스팀 철권8 the ue polaris game has crashed and will close 오류
철권 8의 UE-Polaris Game has Crashed (LowLevelFatalError) 오류는 여러 원인으로 인해 발생할 수 있으며, 이는 게임을 시작할 때 또는 온라인 플레이 중에 발생할 수 있습니다.
LowLevelFatalError [File:F:\p4\eagle\v102_xx-build_pkg_win\ue\Engine\Source\Runtime\D3D12RHI\Private\D3D12Util.cpp] [Line: 1198]
CurrentQueue.Fence.D3DFence->GetCompletedValue() failed
at F:\p4\eagle\v102_xx-build_pkg_win\ue\Engine\Source\Runtime\D3D12RHI\Private\D3D12Submission.cpp:939
with error DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED with Reason: DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG철권8 실행 시 정상적으로 실행되지 않는다면 철권8 최소권장사양을 확인해보느것이 좋은데 저 같은 경우 크랙버전은 정상적으로 되는데 스팀 정품이 실행되지 않는 신기한 현상이였습니다.
스팀에서 철권8 실행 시 UE-Polaris Game has Crashed (LowLevelFatalError) 오류 는 하드웨어 비호환성, Windows 설정, Steam Deck의 Proton 설정, 바이러스 백신 설정 등 다양한 요인에 의해 발생할 수 있습니다.
게임 파일의 무결성 확인
Steam에서 철권 8을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성’으로 이동한 다음, ‘설치된 파일’ 탭으로 이동하여 ‘게임 파일의 무결성 검증’ 버튼을 클릭합니다
또한 컴퓨터 사양이 낮다면 컴퓨터 설정을 조정하여 게임이 컴퓨터에 덜 부담을 주도록 설정을 변경해보세요.
그리고 스팀에서 우클릭 속성 시작 옵션에서 -sm5 추가해주면 철권8 실행이 안되는 문제가 해결되느다고도 합니다.
컴퓨터e-코어 비활성화
작업 관리자를 열고 Tekken 8.exe 프로세스를 찾은 다음, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '선호도 설정’을 선택한 후 e-코어를 수동으로 비활성화합니다.
Windows 호환 모드 실행
철권 8을 Windows 8 호환 모드에서 실행하면 해결되는 내용이 있습니다.
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우선 Steam 폴더 내의 철권 8 파일 위치로 이동하여 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성’을 선택한 후, ‘호환성’ 탭에서 '호환 모드로 이 프로그램 실행’을 클릭하고 Windows 8을 선택합니다.
그래픽 드라이버 업데이트
최신 그래픽 드라이버로 업데이트하세요.
그래픽카드 충돌 – 드라이버 DDU 완벽 삭제 후 재설치
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이 때 기존의 그래픽카드와 충돌이 발생할 수 있으미 DDU를 통해 깨끗하게 기존의 그래픽카드 삭제 후 설치하느것도 추천합니다.
이러한 해결 방법들은 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만, 만약 문제가 지속된다면 개발자가 게임을 수정할 때까지 기다리는 것이 좋습니다.
저는 이 방법으로도 철권8 실행되지 않아 결국 환불조치를 취했습니다.
스팀 철권8 환불
스팀게임 환불을 위해서는 게임플레이시간이 2시간이 넘어서는 안됩니다.
철권8 실행 후 고객지원에서 게임플레이 또는 기술적인 문제를 선택합니다.
게임이 원활하게 실행되지 않습니다. 선택 후 환불요청을 선택합니다.
그럼 결제한 스팀결제 정보로 환불을 요청할 수 있으며 스팀환불에 대한 조건에 대해서는 아래 자세히 참고하세요
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또한, 게임의 GPU 요구 사항을 충족하는지 확인하고, 필요한 경우 하드웨어를 업그레이드하는 것도 고려해볼 수 있습니다. 게임이 안정적으로 작동하고 FPS가 떨어지지 않는다면, 이는 서버 문제일 가능성이 있으므로, 서버 상태를 확인하거나 게임 개발자에게 문의하는 것도 좋은 방법입니다.
만약 새로운 버그나 문제가 발생한다면, 게임을 재설치하거나 다른 해결 방법을 시도해보세요. 게임을 구매한 스팀을 통해 고객 지원을 받는 것도 하나의 방법입니다. 참고로, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED 오류는 일반적으로 GPU가 예상치 못한 방식으로 응답하지 않을 때 발생합니다.
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이는 드라이버 문제, 시스템 불안정, 또는 하드웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우, GPU 드라이버를 재설치하거나, 시스템을 안정화시키기 위한 조치를 취하거나, 하드웨어를 점검해야 할 수도 있습니다.
