삼성 갤럭시 갤럭시노트 USB 드라이버 장치 인식 실패 다운로드
삼성 갤럭시 갤럭시노트 USB 드라이버 장치 인식 실패 다운로드
삼성의 갤럭시 시리즈를 사용하시는 분들이라면 컴퓨터의 데이터케이블을 이용해 음악이나 영화 사진등을 수시로 이동하는데 사용합니다.
하지만 잘 되던 핸드폰 USB 드라이버가 갑자기 인식을 실패하거나 제대로 활성화가 되지 않는 문제가 발생하는데요 이러한 문제에 대해서 삼성전자 홈페이지에서 제공하는 해결방법을 알아보도록 하겠습니다.
1. 갤럭시 컴퓨터 USB 저장장치 재 설정
가장 기본적인 방법으로 드라이버를 뺏다가 다시 해보는방법과 USB 포트위치를 변경해보면서 시도를 해보면 낮은 확률로 될 수 있지만 대부분 이렇게 해서는 해결이 되지 않습니다.
2. USB 장치드라이버 제거 및 설치
대부분은 이 방법으로 해결이 됩니다.
3.데이터케이블 고장의심
만약 위 2가지 방법으로도 갤럭시 핸드폰 컴퓨터에 연결이 되지 않는다면 사용중인 케이블이 고장은 아닌지 다른 핸드폰을 통해 테스트해보세요
윈도우 장치관리자 USB 포트 재설치
시작 → 제어판 → 모든 제어판 항목 → 장치 관리자를 실행 위 그림과 같이 USB Flash Memory 저장 장치가 정상적인 인식이 되었을 때의 장치 관리자 정보입니다.
삽입한 저장 장치가 정상적으로 설치되지 않았다면 해당드라이버를 설치 후 재부팅 합니다.
4.장치관리자 범용직렬버스 컨트롤러 설정
내컴퓨터 마우스 우클릭 후 속성
좌측에 장치관리자 들어갑니다.
DB501A2J , DM500A2J, DB701A4J, DM700A4J, NT270E5R 계열은 SW Update(Samsung Update)에서 USB Wrapper service 1.0.0.2로 업데이트 필요
5.USB 절전모드 해제
간혹 노트북의 경우 배터리절약을 위해서 USB 절전모드가 설정된 경우가 있습니다.
USB를 통해 전력공급을 해야하기 때문에 노트북 및 데스크탑 PC에서 USB 절전모드가 설정되어 있으며 USB로 연결되는 모니터나 외장하드, 핸드폰 연결 시 연결이 끊길 수 있기 때문에 절전모드가 설정되어 있는지확인하고 절전모드를 해제합니다.
6.삼성 갤럭시 USB 드라이버 다운로드 및 업데이트 확인
사이트에 접속 후 스스로 해결 들어갑니다.
다운로드 자료실로 들어갑니다.
- 스마트 스위치 (SmartSwitch)
- 키스 (Kies)
- 사이드 싱크 (SideSync)
- 통합 USB 드라이브
- 액션디렉터 (ActionDirector)
- 기어 아이콘X (Gear IconX)
그럼 통합 USB 드라이버를 다운로드 할 수 있으며 설치해주면 기존에 인식되지 않던 갤럭시 핸드폰이 인식되는것을 볼 수 있습니다.
이후에도 갤럭시 핸드폰이 연결되지 않는다면 핸드폰을 재부팅해보고 핸드폰의 USB 포트 고장을 의심해볼 수 있습니다.
갤럭시 핸드폰 USB 연결 문제 해결 Q&A
USB 드라이버를 설치했는데도 계속 연결이 안돼요. 어떻게 해야 하나요?
삼성 USB 통합 드라이버 설치 후에도 연결되지 않는다면 먼저 갤럭시 핸드폰과 컴퓨터를 모두 재부팅 후 다시 연결해 보세요. 만약 여전히 연결되지 않는다면 데이터 전송용 케이블을 사용하는지 확인하고, 다른 USB 포트에 연결하거나 다른 컴퓨터에서도 테스트를 해보는 게 좋습니다.
그래도 연결되지 않으면 핸드폰 자체의 USB 포트 고장일 가능성도 있기 때문에 서비스센터 방문이 필요할 수 있습니다.
USB 드라이버 설치 후 컴퓨터 재부팅이 꼭 필요한가요?
네, 드라이버 설치 후에는 반드시 컴퓨터를 재부팅하는 것이 좋습니다.
윈도우 운영체제에서 드라이버를 정상적으로 적용하고 인식하기 위해서는 재부팅 과정이 필수이기 때문입니다. 재부팅하지 않으면 제대로 작동하지 않거나 충돌이 생길 수 있습니다.
삼성 Kies나 스마트 스위치 설치가 USB 드라이버 설치와 다른 건가요?
삼성 Kies와 스마트 스위치는 USB 드라이버 기능을 포함한 데이터 전송 및 관리 프로그램입니다.
일반적인 파일 전송만 필요한 경우에는 별도로 제공되는 삼성 USB 통합 드라이버만 설치해도 됩니다. Kies나 스마트 스위치를 함께 사용 중 충돌이 생기면 모두 삭제 후 삼성 USB 통합 드라이버만 설치해 보세요.
USB로 연결했을 때 충전만 되고 파일 전송이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?
갤럭시 핸드폰을 USB로 컴퓨터에 연결했을 때, 기본적으로는 충전 모드로 설정될 수 있습니다. 연결 후 핸드폰 화면의 알림바를 내려 '파일 전송(MTP)' 모드를 반드시 선택해주셔야 정상적으로 파일 전송이 가능합니다.
USB 3.0 포트에서 연결이 안됩니다. 해결 방법이 있나요?
일부 컴퓨터에서 USB 3.0 포트는 호환성 문제로 인식되지 않을 수 있습니다.
이 경우 USB 2.0 포트(주로 검은색 포트)에 연결해 보세요. 대부분의 USB 인식 문제는 USB 2.0 포트에서 해결될 가능성이 높습니다.
핸드폰 연결 시 USB 연결과 해제가 반복되는 이유는 무엇인가요?
USB 케이블 또는 핸드폰의 USB 포트가 불량이거나 접촉 불량이 원인일 가능성이 큽니다. 먼저 다른 케이블을 사용하여 테스트하고, 핸드폰의 USB 포트에 먼지가 있으면 부드러운 솔로 청소를 해 보세요. 그래도 문제가 지속된다면 서비스센터에서 포트를 점검받는 것이 좋습니다.
USB 드라이버가 충돌할 수도 있나요?
여러 브랜드의 USB 드라이버가 설치된 경우 충돌이 발생할 수 있습니다.
특히 다른 스마트폰 제조사의 드라이버가 이미 설치되어 있다면 모두 제거한 후 삼성 USB 드라이버를 다시 설치하면 인식 문제를 해결할 수 있습니다.
USB 절전 모드를 해제하면 노트북 배터리에 큰 영향을 미치나요?
USB 절전 모드를 해제하면 약간의 배터리 소모가 증가할 수 있지만, 일반적인 사용 환경에서는 큰 차이가 없습니다. 핸드폰 등 USB로 연결된 장치가 자주 끊기는 현상이 있다면 절전 모드를 해제하여 사용하는 것이 더 편리합니다.
USB 디버깅을 활성화하면 연결에 도움이 되나요?
일반적인 파일 이동이나 충전 목적으로는 USB 디버깅을 켤 필요가 없습니다.
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USB 연결 시 장치 관리자에서 "알 수 없는 장치"라고 나올 때는 어떻게 하나요?
장치 관리자에서 "알 수 없는 장치"로 표시되는 경우 장치를 우클릭하여 제거한 뒤, 삼성 USB 드라이버를 재설치하고 재부팅하면 대부분 해결됩니다.
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그래도 인식이 안 된다면 다른 포트나 다른 컴퓨터에서 확인해보고, 동일 현상이 반복되면 하드웨어 문제일 수 있어 서비스센터 점검을 권장합니다.
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