IT 리뷰/윈도우 Tip

윈도우11 안전모드에서 비밀번호 요구할 때, 정상 복구 초기화방법

잡가이버 2025. 12. 15. 10:50
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윈도우11 안전모드에서 부팅암호가 갑자기 필요할 때, 정상적인 방법으로 해제·초기화

윈도우11 / 윈도우10 / 윈도우8.1 환경에서 부팅이 꼬이거나, 악성코드 때문에 정상 삭제가 안 되거나, 업데이트 이후 무한 로딩이 걸리는 순간엔 안전모드가 정말 유용합니다. 그런데 안전모드로 들어갔더니 갑자기 비밀번호 입력을 요구해서 더 막막해지는 경우가 있어요.

윈도우11 안전모드에서 비밀번호를 잊었을 때 정상적인 복구·초기화 방법 정리
윈도우11 안전모드 부팅암호 분실 비밀번호 초기화

이 글은 본인 PC에서, 정상적인 계정 복구/초기화로 해결하는 내용만 담았습니다. 타인 소유 PC, 회사 자산(도메인/MDM/Intune/관리자 정책 적용)은 무단으로 건드리면 보안 위반이 될 수 있으니 꼭 주의하세요.

안전모드 진입 자체가 필요하면 아래 글도 같이 보면 흐름이 더 빨라집니다.

참고 : 윈도우 안전모드


안전모드에서 PIN/지문이 안 먹고 비밀번호만 받는 이유

안전모드는 필요한 기능만 최소로 켜고 올라오는 모드라서, 평소에 쓰던 Windows Hello(지문/얼굴)PIN이 제한되는 경우가 흔합니다. 그래서 “평소엔 PIN으로 잘 들어갔는데 안전모드만 비밀번호 달라고 함” 같은 일이 생겨요.

여기서 가장 먼저 갈리는 건 딱 하나입니다. 내 로그인 계정이 Microsoft 계정인지, 로컬 계정인지.

구분 특징 비밀번호를 잊었을 때
Microsoft 계정 이메일로 로그인 / 온라인 인증 웹에서 비밀번호 재설정 가능
로컬 계정 PC 안에만 존재 / 오프라인 계정 사전 준비(암호 재설정 디스크)가 없으면 난이도 급상승

복구모드로 들어가서 안전모드로 띄우는 쪽이 더 안정적입니다

 

윈도우11 안전모드 부팅 복구모드 단축키 및 로그인

윈도우11 안전모드 부팅 복구모드 단축키 및 로그인 윈도우7 이후로 Windows Sefe Mode "안전모드"로 부팅하는 방법이 꽤나 까다로워졌는데 그 이유 중 하나는 안전모드 부팅을 하게 되면 관리자계정

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윈도우 복구 화면에서 들어가면 메뉴가 정리돼 있어서 훨씬 편합니다. 화면에서 보통 문제 해결 → 고급 옵션 쪽으로 들어가게 되고, 필요하면 명령 프롬프트도 열 수 있습니다.

윈도우 복구 화면에서 고급 옵션으로 들어가는 예시 화면

다만 여기서부터는 “잠금 해제”가 목적이 아니라, 정상적인 계정 복구로 돌아가는 게 핵심입니다.


Microsoft 계정이면 가장 빠른 해결

로그인 화면에서 이메일을 쓰는 계정이라면, 대부분 Microsoft 계정입니다. 이 경우 안전모드에서 비밀번호가 기억 안 나도 웹에서 재설정이 가능합니다.

Microsoft 계정 비밀번호 초기화

 

암호 재설정

 

account.live.com

보안코드(이메일/문자) 인증이 끝나면 새 비밀번호로 바꿀 수 있고, 그 뒤에는 기존 PC에서 다시 로그인하면 됩니다.

참고로 안전모드(특히 네트워크 없는 모드)에서는 계정 인증이 바로 반영이 느릴 때가 있어서, 가능하면 네트워크가 연결된 상태에서 한 번 정상 로그인까지 확인해두면 훨씬 깔끔합니다.


로컬 계정이면 “사전 준비” 여부가 승부를 가릅니다

로컬 계정은 PC 안에만 있는 계정이라, 잊어버리면 답이 꽤 좁아집니다. 그래도 아래 조건에 해당하면 비교적 안전하게 정리됩니다.

가능한 상황 해결 방향 메모
예전에 암호 재설정 디스크를 만들어 둠 디스크로 재설정 가장 깔끔
같은 PC에 다른 관리자 계정이 살아 있음 관리자 계정으로 암호 변경 본인 PC에서만
그 외 (재설정 디스크 없음 / 관리자 계정도 없음) PC 초기화(리셋) 데이터 영향 가능

“관리자 계정 활성화해서 들어간 뒤 비밀번호 바꾸기” 같은 방식은 본인이 소유한 PC에서 정상 권한이 있을 때만 의미가 있습니다.

윈도우 복구 환경에서 명령 프롬프트 실행 예시 화면

명령 프롬프트에서 아래 명령은 “계정 목록 확인”이라서 부담이 적습니다.

NET USER

그리고 비밀번호 변경은 시스템 보안에 민감한 부분이라서, 이 글에서는 타인 계정 접근을 넓혀줄 수 있는 구체적인 우회/변조 방식은 제외했습니다.


정 안 들어가지는 상황이면, “초기화”로 정리하는 쪽이 오히려 안전합니다

로그인이 막혀서 아무 것도 못 하는 상태가 길어질수록 스트레스가 커집니다.

이럴 때는 괜히 시간 끄는 것보다 이 PC 초기화로 정리하는 편이 깔끔할 때가 많아요.

단, 초기화는 데이터가 영향을 받을 수 있으니 가능한 백업부터 먼저 떠올려주세요. (BitLocker가 켜져 있으면 복구 키가 필요할 수 있습니다.)

윈도우 복구 화면에서 안전모드 또는 고급 옵션으로 이동하는 예시
윈도우11 안전모드 부팅


윈도우 관리자계정은 작업 후 다시 꺼두는 게 마음 편합니다

임시로 관리자 계정을 켰다면, 마무리할 때는 다시 비활성화해두는 쪽이 안전합니다.

net user administrator /active:no

여기까지 해두면 “필요할 때만 잠깐 쓰고, 다시 닫는” 형태라서 찝찝함이 덜합니다.


복구 화면에서 같이 쓰면 좋은 선택지

안전모드에서 비밀번호 문제만 해결한다고 끝이 아니라, 원래의 원인(업데이트, 드라이버, 부팅 오류, 악성코드)이 남아 있으면 다시 반복될 수 있어요.

  • 시스템 복원 : 최근에 갑자기 망가졌다면 의외로 한 번에 정리되는 경우가 많습니다.
  • 시작(부팅) 복구 : 부팅 루프나 로딩 멈춤에서 도움이 됩니다.
  • 업데이트 제거 : 업데이트 직후부터 문제가 시작됐다면 꽤 유효합니다.
  • 안전모드(네트워크 포함) : Microsoft 계정 인증이나 백신 업데이트가 필요할 때 더 편합니다.
 

윈도우11 비밀번호 분실 기억 안날때 복구방법

윈도우11 비밀번호 분실 기억 안날때 복구방법 MS에서 지원하는 운영체제인 윈도우11을 설치한 경우 보안을 위해 컴퓨터 부팅암호를 설정하는것이 좋습니다. 기본적으로 데스크탑 PC의 윈도우11

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FAQ

안전모드에서 PIN이 안 뜨고 비밀번호만 나오는 게 정상인가요?

네, 흔합니다. 안전모드는 최소 구성이라 Windows Hello/PIN이 제한되는 경우가 많고, 결국 계정 비밀번호를 요구하는 화면이 나올 수 있어요.

Microsoft 계정 비밀번호를 바꿨는데 PC가 계속 예전 비밀번호를 요구해요

네트워크가 끊긴 안전모드에서는 변경 사항이 바로 반영이 늦을 수 있습니다. 가능하면 네트워크가 되는 환경에서 한 번 정상 로그인까지 확인해보는 편이 좋아요.

로컬 계정인데 비밀번호를 완전히 잊었습니다. 데이터는 지키고 싶어요

사전에 암호 재설정 디스크가 없으면 선택지가 확 줄어듭니다. 이럴 땐 무리하게 “열어보려는” 시도보다, 가능한 범위에서 데이터 백업을 먼저 생각해두는 게 안전합니다.

회사 노트북(도메인/업무용)도 같은 방식으로 해결하면 되나요?

업무용은 정책이 걸려 있어서 개인 PC랑 다르게 움직입니다. 무단으로 계정/초기화를 시도하면 보안 위반이 될 수 있으니 IT 담당자 승인 하에 처리하는 게 맞습니다.

복구 화면에서 이것저것 만졌는데 더 이상해졌어요

그럴 땐 “더 많이” 만지기보다, 최근 변경(업데이트/드라이버/설정) 기준으로 정리하는 게 좋습니다. 시스템 복원이나 업데이트 제거가 오히려 깔끔하게 돌아오는 경우가 많아요.

 

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