Adobe 체험판 결제 취소 및 환불 방법 (포토샵, 프리미어, 일러스트 등 CC 전용)

Adobe 체험판 결제취소 환불 신청방법

Adobe에서 제공하는 수십가지의 디자인프로그램을 무료 체험판으로 설치해서 사용할 수 있습니다.

 

하지만 cc 2019 버전부터는 체험판을 설치해서 사용하기 위해서는 신용카드를 등록해야 하기 때문에 Adobe 체험판 사용 후에는 체험판 결제를 취소해서 환불을 받아야합니다.

 

Adobe 체험판 결제취소 환불 신청방법

Adobe 체험판 결제방법은 아래 내용을 참고하세요

포토샵 CC 2020 체험판 설치 결제정보 입력 삭제방법

Adobe 무료 체험판 종류

• Acrobat Pro DC (아크로뱃 프로 DC)
• Adobe After Effects (에프터 이펙트 CC 2020)
• Adobe Animate (애니메이터 CC 2020)
• Adobe Audition (오디션 CC 2020)
• Adobe Bridge  (브릿지 CC 2020)
• Adobe Character Animator (캐릭터 애니메이터 CC 2020)
• Adobe Dimension (디멘젼 CC 2020)
• Adobe Dreamweaver (드림웨이브 CC 2020)
• Adobe Illustrator (일러스트 CC 2020)
• Adobe InCopy (인카피 CC 2020)
• Adobe InDesign (인디자인 CC 2020)
• Adobe Media Encoder (미디어 인코더 CC 2020)
• Adobe Photoshop (포토샵)
• Adobe Photoshop Lightroom Classic(포토샵 라이트룸 클래식)
• Adobe Prelude CC 2020 (페럴루드CC 2020)
• Adobe Premiere Pro (프리미어 프로 2020)
• Adobe Premiere Rush (프리미어 러쉬)
• Adobe XD CC (엑스디 CC)

Adobe 체험판 결제취소 환불

항목	내용
결제 요구 시점	체험판 시작과 동시에 카드 등록 필요 (결제일 자동 지정)
결제 방식	연간 플랜(월 납부) 또는 월간 플랜
결제 취소 가능 시점	체험판 종료 전, 또는 결제 후 14일 이내
환불 조건	결제 후 14일 이내 해지 시 전액 환불
취소 방법	Adobe 계정 로그인 → 내 플랜 → 플랜 보기 → 플랜 취소 클릭
환불 처리 기간	평균 5~7일 (카드사에 따라 다름)
고객센터 연락처	https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

Adobe 사이트에 접속 후 로그인합니다.

자신의 계정에서 플랜을 선택

내 플랜에서 플랜보기를 선택합니다.

그럼 현재 결제주인 Adobe 결제내역을 확인할 수 있으며 만료기간이 언제까지인지 확인할 수 있습니다.

그리고 현재 연간 플랜 및 월별 결제로서 매년 자동갱신되는 상태입니다.

자동결제되는 것을 결제취소 및 환불받고 싶다면 "플랜취소"를 선택합니다.

Adobe 결제취소

그럼 Adobe 유료결제에 대해 결제취소를 하고자 하는 이유를 선택합니다.

그럼 간단하게 결제취소 및 환불이 진행됩니다.

✅ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 체험판인데 왜 결제가 되었나요?

→ Adobe의 무료 체험판은 유료 플랜 연동 조건입니다. 카드 등록 후 체험판이 끝나면 자동 결제되며, 이를 해지하지 않으면 유료 구독으로 전환됩니다.

Q2. 이미 결제가 되었는데 환불이 가능한가요?

→ 결제일로부터 14일 이내라면 전액 환불이 가능합니다. 14일 이후에는 조기 해지 수수료가 부과될 수 있습니다.

Q3. Adobe 고객센터에 바로 전화해서 환불할 수 있나요?

→ 채팅 상담이 기본이며, 한국어 상담도 가능하지만 영어 채팅이 더 빠른 편입니다. 공식 사이트에서 1:1 채팅을 통해 요청하면 빠르게 대응됩니다.

Q4. 체험판 사용 중인데 플랜을 미리 취소하면 어떻게 되나요?

→ 남은 체험기간 동안은 계속 사용 가능하며, 그 이후 자동 결제가 되지 않습니다.

Q5. 연간 플랜을 해지하면 위약금이 있나요?

→ 14일 이후 해지 시 연간 약정에 따라 잔여 기간 요금의 50% 위약금이 청구됩니다.

✅ 추가 팁

• Adobe는 환불 요청 시 설문조사를 요청하고, 이후 자동으로 환불 페이지로 전환되므로 거절 걱정 없이 진행 가능
• 결제 메일이 오면 바로 취소 링크가 포함되어 있으니 이메일 확인이 중요
• Adobe 결제는 해외결제이기 때문에 카드사에서는 원화 환산 환율에 따라 금액 차이 발생할 수 있음
• 환불 시 카드사의 입금 내역 반영까지 7일 이상 소요될 수 있음

Adobe 설치 및 삭제 업데이트 참고

• [IT 리뷰/윈도우 Tip] - Adobe CC 2017 다운로드 및 정품인증
• [IT 리뷰/윈도우 Tip] - Adobe CC 2018 다운로드 설치 정품인증
• [IT 리뷰/윈도우 Tip] - Adobe Creative Cloud 설치 및 삭제방법
• [IT 리뷰/윈도우 Tip] - 아크로뱃 자동 업데이트 끄기 설정 옵션