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IT 리뷰/윈도우 Tip

컴퓨터 USB 인식 안되는 문제 7가지 오류해결 - 윈도우

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컴퓨터 USB 인식 안되는 문제 7가지 오류해결 - 윈도우

컴퓨터를 사용하면서 USB 포트의 활용은 점점 많아지면서 USB포트가 고장나거나 케이블 문제등으로 인식이 안되는 문제가 발생하고 있습니다. 보통 USB를 통해 컴퓨터를 통해 핸드폰이나 블루투스 이어폰을 충전할 수 있으며 그 외에도 유선 무선 2.4Ghz 리시버 키보드 마우스 연결 및 프린터 복합기, 모니터 연결, 그 외에도 갤럭시 핸드폰이나 아이폰등을 컴퓨터에 연결해서 USB로 사진이나 동영상등 데이터 전송이 가능하는등 활용범위가 매우 크다고 할 수 있습니다.

컴퓨터 USB 인식 안되는 문제 7가지 오류해결 - 윈도우

컴퓨터 윈도우 USB 활용범위

  • 유선 키보드, 마우스 등등 연결
  • 무선 2.4Ghz 리시버 사용한 마우스 키보드 등등 연결
  • 데이터케이블을 통한 핸드폰 연결 사진, 동영상 복사, 이동
  • 디지털카메라 연동 후 충전 및 메모리카드 인식
  • USB 허브를 통한 모니터 연결 및 인터넷 랜 케이블등 연결

이때 본 방법은 컴퓨터나 노트북등 USB 포트가 작동하지 않는 경우에 대한 문제해결방법을 알아보는것으로 USB 포트인식 문제가 아닌 갤럭시 핸드폰이나 아이폰등이 컴퓨터에 연결되지 않는 경우이거나 외장하드 USB 케이블을 컴퓨터에 연결 시 USB는 정상작동하지만 외장하드 인식되지 않는 경우라면 아래 내용을 참고하세요

윈도우 USB 드라이버 업데이트

  1. 사용중인 컴퓨터의 윈도우 USB 드라이버를 업데이트 합니다.
  2. 윈도우키 + R을 눌러 실행창 -> devmgmt.msc 입력 후 엔터를 눌러줍니다.

  1. 장치관리자 실행되면 확장 직렬 컨트롤러를 선택합니다.
  2. 일반 USB 허브를 선택 후 마우스 우클릭 디바이스 업데이트를 눌러줍니다.

  1. 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아 설치합니다.
  2. 일반 USB 허브 검색이 완료되면 설치를 완료합니다.
  3. 드라이버 설치 후 디바이스가 제대로 작동하지 않는다면 해당 USB 컨트롤러를 비활성화 후 재설치 합니다.

윈도우 USB 컨트롤러 재설치

  1. 사용중인 컴퓨터의 윈도우 USB 드라이버를 업데이트 합니다.
  2. 윈도우키 + R을 눌러 실행창 -> devmgmt.msc 입력 후 엔터를 눌러줍니다.

  1. 장치관리자 실행되면 확장 직렬 컨트롤러를 선택합니다.
  2. 마우스 우클릭 후 삭제를 눌러 지운 다음 컴퓨터를 재부팅합니다.

메인보드 바이오스 USB 레거시 활성화

  1. 컴퓨터 및 노트북 부팅 시 메인보드 바이오스 설정으로 들어가 USB 바이오스 레거시를 활성화합니다.
  2. 메인보드 바이오스 설정 진입 단축키는 보통 F2, DEL, F12 키를 눌러 바이오스 설정으로 들어갑니다.
  3. 고급 -> USB레거시 지원 "USB Legacy Support"를 비활성화에서 활성화로 변경합니다.
    • Disabled -> Enabled

이후 저장 후 재부팅합니다.

윈도우 USB 전력 장치끄기 비활성화

  1. 노트북의 경우 배터리 절약을 위해 USB 장치가 저절력 모드로 비활성화 된 경우가 있습니다.
  2. Windows + R을 누르고 다음을 입력합니다. 
  3. devmgmt.msc Enter 키를 눌러 장치관리자를 엽니다.

  1. USB 직렬 장치 컨트롤러.를 선택합니다.
  2. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 각각에 USB 루트 허브 로 이동 속성 그리고 선택 전원 관리 탭.을 선택할 수 있습니다.
  3. USB 허브 설정에서 전력 설정에서 Allow the computer to turn off this device to save power. Finally, save your settings.체크해제합니다.

이후 컴퓨터를 재부팅 후 USB를 다시 연결해봅니다.

 

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USB 2.0 확장카드 사용

USB 3.0 포트 뿐만 아니라 컴퓨터에는 기존 USB 2.0 포트도 있으며 컴퓨터 전면 USB 포트보다 후면에 있는 USB포트가 전력공급 및 고장이 나지 않기 때문에 후면 USB 포트를 사용하느것을 권장합니다.

하드웨어 및 장치 문제해결사 복구

윈도우 업데이트 및 보안

Windows 키 + I을 눌러 설정을 연 다음 업데이트 및 보안을 실행합니다.

  1. 문제해결을 선택 후 하드웨어 및 디바이스 검색을 실행합니다.

  1. 문제해결사 실행 되면서 작동하지 않는 USB 3.0 을 정상적으로 작동되도록 복구합니다.
    1. 블투스 연결 안됨
    2. 디바이스 엑세스 안됨
    3. 윈도우 스토어 앱
    4. 검색 및 인덱싱
    5. 공유폴더 실행안됨
    6. 네트워크 어댑터 무선 와이파이 인터넷 연결안됨
    7. 윈도우 방화벽 인바운드 아웃바운드 포트 해제
    8. 동영상 비디오 재생 문제
    9. 오디오 녹음 문제
    10. 마이크 음성 문제
    11. 컴퓨터 전원 및 노트북 배터리 사용시간 설정문제
    12. 키보드 문제
    13. 프로그램 호환성 문제해결

윈도우 USB 문제해결사 복원

윈도우 USB 문제해결을 실행합니다.

이를 통해 USB 복합장치를 통해 작동되지 않는 USB 장치를 복구합니다.

 USB 연결 시 문제가 발생 시 알림

USB설정을 통해 USB 연결 시 문제가 발생 시 알림이 표시되도록 설정합니다.

윈도우 복구

이후에도 문제가 반복된다면 정상적으로 작동하던 윈도우 시점으로 복구지점을 찾아 복원합니다.

개발자옵션 활성화 후 USB 디버깅을 활성화 후 컴퓨터에 연결

만약 핸드폰이 컴퓨터에 제대로 연결이 되지 않는다면 개발자옵션 활성화 후 USB 디버깅을 활성화 후 컴퓨터에 연결해봅니다.

USB 디버깅을 활성화하면 컴퓨터와 핸드폰을 연결 후 데이터 복사하거나 전송 시 별도의 알림없이 바로 앱을 설치할 수 있으며 로그데이터를 읽을 수 있습니다.

 

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