갤럭시 공장초기화 “이 기기는 재설정되었습니다” 구글계정 잠김(FRP) 오류
갤럭시·갤럭시노트·Z 플립/폴드처럼 안드로이드 기반 스마트폰을 쓰다 보면, 공장초기화 후 구글 계정 로그인 단계에서 갑자기 막히는 경우가 있습니다. 삼성 단말은 구글 계정과 삼성 계정을 함께 쓰는 경우가 많다 보니, 초기화 이후에 계정 확인이 겹치면서 “잠김”처럼 체감되는 일이 더 자주 생깁니다.

강제 초기화(리커버리 초기화) 이후 구글 계정이 걸리면 보통 “이 기기는 재설정되었습니다” 같은 문구가 뜹니다. 이건 고장이 아니라, 안드로이드의 FRP(Factory Reset Protection) 보안이 동작한 상태입니다.
특히 이전에 쓰던 계정이 아닌 다른 구글 계정으로 로그인하거나, 초기화 직후 유심을 바꿔서 새 사용자처럼 쓰려고 할 때 이 화면에서 멈추는 일이 흔합니다.

FRP는 분실·도난 단말을 강제 공장초기화로 세팅만 다시 해서 쓰는 걸 막기 위해 들어간 장치입니다. 그래서 중고 판매/양도 목적이면, 무작정 리커버리로 초기화하기보다 설정 메뉴의 디바이스 초기화로 정리하는 쪽이 훨씬 깔끔합니다.
갤럭시 공장초기화 vs 디바이스초기화, 뭐가 다를까?
| 구분 | 언제 쓰는지 | 계정 잠김(FRP) 위험 |
|---|---|---|
| 디바이스초기화(설정에서 초기화) | 정상 부팅 가능 / 판매·양도 / 속도 저하 정리 | 낮음 (초기화 전에 계정 제거하면 더 안전) |
| 공장초기화(리커버리/버튼 초기화) | 부팅 불가 / 벽돌 / 설정 진입 불가 | 높음 (이전 구글 계정 확인 단계가 자주 뜸) |
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구글계정 “이 기기는 재설정되었습니다” 화면에서 멈출 때


구글 계정 입력 단계에서 아래 문구가 보이면, 이 기기는 FRP 확인이 필요한 상태입니다.
이 기기는 재설정되었습니다. 계속하려면 이전에 이 기기에 동기화된 Google 계정으로 로그인하세요
해결은 단순합니다. 이전에 이 폰에서 쓰던 구글 계정으로 로그인하면 다음 화면으로 넘어갑니다.
자주 놓치는 부분 : 비밀번호를 방금 바꿨거나 계정 복구를 막 끝낸 상태면, 보안 확인 때문에 일정 시간 로그인이 지연될 수 있습니다. 이때는 “계정이 틀렸다”로 단정하기보다, 계정 상태(2단계 인증/복구 메일/전화번호)를 먼저 안정화해두는 편이 낫습니다.
갤럭시 구글계정 잠김, 개발자 옵션은 어디까지 도움이 될까?
“개발자 옵션”은 안드로이드에 공통으로 있는 고급 설정 묶음입니다. 다만 여기서 많이 오해하는 게 하나 있습니다.
- 개발자 옵션 = FRP 해제가 아닙니다.
- OEM 잠금 해제도 FRP와 같은 성격이 아니라, 부트로더/펌웨어 쪽과 연결된 항목입니다.
- FRP에서 가장 확실한 정리는 초기화 전에 “구글 계정 제거”입니다.
그래도 기기 점검이나 옵션 확인이 필요할 때, 개발자 옵션을 켜는 방식은 갤럭시/샤오미/LG 모두 거의 같습니다.



개발자 옵션은 기본적으로 숨겨져 있고, 아래 순서로 열 수 있습니다.
- 설정 앱 실행
- 휴대전화 정보(또는 소프트웨어 정보)에서 빌드 번호를 여러 번 터치
- 개발자 옵션이 활성화되었다는 안내가 뜨면 완료
개발자모드 활성화 참고
- [IT 리뷰/안드로이드] - 갤럭시노트 개발자모드 활성화 개발자옵션 진입방법
- [IT 리뷰/샤오미] - 샤오미 핸드폰 개발자모드 개발자옵션 활성화
- [IT 리뷰/샤오미] - 홍미노트 미믹스 미맥스 개발자옵션 활성화 개발자모드 위치
개발자 옵션이 켜졌다면 설정 검색창에 개발자 옵션을 찾아 들어갈 수 있습니다.


개발자 옵션에 OEM 잠금 해제 항목이 보일 수는 있지만, 이것만 켠다고 FRP(구글계정 잠김)이 자동으로 정리되는 방식은 아닙니다. 판매/양도 목적이라면 초기화 전에 계정 제거가 우선입니다.
추가로 삼성전자처럼 국내 정식 유통 단말은, 상황에 따라 서비스센터에서 소유 확인 후 도움을 받을 수 있습니다(구매/소유 증빙이 중요).

해외 직구 단말(일부 블랙베리/샤오미/화웨이 등)은 국내에서 지원 창구가 제한적일 수 있어, 결국 이전에 쓰던 구글 계정으로 로그인하거나 판매자(이전 사용자) 협조가 가장 현실적인 해결이 됩니다.
- 해외 직구 핸드폰 예 : 블랙베리, 샤오미, 화웨이 등등
그리고 비밀번호를 방금 바꿨거나 계정 복구 직후라면, 보안 확인 때문에 일정 시간 로그인 시도가 막히는 경우가 있습니다. 이때는 네트워크를 안정적으로 잡고(가능하면 VPN 해제), 계정 상태를 정리한 다음 다시 시도하는 편이 낫습니다.
안드로이드 핸드폰 디바이스 초기화 (설정에서 정리)
정상 부팅이 가능한 상태라면, 갤럭시(One UI)는 보통 아래 메뉴에서 “디바이스 전체 초기화(공장 데이터 초기화)”를 찾을 수 있습니다.
설정 → 일반 관리 → 초기화 → 디바이스 전체초기화(공장 데이터 초기화)

여기서 초기화를 진행하면 설치 앱·사진·설정 등이 정리되고, 구입 직후 상태로 돌아갑니다. 중요한 데이터는 구글 계정이나 삼성 클라우드(또는 Smart Switch)로 미리 백업해두면, 초기화 후 복원이 훨씬 편합니다.
안드로이드 공장초기화 (리커버리 초기화)
정상 부팅이 안 되거나 화면이 멈춰서 설정으로 들어갈 수 없다면 리커버리 모드에서 초기화를 진행합니다. 모델에 따라 USB 케이블로 PC/충전기 연결 상태가 필요할 수 있습니다.

갤럭시 핸드폰을 컴퓨터와 USB케이블로 연결한 뒤 핸드폰 전원을 종료합니다.

- 전원이 꺼진 상태에서 볼륨+ 버튼과 빅스비 버튼을 동시에 눌러주면 전원이 on 합니다.
- 리커버리 모드로 부팅됩니다.
- 볼륨버튼키로 위아래 움직일 수 있으며 전원버튼으로 선택할 수 있습니다.
- 볼륨키- 버튼을 이용해 wipe data/factory reset 을 선택 해 초기화를 진행합니다.

- 포맷을 하게 되면 복구가 불가능하기 때문에 다시 한번 생각해보고 전원 버튼을 이용해 Yes 선택합니다.
- 포맷이 완료되었다면 초기 복구모드로 되돌아갑니다.
- 상단에 있는 Reboot system Now 선택하면 재부팅이 되면서 처음 구입했던 상태로 세팅됩니다.
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여기서부터는 실제로 더 많이 꼬이는 케이스들 (중고 거래·법인폰·eSIM)
1) 구글 계정은 맞는데도 인증이 계속 실패할 때
비밀번호가 맞아도 다음 상황에서는 인증이 실패처럼 보일 수 있습니다.
- 비밀번호 변경/계정 복구 직후 (보안 확인이 강해져 기기 활성화가 늦어질 수 있음)
- VPN/불안정한 네트워크 환경
- 여러 계정을 번갈아 넣으며 반복 시도(오히려 더 오래 걸리는 경우가 있음)
2) “삼성 계정 확인”까지 같이 뜨는 경우
갤럭시는 구글 FRP 외에도 삼성 계정 확인이 붙는 경우가 있습니다. 특히 삼성 계정이 로그인된 상태에서 초기화했거나, 내 디바이스 찾기 관련 기능이 켜져 있었던 단말이면 추가 확인 단계가 나올 수 있습니다. 이때는 기존 삼성 계정으로 로그인하는 게 정석입니다.
3) 회사/렌탈 단말이면 더 막힐 수 있음
법인/학교/렌탈 단말은 관리 정책이 걸려 있을 수 있습니다. 이런 기기는 구글 FRP와 별개로 관리자 인증이 필요할 때가 있고, 사용자 쪽에서 해결이 안 되는 구조도 있습니다. 이 경우는 구매/소유 증빙보다 먼저 관리 주체(회사 IT/렌탈사) 확인이 빠릅니다.
4) eSIM 쓰던 폰, 초기화 전 한 번 더 확인
eSIM을 쓰던 단말은 초기화 메뉴에 eSIM 삭제 여부가 함께 표시되는 경우가 있습니다. 중고로 넘길 거라면 eSIM까지 정리할지, 다음 사용자가 새로 내려받을 구조인지 상황에 맞게 선택하는 게 좋습니다.
중고 판매용 한 줄 정리 : 구글 계정 제거 + 삼성 계정 로그아웃 + 화면 잠금 해제 후 설정에서 디바이스 초기화로 마무리하면, “이 기기는 재설정되었습니다”로 상대방이 고생할 일이 거의 없습니다.
FAQ (목차에 안 잡히게 정리)
개발자 옵션을 켜지 않으면 무조건 구글 계정이 잠기나요?
아닙니다. 핵심은 개발자 옵션이 아니라 초기화 전에 구글 계정을 기기에서 제거했는지입니다. 설정에서 정상적으로 계정을 제거하고 초기화하면, FRP 화면을 볼 확률이 확 내려갑니다.
OEM 잠금 해제를 켜두면 FRP가 없어지나요?
OEM 잠금 해제는 성격이 다릅니다. FRP는 구글 계정 기반 보호이고, OEM 잠금 해제는 부트로더/펌웨어 쪽과 연결된 항목입니다. FRP 관련해서 가장 깔끔한 준비는 초기화 전에 구글 계정 제거입니다.
중고로 샀는데 “이 기기는 재설정되었습니다”가 떠요. 해결되나요?
이 화면이 뜬다는 건 이전 사용자의 계정 흔적이 남아 있다는 뜻입니다. 가장 빠른 해결은 판매자가 기존 구글 계정으로 1회 로그인해 활성화한 뒤, 기기에서 계정 제거 후 설정 초기화까지 마무리해주는 방식입니다.
서비스센터에서 구글 계정 잠김을 풀어주나요?
국내 정식 유통 단말은 소유 확인이 가능할 때 도움을 받을 여지가 있습니다. 다만 케이스마다 필요한 서류가 다를 수 있으니, 방문 전부터 구매/개통/거래 증빙을 준비해두는 편이 안전합니다.
와이파이가 연결이 안 되면 FRP 인증도 못 하나요?
네트워크 연결이 없으면 구글 계정 확인 자체가 진행되지 않는 경우가 많습니다. 가능하면 안정적인 와이파이로 먼저 연결하고, 데이터로 시도할 땐 VPN을 끄고 신호가 안정적인 환경에서 진행하는 게 좋습니다.
삼성 계정 확인까지 같이 걸리면 어떻게 하나요?
구글 FRP와 별개로 삼성 계정 확인이 붙는 경우가 있습니다. 이때는 기존 삼성 계정 로그인이 먼저입니다. 판매/양도 전에는 삼성 계정도 로그아웃한 뒤 초기화하는 게 깔끔합니다.
FRP가 iCloud 잠금이랑 비슷한가요?
결과만 보면 비슷합니다. 둘 다 “이전 사용자의 계정 확인”이 끝나야 활성화가 되는 구조입니다. 그래서 중고 거래에서는 초기화 전 계정 제거가 사실상 필수입니다.
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