갤럭시 노트20 초기화 전원고장 S펜 분실까지! 고장별 복구·수리비용 총정리

2026년에도 고민되는 갤럭시 노트20 vs 노트20 울트라, 지금 사면 어떤 차이가 있을까?

갤럭시 노트20 일반 vs 노트20 울트라 2026년 기준 핵심 비교

갤럭시 노트20 시리즈는 출시된 지 시간이 꽤 지났지만, 여전히 S펜이 되는 마지막 바형 노트 시리즈라는 점 때문에 2026년에도 중고나 세컨드 폰으로 많이 찾는 모델입니다.

기본 노트20과 상위 모델인 노트20 울트라는 출시 당시에도 약 20만 원 정도의 가격 차이가 있었고, 지금도 중고 시세에서 어느 정도 격차가 유지되고 있습니다. 단순히 화면 크기만 다른 게 아니라 카메라 구성, 램 용량, 저장공간 확장, 디스플레이, S펜 반응 속도까지 여러 부분에서 체감 차이가 나기 때문에 어떤 쪽을 골라야 할지 헷갈리기 쉽습니다.

특히 노트20 울트라는 다이내믹 아몰레드 2X와 고주사율, 더 빠른 S펜을 지원하면서 필기와 그림 작업용으로 인기가 높고, 일반 노트20은 상대적으로 가벼운 무게와 손에 덜 부담되는 크기로 일상용 서브폰으로 많이 선택됩니다. 2026년 기준으로는 두 모델 모두 최신 플래그십은 아니기 때문에, 소프트웨어 지원이 어디까지 되었는지, 배터리 상태나 수리비는 어느 정도인지를 함께 보는 게 더 중요해졌습니다.

갤럭시 노트20 일반 vs 노트20울트라 성능비교

갤럭시노트20 vs 노트20울트라 스펙 비교 정리

디스플레이부터 보면, 노트20은 2400 × 1800 해상도의 6.7인치 FHD+ 슈퍼 아몰레드를 사용하고 있고, 노트20 울트라는 3088 × 1440 해상도의 WQHD+ 다이내믹 아몰레드 2X를 탑재했습니다. 수치만 놓고 봐도 픽셀 밀도와 선명도에서 울트라가 한 단계 위에 있고, 120Hz 고주사율 덕분에 스크롤 감도 훨씬 부드럽게 느껴집니다.

	갤럭시노트20	갤럭시노트20 울트라
운영체제(출시 당시)	안드로이드10
프로세서	엑시노스 990
램	8GB	12GB
저장공간	256GB
마이크로SD 확장	확장불가	(최대 1TB 확장가능)
디스플레이	6.7인치 2400×1800	6.9인치 3088×1440
	FHD+ 슈퍼 아몰레드+ 393PPI	WQHD+ 다이나믹 아몰레드 2X 496PPI
후면카메라	1200만 광각 F2.2, 1200만	1억 800만 광각(F1.8), 1200만 망원(F3.0),
	초광각 F1.8, 6400만 망원 F2.0 (광학 3배, 디지털 줌 30배)	1200만 초광각(F2.2), 광학 5배줌, 디지털 줌 50배
전면카메라	전면 1000만 F2.2
네트워크	5G,LTE,WI-FI,블루투스5.0,GPS,GLONASS,NFC등
배터리	4300mAh	4500mAh
크기	161.6 x 75.2 x 8.3mm	164.8 x 77.2 x 8.1mm
무게	192g	208g

출시 기준으로 보면 두 제품 모두 같은 엑시노스 990과 안드로이드 10에서 시작했지만, 이후 업데이트를 통해 안드로이드 13, One UI 6 세대까지 올라간 상태라 2026년에 사용하기에도 기본적인 앱 호환성은 크게 문제 없습니다. 다만 램 구성에서 노트20은 8GB, 울트라는 12GB로 차이가 크기 때문에, 여러 앱을 띄워두고 쓰는 편이라면 체감이 확실히 갈립니다.

저장공간은 두 모델 모두 256GB로 동일하지만, 마이크로 SD 카드 확장 여부에서 갈립니다. 일반 노트20은 외장 메모리를 지원하지 않아서 사진, 동영상, 게임을 많이 설치하면 금방 꽉 차기 쉬운 반면, 노트20 울트라는 최대 1TB까지 microSD를 추가할 수 있어서 장기간 사용할수록 여유가 생깁니다.

노트20 일반 vs 울트라 디자인·재질 차이

노트20과 울트라의 재질차이

겉으로 봤을 때 가장 먼저 눈에 들어오는 부분은 후면 재질과 카메라 모듈입니다. 두 제품 모두 각진 노트 특유의 라인을 유지하고 있지만, 손에 잡히는 느낌은 꽤 다르게 느껴집니다.

• 갤럭시노트20 : 폴리카보네이트(무광 플라스틱 계열)
• 갤럭시노트20 울트라 : 강화유리(고릴라 글라스 계열)

노트20에 쓰인 폴리카보네이트는 예전에 샤오미 포코폰 F1 등에서 자주 보이던 재질인데, 유리처럼 고급스러운 반짝임은 덜하지만 상대적으로 깨짐에 대한 부담이 적고, 케이스를 씌워 쓰는 사람이라면 크게 거슬리지 않는 편입니다.

그에 비해 노트20 울트라는 유리 특유의 고급스러운 반사와 묵직한 그립감이 있어서, 실제로 손에 쥐었을 때 확실히 “상위 모델”이라는 느낌이 더 강하게 옵니다.

다만 강화유리 특성상 낙하 충격에 민감하기 때문에, 2026년에 중고로 울트라를 고려한다면 액정·후면 유리 교체 이력을 꼭 확인하는 게 좋습니다. 유리 파손 수리비가 플라스틱 후면보다 훨씬 비싸서, 중고 가격이 조금 싸더라도 수리비를 합치면 손해가 될 수 있습니다.

노트20 울트라 S펜 반응 속도와 디스플레이 체감 차이

노트20 울트라는 120Hz 다이내믹 아몰레드 2X를 지원해서 스크롤이나 애니메이션이 훨씬 부드럽게 느껴집니다. 여기에 S펜 반응 속도까지 빨라지면서 필기 감각이 종이에 볼펜으로 적는 느낌에 많이 가까워졌습니다.

갤럭시 노트20의 S펜은 약 26ms 응답속도를 보여주는 반면, 갤럭시노트20 울트라의 S펜은 약 9ms 수준으로 줄어들어 필기 선이 화면을 따라오는 느낌이 훨씬 자연스럽습니다. 그림을 그리거나 필기량이 많은 편이라면 이 부분에서 만족도가 크게 갈립니다.

노트20 s펜 성능 속도차이

기존 노트10 대비로도 S펜 응답 속도가 약 80% 정도 개선되면서, 실제로 써보면 화면에 잉크가 따라붙는 듯한 느낌이 훨씬 강해졌습니다. 단순 메모용이라면 기본 노트20도 충분하지만, PDF 필기, 도면 스케치, 디지털 드로잉처럼 선을 계속 긋는 작업이 많다면 울트라 쪽이 훨씬 만족스럽게 느껴집니다.

또한 S펜 제스처로 기기를 조작하는 에어 액션도 지원됩니다. S펜 버튼을 누른 상태에서 공중에 꺾쇠 모양을 그려서 뒤로 가기를 실행하거나, 지그재그로 움직여서 캡처 후 바로 필기를 여는 식으로 활용할 수 있습니다. 이런 기능은 둘 다 지원하지만 울트라에서 반응이 조금 더 빠릿하게 느껴지는 편이라, 손이 자주 가는 건 아무래도 울트라 쪽입니다.

갤럭시 노트20·노트20 울트라 출시 가격과 2026년 구입 포인트

• 갤럭시노트20 : 1,199,000원 (출시가)
• 갤럭시노트20 울트라 : 1,450,000원 (출시가)

출시 당시에는 두 모델 사이에 약 25만 원 정도 차이가 있었고, 그만큼 디스플레이·카메라·재질·S펜 반응 속도에서 울트라가 더 상위에 위치했습니다. 2026년 기준 중고 시장에서는 색상, 용량, 상태, 통신사, 배터리 성능에 따라 편차가 크지만, 일반적으로 노트20 < 노트20 울트라 순으로 시세가 형성되어 있습니다.

지금 시점에서 고를 때는 단순히 가격 차이만 볼 게 아니라, 램·스토리지 여유, 화면 크기와 무게, S펜 사용 빈도를 같이 보는 게 좋습니다. 게임이나 멀티태스킹, 고화질 영상 촬영이 많다면 울트라가 여전히 매력적이고, 통화·메모·영상 시청 위주에 손에 부담이 덜한 폰을 찾는다면 일반 노트20이 편하게 느껴집니다.

2026년 기준 갤럭시 노트20 시리즈 소프트웨어·보안 지원 상황

항목	갤럭시 노트20 / 노트20 울트라
최초 출시 OS	안드로이드 10 / One UI 2.x
최종 메이저 업데이트	안드로이드 13 / One UI 6 세대(지역·통신사에 따라 차이 가능)
보안 패치	주기적으로 축소 적용, 일부 국가 기준 분기/반기 단위
2026년 활용도	일상용·세컨드 폰으로는 무난, 장기 주력 폰으로는 점차 한계

최신 갤럭시 S·Z 시리즈와 비교하면 메이저 업데이트 지원은 이미 마무리된 기기라, 앞으로는 보안 패치가 얼마나 더 이어지는지가 관건입니다. 은행·공공앱 위주로만 쓴다면 아직 큰 문제는 없지만, 최신 게임, 고해상도 카메라 기능, 장기 사용을 생각한다면 메인 폰보다는 세컨드 폰에 가깝게 보는 게 현실적입니다.

노트20 일반과 울트라, 2026년에 어떤 사용자에게 어울릴까?

정리해보면, 2026년 기준으로 갤럭시 노트20 시리즈는 “가성비 있는 S펜 폰” 포지션에 가깝습니다. 새 제품이 아닌 만큼 무조건 싸다고 좋은 건 아니고, 본인이 스마트폰을 어떻게 쓰는지에 따라 모델 선택이 자연스럽게 갈립니다.

갤럭시 노트20은 다음에 해당한다면 꽤 괜찮은 선택입니다. 커뮤니케이션, 유튜브·넷플릭스 시청, 간단한 메모가 주용도이고, 한 손으로도 어느 정도 잡히는 폰을 선호한다면 여전히 편하게 쓸 수 있습니다. 필기를 자주 하지 않더라도, 급할 때 화면 꺼진 상태에서 바로 메모하는 스크린 오프 메모만으로도 충분히 만족감이 있습니다.

갤럭시 노트20 울트라는 조금 더 욕심내고 싶은 사람에게 맞습니다. 램 12GB의 여유로움, WQHD+ 대화면, 120Hz 고주사율, 5배 광학 줌 카메라 덕분에 사진·영상·게임·필기까지 전반적인 경험이 한 단계 더 여유로운 편입니다. 무게와 크기가 있는 만큼, 투박해도 성능과 화면을 중시하는 쪽이라면 울트라에 손이 가게 됩니다.

갤럭시 노트20 / 노트20 울트라 초기화·고장·복구 Q&A

Q. 갤럭시 노트20 전원이 안 켜지고 초기화도 안 될 때 어떻게 확인하면 좋을까요?

A. 전원이 완전히 죽은 것처럼 보여도 단순 충전 문제나 일시적인 소프트웨어 오류인 경우가 많아서, 몇 가지를 먼저 차근차근 확인해 보는 게 좋습니다.

1. 충전 케이블·충전기 점검 : 다른 콘센트, 다른 어댑터, 다른 USB-C 케이블로 바꿔서 최소 10~15분 이상 연결해 둡니다.
2. 강제 재부팅 시도 : 전원 버튼과 볼륨 하 버튼을 동시에 10초 이상 길게 누른 뒤 로고가 뜨는지 확인합니다.
3. 완전 방전 상태에서 재충전 : 아예 방전된 상태라면 30분 이상 그대로 충전해 두었다가 다시 전원 버튼을 길게 눌러 봅니다.
4. 여전히 무반응이라면 : 메인보드나 전원 회로 불량일 수 있으니 공식 서비스센터 방문이 안전합니다.

위 과정을 거쳐도 전혀 반응이 없다면 내부 부품 손상 가능성이 높기 때문에, 무리해서 자가 분해를 시도하기보다는 센터에서 진단을 받아보는 편이 결과적으로 비용을 줄이는 경우가 많습니다.

Q. 노트20 S펜을 잃어버렸는데 2026년에도 별도로 구매할 수 있나요?

A. S펜은 여전히 별도 구매가 가능합니다. 다만 모델별 호환 여부가 있기 때문에, 노트20/노트20 울트라 전용 S펜을 선택해야 합니다.

• 정품 S펜 가격은 보통 약 3만 원 전후에서 형성되어 있습니다.
• 삼성 디지털프라자, 삼성 공식몰, 오픈마켓 등에서 구매 가능하며, 컬러 옵션도 일부 남아 있는 편입니다.
• 분실했다면 스마트폰의 SmartThings Find 기능으로 마지막 연결 위치를 확인해 볼 수 있습니다.

정품이 부담된다면 호환 S펜도 있지만, 필압·버튼 인식·지연 시간에서 차이가 날 수 있으니 필기 비중이 높은 사람이라면 정품을 추천합니다.

Q. 노트20 울트라 공장초기화는 어떤 경우에 쓰고, 어떻게 진행하면 좋을까요?

A. 공장초기화는 기기를 새것처럼 깨끗하게 정리하고 싶을 때, 속도가 심하게 느려졌을 때, 중고로 판매하거나 가족에게 넘기기 전에 자주 사용합니다. 화면 터치가 되는 상황이라면 설정 메뉴에서 일반 초기화를 실행하면 되고, 전원이 켜지지만 터치가 안 되거나 부팅이 제대로 되지 않을 때는 복구 모드에서 초기화하는 방법을 쓰기도 합니다.

• 전원이 꺼진 상태에서 볼륨 업 + 전원 버튼을 길게 눌러 줍니다.
• 갤럭시 로고가 보이면 버튼에서 손을 떼고, 잠시 뒤 복구 모드 화면이 나타나는지 확인합니다.
• 볼륨 버튼으로 ‘Wipe data/factory reset’ 항목을 선택한 뒤 전원 버튼으로 실행합니다.
• 초기화가 끝난 후에는 구글 계정 로그인이 다시 필요하니, 계정과 비밀번호를 미리 확인해 두는 게 좋습니다.

데이터는 모두 삭제되므로, 가능하다면 삼성 클라우드, 구글 드라이브, 스마트 스위치 등을 활용해 연락처·사진·메모 등을 미리 백업해 두는 것이 좋습니다.

Q. 루팅하다가 벽돌이 되었는데, 노트20 시리즈도 복구가 가능할까요?

A. 루팅이나 커스텀 롬 설치 도중 오류가 나면 무한 부팅(Boot Loop)·삼성 로고에서 멈춤·검은 화면 같은 증상이 생길 수 있습니다. 이 경우 완전히 복구된다는 보장은 없지만, 공식 펌웨어를 다시 올려서 살아나는 사례가 많습니다.

1. 삼성 Odin 툴 준비 : PC에 오딘 프로그램을 설치하고, 기기별 공식 펌웨어 파일(.tar.md5)을 미리 내려받습니다.
2. 다운로드 모드 진입 : 전원을 끈 뒤 볼륨 다운 + 빅스비 + 전원 버튼을 동시에 눌러 다운로드 모드에 들어간 다음, USB 케이블로 PC와 연결합니다.
3. 순정 펌웨어 플래싱 : 오딘에서 해당 펌웨어를 불러와 기기에 다시 올려 주면, 초기 상태에 가깝게 돌아오는 경우가 많습니다.

다만 루팅으로 인한 고장은 무상 A/S 대상에서 제외되며, 서비스센터에서는 유상 수리로만 진행됩니다. 펌웨어 작업 경험이 없다면, 전문가에게 의뢰하거나 공식 센터 상담 후 진행하는 편이 안전합니다.

Q. 갤럭시 노트20 시리즈 수리비는 어느 정도를 예상하면 될까요?

A. 2026년 기준으로도 노트20 시리즈는 고급 부품이 들어간 플래그십 라인이라, 특히 디스플레이·메인보드 수리비가 꽤 높은 편입니다. 대략적인 수리 비용 범위는 아래 정도로 생각하면 됩니다.

고장 유형	수리 항목	예상 비용 (원)
액정 파손	디스플레이 교체	250,000 ~ 300,000
배터리 교체	내장형 배터리 교환	50,000 ~ 70,000
메인보드 손상	메인보드 리퍼/교체	150,000 ~ 250,000
카메라 불량	후면 카메라 모듈 교체	80,000 ~ 120,000
S펜 미작동	S펜 리셋 또는 교체	20,000 ~ 35,000

실제 비용은 방문하는 지역, 센터, 부품 수급 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 보증기간 1년 이내에는 제조사 하자라면 무상 수리가 가능하고, 보증이 끝난 뒤에는 삼성 멤버스 앱 → 고객센터 → 수리 내역/접수를 통해 예상 금액을 확인해 보는 것도 도움이 됩니다.

Q. 공장초기화 이후 구글 계정이 잠겼다며 로그인 화면에서 막힐 때 어떻게 해야 하나요?

A. 안드로이드에는 FRP(Factory Reset Protection)라는 보안 기능이 있어서, 공장초기화를 하면 이전에 사용하던 구글 계정으로 다시 로그인해야만 설정을 마칠 수 있습니다. 도난·분실 폰 악용을 막기 위한 장치라, 계정이 기억나지 않으면 설치 마무리가 되지 않습니다.

이 기기는 재설정되었습니다. 구글계정 잠김 유심변경 개발자옵션

따라서 공장초기화 후에는 반드시 기존에 등록했던 구글 계정과 비밀번호로 다시 로그인해야 합니다. 다른 계정으로는 정상적인 해제가 되지 않습니다.

• 비밀번호를 잊었다면 구글 계정 복구 페이지에서 재설정을 진행해야 하며, 보안 정책상 계정 변경 후 일정 시간(대개 수십 시간) 동안 새 로그인이 제한될 수 있습니다.
• 중고로 구매한 기기라면 이전 사용자에게 계정 잠금 해제를 요청해야 합니다. 계정을 풀지 않은 상태에서 넘겨받으면 정상 사용이 불가능합니다.

Q. 공장초기화를 해도 One UI나 안드로이드 버전이 예전으로 돌아가나요?

A. 공장초기화는 말 그대로 기기 내부의 앱·사진·설정·계정 정보를 지우는 작업이라, 이미 설치된 One UI 버전과 안드로이드 OS 버전은 그대로 유지됩니다. 예를 들어 One UI 6, 안드로이드 13까지 업데이트한 상태에서 초기화를 해도, 다시 설정을 마치면 그대로 One UI 6인 상태로 시작하게 됩니다.

오딘(Odin) 프로그램 삼성 갤럭시 스마트폰 펌웨어 롬 설치

OS 버전을 낮추거나 특정 펌웨어로 바꾸고 싶다면, 공장초기화가 아니라 별도의 펌웨어 플래싱 작업이 필요합니다. 이는 공식적으로는 권장되지 않고, 잘못하면 데이터와 보증을 모두 잃을 수 있어서, 경험이 없다면 신중하게 접근하는 편이 좋습니다.

Q. 2026년에 노트20 시리즈를 중고로 살 때 특히 뭐를 체크하는 게 좋을까요?

A. 연식이 있는 기기인 만큼 가격만 보는 것보다 배터리·디스플레이·카메라·보드 이력을 함께 보는 게 중요합니다.

• 배터리 상태 : 완충 후 화면 켜짐 시간이 너무 짧지 않은지, 갑자기 꺼지는 증상이 없는지 확인합니다.
• 디스플레이 번인 여부 : 밝기를 높인 뒤 흰색·회색 화면에서 상단 바나 키보드 자국이 남아 있지 않은지 살펴봅니다.
• 카메라·OIS 상태 : 사진 및 동영상 촬영 시 떨림, 초점 불량, 카메라 진입 오류가 없는지 체크합니다.
• 보드 수리 이력 : 메인보드 교체·리퍼 이력이 있다면, 언제 교체했는지와 보증 여부를 같이 확인하는 것이 좋습니다.

가능하다면 직거래로 직접 전원·카메라·스피커·지문인식·S펜 인식까지 한 번씩 테스트해 보고, 애매하면 서비스센터에서 유상 점검을 받아보는 것도 좋은 방법입니다.