아이튠즈 로그인 오류 “이 Apple ID는 iTunes Store에서 아직 사용되지 않았습니다”
아이튠즈 이 Apple ID는 iTunes Store에서 아직 사용되지 않았습니다: 로그인 오류 원인과 해결
아이폰/아이패드를 PC에 연결해 iTunes(아이튠즈)로 백업이나 복원을 하려는데, 로그인 단계에서 “이 Apple ID는 iTunes Store에서 아직 사용되지 않았습니다.” 메시지가 뜨며 진행이 막히는 경우가 있습니다. 최근 iOS 18 이후에는 표기상 Apple ID가 Apple 계정(Apple Account)으로 보이는 환경도 늘었고, macOS는 iTunes 대신 Finder/음악 앱 기반으로 동작하다 보니 더 헷갈리기 쉽습니다.
결론부터 말하면, 이 오류는 “아이튠즈 프로그램 문제”라기보다 해당 계정이 ‘미디어 및 구입 항목(iTunes Store/App Store)’ 쪽에서 아직 활성화가 덜 된 상태에서 자주 발생합니다. 특히 계정이 여러 개라면, 본인도 모르게 구입 이력이 없는 다른 계정으로 로그인해버리는 경우가 가장 흔합니다.
가장 먼저 확인할 것: 계정이 여러 개인지부터 체크
이 메시지가 떴을 때 가장 먼저 할 일은 단순합니다. 지금 로그인한 계정이 ‘구입/결제에 실제로 쓰던 계정’이 맞는지부터 확인하세요.
- 아이폰/아이패드: 설정 > 상단 계정(Apple ID/Apple 계정) > 미디어 및 구입 항목에서 로그인 계정 확인
- Windows iTunes: 상단 메뉴 계정에서 현재 로그인 계정 확인 후, 필요하면 로그아웃 → 재로그인
여기서 계정이 다르면, 아래 절차를 아무리 해도 같은 오류가 반복될 수 있습니다. 반대로 계정만 바로 잡아도 바로 풀리는 케이스가 많습니다.
아이폰/아이패드/아이튠즈에서 오류가 뜨는 대표 원인
| 구분 | 증상 | 핵심 원인 | 바로 적용할 해결 |
| 계정 활성화 미완료 | 로그인 후 “계속” 단계에서 막힘 | 미디어/구입 약관 동의·기본 정보 누락 | 미디어 및 구입 항목에서 약관 동의/정보 입력 |
| 결제/청구 정보 누락 | 계정 검토(Review) 화면이 반복 | 결제수단/청구지 주소 비어있음 | 결제 및 배송에 결제수단/주소 등록 |
| 지역/스토어 불일치 | 로그인은 되는데 스토어 이용이 안 됨 | 계정 국가/지역과 스토어가 엇갈림 | 계정 국가/지역 확인 후 동일하게 맞추기 |
| 계정 잠금/보안 확인 | 잠금 해제 메일/인증이 요구됨 | 보안 정책으로 로그인 제한 | 메일 인증/계정 잠금 해제 후 재시도 |
해결 1: 아이튠즈/스토어 쪽 “계정 정보”를 먼저 완성하기
이 오류는 결국 스토어 이용에 필요한 기본 정보(약관 동의, 결제/배송, 연락처 등)가 덜 채워져서 생기는 경우가 많습니다. 가장 깔끔한 방법은 “스토어 계정 정보”를 한 번 끝까지 완료해두는 것입니다.
아이폰·아이패드에서 빠르게 처리하는 방법
아이폰/아이패드에서 처리하는 쪽이 제일 간단합니다. 아래 항목을 기준으로 빈 칸이 없게 정리해두면, Windows iTunes에서도 같은 계정으로 바로 넘어가는 경우가 많습니다.
- 설정 > 상단 계정(Apple ID/Apple 계정)에서 이름/전화번호/이메일가 정상인지 확인
- 결제 및 배송에서 결제수단과 청구지 주소 확인 (비어있으면 오류가 잘 납니다)
- 미디어 및 구입 항목에 들어가 스토어 로그인 상태 확인
체크카드·신용카드·휴대폰결제·카카오페이·페이코 등록
국내 환경에서는 결제수단을 등록하는 순간 오류가 정리되는 경우가 많습니다.
특히 신규 계정이거나, 예전에 한 번도 유료 결제를 안 해본 계정이면 스토어 활성화가 ‘정보 입력 완료’에 가깝게 동작하는 편입니다.
결제 및 배송란에서 지불방법과 청구/배송 주소를 각각 채워두면, 이후 iTunes에서 같은 메시지로 막히는 일이 확 줄어듭니다.
해결 2: PC에서 iTunes 로그인 오류가 반복될 때 점검 포인트
계정 정보가 이미 다 채워져 있는데도 Windows iTunes에서만 계속 같은 메시지가 뜬다면, 아래 항목을 순서대로 확인하는 쪽이 빠릅니다.
- iTunes 버전: 너무 구버전이면 로그인/인증 단계에서 꼬일 수 있습니다.
- 시간/날짜: PC 시간 오차가 크면 인증이 반복 실패하는 경우가 있습니다.
- 보안 프로그램: 회사 PC처럼 보안 솔루션이 강한 환경에서는 로그인 창이 정상 호출되지 않기도 합니다.
- 네트워크: 특정 네트워크에서만 반복되면, 다른 와이파이/테더링으로 한 번만 로그인 처리해도 풀리는 케이스가 있습니다.
아이폰·아이패드 아이튠즈 실행오류 화면 예시
위와 같은 화면이 반복된다면, 대다수는 계정 정보(결제/주소/약관) 정리로 해결됩니다.
계정 자체가 잠겨 있는 상태라면, 먼저 메일 인증/잠금 해제까지 끝낸 뒤 iTunes 로그인으로 돌아오는 게 안전합니다.
계정 정보까지 채웠는데도 안 된다면: ‘미디어 및 구입 항목’과 스토어 설정을 다시 잡기
결제수단/주소까지 정상인데도 “이 Apple ID는 iTunes Store에서 아직 사용되지 않았습니다”가 계속 뜬다면, 다음은 스토어 쪽 설정이 꼬였을 때 자주 먹히는 정리 방식입니다.
1) 아이폰에서 ‘미디어 및 구입 항목’만 따로 로그아웃 후 재로그인
설정의 “상단 계정” 로그아웃이 부담스러우면, 미디어 및 구입 항목만 분리해 다시 로그인하는 방법이 덜 위험합니다.
- 설정 > 상단 계정(Apple ID/Apple 계정) > 미디어 및 구입 항목
- 로그아웃 후 재로그인
이 작업만으로도 “스토어 활성화” 단계가 다시 잡히면서 iTunes 로그인 오류가 사라지는 경우가 있습니다.
2) 국가/지역이 꼬였는지 확인
해외 계정(미국/일본 등)으로 만든 뒤 한국으로 쓰고 있거나, 가족 공유/법인 계정처럼 특수한 구성이라면 스토어가 엇갈리면서 오류가 납니다. 이 경우는 “계정 자체”보다 스토어 국가 설정이 관건입니다.
- 결제 및 배송의 국가/주소가 현재 사용 지역과 맞는지 확인
- App Store에서 프로필 > 계정 설정에서 국가/지역 확인
3) Apple 계정 잠금/인증 메일을 끝까지 처리
이 오류가 뜨는 상황에서 의외로 많은 케이스가 인증 메일 미완료 또는 보안상 잠금입니다. 메일함(스팸함 포함)에 잠금 해제/인증 관련 메일이 남아 있다면 먼저 처리한 뒤, iTunes 로그인을 다시 진행하세요.
아래 내용은 기존 글 흐름상 그대로 참고하시면 됩니다.
- [IT 리뷰/애플 Mac 아이폰] - 아이폰16 공장초기화·DFU 모드 + 비활성화 아이튠즈 로그인 오류까지
- [IT 리뷰/애플 Mac 아이폰] - 아이폰 아이패드 컴퓨터 연결 - 아이튠즈 설치 및 백업 사진 동영상 이동 복사 전송방법
- [IT 리뷰/애플 Mac 아이폰] - 아이폰 아이튠즈 컴퓨터 연결 안될때
- [IT 리뷰/애플 Mac 아이폰] - 아이패드 아이튠즈 연결오류 해결방법
- [IT 리뷰/애플 Mac 아이폰] - 아이튠즈 구버전 다운그레이드 다운로드 및 설치
FAQ (자주 묻는 질문)
Q. “이 Apple ID는 iTunes Store에서 아직 사용되지 않았습니다”는 왜 갑자기 뜨나요?
A. 새로 만든 계정이거나, 스토어(미디어 및 구입 항목)에서 약관 동의/기본 정보 입력이 끝나지 않았을 때 자주 뜹니다. 계정이 여러 개라면 구입 이력이 없는 계정으로 로그인했을 때도 같은 문구가 나옵니다.
Q. 결제수단을 꼭 등록해야 하나요? 무료 앱만 받는데도 막혀요.
A. 환경에 따라 다르지만, 스토어 활성화 과정에서 청구지 주소나 기본 정보가 비어있으면 무료 앱만 받아도 계정 검토 화면이 반복될 수 있습니다. 결제수단을 실제로 쓰지 않더라도 결제 및 배송 정보를 빈칸 없이 맞춰두면 오류가 줄어듭니다.
Q. iPhone에서는 정상인데 PC iTunes에서만 로그인 오류가 나요.
A. Windows iTunes는 버전/네트워크/보안 프로그램 영향이 더 큽니다. iTunes 업데이트, PC 시간 동기화, 다른 네트워크(테더링 등)로 로그인 1회 성공시키는 방식이 효과적인 경우가 많습니다.
Q. 동일한 계정인데도 “계속”을 누르면 다시 처음으로 돌아갑니다.
A. 대부분 약관 동의가 끝까지 저장되지 않은 상태입니다. 아이폰에서 미디어 및 구입 항목만 로그아웃 후 재로그인 → 결제 및 배송 정보 확인 → 다시 iTunes 로그인 순으로 정리하면 반복 루프가 끊기는 경우가 많습니다.
Q. 중고 아이폰을 초기화하고 새 계정으로 로그인하는데, 스토어 오류가 함께 떠요.
A. 계정 오류와 별개로, 중고 기기에서는 이전 계정의 흔적(미디어 및 구입 항목/가족 공유/지역 설정)이 남아 있으면 초기 세팅 중에 스토어가 꼬일 수 있습니다. 초기 설정 완료 후 미디어 및 구입 항목을 다시 로그인해 보세요.
Q. “Apple ID”가 아니라 “Apple 계정(Apple Account)”으로 표시됩니다. 다른 건가요?
A. 이름만 바뀐 표기입니다. 로그인/구입/백업에 쓰는 계정은 동일하고, 문서나 메뉴에서 용어만 다르게 보일 수 있습니다.