해외직구 갤럭시a51 핸드폰 전화끊김 콜드랍 원인 및 해결방법

해외직구 갤럭시a51 핸드폰 전화끊김 콜드랍 원인 및 해결방법

해외에서 직구로 구매한 갤럭시 시리즈 중에 콜드랍이 발생하는 제품은 몇 가지가 있을 수 있습니다. 갤럭시 A51 이외에도 갤럭시 A50, A70 등 일부 모델에서도 비슷한 문제가 보고되었습니다. 이런 문제의 주된 원인은 주로 통신사와의 호환성 문제나 소프트웨어 설정 문제에 있을 수 있습니다.

해외직구 갤럭시 핸드폰 전화끊김 콜드랍 원인 및 해결방법

콜드랍이란, 통화 중에 갑자기 통화가 끊어지는 현상을 말하는데 이 현상은 일반적으로 통신망의 문제, 단말기의 문제, 또는 두 가지 문제가 복합적으로 작용할 때 발생하게 되는데 통신망의 문제로 인한 콜드랍은 주로 통신사의 망 전환 과정에서 발생합니다.

예를 들어, 이동 중에 4G에서 3G로, 또는 3G에서 2G로 네트워크가 전환될 때 통화가 끊어질 수 있습니다. 이는 통신사의 네트워크 관리 상태나 기지국의 위치 등에 따라 달라지며 콜드랍 증상의 원인 및 해결방법의 대표적인 10가지 참고하세요

1. SIM 카드 슬롯 잘못 꼽고 3G로 사용
   • SIM 카드 슬롯을 잘못 꼽거나, 3G 네트워크로 서비스를 이용할 경우 콜드랍 현상이 발생할 수 있습니다. 이는 네트워크 설정을 LTE 우선으로 변경하거나, SIM 카드를 제대로 삽입해서 해결할 수 있습니다.
2. 4G 요금제인데 OMD는 5G 기기로 등록
3. 4G 요금제를 사용하는데, 단말기가 5G 기기로 등록되어 있을 경우에도 콜드랍이 발생할 수 있습니다. 이 경우에는 통신사에 문의하여 단말기 정보를 정확히 업데이트해야 합니다.
4. OMD 등록
   • OMD 등록은 통신사에 단말기 정보를 등록하는 것을 말합니다. 이는 VoLTE 등 고급 통화 기능을 이용하기 위해 필요한 절차입니다. OMD 등록을 하지 않으면 콜드랍 현상이 발생할 수 있습니다.
5. 네트워크 설정 오류
   • LTE 요금제를 사용하는데, 단말기의 네트워크 설정이 5G 우선으로 되어 있는 경우에도 콜드랍이 발생할 수 있습니다. 이 경우에는 단말기의 네트워크 설정을 LTE 우선으로 변경해야 합니다.
6. 음영지역
   • 자신이 사는 지역이 통신사의 서비스 범위 밖인 음영지역일 경우에도 콜드랍이 발생할 수 있습니다. 이 경우에는 통신사에 문의하여 중계기 설치 등의 해결 방안을 요구할 수 있습니다.
7. 중계기 고장
   • 큰 건물 내나 특정 지역의 중계기가 고장나면, 그 지역은 음영지역이 되어 콜드랍 현상이 발생할 수 있습니다. 이 경우에도 통신사에 문의하여 중계기 수리를 요청해야 합니다.
8. 듀얼 스텐바이 한계
   • 듀얼 스텐바이 기능을 사용할 때, 한 쪽 SIM 카드로 통화 중일 때 다른 쪽 SIM 카드로의 통화가 제한될 수 있습니다. 이 경우에는 통화 중인 SIM 카드를 변경하거나, 듀얼 스텐바이 기능을 끄는 방법이 있습니다.
9. AP 문제
   • 특정 AP를 사용한 단말기에서는 콜드랍 현상이 발생할 수 있습니다. 이 경우에는 단말기의 AP 설정을 확인하거나, 필요하다면 AP를 교체해야 합니다.
10. 행사나 콘서트 등으로 인한 과부하
    • 행사나 콘서트 등으로 갑자기 많은 사람이 몰릴 경우, 통신망이 과부하 상태가 되어 콜드랍 현상이 발생할 수 있습니다. 이 경우에는 행사가 끝나고 통신망이 안정화될 때까지 기다리는 것 외에는 대처 방법이 없습니다.

핸드폰 전화끊김 수신감도 확인방법

안드로이드 OS 핸드폰으로 수신감도 확인하기

안드로이드 OS 핸드폰으로 수신감도 확인하기

1. 핸드폰의 다이얼 화면을 엽니다.
2. *123456#을 입력합니다. (입력하자마자 다음화면으로 넘어가므로 #은 편집으로 넣었습니다.)
3. 위와 같은 화면이 나타납니다. 이 화면은 핸드폰 안테나에서 수신되는 전파를 측정하여 수치로 표시해줍니다.
4. 빨간 박스 안에 있는 RSRP(Reference Signal Received Power)를 확인합니다. RSRP는 안테나가 수신한 전파의 세기를 나타냅니다.
5. RSRP 수치가 더 커질수록 수신감도가 높습니다. -110보다 작은 숫자로 표시되면 전파가 약해 통화 품질이 좋지 않습니다.
6. 만약 RSRP가 -120 정도로 나오면 전화로 중계기 설치를 요청해야합니다.

아이폰 LTE 수신감도 확인하기

아이폰 LTE 수신감도 확인하기

1. 아이폰에서는 다른 커맨드를 사용합니다.
2. *3001#12345#*를 누르고 통화 버튼을 누릅니다.
3. 다른 화면이 나타나며 LTE 옵션을 선택합니다.
4. Serving Cell Info를 클릭합니다. 이는 현재 기지국에 연결된 정보를 보여줍니다.
5. 여기서도 rsrp의 수치를 확인할 수 있습니다. rsrp0과 rsrp1이 표시되며, 각 안테나에서 수신되는 전파의 세기를 나타냅니다.
6. 핸드폰을 다양한 위치에서 들고다니며 전파 세기를 확인할 수 있습니다.

단말기의 문제로 인한 콜드랍은 단말기의 하드웨어나 소프트웨어 문제 때문에 발생합니다. 예를 들어, 단말기의 안테나 성능이 약하거나, 통화 관련 소프트웨어에 오류가 있을 경우 콜드랍이 발생할 수 있습니다.

해외에서 구매한 단말기를 사용할 경우, 콜드랍은 통신사와 단말기 사이의 호환성 문제로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 특히, VoLTE 같은 고급 통화 기능을 사용할 경우, 단말기와 통신사의 설정이 정확히 일치하지 않으면 콜드랍이 발생할 수 있으며 이 경우 아래 글을 참고하세요

핸드폰 안테나 전파 안터질때 전화연결 안됨 해결방법 - 노랗IT월드

특히 해외직구로 구입한 갤럭시 A51의 콜드랍 문제는 주로 VoLTE 설정과 관련이 있으며 우선 VoLTE(Voice over LTE)란 4G LTE 네트워크를 통해 음성통화를 할 수 있는 기술로, 통화 품질을 높이고 통화 연결 시간을 줄일 수 있습니다.

하지만 일부 해외 모델의 경우, 국내 통신사의 VoLTE와 완벽하게 호환되지 않아 콜드랍 문제가 발생할 수 있습니다.

해외직구로 구입한 핸드폰의 전화끊김이 심각한 경우 아래와 같은 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.

핸드폰 IMEI 등록

휴대폰의 IMEI(국제 이동통신장치 식별번호)를 사용하는 통신사에 등록하며 이렇게 하면 통신사가 휴대폰을 올바르게 인식하게 되어 통화 연결이 원활해집니다.

우선 핸드폰 통신사에 전화해서 전화가 끊긴다고 imei 등록을 요청하느것이 가장 빠른방법입니다.

VoLTE 설정 변경

VoLTE 설정을 비활성화하거나, 가능하다면 통신사에 방문하여 VoLTE를 등록합니다. 이렇게 하면 통신사의 VoLTE와 호환되지 않던 문제를 해결할 수 있습니다.

핸드폰 전화앱을 실행합니다.

*#*#86583#*#*

위 번호를키패드를 이용해 눌러줍니다.

VoLTE Carrier Check was Disabled

라는 안내창과 함께 VoLTE가 활성화됩니다.

• [IT 리뷰/애플 Mac 아이폰] - 아이폰12 아이폰13 통화끊김 발생 새벽 업데이트
• [IT 리뷰/샤오미] - 샤오미 통화품질 향상 끊김 Volte 활성화
• [IT 리뷰/안드로이드] - 핸드폰 전파 안터짐 전화통화 안될때 안테나 연결방법

핸드폰 네트워크 설정

휴대폰의 네트워크 설정을 3G 우선으로 변경합니다. 이는 일시적인 해결책일 수 있으며, 데이터 속도가 느려질 수 있으며 그 외에도 통신사 전화설정에서 로밍설정을 꺼주는것도 좋습니다.

• [IT 리뷰/안드로이드] - 핸드폰 갤럭시 5G LTE 3G 2G 데이터 변경방법
• [IT 리뷰/애플 Mac 아이폰] - 아이폰 5G LTE 4G 3G 모바일데이터 셀룰러 변경

위의 방법들을 시도해보시되, 해외 모델은 국내 통신사와 완벽하게 호환되지 않을 수 있으므로, 직구로 구매하기 전에 반드시 이점을 고려하시기 바랍니다. 이 외에도 국내에서 정식으로 판매되지 않는 모델의 경우, AS 지원이 어려울 수 있으므로 주의가 필요합니다.