카카오톡 가족 간 휴대전화 명의 변경 및 본인인증 초기화

카카오톡 가족 간 휴대전화 명의 변경 및 본인인증 및 초기화

카카오톡을 사용하다 보면 가족 간 휴대전화 명의 변경 후 본인인증 정보를 변경해야 하는 상황이 생길 수 있습니다. 이럴 때, 특정 서비스에서 탈퇴가 필요하다고 안내받는 경우가 있는데, 이를 해결하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

카카오톡 가족 간 휴대전화 명의 변경 및 본인인증 및 초기화

저는 20년 전 휴대폰을 처음 개통할 때부터 쿠키런이나 카카오톡과 같은 게임을 하려고 카카오톡 계정을 만들었다가, 계정 인증을 엄마랑 아빠 명의로 진행한 경우가 있었는데 이게 시간이 지나 고등학생이 되어 카카오페이와 같은 서비스를 이용하려 했으나, 이때 가족 간 명의로 되어 있어 불편을 겪게 됩니다.

그리고 이런 경우, 카카오페이와 같은 특정 서비스의 탈퇴가 필요할 수 있습니다.

카카오 계정 본인인증 정보 변경 방법

카카오톡에서는 카카오 계정에 저장된 본인인증 정보가 법적인 본인 확인 효력을 가지고 있습니다.

이 정보는 계정 소유주 판단의 근거가 되며, 고객의 본인인증 정보를 신뢰하고 본인 확인이 필요한 서비스에서 검증합니다. 따라서 임의로 카카오 계정에 등록된 정보를 변경할 수 없습니다.

하지만, 카카오톡 계정을 사용하는 실제 소유주와 휴대폰 번호 명의자가 다를 경우, 본인인증 정보를 초기화하고 실제 사용자의 명의로 재인증을 진행하면 정상적으로 카카오 서비스를 이용할 수 있습니다.

카카오계정 본인확인정보 초기화 요청서.pdf

0.39MB

 

그리고 이 과정에서 특정 카카오 서비스의 탈퇴가 필요할 수 있기 때문에 카카오톡 본인인증 초기화 및 탈퇴 서류가 필요하며 해당 서류는 위 첨부파일을 다운로드 받으세요

카카오 본인확인정보 초기화 위임장.pdf

0.06MB

 

• [IT 리뷰/카카오톡] - 카카오페이 이미 가입한 계정이 있습니다 등록된 본인인증 정보와 다릅니다
•  [IT 리뷰/카카오톡] - 카카오 1인 1계정 정책 가족명의 및 타인명의 핸드폰 송금 본인인증

서비스 탈퇴 절차

1. 카카오페이 탈퇴
   • 카카오페이 카드, 카카오머니 등 모든 상세 서비스를 해지한 후 카카오페이 서비스를 완전히 탈퇴합니다.
   • 카카오페이 고객센터로 문의하거나, 카카오톡에서 '더보기' > 'pay' > '고객센터' > '1:1 문의'로 접속하여 문의합니다.
2. 개인 광고계정 및 월렛 삭제
   • 카카오비즈니스에서 광고계정이나 월렛의 마스터 권한을 가지고 있는 경우, 해당 계정이나 월렛을 삭제합니다.
   • 카카오비즈니스 고객센터로 문의하거나, 카카오톡 채널/카카오모먼트/검색 광고/오픈빌더 등에서 문의합니다.
3. Kakao AdFit 서비스 탈퇴
   • 카카오애드핏 고객센터로 문의하여 서비스 탈퇴 절차를 진행합니다.
4. 구독 상품 해지
   • 'My 구독'에서 구독 중인 상품을 모두 해지하고 환불 절차를 완료합니다.
   • My 구독 고객센터로 문의합니다.
5. 패밀리 계정 해제
   • 카카오톡에서 '더보기' > '설정' > '개인/보안' > '카카오계정' > '패밀리 계정 관리'에서 해제 또는 삭제를 진행합니다.
6. Daum 카페 운영 미정산금 처리
   • Daum 카페에서 미정산금을 확인하고 정산 완료합니다.
   • Daum 카페 > 내카페 > 카페 수익 관리에서 확인합니다.
7. 카드영수증 서비스 해지
   • 카카오톡에서 '지갑' > '전자문서' > '카드영수증' > '설정' > '서비스 해지'로 해지합니다.
   • 카드영수증 고객센터로 문의합니다.
8. 커머스 쇼핑 포인트 계좌 삭제
   • 카카오톡에서 '더보기' > '설정' > '개인/보안' > '내 결제' > '계좌이체 연결 관리' > '계좌삭제'를 진행합니다.

카카오 계정 본인인증 초기화

이와 같은 절차를 통해 가족 간 명의 변경 후 본인인증 정보를 업데이트하여 원활한 카카오 서비스를 이용할 수 있습니다.

각 서비스의 고객센터를 통해 구체적인 안내를 받을 수 있으니 필요한 경우 적극적으로 문의하시기 바랍니다.

카카오톡 본인인증 실패 초기화 가족 명의정보 변경