KTX 승차권 예매 및 취소 환불 수수료
서울에서 부산이나 울산 등 먼 거리를 이동할 때 고속으로 가장 빠르게 이동할 수 있는 열차 수단 중 하나로 KTX가 있습니다.
특히 사람이 몰리는 설날이나 추석 연휴 등에 KTX 승차권 예매 시 많은 사람들이 몰리기 때문에 예약 시 실수 없이 바로 예약을 하는 것이 좋습니다.
KTX 열차의 특장점이라면 짧은거리인 서울 용산 조치원 대전 등으로 이동시에는 크게 이동속도에 차이는 없지만 대구 이후나 여수 등을 가게 되면 큰 시간 차이를 보이는 만큼 KTX를 처음 이용하는 분들을 위한 KTX 승차권 예매 방법부터 취소 환불 시에 대한 환불 수수료에 대해 알아보도록 하겠습니다.
컴퓨터 인터넷을 통해 예약도 가능하지만 요즘은 핸드폰으로도 간단히 예약이 가능하기 때문에 모바일 앱"코레일"을 통해 KTX 승차권 예매방법을 알아봅니다.
코레일톡 KTX 승차권 예매
안드로이드 기준 플레이스토어에서 "코레일톡"을 설치해서 실행합니다.
현재 코로나19 바이러스로 인해 열차 내 창 측 좌석이 우선적으로 배정됩니다.
특히 설날이나 추석 연휴 등에 KTX 표를 예매할 시에는 코로나 바이러스에 특히 유의하세요
KTX 편도 완복 도착지 선택
코레일톡을 설치 후 로그인을 했다면 우선 출발지와 도착지를 각각 선택합니다.
그리고 편도 열차표만 구입할 것인지 왕복으로 구입할 것인지 선택하면 더 쉽게 선택이 가능합니다.
주요 역으로는 "서울역 및 용산, 광명, 영등포, 수원, 평택, 천안아산, 오송, 조치원, 대전, 김천구미, 동대구, 대구, 울산(통도사) 포항, 경산, 밀양" 등이 있습니다.
왕복을 선택하게 되면 가는 날과 복귀하는 날짜와 시간을 선택하면 합니다.
KTX 외에도 ITX나 무궁화 새마을호 예매도 가능하며 일반 좌석 외에도 다양한 좌석이 존재합니다.
유아 동반석 및 휠체어, 전동휠체어, 2층석, 자전거 석등이 있으며 각각의 좌석마다 존재하지 않는 열차도 있습니다.
특히 KTX의 경우 2층석 및 자전거 석이 없으니 좌석 선택 시 유의하세요
자전거를 휴대하고 싶다면 무궁화호를 선택해야 합니다.
일반실과 특실의 가격차이를 확인하고 어른과 어린이 경로석에 대한 각각의 운임비를 확인한 다음 "예매"를 통해 KTX 승차권을 구입할 수 있습니다.
승차권 예약이 완료되었으며 원하는 좌석을 선택 후 20분 이내에 결제를 진행해야 승차권 구매가 완료됩니다.
장바구니를 선택해 예약된 승차권을 결제합니다.
KTX 승차권 결제
결제하기를 통해 제로 페이나 페이코, 카카오페이, 레일플러스 카드, 신한 팬페 이등으로 결제 후 발권할 수 있습니다.
KTX 승차권 취소 및 환불 수수료
| 구분 | 출발 전 | 출발 후 | ||||
| 1개월
~ 출발 1일 전 |
당일
~ 출발 3시간 전 |
출발 3시간 전 경과 후
~ 출발시간 전 |
20분 까지 | 20분 경과 후
~ 1시간 |
1시간 경과 후
~ 도착 |
|
| 월요일 ~ 목요일 승차권 | 무료 | 5% | 15% | 40% | 70% | |
| 금요일 ~ 일요일, 공휴일
설날 추석 |
400원
(구매일 포함 7일 이내 환불 시 감면) |
5% | 10% | |||
KTX 승차권 취소 시 평일과 주말 설날 및 추석 명절 기간에 환불 수수료가 다르니 참고하세요
단체 승차권 환불 위약금
| 구분 | 출발 전 | 출발 후 | |||
| 출발 2일 전까지 | 1일 전 ~ 출발시간 전 환불 | 20분 환불 | 20분 경과 후 ~ 1시간 환불 | 1시간 경과 후 환불 | |
| 단체 승차권 | 400% * 인원수 | 10% | 15% | 40% | 70% |
열차표 예약 발권 취소 시 “최저 위약금은 400원“입니다.
단 태풍이나 홍수 등 천재 지변으로 탑승이 불가능한 경우나 승차 일로부터 1년 이내 승차를 할 수 없었던 사유를 증명하면 운임요금의 50% 금액을 환불 가능합니다.
- 선박결함 증명서나 한 공권 등등
승차권 예약 취소는 역에 방문해서 가능하지만 방문이 어려운 경우 출발 24시간 전 철도고객센터 및 홈페이지를 통해 환불이 가능합니다.
- 코레일 환불신청 전화번호 : 1544-7788, 1588-7788
코레일톡에서 구입한 승차권은 역 창구에서 변경 시 할인이나 취소가 될 수 있습니다.
그리고 할인 승차권의 경우 할인율은 별도 공지 없이 변경될 수 있으며 승차 시 핸드폰으로 승차권을 캡처 환 화면은 승차권 효력이 없으니 참고하세요
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