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IT 리뷰/윈도우 Tip

HP노트북 BIOS 업데이트 드라이버 페이지 다운로드부터 UEFI USB 설치까지

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HP노트북 메인보드 바이오스 업데이트 및 설치방법 (윈도우 업데이트/HP툴/UEFI USB까지 한 번에)

HP노트북·워크스테이션을 쓰다 보면 부팅 안정성, 팬 소음, 슬립/절전 복귀, 충전/USB-C 동작, TPM/보안 같은 이슈가 BIOS(시스템 펌웨어) 업데이트로 정리되는 경우가 꽤 많습니다. 아래 내용은 HP Envy x360 기준 화면이지만, HP 파빌리온·프로북·Z북 등 대부분 동일한 방식으로 적용됩니다.

특히 요즘 HP는 HP 지원 페이지(드라이버)에서 BIOS 파일을 내려받는 방식 외에도, HP Support Assistant / HP Image Assistant(업무용 라인) / UEFI(USB) BIOS Update처럼 선택지가 다양합니다. 윈도우가 정상이라면 윈도우에서 처리하는 게 편하고, 윈도우가 열리지 않으면 USB로 UEFI에서 올리는 쪽이 안정적입니다.

 

노트북 모델명 일련번호 확인 및 정품등록

노트북 모델명 일련번호 확인 및 정품등록 모든 노트북은 HP노트북이나 삼성전자의 갤럭시북이나 아수스 젠북, 레노버, LG그램등등 모든 노트북에는 제품의 일련번호라고 하는 정품 제품키가 존

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단, BIOS는 윈도우 앱 업데이트처럼 막 올리면 안 됩니다.

전원 어댑터 연결, 절전/최대 절전 해제, 주변기기 최소화만 지켜도 실패 확률이 확 줄어듭니다. BitLocker(장치 암호화)가 켜져 있다면 업데이트 후 복구 키를 요구할 수 있으니, 평소에 계정 쪽에 저장되어 있는지도 한 번 확인해두면 깔끔합니다.

HP홈페이지에서 BIOS 파일 찾는 방법 (모델/일련번호 기준)

HP홈페이지 접속 → 고객지원 → 소프트웨어 및 드라이버

HP 고객지원 홈페이지에서 드라이버 및 BIOS 업데이트 메뉴 진입 화면

HP 지원 페이지 구성이 바뀌어도 큰 줄기는 같습니다.

로그인 없이도 들어갈 수 있고, 고객지원 → 소프트웨어 및 드라이버로 이동하면 됩니다.

HP 고객지원에서 소프트웨어 및 드라이버 메뉴 선택 화면
HP 고객지원 -> 소프트웨어 및 드라이버
HP 드라이버 페이지에서 제품군 선택 화면
hp bios update

제품군 선택(프린터/노트북/데스크탑 등)이 나오면 HP노트북을 선택합니다.

HP노트북 일련번호 아는경우

HP 모델명 또는 일련번호 입력으로 드라이버/BIOS 검색 화면
HP 모델명 및 일련번호 입력

일련번호(Serial)나 제품번호로 들어가면 모델이 정확히 잡혀서 BIOS 매칭이 깔끔합니다. 지금 쓰는 노트북에서 바로 받는다면 제품 감지를 허용해도 되고, 다른 PC에서 내려받는 경우에는 직접 입력이 편합니다.

HP노트북 일련번호 모르는 경우

HP 노트북에서 FN+ESC로 제품번호/일련번호 확인하는 화면
HP 일련번호 및 시리얼 위치 확인 단축키 : FN + ESC

HP는 FN + ESC로 제품 정보 팝업을 띄울 수 있어, 급할 때 이게 제일 빠릅니다.

여기에 제품 번호, 시스템 보드 ID, 현재 BIOS 버전도 같이 떠서 BIOS 파일 고를 때 실수할 일이 줄어듭니다.

HP 계정에서 등록된 제품 정보와 보증/유지보수 기간 확인 화면
HP Envy x360 컨버터블 노트북 pc 13--bd0000 (172M7AV)

HP 계정에 제품 등록을 해놨다면, 시리얼을 외우지 않아도 계정에서 제품군이 잡혀서 검색이 쉬워집니다.

 

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HP 드라이버 페이지에서 BIOS 다운로드 (윈도우 버전 선택 포함)

HP노트북 소프트웨어 및 드라이버 다운로드

HP 드라이버 페이지에서 BIOS 다운로드 항목 확인 화면
HP 바이오스 드라이버 다운로드

보증기간이 끝나도 BIOS/드라이버는 대부분 내려받을 수 있습니다. 여기서 새 드라이버 확인을 눌러 제품에 맞는 목록을 불러옵니다.

HP 드라이버 다운로드에서 운영체제 버전 선택 화면

운영체제 선택은 “지금 설치된 윈도우” 기준으로 맞추는 게 정석입니다. 윈도우11로 올라온 기기면 윈도우11 기준으로 잡는 편이 BIOS/칩셋/전원관리 패키지 호환성이 깔끔합니다.

윈도우11 기준으로 HP 드라이버 목록 구성 확인 화면
HP 사이트에서 장치에 맞는 드라이버 자동 검색 진행 화면
HP 드라이버 목록에서 BIOS/펌웨어 포함 전체 항목 확인 화면

목록에는 BIOS(시스템 펌웨어)뿐 아니라 그래픽/네트워크/오디오/저장소/칩셋 같은 필수 드라이버도 같이 뜹니다.

이때 BIOS만 올릴 거라면 BIOS 항목만 받아도 되지만, 증상이 “절전 복귀, USB-C 도킹, 와이파이 끊김”처럼 섞여 있으면 칩셋 + 전원관리 관련 패키지까지 같이 정리하면 체감이 훨씬 좋습니다.

HP BIOS 시스템 펌웨어 항목 선택 화면

예시처럼 System BIOS 또는 BIOS, Firmware로 표시된 항목을 내려받습니다.

HP 다운로드 및 설치 도우미 함께 설치 안내 화면

다운로드할 때 HP 다운로드/설치 도우미(또는 Support 계열 컴포넌트)를 같이 설치하라는 안내가 나오면, 평소 드라이버 관리도 같이 하려는 경우에는 깔아두는 편이 편합니다.

HP Support Solutions(또는 Support Assistant 구성 요소) 설치가 완료되면, BIOS 업데이트 패키지가 윈도우에서 실행되면서 재부팅 후 펌웨어 업데이트 단계로 넘어갑니다. 이때는 전원 절대 끄지 말고 기다리면 됩니다.

HP System BIOS Update 설치 진행 화면
HP Ssystem Bios Update Install

 

윈도우가 안 열릴 때: USB로 UEFI에서 BIOS 올리는 방법

수동 HP Bios 업데이트 방법

Windows가 열리지 않으면 인터넷에 연결된 컴퓨터를 사용하여 BIOS 업데이트를 다운로드 후  바이오스 업데이트 파일을 USB 플래시 드라이브에 복사하고 원래 컴퓨터에 설치합니다.

경고:  BitLocker 보호가 컴퓨터에서 활성화되었을 경우, BIOS 업데이트 후 컴퓨터를 시작하려면 BitLocker 복구 키가 필요합니다. 키가 없거나 키를 인식하지 못하면 Windows를 다시 설치해야 할 수 있습니다.

정확한 ID 업데이트를 찾으려면 원래 컴퓨터의 제품 이름과 번호, 시스템 보드 ID, 프로세서 유형 및 BIOS 버전 번호를 확인합니다.

주:  BIOS 유틸리티가 달라 보일 수도 있지만, 단계는 같습니다.
  1. 문제가 발생한 원래 컴퓨터를 켜는 즉시 시작 메뉴가 열릴 때까지 Esc 키를 반복해서 누릅니다.
  2. f10 키를 눌러 BIOS 설정을 엽니다. 기본 탭에 시스템 정보가 표시됩니다.
  3. 제품 이름, 제품 번호, 시스템 보드 ID, 프로세서 종류 및 BIOS 버전 번호를 따로 기록 후 f10 키를 눌러 BIOS를 종료한 다음, 컴퓨터를 끕니다.
 

공식 HP® 드라이버 및 소프트웨어 다운로드 | HP® 고객 지원

제품 정보 라벨에는 일련번호와 제품 번호가 포함되어 있습니다. 귀하의 데스크탑 모델에 따라 컴퓨터의 측면, 상부, 전면 또는 후면에서 확인할 수 있습니다. All-in-One PC의 경우 후면에서 확인

support.hp.com

위 페이지에서 HP 바이오스 설치파일을 수동으로 내려받고, USB에 담아둡니다. 그 다음 원래 노트북을 켠 직후 ESC를 일정 간격으로 눌러 스타트업 메뉴를 띄웁니다.

컴퓨터 재부팅 후  ESC 키를 1초간격으로 반복해서 눌러줍니다.

 

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이후 F2UEFI 진단/유틸리티 계열 메뉴로 들어가거나, 모델에 따라 BIOS 메뉴(F10)에서 Firmware/BIOS Management 쪽을 찾아 USB에 담아둔 BIOS 파일로 업데이트를 진행합니다.

이때는 반드시 배터리만으로 진행하지 말고 전원 어댑터를 연결해두는 게 안전합니다. USB도 가능하면 허브 없이 본체 포트에 직결이 깔끔합니다.

BIOS 업데이트를 위해 USB 플래쉬 메모리에 HP 바이오스 설치파일을 넣은 뒤 펌웨어 바이오스 관리로 들어가 설치합니다.

여기까지가 “윈도우가 죽었을 때도 가능한” HP BIOS 업데이트 방법이고, 윈도우가 살아있을 때는 HP Support Assistant로 처리하는 게 체감상 가장 편합니다.

(실패를 줄이는 체크, 업데이트 후 확인할 것)

업데이트 전에 딱 이것만 잡아두면 편합니다

  • 전원 어댑터 연결 + 배터리 잔량은 가능하면 여유 있게
  • 절전/최대 절전 잠시 꺼두기(업데이트 중 화면 꺼짐/슬립 방지)
  • 도킹/외장 모니터/외장 SSD 등 주변기기 최소화(키보드/마우스 정도만)
  • 보안 쪽이 민감한 환경이면 BitLocker 복구 키 접근 가능 여부 확인

업데이트 끝나면 바로 확인할 것

BIOS 업데이트가 정상으로 끝났는데도 “체감이 그대로”인 경우가 있습니다. 이럴 땐 BIOS만 본 게 아니라, 아래 항목까지 같이 보면 답이 빠르게 나옵니다.

  • BIOS 버전이 실제로 올라갔는지(FN+ESC 또는 BIOS Setup에서 확인)
  • 날짜/시간이 초기화돼 있지 않은지(드물지만 설정이 리셋되는 경우가 있음)
  • 부트 모드(UEFI/Legacy)나 Secure Boot 상태가 변하지 않았는지
  • 팬 소음/발열이 목적이었다면, 윈도우에서 칩셋/전원관리 드라이버까지 같이 정리했는지

윈도우 업데이트로 BIOS가 같이 올라오는 경우

최근 윈도우 환경에서는 Windows Update 경로로 펌웨어가 잡히는 경우도 있습니다.

이 방식은 사용자가 파일을 직접 고르지 않아도 되는 대신, “언제 올라갔는지”를 모르고 지나치기 쉬워서 불안하면 HP 지원 페이지의 BIOS 버전과 비교만 한 번 해두면 마음이 편합니다.

자주 묻는 질문(FAQ) - HP BIOS 업데이트에서 많이 나오는 케이스

Q. BIOS 업데이트 파일이 여러 개 떠요. 뭘 받아야 하나요?

같은 제품군이라도 제품 번호/시스템 보드 ID가 다르면 BIOS가 갈립니다. FN+ESC에서 확인한 제품 번호 기준으로 들어가서, BIOS 항목이 정확히 매칭되는지 먼저 보는 편이 안전합니다.

Q. 업데이트 중 화면이 몇 번 꺼졌다 켜졌는데 정상인가요?

정상인 경우가 많습니다. BIOS 업데이트는 재부팅 후 펌웨어 모드에서 진행되면서 화면이 잠깐씩 꺼지거나 로고 화면이 반복될 수 있습니다. 다만 전원 버튼으로 끄는 행동만 피하면 됩니다.

Q. 업데이트 후 BitLocker 복구 키를 요구해요.

BIOS/보안 관련 설정이 바뀌면 BitLocker가 “환경 변경”으로 보고 복구 키를 요구할 수 있습니다. 미리 키를 확보해두면 끝나고, 키가 없다면 작업이 크게 번거로워질 수 있으니 업무용/회사 정책 장비는 특히 조심하는 게 좋습니다.

Q. HP Support Assistant로 BIOS 올리다가 실패했어요.

윈도우 쪽에서 막히는 케이스는 보통 보안 프로그램 충돌, 절전 진입, 드라이버 꼬임 같은 변수가 섞여 있습니다. 이런 때는 USB로 UEFI에서 올리는 방식이 의외로 깔끔하게 끝나는 경우가 많습니다.

Q. BIOS 올리고 나서 부팅이 느려졌어요.

업데이트 이후 부트 옵션이 초기화되거나, TPM/보안 초기화 과정 때문에 첫 부팅이 길어지는 경우가 있습니다. 2~3회 재부팅 후에도 계속 느리면 BIOS에서 부트 순서(네트워크 부팅 등)와 보안 옵션을 한 번 확인해보는 편이 빠릅니다.

Q. “해당 BIOS는 내 장치에 적용 불가” 메시지가 떠요.

대부분 제품 번호가 다르거나 OS 선택이 다르게 잡힌 경우입니다. 같은 ‘Envy x360’이라도 세부 모델(보드 리비전)이 다르면 파일이 거부됩니다. 제품 번호 기준으로 다시 검색하면 해결되는 경우가 많습니다.

이상 HP노트북 메인보드 BIOS 업데이트를 “윈도우에서 올리는 방법”과 “윈도우가 안 열릴 때 USB로 올리는 방법”까지 묶어서 정리했습니다. HP노트북 사용자라면 HP Support Assistant도 같이 써두면 드라이버/진단/업데이트 관리가 훨씬 편해집니다.

 

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