프린터 인쇄 안 될때 출력 시 반응이 없는 경우 설정 8가지

IT 리뷰/프린터 설치 및 오류

프린터 인쇄 안 될때 출력 시 반응이 없는 경우 설정 8가지

노랗 2023. 1. 20. 05:09

프린터 인쇄 안 될때 놓치기 쉬운 설정 8가지

이번에 오랜만에 인터넷에 실행 중인 PDF 파일을 인쇄할려고 보는데 갑자기 프린터 인쇄가 안되는 문제가 발생했습니다. 웃긴건 엑셀 워드 파워포인트 등 다른 프로그램은 모두 인쇄가 되는데 PDF 파일만 인쇄가 되지 않아서 사진파일도 테스트로 인쇄를 시도했는데 인쇄가 되지 않고 조용해서 프린터 재부팅을 해봐도 무반응이였습니다.

우선 다른 프로그램은 인쇄가 되기 때문에 프린터 연결이 안된건 아닌거 같아서 확인해보니 네트워크 프린터로 설치한 프린터 설정이 기본프린터로 설정되어 있지 않고 프린터 드라이브가 1개가 아닌 2.3개가 설치되어 있어서 다른 프린터로 설정되어 있는걸 못알아보고 (이름이 같아서) 인쇄가 안되는 문제를 해결했습니다.

프린터 인쇄 안될 때 참고사항

우선 프린터 인쇄 시 인쇄가 안된다면 아래 항목 중 체크해봅니다.

가장 기본적으로 프린터 전원이 켜져 있는지 확인합니다.

이후 프린터와 컴퓨터 & 노트북이 케이블로 연결되어 있는지 확인합니다.

프린터를 유선이 아닌 무선으로 네트워크 연결로 설치되어 있다면 네트워크 설정이 제대로 되어 있는지 확인합니다.

프린터 IP주소의 MacAddress "맥주소"와 호스트이름 "Host Name"등을 확인하고 정상적으로 연결되어 있는지 확인하며 간혹 방화벽이 있다면 윈도우에서 프린터 IP주소가 차단되어 방화벽을 해제해보는것이 좋습니다.

컴퓨터에 프린터 드라이브가 정상적으로 설치되어 있는지 확인합니다.

프린터 드라이브가 없다면 원하는 프린터 드라이브가 없습니다 눌러 자동으로 설치해서 추가해줍니다.

프린터 드라이브 설치는 네트워크로 설치하더라도 컴퓨터와 공유폴더로 연결되어 있다면 TCP / IP 주소 또는 호스트이름으로 프린터 추가를 눌러주면 자동으로 연결된 프린터가 설치됩니다.

네트워크 프린터 연결 안될때 오류해결 "캐논,삼성,HP" - 노랗IT월드

그리고 윈도우10의 경우 더 쉽게 프린터 공유가 가능한데 만약 네트워크 프린터 연결 안될때나 연결을 실패하는 경우 그 프린터 연결오류 원인을 확인하고 다시 재연결을 시도해 볼 수 있습니다

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프린터 추가 시 IP주소를 확인하고 수동으로 추가하는 방법은 위 내용을 참고하세요

프린터 드라이버 삭제 및 재설치 방법

프린터 드라이버 삭제 및 재설치 방법 삼성 프린터나 HP,캐논등 프린터 드라이버를 설치해서 사용하다가 새로운 프리넡를 구입하거나 더이상 프린터 사용이 필요없어진 경우에는 기존에 사용하

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프린터 드라이브가 정상적으로 설치되어 있고 기본드라이브로 정상적으로 설정되어 있는데 불구하고 프린터 인쇄 시 출력이 안된다면 프린터 재부팅 및 프린터 종료 후 케이블 분리 한 뒤 다시 연결하기 그리고 장치관리자에서 프린터 드라이브를 삭제 후 다시 드라이브를 설치해봅니다.

하지만 한번도 이 방법으로 문제가 해결된적이 없는데 윈도우10, 윈도우11 사용자라면 윈도우에서 제공하는 설정복구 해결사을 통해 프린터 오류를 체크해봅니다.

문제 해결 실행 후 추가 문제해결사를 선택합니다.

그럼 윈도우에서 발생하는 다양한 앱오류를 자동으로 찾아 해결해주는데 이게 생각보다 괜찮고 와이파이나 인터넷 연결안될때 좋으며 대표적인 문제해결 기능으로는 아래 14가지가 있습니다.

윈도우 업데이트 안될때
오디오 재생 안될때
인터넷 와이파이 연결 안될때
프린터 연결 및 작동 안될때
블루투스 연결 안될때
다이렉트 네트워크 연결 안될때
윈도우 스토어 실행오류
윈도우 검색 창 작동안됨
네트워크 공유폴더 작동안됨
네트워크 어댑터 문제해결
윈도우 방화벽 연결차단 문제
우니도우 오디오 소리 녹음 및 마이크 인식안됨
전원버튼 설정문제
키보드 및 마우스 연결 작동 안될때

프린터를 선택합니다.

프린터 사용하면서 발생하는 문제해결로 문제가 있는 프린터 드라이브를 선택합니다.

그럼 프린터 인쇄가 되지 않는 문제를 자동으로 찾아 고쳐줍니다.

프린터 드라이브 중복설치 및 기본프린터 확인

우선 엑셀이나 워드 파워포인트 등 인쇄 시 프린터가 작동하지 않는다면 프린터 상태에서 현재 상태가 일시 중지됨으로 문서가 대기중인지 확인합니다.

정상적으로 프린터 인쇄가 가능한 상태라면 프린터 연결상태가 준비로 표시됩니다.

기존의 저 같은 경우는 HP Officejet Pro 8710 드라이브가 2개가 설치되어 있는데 하나만 인쇄가 가능하고 하나는 인쇄가 불가능한데 이름이 똑같아서 연결안된 프린터 포트로만 인쇄를 하니 문제가 발생했습니다.

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HP 프린터 드라이브 설치방법 위 내용 참고

프린터 인쇄 시 아무런 반응이 없는경우

우선 프린터 인쇄를 눌렀는데도 아무런 오류도 없이 알림이 없다면 작업표시줄에 있는 프린터 설정으로 들어갑니다.

그럼 현재 인쇄 실패한 문서가 왜 문서실패인지 이유가 뜨는데 알림조차 뜨지 않습니다.

그 이유가 바로 프린터 드라이브를 잘못 선택되어 있기 때문입니다.

더 자세히 확인하기 위해서 프린터 및 스캐너로 들어갑니다.

그럼 동일한 HP Officejet PRO 8710 PCL-3와 HPFF1305 (HP Officejet Pro 8710) 2개가 있는데 하나는 장치를 사용할 수 앱이고 하나는 사용이 불가능한 프린터인데 이름이 같아서 헷갈릴 수 있습니다.

거기다가 잘못된 프린터가 현재 기본값으로 기본프린터 설정이 되어 있으니 헷갈리지 않게 하기 위해서는 삭제합니다.

엑셀이나 워드 파워포인트는 프린터 인쇄 시 작동하지 않는 프린터는 바로 알림으로 표시되는데 PDF 인쇄 시에는 해당 프린터가 작동하는지 알림이 별도로 없기 때문에 프린터 인쇄 시 실수로 인쇄가 안되는 오류로 놓치기 쉽습니다.

그 외에도 프린터 인쇄가 안되는 오류로는 네트워크 공유 시 IP주소 잘못 입력하거나 프린터 케이블이 잘못연결된 경우 그리고 프린터 메모리가 부족한 경우, 방화벽이 설정되어 프린터 포트가 막힌경우 등 다양하며 해당 방법의 해결방법은 아래 내용으로 좀 더 자세히 다룹니다.

프린터 인쇄 안될 때 참고

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