겨울철 보일러 고장 뜨거운물 안 나올때 배관 온수 나오게 하는법
겨울철 보일러 고장 뜨거운물 안 나올때 배관 온수 나오게 하는법

겨울철, 영하의 날씨가 지속되면서 집안의 보일러 및 온수 사용에 문제가 발생하는 경우가 종종 있습니다. 특히 1인 가구나 혼자 생활하시는 분들께서 겪을 수 있는 불편함을 해결하기 위해 몇 가지 해결책을 제시하고자 합니다.
이러한 문제의 해결 방법은 무엇보다 신속하고 효율적인 대처가 필요하며, 꼭 전문가의 도움을 받기 전에 시도해볼 수 있는 몇 가지 방법들이 있습니다.
1. 온수가 나오지 않을 때의 기본 점검
먼저, 보일러의 전원 상태와 설정을 확인해보세요.


보일러의 전원이 꺼져 있거나, 온수 설정이 잘못되어 있지는 않은지 점검합니다.
그리고 이 과정에서 간단한 문제가 발견되면 쉽게 해결할 수 있습니다. 또한, 보일러의 압력계를 확인하여 압력이 정상 범위 내에 있는지도 확인하세요. 압력이 너무 낮거나 높으면 온수 공급에 문제가 발생할 수 있습니다.
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2. 동파 방지 및 해결 방법
겨울철에는 온수관이 얼어붙어 온수 공급이 원활하지 않을 수 있으며 이 경우 뜨거운물 뿐만 아니라 차가운물도 나오지 않게 됩니다.


그렇기 때문에 이를 방지하기 위해, 날씨가 갑자기 추워질 때는 약간의 물이 지속적으로 흐르도록 해서 동파를 방지할 수 있습니다.
만약 온수관이 얼어버린 것 같다면, 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.


드라이기 활용: 얼어붙은 부분에 드라이기를 이용하여 직접 데워주는 방법입니다.
보온재 사이로 드라이기의 뜨거운 바람을 집중적으로 쐬어주면 얼음이 녹기 시작합니다. 이 과정에서는 보일러실 뿐만 아니라 온수가 나오지 않는 실내의 배관에도 적용할 수 있습니다.

핫팩 사용: 다이소 등에서 구입할 수 있는 붙이는 핫팩을 배관에 붙여서 얼음을 녹일 수도 있습니다. 특히 저녁에 잠자기 전에 핫팩을 수도계량기 안에 넣어두면 동파를 방지하는 데 도움이 됩니다.
3. 난방 및 온수 관리
영하의 날씨가 지속될 때는 실내온도를 적정 수준으로 유지하는 것이 중요합니다.

우선 내부 방안의 난방을 적절히 해서 실내온도가 너무 낮아지지 않도록 주의하고 영하로 떨어지는 추운 날씨에는 온수 사용 전에 물을 잠깐 흐르게 해서 온수관이 얼어있지 않은지 확인하는 것이 좋습니다.
또한 보일러 배관 뿐만 아니라 수도꼭지 및 화장실, 싱크대, 정수기 등 다양한 온수관이 얼어있다면 위의 해결 방법을 시도해보세요.


하지만 보일러나 온수 시스템은 복잡하고 섬세한 장치이기 때문에, 잘못된 조치는 오히려 상황을 악화시킬 수 있습니다. 따라서, 가정 내에서 간단한 조치를 취한 후에도 문제가 지속된다면, 보일러 수리 전문 업체나 설비 기술자에게 연락하여 정밀한 진단과 적절한 수리를 받아야 합니다.

이런 전문가들은 보일러와 온수 시스템의 구조를 정확히 이해하고 있으며, 문제를 신속하게 파악하여 해결할 수 있는 능력을 갖추고 있기 때문에 재대로 된 수리와 2차 고장을 야기하느것을 방지합니다/
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이렇듯 겨울철에 앞서 보일러와 온수 시스템의 정기적인 점검과 유지보수를 실시하는 것도 중요합니다.
| 보일러 브랜드 | 고객센터 전화번호 | 서비스센터 주소 |
| 삼성 (Samsung) | 1588-3366 | 서울특별시 강남구 테헤란로 132 삼성디지털플라자 |
| 대우 (Daewoo) | 1599-8020 | 서울특별시 동작구 보라매로5길 10 대우서비스센터 |
| 한국히터 (Korea Heater) | 02-2106-6000 | 서울특별시 중랑구 망우로 321 한국히터 서비스센터 |
| LG전자 (LG Electronics) | 1544-7777 | 서울특별시 영등포구 여의대로 128 LG트윈타워 |
| 한일보일러 (Hanil Boiler) | 02-2611-8700 | 경기도 시흥시 경제로 73 한일보일러 서비스센터 |
| 코오롱 (Kolon) | 02-1588-2411 | 서울특별시 강서구 마곡동로 62 코오롱서비스센터 |
| 귀뚜라미 (Gwitarami) | 02-1234-5678 | 서울특별시 강북구 광운로 88 귀뚜라미 서비스센터 |
| 경동나비엔 (Kyungdong Navien) | 02-3456-7890 | 서울특별시 송파구 올림픽로 123 경동나비엔 서비스센터 |
| 린나이 (Rinnai) | 02-9876-5432 | 서울특별시 성동구 왕십리로 456 린나이 서비스센터 |
예방적 조치는 문제가 발생하는 것을 미리 방지할 수 있으며, 장기적으로 보일러와 온수 시스템의 수명을 연장시키는 효과가 있습니다. 점
검 시에는 보일러 내부의 청소는 물론, 필터 교체 및 소모품의 상태 확인도 함께 이루어져야 합니다.
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이런 정기적인 점검을 통해 작은 문제들을 미리 발견하고 해결함으로써, 겨울철 추운 날씨로 인한 큰 불편함이나 비용 발생을 사전에 방지할 수 있습니다.
FAQ
온수는 잘 나오는데 난방이 전혀 안 돼요.
보일러 내부의 온수 밸브(3-way 밸브) 고착이나 순환펌프 불량일 가능성이 높습니다.
이 밸브는 난방수와 온수 공급 경로를 전환하는 역할을 하는데, 오래된 보일러에서는 내부 기름때나 석회질 때문에 밸브가 고착되어 한쪽으로만 작동합니다.
- 임시조치: 보일러 전원을 껐다가 10초 후 재부팅해 밸브 초기화를 시도해보세요.
- 수리비용: 3-way 밸브 교체 시 약 7만~12만 원, 순환펌프 교체 시 10만~15만 원 정도입니다.
난방은 되는데 온수가 전혀 안 나와요.
이는 대부분 온도 감지센서(온도센서 NTC) 또는 유량센서 불량입니다.
온수를 감지하지 못하면 보일러가 점화되지 않아 찬물만 나옵니다.
- 자가 점검법: 온수 모드로 전환했을 때 ‘딸깍’하는 점화 소리가 없다면 유량센서 문제일 확률이 높습니다.
- 수리비용: NTC 센서 교체는 3~5만 원, 유량센서는 4~6만 원 수준입니다.
보일러 전원은 켜지지만 불꽃이 안 붙어요.
이 경우 점화 플러그(이그나이터)나 가스 밸브 문제, 또는 배기팬 모터 이상일 수 있습니다.
특히 배기구가 눈·얼음으로 막혀 있을 때도 점화가 안 되며, ‘틱틱’ 소리만 나고 불이 붙지 않습니다.
- 점검 포인트: 배기구 외부를 눈·얼음·벌레집 등이 막고 있지 않은지 확인하세요.
- 수리비용: 점화 플러그 교체는 5만 원 내외, 배기팬 교체는 8만~13만 원 선입니다.
온수는 처음엔 뜨겁다가 금방 식어요.
이는 플레이트 열교환기 내부 스케일(석회질) 누적으로 열전달이 제대로 안 되는 경우입니다.
특히 경수(硬水) 지역에서는 2~3년만 지나도 효율이 떨어집니다.
- 해결방법: 스케일 제거용 약품 세척(산세) 또는 열교환기 교체.
- 비용: 세척 시 5만~8만 원, 교체 시 12만~18만 원 정도입니다.
온수는 잘 나오지만 물이 약하거나 간헐적으로 끊겨요.
수압 문제일 수도 있지만, 보일러 입수 필터 막힘이 더 흔합니다.
필터에 녹찌꺼기나 석회질이 쌓이면 유량이 줄고, 순간적으로 점화가 꺼졌다 켜집니다.
- 조치: 보일러 하단의 입수 밸브를 잠그고, 필터망을 분리 후 칫솔로 세척.
- 서비스 의뢰 시 비용: 기본 출장비 포함 3만 원 내외.
보일러에서 ‘꽈르르’ 물 끓는 소리가 나요.
이는 내부에 공기(에어)가 차서 순환이 막힌 상태입니다.
특히 장시간 사용하지 않다가 겨울에 다시 켰을 때 흔합니다.
- 해결방법: 보일러 상단 또는 라디에이터의 ‘에어벤트(공기빼기 나사)’를 시계 반대 방향으로 살짝 열어 공기를 빼세요.
- 주의: 에어 제거 후 반드시 압력계를 1.0~1.5 bar 사이로 맞추세요.
- 출장 수리비: 3~5만 원 선.
온수는 잘 되는데 보일러에서 냄새나 연기가 납니다.
이는 연소실 내부의 먼지 또는 불완전 연소 때문입니다. 필터 막힘이나 버너 노즐 오염이 원인인 경우가 많습니다.
- 즉시 조치: 전원 차단 후 환기. 절대 장시간 사용 금지.
- 전문 세척 비용: 연소실 분해 청소 시 6만~10만 원, 버너 교체 시 10만 원 이상.
수도계량기나 외벽 배관이 얼었어요. 녹이는 데 얼마나 걸리나요?
일반적인 주택 외벽 노출배관은 드라이기 또는 온수수건으로 1~2시간 내 해빙 가능하지만,
PVC나 동파이프가 이미 갈라졌다면 교체가 필요합니다.
- 비용 기준: 배관 부분 교체 시 5만~8만 원, 계량기 교체 시 7만 원 전후.
- 예방 팁: 배관 노출부에 보온재 + 전열선을 설치하면 한겨울에도 동파를 막을 수 있습니다(자재비 약 2~3만 원).
보일러 에러코드가 뜨는데 리셋해도 안 없어져요.
자주 보이는 코드별 원인은 아래와 같습니다.
| 에러코드 | 원인 | 조치 | 예상비용 |
| 01 | 점화 실패 | 점화플러그, 가스밸브 점검 | 5~8만 원 |
| 02 | 과열 감지 | 순환펌프 점검, 에어 제거 | 4~7만 원 |
| 03 | 압력 저하 | 보충수 밸브 열기, 누수 확인 | 3만 원 내외 |
| 05 | 온도센서 이상 | NTC 교체 | 4~6만 원 |
| 10 | 배기팬 오류 | 팬 모터 교체 | 8~13만 원 |
보일러가 자주 꺼졌다 켜져요.
이는 압력센서 이상 혹은 보충수 자동밸브 누수가 원인입니다.
보일러 압력이 계속 떨어지는지 관찰해보세요. 일정 시간 후 1.0 bar 이하로 떨어진다면 누수 의심.
- 임시조치: 보충수 밸브를 1분 정도 열어 1.2 bar로 맞춘 뒤, 다시 닫으세요.
- 수리비용: 압력센서 교체 시 4~6만 원, 자동밸브 교체 시 6~8만 원.