스팀게임 환불 - 구입 14일 이내 및 2시간 이하 플레이 전액환불
최근 PC 및 온라인 모바일, 비디오게임등 다양한 플랫폼으로 출시되는 가운데 이러한 게임유통 회사로 국내뿐만 아니라 전세계적으로 스팀 Steam이 가장 많은 게임을 보유하고 있고 그만큼 대작 게임들도 많습니다. 이러한 게임유통업체는 스팀 외에도 락스타즈 게임이나 에픽게임즈등이 있으며 대부분 게임을 구입 후 환불정책은 모두 동일합니다.
기본적으로 게임을 결제 구입 후 7일 이내여야 하며 게임 플레이시간이 2시간 이내라면 스팀게임 환불이 가능합니다.
요즘 출시되는 게임의 경우 재미보다도 워낙 고사양 게임이 많기 때문에 구입 후 자신의 pc에서 제대로 게임을 즐기지 못하는 상황이 발생할 수 있기 때문에 늘 게임 구입 전 최소사양보다는 권장사양 기준으로 확인하고 구입하느것이 좋습니다.
- 스팀게임 참고
스팀 환불 진행방법
스팀 홈페이지로 접속 후 상단 SUPPOT를 선택합니다.
한글 홈페이지의 경우 지원입니다.
이후 아래로 내리면 게임 소프트웨어 기타탭을 통해 현재 구입한 게임의 목록중 환불이 가능합니다.
게임을 환불시 환불을 진행하고자 하는 사유를 선택합니다.
- 제품을 환불받고 싶습니다.
- 잘못된 금액이 청구되었습니다.
- 이 구매에 관해 질문이 있습니다.
- 내가 구매한 제품에 대한 영수증 확인 및 출력 인쇄하고 싶습니다.
이후 스팀게임에 대해 환불을 요청합니다를 선택하면 구입 시 사용된 계정으로 환불이 진행됩니다.
스팀환불 참고 및 주의사항
여기서 참고사항으로는 카드로 구입시 스팀관련 수수료에 대해서 환급이 가능하지만 카드사의 수수료는 각 은행마다 다르기 때문에 다를 수 있으며 환불을 너무 많이 하게 되면 추후 상습법으로 신청거부를 당할 수 있습니다.
스팀 환불시 환불 대기시간은 약 1주일정도 소요되며 상황에 따라 1일 이내 환불이 되기도 합니다.
선물 및 대리구매로 스팀게임을 구입한 경우 환불본인이 아닌 선물한 대리 구매자로부터 환불금액이 입금됩니다.
그리고 환불받은 게임을 다시 재구입시에는 해당게임은 더이상 환불이 불가능하며 세일 때 구입한 경우 세일 및 할인그맹으로 돌려받게 됩니다.
