728x90
반응형

샤오미 홍미노트 카카오톡 알림 안 올 때 - 잠금화면·자동 시작·배터리 설정

샤오미 홍미노트12를 사용하다 보면 카카오톡 메시지는 들어왔는데 알림 소리가 나지 않거나, 화면을 켜고 카톡을 실행해야 메시지가 한꺼번에 나타나는 경우가 있습니다.

특히 휴대폰을 사용하고 있을 때는 카카오톡 알림이 정상적으로 오다가 화면을 잠그고 시간이 지나면 알림이 늦게 들어오는 상황이 더 헷갈립니다.

홍미노트12뿐 아니라 샤오미 미믹스(Mi MIX), 포코(POCO), 다른 홍미노트(Redmi Note)에서도 비슷한 증상을 확인할 수 있지만 원인과 설정 경로까지 모두 같지는 않습니다.

샤오미 홍미노트 카카오톡 알림 안올 때 잠금화면 소리 진동 백그라운드 설정방법
샤오미 홍미노트 핸드폰 카카오톡 알림끄기 카톡오류

저처럼 홍미노트12의 카카오톡 설정을 하나씩 살펴보면 생각보다 확인해야 할 항목이 많습니다.

안드로이드의 기본 알림 권한 외에도 샤오미의 기타 권한, 잠금화면 알림, 배터리 절전, 자동 시작과 카카오톡 내부 설정이 따로 있기 때문입니다.

여기서 중요한 점은 카카오톡 알림이 전달되지 않는 문제와 알림은 도착했지만 소리나 팝업이 나타나지 않는 문제를 구분하는 것입니다.

모든 설정을 한꺼번에 켜는 것보다 어떤 상태에서 알림이 멈추는지 먼저 확인하면 불필요한 변경을 줄일 수 있습니다.

카카오톡 알림 문제 먼저 확인할 순서

1. 카카오톡 앱을 열어두었을 때 메시지가 바로 도착하는지 확인합니다.

2. 앱을 닫고 화면을 잠근 뒤에도 알림이 도착하는지 확인합니다.

3. 알림은 오는데 소리·진동·상단 팝업만 없는지 구분합니다.

4. 문제가 있는 경우 카카오톡 알림 권한부터 확인합니다.

5. 화면 잠금 후에만 늦어진다면 카카오톡의 백그라운드·절전·자동 시작을 확인합니다.

1. 샤오미 모델명·MIUI·HyperOS 버전부터 확인

샤오미 스마트폰은 같은 홍미노트라는 이름을 사용하더라도 모델에 따라 지원 메뉴가 다릅니다.

홍미노트12, 홍미노트12 프로, 미믹스, 포코처럼 제품군이 다른 경우뿐 아니라 MIUI와 HyperOS의 버전 차이도 확인해야 합니다.

국내 정식 판매 제품과 글로벌판, 중국 내수용 모델은 설치된 소프트웨어와 지역 구성에 따라 메뉴가 다르게 표시될 수 있습니다.

휴대폰 모델·OS 버전 확인방법

  1. 휴대폰의 설정을 실행합니다.
  2. 휴대전화 정보(About phone)를 선택합니다.
  3. 제품 모델명과 Android 버전을 확인합니다.
  4. MIUI 버전 또는 Xiaomi HyperOS 버전을 확인합니다.
  5. 가능하다면 소프트웨어 빌드 번호와 지역 정보도 확인합니다.

예를 들어 같은 홍미노트 계열이라도 설정에 알림 및 제어 센터가 표시되는 기기가 있고, 알림 및 상태 표시줄 또는 앱 관리 내부에서 설정해야 하는 기기도 있습니다.

따라서 아래 화면과 메뉴가 완전히 일치하지 않는다면 휴대폰 설정 상단 검색창에서 알림, 자동 시작, 배터리, 기타 권한을 각각 검색해보세요.

중국판이라는 이유만으로 특정 알림 기능이 무조건 차단된다고 단정할 수는 없습니다.

플로팅 알림이 안 보인다고 해서 ROM을 변경하거나 부트로더를 잠금 해제할 필요도 없습니다.

MIUI·HyperOS 환경별 설정 경로 비교

확인 항목 기존 MIUI 계열 일부 HyperOS·샤오미 기기
앱 정보 설정 → 앱 → 앱 관리 설정 → 앱 → 카카오톡
알림 권한 알림 및 제어 센터 → 앱 알림 알림·상태 표시줄 또는 앱별 알림
자동 시작 앱 권한·보안 앱의 자동 시작 앱 → 권한 → 백그라운드 자동 시작 등
배터리 관리 배터리 → 앱별 절전 앱 정보·배터리의 백그라운드 제한

위 표는 서로 다른 기기에서 제공되는 메뉴를 비교한 것입니다. 모든 모델에서 같은 경로가 제공된다는 의미는 아닙니다.

특히 백그라운드 자동 시작 경로는 샤오미가 REDMI 13C 5G 등 일부 모델의 공식 고객지원에서 안내하는 방법을 참고한 것입니다.

2. 홍미노트 카카오톡 알림 안 올 때 앱 관리부터 확인

먼저 기존에 촬영해 둔 홍미노트12 설정 화면을 기준으로 앱 관리에 들어가 보겠습니다.

카카오톡 메시지가 도착하지 않거나 알림 소리가 나지 않을 때 가장 먼저 확인할 부분입니다.

샤오미 홍미노트 앱 관리와 기타 권한 메뉴 위치를 설명하는 화면

STEP 1. 설정에서 카카오톡 앱 정보 실행

2023년 홍미노트 MIUI 설정 화면. HyperOS에서는 메뉴 배치가 다를 수 있습니다.

  1. 휴대폰에서 설정을 실행합니다.
  2. 앱 → 앱 관리를 선택합니다.
  3. 설치된 앱 목록에서 카카오톡을 검색합니다.
  4. 앱 상세 화면에서 알림 및 권한 항목을 확인합니다.

앱 정보 화면이 열리면 알림이 허용되어 있는지 먼저 확인하세요.

이 설정이 꺼져 있다면 배터리 제한을 아무리 변경해도 카카오톡 알림이 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다.

STEP 2. 기타 권한에서 잠금화면·팝업 설정 확인

샤오미의 일부 MIUI 버전에서는 앱 관리 안에 기타 권한 메뉴가 별도로 나타납니다.

여기에서 잠금화면에 표시, 팝업 창 표시 등 관련 항목을 확인할 수 있습니다.

다만 모든 권한을 무조건 허용할 필요는 없습니다.

예를 들어 LED 알림을 지원하지 않는 모델에서는 해당 설정이 보이지 않거나 실제 효과가 없을 수 있습니다.

또한 잠금화면 표시와 팝업 표시는 알림을 어떻게 보여줄지 결정하는 기능이며, 메시지 전달이 늦어지는 원인을 반드시 해결해 주는 기능은 아닙니다.

카카오톡 알림이 도착하지만 화면에 나타나지 않는 경우에 필요한 항목만 선택해 허용하면 됩니다.

3. 카카오톡 알림 권한·소리·진동·상단 배너 설정

앱 관리에서 기타 권한을 확인했다면 이번에는 안드로이드 시스템의 알림 설정을 살펴봐야 합니다.

휴대폰에 카카오톡 알림이 도착하더라도 해당 알림 채널이 무음으로 설정되어 있으면 소리와 진동이 나타나지 않을 수 있습니다.

카카오톡 알림 보기 활성화

카카오톡 앱 정보에서 알림 메뉴로 이동합니다.

알림 표시가 활성화되어 있는지 확인하고, 새 메시지 알림 항목이 있다면 해당 항목도 확인합니다.

일부 버전에서는 알림 종류별로 소리와 진동, 배너 표시를 별도로 변경할 수 있습니다.

카카오톡 소리 안남·진동 안됨 해결

카카오톡 알림 채널에서 확인할 항목은 다음과 같습니다.

  • 알림 허용 여부
  • 새 메시지 알림이 무음으로 설정되어 있는지
  • 알림 소리와 진동 사용 여부
  • 상단 배너 또는 플로팅 알림 표시
  • 잠금화면에서 알림 표시 여부
  • 방해 금지 모드 및 무음 모드 상태

카카오톡 알림이 알림창에는 있는데 소리가 나지 않는다면 우선 무음 알림·알림 소리·방해 금지 설정을 확인해보세요.

잠금화면에서 메시지 내용이 보이지 않는다면 개인정보 보호 설정으로 내용만 숨긴 상태일 수도 있습니다.

알림을 받기 위해 반드시 잠금화면에 상대방 이름과 메시지 내용을 모두 공개할 필요는 없습니다.

업무용 메시지가 많거나 주변 사람이 휴대폰 화면을 볼 수 있는 환경이라면 알림 표시는 허용하되 내용 미리보기는 제한하는 것이 좋겠습니다.

4. 카카오톡 앱 내부 알림과 채팅방 무음 설정 확인

휴대폰 설정에서 알림이 모두 허용되어 있는데도 특정 카톡방의 알림만 오지 않을 수 있습니다.

이런 경우에는 샤오미 배터리 설정보다 카카오톡 앱 내부 설정을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

카카오톡 앱 내부 알림 팝업과 메시지 미리보기 설정 예시

카카오톡 설정에서 알림 확인

  1. 카카오톡을 실행합니다.
  2. 전체 설정의 알림 메뉴로 이동합니다.
  3. 새 메시지 알림과 알림 소리 설정을 확인합니다.
  4. 팝업 알림 표시 옵션이 있다면 현재 설정을 확인합니다.
  5. 알림이 오지 않는 채팅방의 개별 알림을 확인합니다.

기존 카카오톡 화면에서는 알림 팝업 - 항상 받기와 알림 내용 - 이름 및 메시지 표시 같은 항목을 설정할 수 있었습니다.

다만 카카오톡 버전에 따라 메뉴 명칭과 제공 옵션이 달라질 수 있습니다.

특히 이름과 메시지를 모두 표시하는 옵션은 개인정보 노출을 늘릴 수 있으므로 반드시 선택해야 하는 설정은 아닙니다.

카카오톡 전체 알림은 정상인데 단체 채팅방 하나만 조용하다면 해당 채팅방의 종 모양 알림 아이콘이나 무음 설정을 확인해보세요.

5. 화면을 잠그면 카카오톡 알림이 늦게 오는 경우

홍미노트를 사용하면서 특히 구분해야 하는 문제가 하나 있습니다.

카카오톡을 열어두면 메시지가 바로 들어오지만 화면을 끄고 시간이 지나면 알림이 늦게 나타나는 경우입니다.

이 증상은 단순히 팝업 표시 옵션이 꺼진 문제와는 다를 수 있습니다.

샤오미 공식 고객지원에서도 일부 기기의 배터리 관리가 백그라운드 네트워크 접근을 제한할 수 있다고 설명합니다.

카카오톡 앱별 배터리 절전 설정 확인

먼저 카카오톡 앱의 배터리 사용 정책을 확인합니다.

  1. 휴대폰 설정으로 이동합니다.
  2. 앱 → 카카오톡 또는 앱 관리에서 카카오톡을 선택합니다.
  3. 배터리 사용량, 앱별 배터리 절전 또는 백그라운드 실행 관련 항목을 찾습니다.
  4. 카카오톡이 강한 절전 제한을 받고 있는지 확인합니다.
  5. 화면 잠금 후 알림이 늦는 경우에 한해 제한을 완화할 수 있는지 확인합니다.
  6. 설정 변경 후 화면 잠금 상태에서 다시 메시지를 보내봅니다.

일부 모델에서는 제한 없음(No restrictions) 설정을 제공하며, 백그라운드 활동을 덜 제한하도록 조정할 수 있습니다.

하지만 이 설정을 사용하면 배터리 소모량이 늘어날 수 있습니다.

모든 앱의 절전을 끄지 말고, 실제 문제가 있는 카카오톡에 한해 필요한 수준으로 조정하세요.

변경 후에도 차이가 없다면 해당 설정을 되돌리고 네트워크와 자동 시작 설정을 확인하는 편이 좋습니다.

HyperOS 자동 시작·백그라운드 자동 시작 설정

샤오미 스마트폰에는 앱이 백그라운드에서 다시 실행되는 방식을 관리하는 자동 시작(Autostart) 또는 백그라운드 자동 시작(Background autostart) 기능이 제공되는 경우가 있습니다.

샤오미의 REDMI 13C 5G 공식 안내에서는 다음 경로를 제시합니다.

일부 샤오미 기기 기준 설정 경로

설정 → 앱 → 권한 → 백그라운드 자동 시작

여기에서 카카오톡이 목록에 표시된다면 현재 자동 시작 허용 상태를 확인할 수 있습니다.

화면 잠금 후 또는 재부팅 후에만 알림이 누락되는 경우, 이 설정을 확인하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

단, 자동 시작을 허용했다고 해서 알림 지연이 무조건 해결되는 것은 아닙니다.

설정 경로도 홍미노트12 MIUI와 다른 HyperOS 기기에서 일치하지 않을 수 있습니다.

메뉴가 없다면 지원되지 않는 기능일 수 있으므로 다른 지역의 설정을 억지로 따라 하거나 시스템 앱을 삭제할 필요는 없습니다.

와이파이와 모바일 데이터에서도 똑같이 늦게 오나요?

카톡 알림이 늦는 원인이 반드시 배터리 때문인 것은 아닙니다.

샤오미 공식 지원 문서에서도 불안정한 네트워크 연결은 알림 지연이나 실패의 원인이 될 수 있다고 안내합니다.

와이파이에서만 문제가 생긴다면 다른 네트워크로 바꿔 테스트하고, 모바일 데이터에서도 같다면 앱과 시스템 설정을 추가로 확인해보세요.

중요한 것은 네트워크를 바꿀 때 다른 설정은 그대로 유지하여 어느 조건에서 문제가 나타나는지 확인하는 것입니다.

6. 카카오톡 알림 설정을 한눈에 비교

증상 우선 확인 다음 조치
카카오톡 알림이 전혀 안 옴 앱 알림 허용·인터넷 연결 카카오톡 내부 알림·방해 금지
알림은 오지만 소리가 안 남 무음·진동·알림 채널 알림 소리 및 볼륨 확인
상단 팝업이 나타나지 않음 플로팅·배너 표시 잠금화면 표시 설정
화면 켜면 메시지 몰아서 도착 앱별 배터리 제한 자동 시작·네트워크 테스트
재부팅 후에만 알림 지연 자동 시작 상태 카카오톡 실행·로그인 상태
특정 단톡방만 알림 없음 채팅방 개별 무음 카카오톡 채팅방 설정
휴대폰은 오는데 밴드에는 안 옴 Mi Fitness 연결·권한 밴드 알림 설정 별도 확인

7. 화면 켜짐·잠금화면·재부팅 후 카카오톡 알림 테스트

설정을 변경했다면 실제로 알림이 정상 도착하는지 확인해야 합니다.

한 번 메시지를 보냈을 때 소리가 난다는 이유만으로 문제가 완전히 해결되었다고 판단하기는 어렵습니다.

특히 화면을 끄고 있을 때만 발생하는 문제라면 같은 조건으로 다시 테스트해야 합니다.

테스트 전 모델명과 설정 상태 기록

확인 항목 기록할 내용
휴대폰 모델 예 : 홍미노트12 / 모델명 확인
Android·MIUI·HyperOS 휴대전화 정보에서 확인한 버전
ROM·지역 정보 국내·글로벌·중국판 등 확인 가능한 정보
카카오톡 버전 앱 정보에 표시되는 버전
네트워크 와이파이 / 모바일 데이터
배터리 절전 기본 설정 / 카카오톡 제한 완화

STEP 1. 화면이 켜진 상태에서 테스트

카카오톡을 실행한 상태에서 다른 휴대폰이나 지인에게 테스트 메시지를 보내달라고 합니다.

메시지가 즉시 표시되는지 확인하고, 알림 소리와 진동이 발생하는지도 기록합니다.

카카오톡을 보고 있는 상태에서는 일반 알림 표시 방식이 달라질 수 있으므로, 앱을 홈 화면으로 내린 상태에서도 한 번 확인하면 좋습니다.

STEP 2. 화면을 잠근 뒤 테스트

카카오톡을 백그라운드로 보낸 다음 화면을 잠급니다.

잠금 직후 한 번, 일정 시간 잠금 상태를 유지한 뒤 다시 메시지를 보내 알림 도착 여부를 확인합니다.

화면이 켜진 상태에서는 정상인데 잠금 후에만 늦어진다면 앱별 절전과 백그라운드 실행 제한을 의심할 수 있습니다.

STEP 3. 휴대폰 재부팅 후 테스트

휴대폰을 재부팅하고 정상적으로 잠금 해제한 뒤 카카오톡이 로그인된 상태인지 확인합니다.

이후 홈 화면으로 이동해 다시 테스트 메시지를 보내봅니다.

재부팅 이후에만 문제가 반복된다면 자동 시작 설정이나 해당 앱의 초기 실행 상태를 확인할 필요가 있습니다.

카카오톡 알림 도착 테스트 기록표

테스트 환경 알림 도착 소리·진동 확인 내용
화면 켜짐 □ 즉시 □ 지연 □ 없음 □ 정상 □ 무음 기본 권한 확인
화면 잠금 직후 □ 즉시 □ 지연 □ 없음 □ 정상 □ 무음 잠금화면 표시
잠금 유지 후 □ 즉시 □ 지연 □ 없음 □ 정상 □ 무음 배터리·백그라운드
재부팅 후 □ 즉시 □ 지연 □ 없음 □ 정상 □ 무음 자동 시작 여부
모바일 데이터 □ 즉시 □ 지연 □ 없음 □ 정상 □ 무음 와이파이와 비교

위 표는 직접 점검할 때 사용할 수 있는 기록 양식입니다.

실제 기기에서 측정한 알림 도착 시간이나 성공률을 의미하지는 않습니다.

동일한 조건에서 반복 테스트했을 때 문제가 사라지는지 확인하면 설정을 더 정확히 판단할 수 있습니다.

8. 휴대폰 카톡 알림은 정상인데 미밴드·갤럭시워치에는 안 올 때

샤오미 스마트폰의 카카오톡 알림과 스마트워치·스마트밴드로 전달되는 알림은 구분해서 확인해야 합니다.

휴대폰에는 알림이 정상 도착하지만 미밴드나 갤럭시워치에서만 알림이 보이지 않는다면 휴대폰의 카카오톡을 삭제할 이유는 없습니다.

미밴드·샤오미 스마트밴드는 Mi Fitness 확인

샤오미 스마트밴드를 사용하는 경우 Mi Fitness의 기기 연결과 앱 알림 권한을 확인해야 합니다.

샤오미 공식 안내에서는 연결 상태, 밴드 방해 금지 모드, Mi Fitness 앱 알림 권한, 백그라운드 실행 및 자동 시작을 함께 확인하도록 설명합니다.

미밴드에서만 카톡 알림이 오지 않는다면 아래 내용을 참고하세요.

참고 : 미밴드11 카카오톡 알림 안옴 - 갤럭시 연결 및 알림 설정방법

갤럭시워치 카카오톡 알림과 연결 오류

갤럭시워치에서는 Galaxy Wearable 알림 전달, 블루투스 연결, 워치용 카카오톡 앱 상태 등을 따로 확인해야 합니다.

휴대폰 카톡이 정상인데 워치에만 알림이 오지 않는다면 워치 연결을 먼저 확인하세요.

참고 : 갤럭시워치 카카오톡 알림 안올 때 - 연결실패·네트워크 오류 해결

갤럭시워치4의 알림 켜기와 끄기 설정이 궁금하다면 다음 내용도 참고할 수 있습니다.

참고 : 갤럭시워치4 카카오톡 알림끄기 및 활성화

9. 설정을 바꿔도 카카오톡 알림이 계속 늦는다면?

카카오톡 알림 권한과 백그라운드 설정까지 확인했는데도 문제가 계속된다면 다음 순서로 점검하는 편이 좋습니다.

  1. 와이파이와 모바일 데이터에서 동일하게 문제가 발생하는지 비교합니다.
  2. 휴대폰의 방해 금지 및 전체 배터리 절약 모드를 확인합니다.
  3. 카카오톡과 휴대폰 소프트웨어의 업데이트 상태를 확인합니다.
  4. 휴대폰을 재부팅한 뒤 잠금화면에서 다시 테스트합니다.
  5. 특정 채팅방만 문제라면 채팅방별 알림 설정을 확인합니다.
  6. 문제가 반복되면 모델명과 OS 버전, 발생 상황을 기록해 제조사에 문의합니다.

샤오미 공식 안내에서도 해결되지 않는 알림 문제는 서비스 및 피드백 기능을 통해 보고할 수 있다고 설명합니다.

이때 모든 앱 권한을 초기화하거나 공장 초기화를 먼저 진행할 필요는 없습니다.

카카오톡 대화를 백업하지 않은 상태에서 앱 데이터 삭제·재설치·휴대폰 초기화를 진행하지 마세요.

특히 카카오톡 대화나 업무용 첨부파일이 중요하다면 데이터를 보존하는 것이 우선입니다.

PC 카카오톡에서만 알림이 중복되거나 로그인 알림이 신경 쓰일 때

휴대폰 알림 문제와 별도로 PC 카카오톡의 로그인 알림이나 알림 중복이 불편한 경우도 있습니다.

이 문제는 샤오미 배터리 설정과 별개이므로 PC 카카오톡의 알림 설정을 확인하면 됩니다.

참고 : PC 카카오톡 로그인 알림 끄기 - 비활성화 및 원격 로그아웃

아이폰과 애플워치를 함께 사용하는 경우에는 다음 설정도 참고할 수 있습니다.

참고 : 애플워치 카카오톡 알림 켜기·끄기 - 무음모드와 햅틱 설정

샤오미 카카오톡 알림 문제 해결 정리

홍미노트12처럼 샤오미 스마트폰을 사용하다 보면 카카오톡 알림이 오지 않거나 소리와 진동이 사라지는 문제가 발생할 수 있습니다.

처음에는 해외 직구폰이라서 어쩔 수 없다고 생각하기 쉽지만, 실제로는 앱 알림 권한이나 잠금화면 표시, 배터리 절전 설정처럼 직접 확인할 수 있는 항목이 많습니다.

저라면 우선 카카오톡 알림이 아예 전달되지 않는지, 아니면 소리와 팝업만 없는지부터 확인하겠습니다.

화면이 켜졌을 때는 정상인데 잠금 후에만 늦어진다면 카카오톡의 백그라운드 제한과 자동 시작을 확인하고, 와이파이와 모바일 데이터 환경에서도 비교해보는 편이 좋겠습니다.

특히 MIUI와 HyperOS, 국내 정식판과 글로벌판·중국판은 모델과 소프트웨어에 따라 메뉴가 달라질 수 있으므로 다른 사람의 설정 화면을 그대로 따라 하기보다 현재 사용 중인 기기의 모델명과 OS 버전을 기준으로 확인하는 것이 중요합니다.

카카오톡 알림 문제는 무조건 모든 권한을 허용하거나 배터리 절약 기능을 전부 끄는 것보다, 문제가 발생하는 상황을 구분하고 필요한 설정만 변경하는 것이 가장 안전합니다.

반응형
그리드형