삼성노트북 무상 보증기간 및 유상 수리비용 - AS 워런티정책
삼성노트북 무상 보증기간 및 유상 수리비용 - AS 워런티정책
안녕하세요! 삼성노트북을 사랑해주시는 모든 분들께 소중한 소식이 있습니다. 삼성노트북은 고객 여러분들의 만족도를 높이기 위해 새로운 AS 워런티 정책을 시행합니다. 이제 고장으로 인한 불편함을 최소화하고 더욱 안정적인 사용을 위해 서비스센터를 방문하는 분들에게 다양한 혜택을 제공합니다. 함께 살펴보시죠!
삼성노트북 AS 워런티 정책
| 구분 | 내용 |
| 유상수리 대상 출장비 | 엔지니어 출장 시, 제품 수리 여부와 상관 없이 출장비는 20,000원 |
| 평일 18시 이후나 휴일(토/일/공휴일/대체휴일) 출장비는 26,000원 청구 | |
| 부품비 | 수리 시 부품 교체를 할 경우 소요되는 부품가격을 말하며, 부가세 10% 포함 |
| 수리비(기술료) | 수리비는 유료 수리 시 부품비를 제외한 기술료를 말하며, 수리 시 소요시간, 난이도 등을 감안하여 산정 |
무상 보증기간
- 배터리 보증기간: 6개월
- 마더보드 보증기간: 2년 (2009년 이전 구입한 경우 3년)
- - 그 외 모든 부품 보증기간: 1년
- 부품 보유년한: 4년 (4년 이후에도 부품 재고가 있을 경우 A/S 가능)
무상수리 이후 보증기간
무상수리 이후에도 품질보증기간이 이어서 적용됩니다.
예를 들어, 2010년 3월에 제품을 구입하고 2010년 8월에 무상수리를 받았다면, A/S 기간은 2011년 3월까지 유지됩니다. 이렇게 하여 제품 수리 후에도 여러분들의 안심과 만족을 지켜드립니다.
삼성노트북 유상수리 비용
| 유무상 수리 기준 | 무상수리 대상 |
| 품질보증 기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장인 경우 | |
| 제품의 품질보증기간 이내에 부품을 교체하거나, 부품을 유상으로 교체한 이후 정상적으로 사용하는 과정에서 12개월 이내에 동일한 부품이 재고장 발생 시 | |
| 핵심부품은 핵심부품 보증기간 종료 전 고장 발생 시 2개월을 보증하며, 유상교체 시 1년을 보증함 | |
| 부품을 사용하지 않고 수리한 경우 수리한 날부터 2개월 이내에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우 | |
| 유상수리 대상 | 무상보증 기간이 경과된 제품 |
| 제품 고장이 아닌 고객 요청에 의한 제품 점검 (보증기간 내라도 유상 수리) | |
| 제품의 점검(분해하지 않고 진행한 점검 포함) 및 조정 또는 사용 설명을 요청하는 경우 | |
| 제품 내부의 먼지 및 이물 제거(세척/청소)를 요청하는 경우 | |
| 신제품 초기 설치 후, 추가로 제품을 연결하거나 재설치를 요청하는 경우 | |
| 홈쇼핑, 인터넷 등에서 자가 구입 후 제품 설치를 요청하는 경우 | |
| 제품의 이동, 이사 등으로 인해 설치/연결을 요청하는 경우 | |
| 제품 자체의 문제가 아니고 외부 환경(인터넷, 안테나, 유선 신호 등)에 의해 고장이 발생한 경우 | |
| 타사 제품 (소프트웨어 포함)으로 인해 고장이 발생한 경우 | |
| 떨어뜨림 등 외부 충격에 의해 손상, 고장이 발생한 경우 | |
| 사용설명서에 명시된 올바른 제품 사용 주의사항을 지키지 않아 고장이 발생한 경우 | |
| 제품에 명시된 전기 용량을 틀리게 사용하여 고장이 발생한 경우 |
유상수리를 통해 부품을 수리하는 경우, 추가적인 비용이 발생합니다. 예를 들어 배터리 유상수리 시 배터리만 수리일로부터 6개월 동안의 추가 보증 기간이 적용됩니다.
삼성 노트북 배터리교체 및 자재코드
| 삼성노트북 모델 | 자재코드 | 배터리 가격 | 교체비용 |
| 삼성 노트북 NT900X(NT901X) |
BA43-00375A | 91,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT900X3A |
BA43-00292A | 110,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT900X3C, ~3D, ~3G, ~3K, ~3Q |
BA43-00350A | 101,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT900X3H, ~3J, ~3L, ~3P (901X3H, ~3J, ~3L) |
BA43-00376A | 91,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT900X3M, ~3W |
BA43-00378A | 91,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT905S3G, ~3T, ~3K, ~3P (NT910S3G, ~3T, ~3K, ~3P, ~3L, ~3Q) |
BA43-00355A | 69,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT950QCG (951QCG) |
BA43-00393A | 115,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT750QCJ (751QCJ), 750QCR |
BA43-00391A | 116,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT950XDA, 950XDZ |
BA43-00393A | 115,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT930XDA, 930XDZ |
BA43-00393A | 115,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT950XDB (951XDB) |
BA96-07916A | 111,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT930XDB (931XDB) |
BA96-07917A | 90,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT950QDB (NT951QDB), 950QDY |
BA96-07916A | 111,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT930QDB (NT931QDB), 930QDY |
BA96-08162A | 93,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT935QDB |
BA96-07917A | 90,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT930XED |
BA96-08387A | 102,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT950XED (950QED) |
BA96-07916A | 111,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT930QED |
BA96-08162A | 93,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT955XED |
BA96-07916A | 111,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT545XLA, 345XLA (340XLA) |
BA43-00399A | 61,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT950XBE (951XBE) |
BA43-00389A | 138,000원 | 15,000원 |
| 삼성 노트북 NT900X5N (901X5N) |
BA43-00385A | 94.000원 | 15,000원 |
삼성 노트북 배터리 교체 및 원자제 모델명
이제부터는 삼성 노트북 배터리의 경우 대한 배터리 교체비용을 위 표를 참고하여 아래 내용을 보면 되며 삼성 노트북 배터리 교체비용 및 원자료 값은 2023년 기준입니다.
삼성 노트북 NT900 시리즈 배터리 가격
| 이름 | 모델명 | 자재 코드 | 자재 비용 | 교체 비용 |
| 삼성 갤럭시 북 Flex |
NT930QCT | BA43-00393A | 115.000원 | 15,000원 |
| NT930QCG NT931QCG |
BA43-00393A | 115.000원 | 15,000원 | |
| NT950QCT | BA43-00393A | 115.000원 | 15,000원 | |
| NT950QCG NT951QCG |
BA43-00393A | 115.000원 | 15,000원 | |
| 삼성 갤럭시 북 Flax 알파 |
NT730QCJ NT731QCJ NT730QCR |
BA43-00391A | 116,000원 | 15,000원 |
| NT750QCJ NT751QCJ NT750QCR |
BA43-00391A | 116,000원 | 15,000원 | |
| 삼성 갤럭시 북 Flex 2 |
NT930QCA NT931QCA |
BA43-00393A | 115.000원 | 15,000원 |
| NT930QDA NT930QDZ |
BA43-00393A | 115.000원 | 15,000원 | |
| NT950QDA NT950QDZ |
BA43-00393A | 115.000원 | 15,000원 |
삼성노트북 메인보드 유상수리 시 마더보드만 수리일로부터 2년 동안의 추가 보증 기간이 적용되며 유상수리 시 추가 비용이 발생할 수 있으니, 정확한 견적은 서비스센터에서 확인해주세요.
| 삼성노트북 수리파츠 | 보증기간 |
| 배터리 유상수리 | 6개월 추가 보증 기간 |
| 마더보드 유상수리 | 2년 추가 보증 기간 |
| 기타 부품 유상수리 | 별도 견적 요청 바랍니다. |
이상 삼성노트북의 AS 워런티 정책을 소개해드렸습니다. 더욱 향상된 서비스로 고객 여러분들께 보답하겠습니다. 감사합니다!
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