윈도우10 블루투스 키보드 마우스 인식오류 해결

잡가이버 2025. 5. 29. 15:32

윈도우10 블루투스 키보드·마우스 인식 오류 연결 실패 드라이버 충돌 완전 정리

요즘은 데스크탑보다 노트북 사용자 비중이 높아지고, 유선보다 무선 블루투스 키보드와 마우스를 사용하는 비율이 확연히 늘었습니다. 특히 윈도우10 환경에서는 별도의 동글 없이 블루투스 장치를 연결할 수 있다는 장점이 있어 많은 사람들이 유용하게 사용하고 있죠.

하지만 편리한 만큼 장치 인식 오류, 연결 끊김, 입력 지연, 장치 제거 실패 등 다양한 문제가 발생하는 경우도 많은데요 특히 배터리 상태 문제, 블루투스 드라이버 오류, 전원 관리 설정으로 인한 절전 진입, 윈도우 내부 서비스 충돌 등은 초보자들이 놓치기 쉬운 대표적인 원인입니다.

윈도우10에서 블루투스 키보드·마우스가 인식되지 않을 때의 정확한 원인과 해결 방법을 단계별로 정리하고, 동글이 미지원 PC의 대응법, 드라이버 관리, 절전모드 설정 해제, 장치 제거 실패 시 해결법 등 실질적으로 도움이 되는 팁을 총정리했습니다.

갑작스러운 블루투스 인식 문제로 곤란을 겪고 있다면, 아래 내용을 차근히 따라해보세요. 대부분의 문제는 간단한 설정 변경이나 드라이버 재설치만으로도 해결 가능합니다.

블루투스 키보드 마우스 건전지 확인

가장 먼저 키보드나 마우스등 블루투스 무선제품이 제대로 인식되지 않는다면 해당기기의 건전지 배터리가 방전되거나 배터리 잔량이 얼마 남지 않았는지 확인합니다.

배터리가 남아있더라도 잔량이 많지 않다면 제대로 인식이 되지않거나 버벅임이나 렉걸림이 발생할 수 있습니다.

절전모드를 사용하지 않는경우 사용시간에 따라 다르지만 블루투스 무선 키보드 및 마우스의 건전지 수명은 대략 3.4개월로 회사생활을 하는 경우 이 보다 더 짧을 수 있습니다.

우선 노트북이나 태블릿 등은 블루투스가 대부분 지원되지만 데스크톱 PC의 경우는 블루투스를 지원하지 않는 장비가 대부분이기 때문에 자신의 컴퓨터가 블루투스를 지원하는 장비인지 우선 확인합니다.

컴퓨터 블루투스 기능 지원여부 확인

컴퓨터 블루투스 기능 지원여부 확인 무선키보드나 무선마우스등을 주로 사용하기 때문에 자신의 컴퓨터가 블루투스 기능이 지원하는지 아는분들이 있습니다. 그렇기 때문에 블루투스 이어폰�

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ANT 동글이 컴퓨터 연결하는 방법

ANT 동글이 컴퓨터 연결하는 방법 "ANT+ 센서"라고 해서 실제로 무선 블루투스를 주로 사용하는 일반인들에게는 잘 사용하지 않는 방식입니다. 하지만 해당 제품이 블루투스 기능을 제공하지 ��

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윈도우 블루투스 연결 확인

윈도우 설정 -> 장치 -> Bluetooth 및 기타 디바이스로 들어갑니다.

그럼 현재 장치에 대한 블루투스 및 기타 디바이스에 대해 연결이 되어있는지와 배터리 잔량을 확인할 수 있습니다.

제대로 인식이 되어있지만 제대로 작동을 하지 않는다면 "장치제거"를 눌러줍니다.

그리고 장치 제거가 제대로 되지 않는 경우가 있을 때도 있습니다.

우선 인식되지 않는 블루투스 제품을 보기 위해 제어판 -> 하드웨어 및 소리 -> 장치 및 프린터로 들어갑니다.

그럼 현재 장치에 연결된 블루투스 외에도 다양한 프린터와 모니터 등 연결된 모든 제품을 볼 수 있습니다.

그리고 여기서 사용 중인 키보드나 마우스를 장치제거 및 삭제를 다시 시도하세요

이후에도 제대로 블루투스제품이 제거가 되지 않는다면 장치관리자를 이용합니다.

장치관리자 블루투스 제거 삭제

장치관리자를 실행합니다.

여기서 현재 연결된 사운드나 그래픽카드 모니터, 랜카드, 블루투스 등 모든 장치를 확인할 수 있습니다.

여기서 연결 중인 로지텍, 마이크로소프트 등의 블루투스 제품의 디바이스를 업데이트할 수 있습니다.

제대로 인식이 되지 않는 블루투스나 기타 장치 등이 있다면 여기서 "디바이스 제거"를 확실하게 할 수 있습니다.

블루투스 USB 키보드 절전모드 해제

키보드 인식되지 않는 문제가 간혹 키보드 및 USB, 블루투스 등 전원관리에서 절전모드가 체크되어 있어 절전모드로 들어간 경우 키보드가 렉이걸리거나 제대로 인식되지 않는 문제가 발생할 수 있으며 이는 USB 연결 시 사용되는 마우스나 모니터등도 이에 해당됩니다.

네트워크 연결 시에도 인터넷이 자주 끊긴다면 랜카드 드라이브의 절전모드를 해제해주느것이 좋습니다.

윈도우 추가문제 해결사 키보드 마우스 오류

윈도우 검색창에 시스템 설정 -> 설정문제 해결을 입력 후 실행합니다.

윈도우에서 발생하는 오디오 스피커, 모니터 연결, 네트워크 인터넷 문제, 음성녹음, 프린터 설정, 공유폴더, 키보드, 마우스, USB 인식, 블루투스 등의 오류를 찾아 자동으로 복구하는 기능입니다.

추가 문제 해결사 -> 키보드 선택 후 문제해결사를 선택해 자동으로 컴퓨터에서 작동하는 키보드 설정의 문제를 찾아 복구합니다.

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그 외에도 데스크탑 PC의 경우 대부분 메인보드가 노트북과 달리 블루투스 기능을 지원하지 않기 때문에 블루투스 키보드 및 블루투스 마우스 연결이 불가능하며 이 경우 블루투스 동글이를 구입해서 블루투스 페어링이 가능합니다.

FAQ 자주묻는내용

블루투스 키보드·마우스가 자주 끊기거나 입력이 밀려요

원인: 무선 간섭(와이파이, 전자레인지), 배터리 약화, 드라이버 충돌
해결방법

같은 2.4GHz 대역의 와이파이 사용 시 채널 변경
배터리 교체 또는 충전 후 재연결
장치관리자에서 블루투스 어댑터 및 HID 장치 드라이버 업데이트

블루투스 장치가 '연결됨'으로 표시되는데 입력이 안돼요

원인: HID 서비스 비활성화 또는 블루투스 프로파일 오류
해결방법

서비스(services.msc) 실행 → Bluetooth Support Service와 Human Interface Device Access Service 시작 및 자동 설정
장치 제거 후 재부팅하여 페어링 초기화

블루투스 동글이를 연결해도 장치가 안 보일 때는?

원인: 동글이 불량 또는 Generic 드라이버 설치
해결방법

공식 제조사 드라이버 수동 설치 (예: CSR, Broadcom)
장치관리자 → Bluetooth에서 'Generic Bluetooth Adapter'가 아닌 모델명 확인
불량 의심 시 타 기기에서 테스트

블루투스 장치가 '페어링됨' 상태에서 연결이 되지 않아요

원인: 연결 프로토콜 충돌 또는 기존 등록 정보 오류
해결방법

해당 장치를 제어판 > 장치 및 프린터 또는 설정 > Bluetooth에서 '제거'
PC 재시작 후 새로 연결 시도
다른 기기에서 연결을 해제한 후 페어링

블루투스 장치 인식 후 몇 분 지나면 자동으로 끊겨요

원인: 전원관리 설정으로 인한 절전 진입
해결방법

장치관리자 → Bluetooth → 해당 어댑터 → 속성 → 전원 관리 탭
"전원을 절약하기 위해 이 장치를 끌 수 있음" 체크 해제
같은 방법으로 HID 키보드/마우스 장치에서도 적용

블루투스 드라이버 자체가 보이지 않아요

원인: 블루투스 기능이 BIOS에서 꺼져 있음 또는 드라이버 미설치
해결방법

BIOS 설정 진입 (F2, Del 등) → Bluetooth 항목 활성화
제조사 홈페이지에서 최신 Bluetooth 드라이버 수동 설치

블루투스 키보드가 부팅 직후에는 안 먹고, 로그인 후 작동해요

원인: 로그인 전 HID 초기 로딩 실패
해결방법

일반 키보드는 USB 유선으로 연결하여 BIOS나 BitLocker 초기화 가능
이후 블루투스 키보드는 로그인 후 인식되므로 이중 사용 권장

USB 블루투스 동글이 없이 연결할 수 있는 방법은 없나요?

가능 조건: 노트북 또는 블루투스 지원 메인보드 내장 장비
불가능 조건: 데스크탑 중 블루투스 기능 미탑재 제품
해결방법

동글이 필수
CSR4.0 또는 Broadcom 칩셋 권장 (윈도우10 자동 드라이버 호환성 높음)

블루투스 마우스가 움직이긴 하지만 클릭이 안 돼요

원인: 마우스 드라이버 불일치, 시스템 클릭 설정 충돌
해결방법

설정 > 장치 > 마우스 > 추가 마우스 옵션으로 이동 → 버튼 구성 확인
장치관리자 > 마우스 > 드라이버 제거 후 재부팅 → 윈도우 기본 드라이버 자동 재설치
수리비용: 하드웨어 고장일 경우 무상보증 기간 내 A/S, 유상 시 1~2만 원대 무선 마우스 교체가 일반적

블루투스 키보드에서 특정 키만 입력이 안 됩니다

원인: 입력 장치 내부 접점 불량 또는 펌웨어 충돌
해결방법

다른 블루투스 기기에서 동일 증상 확인 → 증상 동일 시 키보드 자체 문제
가능하다면 키보드 초기화 또는 펌웨어 리셋(제조사별 유틸리티 사용)
수리비용: 개별 키 수리는 현실적으로 어려우며, 대부분 교체 권장 (유상 2~5만 원 수준)

블루투스 장치 연결이 가능한데 '이 장치는 사용할 수 없습니다' 오류가 떠요

원인: 드라이버 시그니처 문제, Windows 서비스 비정상
해결방법:

명령 프롬프트 관리자 실행 → bcdedit /set testsigning on → 재부팅
또는 윈도우10 복구 > 초기화 전 서비스 복원 시도
수리비용: OS 복구 또는 클린 설치로 해결 가능, 센터 위탁 시 3만~5만 원 수준

블루투스 마우스를 사용 중에 마우스 커서가 순간 멈췄다가 움직입니다

원인: 배터리 부족 또는 블루투스 전파 간섭
해결방법

배터리 완충 후 재연결
Wi-Fi 5GHz 대역으로 전환
블루투스 동글을 후면 USB 대신 전면 USB 포트에 연결
수리비용: 배터리 내장형 마우스의 경우 배터리 교체 불가 시 전체 교체 필요

블루투스 키보드 연결이 안 되고 장치에 느낌표 (!) 표시가 떠요

원인: 드라이버 충돌 또는 인증서 문제
해결방법

장치관리자 → 해당 장치 → 드라이버 제거 후 PC 재부팅
인증서 오류 시 Windows Update 최신 상태 유지 후 재연결
수리비용: 장치 문제 아닐 경우 0원, 블루투스 어댑터 자체 불량 시 1만 원 미만 동글 교체

블루투스 장치 연결 후 입력 지연(Lag)이 너무 심해요

원인: 절전모드 영향, 블루투스 프로파일 문제
해결방법:

장치관리자 → Bluetooth 어댑터 → 속성 → 전원 관리 탭에서 절전 해제
‘Bluetooth LE’로 표시된 장치는 저속 모드일 수 있음 → 기존 장치 제거 후 재연결
수리비용: 문제 없을 시 무료, 블루투스 어댑터 저성능 모델일 경우 교체 (CSR5.0 기준 약 5천~1만 원)

마우스 휠이 작동하지 않아요

원인: 마우스 설정 충돌 또는 로지텍 등 특정 제조사 드라이버 오류
해결방법:

설정 > 장치 > 마우스 > 휠 설정 확인
제조사 소프트웨어(예: Logitech Options) 업데이트 또는 제거 후 재설치
수리비용: 고장 시 휠만 수리 불가, 전체 교체 (기본형 무선 마우스 1만 원대)

컴퓨터 블루투스 연결방법 - 윈도우10 동글이 - 노랗it월드

윈도우가 설치된 컴퓨터 블루투스 연결을 통해 블루투스 키보드나 마우스,이어폰등을 연결할 수 있는데 여기서 블루투스 연결이 가능한 기기는 스마트폰이나 노트북에서 가능합니다.

yellowit.co.kr

키보드 마우스 참고

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