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카톡 대화가 불가능한 사용자 대화차단 해제방법

노랗 2022. 4. 18.
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카톡 대화가 불가능한 사용자 대화차단 해제방법

카카오톡을 하다보면 갑자기 대화가 불가능한 상태가 될 수 있습니다. 보통 상대방이 대화를 차단하거나 친구차단을 하더라도 타이핑은 칠 수 있는게 당연한데 채팅 창 하단에 대화가 불가능한 사용자라고 하면서 짧게는 1주일 길게는 2주일 이상 대화를 할 수 없다고 표시됩니다. 이러한 문제가 발생되는 원인은 매우 다양하며 대표적으로 아래 해당 하는지 확인합니다.

카카오톡 대화 불가능 사용자 문제 원인 및 차단해제

대화가 불가능한 사용자 원인

  1. 핸드폰 계속 바뀌면서 카카오톡 앱 설치 및 실행
  2. PC 카카오톡 설치 및 로그인이 무분별하게 발생한 경우
  3. 보이스 피싱 및 금전요구 문구 대화
  4. 상대방이 카카오톡 신고한 경우

카카오톡 이용제한조치 및 영구 정지 조치가 내려지면 카카오톡 서비스의 실행을 포함하여 카카오톡 일부 또는 전체 서비스에 대한 이용이 제한될 수 있습니다.

카카오톡 계정정지 대화가 불가능한 상태

  • 짧은 시간 내에 많은 메시지 전송
  • 카카오톡 새로운 채팅방 생성불가
  • 보이스톡 및 페이스톡등 무료통화
  • 오픈채팅방 생성 및 신규참여
  • 카카오톡 가입 / 인증 탈퇴
  • 카카오톡 검색용 아이디 검색불가
  • 단체 채팅방 및 비밀채팅방 초대받을 수 없음
  • 카톡 친구검색 및 친구추가
  • 카톡 캘린더의 조회를 제외한 쓰기 및 공유기능
  • 기타 일부기능

카카오톡 계정정지를 당한 경우라면 아래 내용을 참고하세요

 

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카카오톡 대화가 불가능한 사용자 vs 대화가 불가능한 상태

카카오톡 대화가 불가능한 상황은 크게 2가지로 대화가 불가능한 사용자와 대화가 불가능한 상태가 있습니다.

대화가 불가능한 사용자입니다.

대화가 불가능한 상태라고 하면 오픈채팅방으로 만들어진 단체 카톡방의 방장이 나간 경우로 이 경우 단톡방이 깨지게 되어 대화가 불가능한 상태가 됩니다.

카톡 탈퇴한 회원은 친구추가 불가능

하지만 카톡 대화가 불가능한 사용자의 경우 모두가 대화가 가능한 상태임에 불구하고 본인혼자만 대화가 불가능한 상태를 의미합니다.

이 문제를 해결하는 방법은 2가지입니다.

  1. 대화가 불가능한 기간 1주 ~ 2주를 기달린다
  2. 카카오톡 고객센터 문의한다.

기본적으로 카카오톡 고객센터에서 말하는 카카오톡 일시적인 채팅제한으로 인한 대화가 불가능한 사용자에 대한 원인은 보느것같이 딱히 방법을 제시하지 않습니다.

카톡 문의하기

상대방의 프로필에서 '카카오톡 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다’ 문구는 상대방의 가입된 카카오톡 인증이 유효하지 않아 카카오톡 이용이 일시적으로 제한된 경우입니다. 다만, 상대방의 카카오톡 이용에 대한 안내는 제공해 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

카카오톡 고객센터를 통해 문의하기를 진행합니다.

대화가 불가능한 증상을 설명합니다.

본인의 이메일주소와 휴대폰번호를 입력 후 현재 증상과 대화를 하기전 자신이 했던 의심될 만한 행동 중에서 핸드폰을 자주 바꾸거나 PC방, 컴퓨터 포맷, 해외 이주등의 사유를 넣어 문의를 통해 대화금지 차단을 해제할 수 있습니다만 기대하기는 쉽지 않습니다.

 

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