SKT 5G에서 LTE 요금제 변경 시 위약금 발생 기준 및 KT·LG U+ 면제 조건

5G 요금제에서 LTE 요금제로 바꾸고 싶은 분들, 요금제만 바꾸면 끝일 줄 알았다가 위약금 때문에 당황한 경험 있으신가요? 특히 SK텔레콤은 최근 요금제 변경 정책을 조정하면서, 단순한 요금제 다운그레이드가 더 이상 자유롭지 않게 되었습니다.

SKT KT LG U+ 5g요금제에서 LTE 변경 시 위약금

오늘은 SKT를 중심으로 5G → LTE 변경 시 위약금이 발생하는 기준과 함께, KT와 LG U+에서의 위약금 면제 조건까지 깔끔하게 정리해봅니다.

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SK텔레곰 프리미엄패스1 부가서비스

SK텔레콤은 기존에 ‘프리미엄패스1’이라는 부가서비스를 통해 5G 요금제를 180일 이상 사용한 뒤 낮은 요금제로 바꾸면 차액정산금(공시위약금)을 면제해주는 정책을 운영해왔습니다.

하지만 2024년 2월부터 이 제도의 적용 범위가 축소되면서 세대 간 요금제 변경(예: 5G → LTE)의 경우 더 이상 프리미엄패스1 혜택을 받을 수 없게 되었습니다.

즉, 같은 5G 요금제 내에서만 자유로운 변경이 가능하고, LTE로 전환하려면 위약금이 부과될 수 있는 구조로 바뀐 것인데 특히 공시지원금을 받고 단말기를 개통한 고객이라면, 위약금은 필연적으로 따라올 수 있어 요금제 변경 전에 꼭 확인이 필요합니다.

하지만 예외도 있습니다.

SKT 위약금 면제조건

만약 변경하려는 LTE 요금제가 기존 5G 요금제보다 더 비싸다면, SKT에서는 위약금을 부과하지 않는 대신 추가 공시지원금을 제공하는 방향으로 정책을 개편했습니다.

예를 들어 5G 69,000원 요금제에서 LTE 79,000원 요금제로 바꾸는 경우에는 위약금 대신 혜택을 받는 셈입니다.

그렇다면 다른 통신사들은 어떨까요?

KT (심플코스 요금제 기준)

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KT는 비교적 유연한 구조를 유지하고 있습니다. 심플코스에 가입한 지 181일이 지난 고객이 다음 조건을 만족하면 위약금 없이 요금제를 변경할 수 있습니다.

• 5G 요금제 기준 월 47,000원 이상
• LTE 요금제 기준 월 20,000원 이상

위 조건을 만족하면 공시지원금을 받았더라도 차액정산금이 면제됩니다. 즉, 비교적 자유로운 요금제 변경이 가능합니다.

LG U+

LG 유플러스는 구조가 다소 복잡한데요 우선 5G 단말기를 사용하는 경우 확정기변(기기변경)을 하지 않으면 LTE 요금제로의 변경 자체가 불가능합니다. 5G 단말은 기본적으로 5G 요금제에 묶이도록 설계되어 있기 때문이죠.

만약 LTE 요금제로 바꾸고 싶다면, 단말기를 교체하거나 유심 기변 형태로 기기등록을 변경해야 합니다. 이 경우에도 공시지원금을 받았다면 요금제 변경 시점에 따라 위약금이 부과될 수 있으니 사전 확인이 필수입니다.

SKT 위약금 면제 조건 요약

• 180일 이상 동일 세대 요금제 유지 (5G 내 변경) → 위약금 없음
• 기존 5G보다 더 비싼 LTE 요금제로 변경 → 위약금 면제 + 공시지원금 추가 지급 가능
• 유심 해킹, 명의도용 등 통신사 귀책 사유 발생 → 위약금 면제 요청 가능
• 가입자 사망 시 증빙서류 제출 → 위약금·할부금 전액 면제

핸드폰 요금제 변경은 단순한 가격 조정 이상의 문제입니다. 위약금, 약정 조건, 공시지원금이 복합적으로 얽혀 있기 때문에, 실제 변경 전 반드시 고객센터나 대리점에서 현재 상태를 점검하는 것이 중요합니다.

특히 5G에서 LTE로 넘어가는 경우, 단말기 호환 여부나 세대 간 이동 제한으로 인해 위약금 외에도 사용 제한이 발생할 수 있습니다. 단순히 요금만 낮춰보겠다는 판단보다는, 전체 조건을 꼼꼼히 따져서 불필요한 비용을 피하는 것이 현명한 선택이 될 것입니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 5G에서 LTE로 바꿨더니 위약금이 청구됐습니다. 분명 6개월 넘게 썼는데 왜 그런가요?

A. SKT의 프리미엄패스1은 동일 세대 내에서만 위약금을 면제해주는 서비스입니다.

5G → 5G는 면제되지만, 5G → LTE는 세대 간 이동으로 간주되어 2024년 2월 이후 위약금이 부과될 수 있습니다.

Q2. LTE로 바꿨는데 오히려 공시지원금을 더 준다고 하던데, 그런 경우도 있나요?

A. 네, 맞습니다.

SKT는 2024년부터 기존 5G 요금제보다 더 높은 가격대의 LTE 요금제로 변경할 경우, 위약금을 면제할 뿐 아니라 추가 공시지원금을 지급하는 정책을 도입했습니다. 단, 요금제 가격 조건을 충족해야 하므로 변경 전 상담이 필요합니다.

Q3. 번호이동을 하려는데 위약금이 걱정됩니다. 어떻게 확인하나요?

A. 위약금은 고객센터(114)나 T월드 앱에서 내 요금제 약정 정보와 공시지원금 수령 여부를 통해 확인 가능합니다.

번호이동 전에는 위약금, 약정 잔여일, 단말기 할부금 등을 모두 체크해야 안전합니다.

Q4. 유심 해킹을 당해 급하게 통신사를 바꾸고 싶어요. 위약금 면제 가능한가요?

A. 네. 통신사 귀책 사유가 명확히 입증될 경우, SKT는 위약금이나 공시지원금 차액정산금 등을 면제 처리하는 사례가 있습니다.

해킹 사실을 증빙할 수 있는 자료를 고객센터에 제출하고 정식 절차를 거치면 검토 후 면제됩니다.

Q5. 가입자가 사망한 경우 요금제 해지나 번호이동은 어떻게 처리되나요?

A. 사망진단서와 가족관계증명서를 제출하면, 위약금과 잔여 단말기 할부금 없이 해지 처리가 가능합니다. 대리점이나 고객센터를 통해 가족 명의로 해지 신청을 진행하시면 됩니다.

Q6. KT는 위약금이 아예 없는 건가요?

A. KT 심플코스 요금제의 경우 가입 후 181일 이상 사용했고, 일정 금액 이상 요금제로 변경하면 위약금이 없습니다. 조건 미충족 시엔 차액정산금이 발생하므로 반드시 날짜와 요금제 금액 조건을 확인해야 합니다.

Q7. LG U+는 왜 LTE로 아예 변경이 안 되나요?

A. LG 유플러스는 5G 단말로는 LTE 요금제 사용이 불가능한 구조로 요금제를 바꾸려면 확정기변(단말기 교체)을 통해 LTE 단말로 바꿔야 하며, 이때도 공시지원금을 받은 상태라면 위약금이 발생할 수 있습니다.