로지텍마우스 로지텍키보드 보증기간 및 고객센터 AS 접수 및 연락처

로지텍마우스 로지텍키보드 보증기간 및 고객센터 AS 접수 및 연락처

로지텍은 국내에서 많은 사람들이 사용하는 마우스 및 키보드 브랜드 중 하나입니다. 로지텍은 사용자들이 만족할 수 있도록 AS(애프터 서비스) 서비스를 제공하고 있으며 로지텍 제품을 사용하다가 기능상의 문제가 발생하거나 불편함을 느낀다면 로지텍 지원센터를 통해 AS 접수를 신청할 수 있으며 보통 로지텍 마우스의 보증기간은 1년 또는 2년입니다.

로지텍마우스 로지텍키보드 보증기간 및 고객센터 AS 접수 및 연락처

로지텍 무상보증기간 및 시리얼넘버 확인

일반적으로 보증기간은 제품의 박스나 제품 자체에 표시된 시리얼 넘버를 기준으로 정해집니다.

로지텍마우스 로지텍키보드 보증기간 및 고객센터 AS 접수 및 연락처

로지텍 제품의 시리얼 넘버를 통해 제품의 생산일이나 판매처에 전달된 시점을 확인할 수 있으며 로지텍 제품을 구입할 때 구매한 영수증을 보유하고 있다면 영수증을 기준으로 2년의 보증기간을 적용받을 수 있습니다.

영수증은 제품을 구매한 증거로서, 보증기간 산정에 사용될 수 있으며 구입 영수증이 있는 경우 시리얼 넘버보다 더 정확한 정보를 제공할 수 있으므로, 영수증을 통해 2년의 보증기간을 확실하게 받을 수 있습니다.

로지텍키보드 및 로지텍마우스 고장

로지텍 제품의 일반적인 고장 증상은 마우스 커서가 이상하게 움직이거나 클릭 오류가 있는 경우로서  예를 들어 한 번 클릭했는데 더블 클릭이 되는 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

로지텍의 AS 접수 방법에는 여러 가지가 있습니다. 가장 빠르고 확실한 방법은 전화번호로 직접 로지텍 고객센터에 연락하여 AS 접수를 받는 것입니다. 

로지텍 고객센터	주소	전화번호	택배 및 AS 접수
강동센터	서울특별시 강동구 양재대로1424, 하나빌딩401호 로지텍 강동AS센터(둔촌동)	02-470-9354	택배 A/S 접수만가능
용산센터	서울특별시 용산구 한강대로324 이노스빌딩4층 로지텍 용산서비스센터(갈월동)	02-704-3582
강남센터	서울특별시 강남구 강남대로78길 22 호야빌딩 501호 로지텍 강남서비스센터(역삼동)	02-563-3582
대전센터	대전광역시 서구 도산로450, 2층 로지텍 대전AS센터(용문동)	042-861-3582
대구센터	대구광역시 중구 중앙대로 283, 로지텍 대구센터(남산동)	053-555-3582
부산센터	부산광역시 동구 중앙대로342, 유한양행빌딩 5층 로지텍 부산서비스센터(초량동)	051-442-3582
광주센터	광주광역시 광산구 목련로377, 1층 101호 로지텍 광주서비스센터(신가동)	062-512-3582

로지텍 서비스센터는 전국적으로 서울 용산, 강남, 강동(둔촌동), 부산, 대구, 광주, 대전에 위치하고 있습니다.

로지텍 고객센터  전화번호

• 상담 고객센터 : 02-3143-9429
• 비지니스 지원 센터 : 00798-601-8207
• 상담시간 : 오전 8시부터 오후 10시까지(토요일, 일요일, 공휴일 제외)

로지텍 고객센터의 전화번호는 02-3143-9429이며, 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 

저녁 늦은 시간, 주말 또는 공휴일에는 상담이 불가능하니 참고하시기 바랍니다.

로지텍  AS  접수 워런티 진행

또한, 로지텍 고객센터 웹사이트를 방문하여 온라인으로 AS 접수를 할 수도 있습니다.

로지텍 고객센터 웹사이트에서는 제품 등록, AS 신청 및 문제 해결에 관한 정보를 얻을 수 있습니다. 로지텍 제품의 시리얼 넘버와 구매 정보를 입력하여 AS 접수를 진행할 수 있습니다.

• 시리얼번호와 모델번호를 메모 합니다.
• 지원 업무시간내에 로지텍 고객지원 센터로 문의 후 AS 등록 합니다.
• 메일로 AS정보를 확인합니다.
• 메일에 있는 제품과 주소, 성함, 연락처 고장내용을 메모지에 적은 후 택배를 보냅니다

또한, 일부 대리점이나 소비자 전자 제품 판매점에서도 로지텍 제품에 대한 AS 신청을 받을 수 있습니다.

구입한 매장에서 직접 상담하여 AS 접수 방법과 절차에 대해 안내를 받을 수 있으며 AS 신청이 접수되면 로지텍의 기술 지원팀이 문제를 분석하고, 필요한 조치를 취합니다.

이는 제품의 수리, 교환 또는 환불 등을 포함할 수 있습니다. 로지텍은 보증기간 내에 발생한 하자로 인한 AS에 대해 대부분 무상으로 처리해주는 편이며, 보증 기간 이후에도 유료 수리 서비스를 제공합니다.

로지텍 제품을 AS 신청하기 전에 사용 설명서나 공식 웹사이트에서 문제 해결을 시도해볼 수도 있으며 종종 사용자가 직접 간단한 문제를 해결할 수 있어 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

로지텍 자주묻는 질문 FAQ

로지텍 제품의 공식 웹사이트에서는 자주 묻는 질문(FAQ) 및 유용한 팁과 트릭을 제공하고 있으므로, 이를 참고하는 것도 좋은 방법입니다.

로지텍 제품등록 및 보증청구

마지막으로, 로지텍 제품을 구매한 적이 없거나 보증기간이 지났을 경우에는 로지텍 고객센터에 문의하여 유료 수리 서비스에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 고객센터 직원들은 문제를 상세히 듣고 적절한 조치를 제안해줄 것입니다.

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이와 같이 로지텍은 사용자들이 만족할 수 있도록 제품의 AS를 제공하고 있으며,

 사용자가 문제를 신속하게 해결할 수 있는 다양한 방법을 제공하고 있습니다.

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