엑셀 워드 파워포인트 프린터 인쇄 일시 중지됨 오류 원인과 해결

엑셀·워드·파워포인트 프린터 인쇄 일시 중지됨 오류

엑셀, 워드, 파워포인트처럼 문서 작업을 하다 보면 인쇄 버튼을 눌렀는데 프린터가 아무 반응 없이 멈춰 있는 경우가 있습니다. 프린터 연결도 정상이고 드라이버도 설치되어 있는데 인쇄 창에는 인쇄 일시 중지됨으로 표시되는 상황입니다. 이런 문제는 한글과컴퓨터 한컴오피스나 PDF 인쇄에서도 종종 발생하며, 원인을 모르고 넘기면 같은 문제가 반복됩니다.

겉으로 보기엔 프린터 고장처럼 보이지만 실제로는 윈도우 설정이나 프린터 드라이브 충돌로 생기는 경우가 많습니다. 놓치기 쉬운 원인을 중심으로 정리해봤습니다.

프린터 인쇄 일시 중지됨 상태 확인

프린터 인쇄 일시 중지됨 상태

엑셀을 기준으로 보면 인쇄 명령은 전달됐지만 프린터가 움직이지 않고 상태가 일시 중지됨으로 고정됩니다. 이때 프린터 자체는 대기 상태이고 오류 메시지도 따로 나타나지 않아 더 헷갈리기 쉽습니다.

프린터 대기열 열기

윈도우 설정에서 프린터 및 스캐너로 이동한 뒤 사용 중인 프린터의 대기열 열기를 선택합니다.

또는 작업표시줄에 표시되는 프린터 아이콘을 눌러도 바로 이동할 수 있습니다.

 HPFF1305 (HP Officejet Pro 8710)

대기열을 열어보면 인쇄 작업이 멈춘 채 그대로 남아 있고 프린터는 조용한 상태입니다.

다시 시작을 눌러도 반응이 없다면 해당 인쇄 작업을 취소해 대기열을 비워줍니다.

프린터 인쇄 중지됨 삭제

중복된 프린터 드라이브가 원인인 경우

엑셀 인쇄 화면을 다시 보면 같은 이름의 프린터 드라이브가 두 개 이상 보이는 경우가 있습니다.

하나는 정상적으로 인쇄가 가능한 준비 상태이고, 다른 하나는 이미 멈춰 있는 일시 중지된 드라이브입니다.

프린터 인쇄가 안되었던 원인

프린터 이름이 같아 무심코 작동하지 않는 드라이브를 선택한 것이 원인이었습니다. 정상 상태의 프린터를 선택하면 바로 인쇄가 진행됩니다.

중복된 프린터 드라이브 삭제

이후 헷갈리는 드라이브는 삭제하거나 기본 프린터를 정상 드라이브로 지정해 두는 것이 좋습니다.

PDF 인쇄처럼 출력 여부를 바로 확인하기 어려운 상황에서는 특히 더 중요합니다.

윈도우 프린터 문제 해결 기능

윈도우 문제 해결 - 추가 문제해결사

여전히 인쇄가 되지 않는다면 윈도우의 추가 문제 해결사를 활용해볼 수 있습니다. 윈도우 10과 11에서 모두 사용할 수 있으며, 네트워크 프린터나 드라이브 설정 오류까지 함께 점검합니다.

검사 과정에서 IP 충돌, 연결 끊김, 드라이버 오류 등이 자동으로 확인되며 상황에 따라 바로 수정되기도 합니다.

그래도 해결되지 않는 경우에는 프린터 전원을 끄고 재부팅한 뒤, 컴퓨터와의 연결 상태를 다시 확인하고 드라이버를 재설치하는 것이 가장 확실합니다.

윈도우10 프린터 대기열 삭제안됨 - 인쇄오류 해결

자주 묻는 질문

프린터가 일시 중지됨으로 자주 바뀌는 이유는?

중복 드라이버 설치, 기본 프린터 설정 오류, 네트워크 연결 불안정이 가장 흔한 원인입니다.

PDF 인쇄만 안 되는 경우도 있나요?

PDF는 출력 상태 확인이 늦어 정상 프린터가 아닌 드라이브로 보내지는 경우가 많습니다. 기본 프린터 설정을 꼭 확인해 두는 것이 좋습니다.

프린터 드라이버 삭제해도 괜찮을까요?

중복되거나 사용하지 않는 드라이버라면 삭제해도 문제 없습니다. 오히려 오류 가능성을 줄이는 데 도움이 됩니다.

프린터 인쇄 오류는 복잡해 보이지만 원인을 알고 보면 의외로 단순한 경우가 많습니다. 한 번만 정리해 두면 이후에는 같은 문제로 시간을 낭비하지 않게 됩니다.