경우 해결방법에 대해 알아보았습니다.

아웃룩 특정메일 일괄 삭제 및 일괄 이동 "규칙"기능 - 노랗IT월드

 

아웃룩 설정 - 네이버메일 연결 - 2단계 보안설정

메일이 삭제되었는데도 받은편지함에 계속 남아있는 이유는?

아웃룩이 서버와 실시간 동기화되지 않거나 캐시 모드에서 동작 중일 경우 삭제가 제대로 반영되지 않을 수 있습니다.

• "파일 > 계정 설정 > 계정 > 변경 > 캐시 모드 해제"
• Send/Receive 메뉴에서 수동 동기화 실행

PST 파일 손상으로 인해 메일이 삭제되지 않는 경우는?

아웃룩에서 사용하는 데이터 파일(PST)이 손상되었을 경우 메일 삭제나 이동이 제대로 이루어지지 않을 수 있습니다.

• Windows 탐색기에서 scanpst.exe 실행 후 손상된 PST 파일 선택
• 자동 복구 수행 후 아웃룩 재시작
  

아웃룩에서 삭제한 메일이 웹메일에선 사라지지 않는 이유는?

아웃룩이 POP3 방식으로 메일을 받아올 경우 서버와 동기화되지 않아 로컬에서 삭제해도 웹메일에서는 삭제되지 않습니다.

• IMAP 방식으로 메일 계정 재연동
• 파일 > 계정 설정 > 새 계정 추가에서 IMAP 설정으로 구성

‘폴더를 비울 수 없습니다’ 오류가 뜨면서 삭제가 안 될 때는?

이 오류는 주로 삭제 폴더가 서버와 연결되지 않거나 비활성 상태일 때 발생합니다.

• IMAP 경로 설정에서 "Deleted Items" 폴더를 직접 지정
• 설정 경로: 계정 설정 > IMAP 폴더 > 삭제 폴더 수동 설정

아웃룩에서 특정 메일만 삭제 안 되는 이유는?

메일 제목에 특수문자가 포함되었거나 메일 서버 자체에서 손상된 메일일 수 있습니다.

• 웹메일에서 해당 메일 직접 삭제
• 삭제 후 아웃룩 재동기화 수행

아웃룩 캐시 모드에서 삭제 오류가 자주 발생하는 이유는?

캐시된 데이터가 오래되거나 동기화 충돌이 생길 경우 삭제가 정상적으로 처리되지 않습니다.

• 파일 > 계정 설정 > 캐시 모드 해제
• C:\Users\사용자명\AppData\Local\Microsoft\Outlook 경로에서 OST 파일 삭제 후 재동기화

아웃룩에서 규칙 기능으로 삭제되도록 설정했는데 작동하지 않을 때는?

규칙이 서버 기반이 아닌 로컬 기반으로 설정되었거나 우선순위 충돌이 있는 경우입니다.

• 규칙 편집 시 "서버에서 실행" 항목 확인
• 복수 규칙일 경우 충돌 여부 재검토

메일 삭제 후 ‘지운 편지함’에서 다시 나타나는 경우는?

IMAP 서버와 아웃룩 간 동기화가 제대로 되지 않아 삭제 상태가 되돌아올 수 있습니다.

• IMAP 폴더 다시 구독 (폴더 > IMAP 폴더 > 새로 고침)
• 아웃룩에서 Shift + Delete를 사용해 영구 삭제 시도

대용량 첨부파일 포함된 메일이 삭제되지 않는 경우는?

로컬 디스크 공간 부족 또는 PST/OST 파일 용량 제한에 도달했을 수 있습니다.

• 파일 > 도구 > 사서함 정리 기능 실행
• PST/OST 파일 압축 및 아카이브 설정

삭제가 안 되는 경우 재설치가 해결책일 수 있나요?

프로필 설정이 꼬였거나, 계정이 꼬인 상태에서 문제가 반복될 경우 아웃룩 재설치와 함께 프로필 재생성이 유효한 해결책입니다.

• 제어판 > 메일 > 프로필 보기 > 새 프로필 만들기
• 이후 기존 프로필 삭제 후 새 프로필로 연동