디아블로4 환불 및 구매취소 방법 - 블리자드 게임 예약구매 일반버전

디아블로4 환불 및 구매취소 방법 - 블리자드 게임 예약구매 일반버전

블리자드의 최고 인기  게임이라고 할 수 있는 디아블로 시리즈는 디아블로1, 디아블로2, 디아블로2 레저렉션, 디아블로3, 디아블로4 등 다양한 시리즈가 있으며 그 외에도  스타크래프트 및 워크래프트 등 다양한 블리자드 게임을 결제 후 마음에 들지 않는다면 디아블로4 환불을 통해 구매취소 후 결제금액을 환급받을 수 있습니다.

디아블로4 공식 출시일 - 3가지 에디션 가격 및 사전예약

디아블로4 에디션 종류 및 특징은  위  내용을 참고하세요

디아블로4 얼티밋, 디지털 딜럭스, 일반판

블리자드 게임을 구입 후 환불 시 환불규정으로는 디아블로 예약구매를 통한 구입이냐 일반버전을 구입했느냐등에 따라 환불규정이 달라집니다.

기본적으로 디아블로 게임 출시 전 예약구매로 구입한 경우라면 블리자드 게임 환불이 가능합니다.

블리자드 디아블로4 환불규정

블리자드 결제 및 환불

디아블로4 출시 후 게임이 재미없다면 언제든지 아래 요건에 맞는다면 환불이 가능합니다.

1. 블리자드 게임 환불 요청은 게임을 구매한 날로부터 14일 이내에 가능합니다.
2. 디아블로 게임을 플레이한 시간이 2시간 이하일 경우, 언제든지 환불이 가능합니다.
3. 게임을 2시간 이상 플레이한 경우에는, 환불 요청 시에는 블리자드가 승인한 환불 사유가 있어야 합니다.

블리자드에서 승인하는 환불 사유는 다음과 같습니다.

결제 오류
잘못된 상품 구매
게임 내 결함 또는 기술적 문제
불법적인 게임 구매 또는 사용
기타 블리자드가 인정한 환불 사유
게임 구매 후, 한 번 이상 환불을 요청한 경우에는 추가 환불 요청이 제한될 수 있습니다.

환불 요청이 승인되면, 게임을 삭제해야 하며, 게임 내부에서 보유한 모든 가상 아이템, 화폐, 경험치 등이 삭제됩니다.

그리고 디아블로 예약구매 상품을 게임 출시 후 환불요청 일수에 따라 구매일로 간주해서 환불요청이 가능합니다.

블리자드 게임 결제취소 - 디아블로4 환불

1. 블리자드 고객지원 센터에 접속합니다. 
2. 로그인을 하거나, 계정이 없으면 계정을 만듭니다.
3. 고객지원 센터 페이지에서 "요청 제출" 버튼을 클릭합니다.
4. "환불 요청"을 선택하고, 디아블로4 게임을 선택합니다.
5. 불 사유를 선택하고, 요청 내용을 작성합니다.
6. 블리자드 고객지원 센터에서 확인 후, 환불 승인 여부를 알려줍니다.
7. 승인이 되면, 환불 처리가 완료됩니다.

또한, 환불 규정에 따라 일정 기간 내에 환불을 요청해야 하며, 게임을 일정 기간 이상 플레이한 경우에는 일부 환불이 제한될 수 있습니다.

블리자드 게임 환불 미완료 메시지 예시

무통장 입금 방식의 경우, 고객지원 리뷰가 필요하기 때문에 '우리는 순서에 사용되는 지불 공급자를 통해 지불을 환불할 수 없습니다.' 메세지가 발생할 수 있습니다. 

위 예시와 같이 환불 불가 사유가 나타나는 경우, [아직 도움이 필요해요]를 눌러 사유와 함께 환불 문의를 해주실 수 있습니다. 

참고 사항 : 블리자드 샵에서 구입한 PC 버전 제품만 블리자드에서 환불이 가능합니다. 

다른 플랫폼에서 구입한 제품은 구입처를 통해 문의해주세요. 반드시 결제한 계정으로 문의를 접수하셔야 합니다. 결제취소가 불가능해 현금으로 입금 환불이 필요할 경우, Battle.net 계정 가입자 명의의 통장으로만 환불 받으실 수 있습니다.

디아블로4 엔드게임 베타 출시일 컴퓨터사양

 

디아블로2 레저렉션 치트키 종류 및 사용법

 

디아블로2 레저렉션 설치 및 다운로드 방법