아웃룩 로그인 창 계속 뜰 때｜네이버메일 지메일 비밀번호 반복 오류

아웃룩을 쓰다 보면 어느 날 갑자기 사용자 이름과 암호를 입력하십시오라는 로그인 창이 계속 뜨는 경우가 있습니다. 네이버메일, 구글 지메일, 다음메일, 회사 메일을 아웃룩에 연동해서 쓰는 분들이라면 한 번쯤 겪어봤을 만한 오류인데요.

저도 예전에는 단순히 비밀번호를 잘못 입력해서 그런 줄 알고 계속 다시 입력했는데, 막상 몇 번을 입력해도 창이 또 뜨더라구요. 이럴 때는 단순 비밀번호 문제만 볼 게 아니라 메일 서비스의 보안 정책 변경, 앱 비밀번호, IMAP/SMTP 설정, 윈도우 자격 증명, 아웃룩 프로필 손상까지 같이 봐야 합니다.

특히 네이버메일을 아웃룩으로 쓰는 경우에는 예전처럼 네이버 로그인 비밀번호만 넣는 방식으로는 안 될 수 있습니다. 네이버 2단계 인증을 켜고, 아웃룩용 애플리케이션 비밀번호를 따로 만들어 입력해야 정상적으로 연결되는 경우가 많습니다.

아웃룩 로그인 창 반복 오류는 이렇게 보면 쉽습니다.
비밀번호를 바꾼 적이 없는데도 계속 로그인 창이 뜬다면, 저장된 자격 증명이 꼬였거나, 메일 서비스 보안 정책이 바뀌었거나, 아웃룩 프로필 자체가 손상됐을 가능성이 있습니다. 그래서 비밀번호 재입력만 반복하기보다 원인을 나눠서 확인하는 게 훨씬 빠릅니다.

아웃룩 로그인 창 반복 실행 되는경우 해결

아웃룩 로그인 창이 계속 뜨는 대표 원인

아웃룩 로그인 창이 반복해서 뜨는 원인은 생각보다 다양합니다.

단순히 아이디나 비밀번호를 잘못 입력한 경우도 있지만, 요즘은 2단계 인증과 앱 비밀번호 때문에 생기는 경우가 더 많습니다.

특히 네이버메일, 구글 지메일처럼 외부 메일을 아웃룩에 연결해서 쓰는 경우에는 웹사이트 로그인 비밀번호와 아웃룩에서 입력해야 하는 비밀번호가 다를 수 있습니다.

원인	증상	먼저 해볼 것
메일 비밀번호 변경	기존 비밀번호를 넣어도 계속 로그인창 반복	아웃룩 계정 설정에서 새 비밀번호 입력
2단계 인증 활성화	웹 로그인은 되지만 아웃룩 로그인 실패	앱 비밀번호 생성 후 입력
IMAP/SMTP 설정 오류	메일 동기화 실패, 보내기·받기 오류	서버 주소·포트·보안 연결 확인
윈도우 자격 증명 오류	비밀번호를 맞게 넣어도 계속 반복	자격 증명 관리자에서 Outlook 관련 항목 삭제
아웃룩 프로필 손상	특정 계정만 계속 오류, 계정 복구 실패	새 아웃룩 프로필 생성
회사 또는 학교 계정 충돌	업무용 계정 인증창이 계속 뜸	윈도우 계정 연결 상태 확인

이 중에서 가장 먼저 볼 건 비밀번호와 앱 비밀번호입니다. 여기서 해결되지 않으면 자격 증명 관리자, 아웃룩 계정 복구, 프로필 새로 만들기 순서로 넘어가는 게 좋습니다.

아웃룩 로그인 창 반복 증상은 이렇게 나타납니다

아웃룩을 실행했을 때 아래처럼 인터넷 전자메일 창이 뜨면서 사용자 이름과 암호를 입력하라고 나옵니다.

아웃룩 로그인 창이 계속 실행되는 모습

문제는 아이디와 비밀번호를 제대로 입력해도 창이 사라지지 않고 계속 반복된다는 점입니다. 이 상태가 되면 메일 동기화가 안 되고, 받은메일 확인이나 메일 발송도 제대로 되지 않을 수 있습니다.

이때 계속 비밀번호만 다시 넣는 것보다, 아래 순서대로 점검하는 게 훨씬 낫습니다.

1. 메일 웹사이트에서 실제 로그인이 되는지 확인합니다.
2. 최근 비밀번호를 변경했는지 확인합니다.
3. 2단계 인증을 사용 중이라면 앱 비밀번호를 생성합니다.
4. 네이버메일은 IMAP/SMTP 사용 설정을 확인합니다.
5. 윈도우 자격 증명 관리자에서 저장된 Outlook 암호를 삭제합니다.
6. 아웃룩 계정 설정에서 계정을 복구하거나 다시 추가합니다.
7. 그래도 안 되면 새 아웃룩 프로필을 만듭니다.

네이버메일 아웃룩 로그인 반복은 앱 비밀번호부터 확인

네이버메일을 아웃룩에 연결해서 쓰는 분들은 이 부분이 정말 중요합니다.

네이버메일은 POP3/IMAP/SMTP 설정 시 네이버 로그인 비밀번호가 아니라 애플리케이션 비밀번호를 요구하는 방식으로 바뀌었습니다.

네이버메일 2단계 인증 확인

그래서 웹브라우저에서는 네이버 로그인이 잘 되는데, 아웃룩에서는 비밀번호가 틀렸다고 나오는 상황이 생길 수 있습니다.

아웃룩 네이버메일 연결 연동 설정 - POP3 / SMAP - 2단계인증 비밀번호 설정

즉, 네이버메일을 아웃룩에 연결할 때는 네이버 로그인 비밀번호를 그대로 넣는 게 아니라, 네이버 보안설정에서 생성한 아웃룩용 앱 비밀번호를 넣어야 합니다.

네이버 앱 2단계 비밀번호 생성 순서

1. 네이버에 로그인합니다.
2. 네이버ID 보안설정으로 이동합니다.
3. 2단계 인증을 설정합니다.
4. 2단계 인증 관리 메뉴에서 애플리케이션 비밀번호를 생성합니다.
5. 사용할 앱 이름을 아웃룩 또는 메일 프로그램으로 지정합니다.
6. 생성된 비밀번호를 복사합니다.
7. 아웃룩 계정 설정의 비밀번호 입력란에 해당 앱 비밀번호를 입력합니다.

네이버메일 바로가기 네이버 IMAP/SMTP 설정 네이버 앱 비밀번호 안내

여기서 많이 막힙니다.
네이버 웹 로그인 비밀번호를 계속 넣어도 아웃룩에서는 실패할 수 있습니다. 2단계 인증을 켠 뒤 애플리케이션 비밀번호를 따로 생성해 입력해야 하는지 먼저 확인해보세요.

지메일은 2단계 인증과 앱 비밀번호 확인

구글 지메일도 비슷합니다.

예전에는 지메일 비밀번호를 그대로 아웃룩에 입력해서 연결하는 방식이 가능했지만, 보안 설정이 강화되면서 상황에 따라 앱 비밀번호가 필요할 수 있습니다.

특히 오래된 아웃룩 버전이나 수동 IMAP 방식으로 지메일을 연결하는 경우, 구글 계정의 2단계 인증을 켜고 앱 비밀번호를 생성해야 정상적으로 연결될 수 있습니다.

지메일 아웃룩 로그인 반복 점검 순서

확인 항목	내용
구글 웹 로그인	브라우저에서 지메일 로그인이 정상인지 먼저 확인
2단계 인증	앱 비밀번호 생성을 위해 2단계 인증 활성화 필요
앱 비밀번호	Outlook 연결 시 일반 비밀번호 대신 앱 비밀번호 입력
IMAP 사용 여부	지메일 설정에서 IMAP 사용 여부 확인

최신 아웃룩과 Microsoft 365 환경에서는 구글 로그인 창을 통해 인증되는 경우도 있지만, 구버전 아웃룩이나 수동 설정에서는 앱 비밀번호가 더 안정적인 경우가 있습니다.

아웃룩 계정 설정에서 비밀번호 다시 입력하기

메일 계정 비밀번호가 바뀌었거나 앱 비밀번호를 새로 만들었다면, 아웃룩 계정 설정에서 정보를 다시 입력해야 합니다.

아웃룩 계정정보 -> 계정설정 -> 계정설정

1. 아웃룩을 실행합니다.
2. 상단 메뉴에서 파일을 클릭합니다.
3. 계정 설정을 선택합니다.
4. 로그인 창이 반복되는 메일 계정을 선택합니다.
5. 복구 또는 변경 메뉴에서 비밀번호를 다시 입력합니다.
6. 네이버·구글처럼 앱 비밀번호가 필요한 경우 앱 비밀번호를 입력합니다.
7. 아웃룩을 종료한 뒤 다시 실행합니다.

이 방법으로 해결된다면 가장 깔끔합니다. 하지만 비밀번호를 제대로 입력했는데도 계속 같은 창이 뜬다면, 윈도우에 저장된 기존 자격 증명이 충돌하는 경우가 많습니다.

윈도우 자격 증명 관리자에서 Outlook 암호 삭제

아웃룩은 윈도우에 저장된 로그인 정보를 가져와 사용하는 경우가 있습니다. 문제는 이 저장된 자격 증명이 오래되었거나 손상되면, 새 비밀번호를 입력해도 계속 예전 정보로 인증을 시도할 수 있다는 점입니다.

이럴 때는 자격 증명 관리자에서 Outlook, MicrosoftOffice, MS.Outlook, Office 관련 항목을 삭제한 뒤 다시 로그인해보는 게 좋습니다.

자격 증명 삭제 순서

1. 윈도우 검색창에 자격 증명 관리자를 입력합니다.
2. Windows 자격 증명을 선택합니다.
3. Outlook, MicrosoftOffice, MS.Outlook, Office, 이메일 주소가 들어간 항목을 찾습니다.
4. 해당 항목을 펼친 뒤 제거합니다.
5. 아웃룩을 다시 실행합니다.
6. 새 비밀번호 또는 앱 비밀번호를 다시 입력합니다.

주의할 점
자격 증명을 삭제하면 해당 계정은 다시 로그인해야 합니다. 회사 계정, 학교 계정, Microsoft 365 계정이 함께 연결된 PC라면 업무 계정 정보를 먼저 확인해두는 게 좋습니다.

윈도우 회사 또는 학교 계정 연결 삭제

회사 계정이나 학교 계정을 윈도우에 연결해둔 상태라면 아웃룩 인증과 충돌이 생길 수 있습니다.

특히 Microsoft 365 회사 계정, 학교 계정, 개인 아웃룩 계정, 네이버메일을 함께 쓰는 PC에서는 인증 창이 복잡하게 꼬이는 경우가 있습니다.

윈도우 회사 또는 학교 액세스 계정 확인

1. 윈도우 설정을 엽니다.
2. 계정 메뉴로 이동합니다.
3. 회사 또는 학교에 액세스를 선택합니다.
4. 사용하지 않는 회사·학교 계정이 연결되어 있는지 확인합니다.
5. 필요 없는 계정이라면 연결 해제를 진행합니다.
6. PC를 재부팅한 뒤 아웃룩을 다시 실행합니다.

단, 회사에서 지급한 PC라면 임의로 회사 계정을 삭제하면 업무용 앱이나 보안 정책에 문제가 생길 수 있습니다. 회사 PC라면 먼저 전산팀에 문의하는 게 안전합니다.

아웃룩 프로필 새로 만들기

비밀번호도 맞고, 앱 비밀번호도 맞고, 자격 증명도 삭제했는데 계속 로그인창이 뜬다면 아웃룩 프로필 자체가 손상됐을 수 있습니다.

아웃룩 프로필은 계정 정보, 데이터 파일, 저장 위치 같은 설정을 담고 있는 구성입니다. 이 프로필이 꼬이면 특정 계정만 계속 인증 오류가 나거나, 계정을 삭제했다가 다시 추가해도 문제가 반복될 수 있습니다.

아웃룩 전자메일 계정 데이터파일 프로필 보기

제어판에서 아웃룩 프로필 추가

1. 아웃룩을 완전히 종료합니다.
2. 윈도우 제어판을 엽니다.
3. 검색창에 Mail 또는 메일을 입력합니다.
4. Mail Microsoft Outlook을 실행합니다.
5. 프로필 보기를 선택합니다.
6. 추가를 눌러 새 프로필 이름을 입력합니다.
7. 새 프로필에 메일 계정을 다시 추가합니다.
8. 정상 작동하면 새 프로필을 기본 프로필로 설정합니다.

기존 프로필은 바로 삭제하지 않는 게 좋습니다.
새 프로필을 먼저 만들고 정상적으로 메일이 동기화되는지 확인한 뒤, 기존 데이터 파일이나 오래된 메일이 필요한지 확인하는 게 안전합니다.

IMAP·SMTP 설정값이 틀린 경우도 확인

수동으로 메일 계정을 추가했다면 IMAP, SMTP 설정값이 틀려서 로그인 창이 계속 뜰 수도 있습니다.

네이버메일을 예로 들면 IMAP 서버 주소, SMTP 서버 주소, 포트 번호, SSL/TLS 설정이 맞아야 합니다. 특히 비밀번호는 네이버 로그인 비밀번호가 아니라 앱 비밀번호를 넣어야 하는 경우가 많습니다.

네이버메일 IMAP/SMTP 기본 설정 예시

항목	설정값	비고
받는 메일 IMAP	imap.naver.com / 993	SSL/TLS 사용
보내는 메일 SMTP	smtp.naver.com / 587	TLS 또는 STARTTLS 사용
사용자 이름	네이버 메일 주소	example@naver.com 형식
비밀번호	애플리케이션 비밀번호	네이버 로그인 비밀번호와 다를 수 있음

수동 설정을 잘못 넣으면 비밀번호가 맞아도 인증 실패처럼 보일 수 있습니다. 그래서 계정 추가가 안 될 때는 비밀번호만 볼 게 아니라 서버 주소와 포트 번호까지 같이 봐야 합니다.

레지스트리 수정은 마지막에 신중하게

원문처럼 레지스트리에서 AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover 값을 추가하는 방법도 있습니다.

다만 레지스트리는 잘못 수정하면 윈도우나 오피스 프로그램에 문제가 생길 수 있습니다. 그래서 초보자라면 먼저 비밀번호, 앱 비밀번호, 자격 증명 관리자, 프로필 새로 만들기까지 해본 뒤 마지막 수단으로 접근하는 게 좋습니다.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange

위 경로에서 DWORD 값을 새로 만들고 이름을 아래처럼 입력합니다.

AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover

값 데이터를 1로 설정한 뒤 아웃룩을 다시 실행합니다.

AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover 값 설정

레지스트리 수정 전 꼭 백업하세요.
레지스트리 편집은 고급 사용자용 해결법에 가깝습니다. 회사 PC나 업무용 PC라면 임의로 수정하기보다 전산 담당자에게 먼저 문의하는 편이 안전합니다.

아웃룩 재설치보다 프로필 초기화가 더 효과적인 경우도 있습니다

아웃룩 로그인 창이 계속 뜨면 프로그램을 삭제하고 다시 설치하고 싶어집니다. 그런데 실제로는 재설치만으로 해결되지 않는 경우가 있습니다.

이유는 아웃룩을 삭제해도 윈도우에 남아 있는 프로필, 데이터 파일, 자격 증명, 계정 설정이 그대로 남을 수 있기 때문입니다.

방법	효과	추천 상황
비밀번호 재입력	가장 간단함	비밀번호를 최근 변경한 경우
앱 비밀번호 사용	네이버·구글 연동에 효과적	2단계 인증 사용 중인 경우
자격 증명 삭제	저장된 오래된 암호 제거	맞는 비밀번호를 넣어도 반복될 때
새 프로필 생성	계정 설정을 새로 구성	특정 계정 오류가 계속될 때
아웃룩 재설치	프로그램 파일 문제 해결 가능	업데이트 오류나 프로그램 손상이 의심될 때

개인적으로는 재설치부터 하기보다 자격 증명 삭제와 새 프로필 생성을 먼저 해보는 걸 추천합니다. 시간도 덜 걸리고, 실제로 로그인 반복 문제는 이쪽에서 해결되는 경우가 많습니다.

아웃룩 로그인 반복 오류 해결 순서

정리하면 아웃룩 로그인 창이 계속 뜰 때는 아래 순서로 점검하면 됩니다.

1. 웹메일에서 아이디와 비밀번호로 로그인되는지 확인합니다.
2. 최근 메일 비밀번호를 변경했는지 확인합니다.
3. 네이버메일·지메일은 2단계 인증과 앱 비밀번호를 확인합니다.
4. IMAP/SMTP 사용 설정과 서버 주소, 포트 번호를 확인합니다.
5. 아웃룩 계정 설정에서 비밀번호를 다시 입력합니다.
6. 윈도우 자격 증명 관리자에서 Outlook 관련 항목을 삭제합니다.
7. 회사 또는 학교 계정이 충돌하는지 확인합니다.
8. 아웃룩 새 프로필을 만들어 계정을 다시 추가합니다.
9. 그래도 해결되지 않으면 Office 업데이트 또는 전산 담당자 문의를 진행합니다.
10. 레지스트리 수정은 마지막에 신중하게 진행합니다.

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자주 묻는 질문

아웃룩 로그인 창이 계속 뜨는 가장 흔한 원인은 뭔가요?

가장 흔한 원인은 비밀번호 변경, 2단계 인증 설정, 앱 비밀번호 미사용, 저장된 자격 증명 손상, 아웃룩 프로필 오류입니다. 네이버메일이나 지메일은 웹 로그인 비밀번호가 아니라 앱 비밀번호가 필요한 경우가 많습니다.

네이버메일은 아웃룩에서 일반 비밀번호로 로그인하면 안 되나요?

네이버메일을 POP3, IMAP, SMTP로 연동하는 경우 2단계 인증과 애플리케이션 비밀번호가 필요할 수 있습니다. 아웃룩에는 네이버 로그인 비밀번호가 아니라 생성한 앱 비밀번호를 입력해야 정상 연결되는 경우가 많습니다.

자격 증명 관리자는 어디에 있나요?

윈도우 검색창에서 자격 증명 관리자를 검색하거나, 제어판 > 사용자 계정 > 자격 증명 관리자 > Windows 자격 증명으로 이동하면 됩니다. 여기서 Outlook, MicrosoftOffice, MS.Outlook 관련 항목을 삭제한 뒤 다시 로그인해볼 수 있습니다.

아웃룩 프로필을 새로 만들면 기존 메일이 삭제되나요?

기존 프로필을 바로 삭제하지 않고 새 프로필을 추가하는 방식이라면 기존 데이터가 바로 사라지는 것은 아닙니다. 다만 POP3로 내려받은 로컬 메일이나 PST 파일이 있다면 삭제 전에 반드시 백업 위치를 확인해야 합니다.

레지스트리 수정은 꼭 해야 하나요?

대부분의 경우 비밀번호 재설정, 앱 비밀번호 입력, 자격 증명 삭제, 새 프로필 생성으로 먼저 해결을 시도하는 게 좋습니다. 레지스트리 수정은 고급 해결법에 가깝기 때문에 백업 후 신중하게 진행해야 합니다.

아웃룩을 재설치하면 로그인 반복 문제가 해결되나요?

항상 그렇지는 않습니다. 아웃룩을 재설치해도 윈도우에 저장된 자격 증명이나 기존 프로필이 남아 있으면 문제가 반복될 수 있습니다. 재설치보다 자격 증명 삭제와 새 프로필 생성이 더 효과적인 경우가 많습니다.

회사 PC에서 회사 계정을 삭제해도 되나요?

회사 PC라면 임의로 회사 또는 학교 계정을 삭제하지 않는 게 좋습니다. 업무용 Microsoft 365, 보안 정책, 라이선스 인증과 연결되어 있을 수 있으므로 전산 담당자에게 먼저 문의하는 게 안전합니다.