삼성에어컨 사전점검 서비스 및 자가정비 4월 30일까지

삼성에어컨 사전점검 서비스 및 자가정비 4월 30일까지

삼성에어컨 사전점검 서비스 및 자가정비 4월 30일까지

여름이 다가오면서 삼성 에어컨을 사용하는 분들께 알려드립니다. 이제, 미리 정비를 통해 시원한 여름을 준비할 시간입니다. 삼성전자서비스가 여러분의 편안한 여름을 위해 '에어컨 사전점검 서비스'를 제공합니다. 3월 4일부터 4월 30일까지 이 서비스를 이용해보세요.

삼성에어컨 사전점 소개

고객이 에어컨을 자가 점검한 후 이상을 발견하면 전문 엔지니어에게 체계적인 제품 점검을 받을 수 있습니다. 사전점검을 신청한 고객에게는 출장비를 포함한 공임비 무료 혜택도 제공됩니다. 다만, 부품 교체가 필요한 경우에는 부품 비용이 발생할 수 있습니다.

에어컨 자가 점검 항목

고객이 에어컨 사전점검 서비스를 신청하기 전에 선행해야 할 항목은 다음과 같습니다.

• 전원 연결 상태 확인
• 실외기 주변 정리 정돈
• 실내기 먼지 필터 세척
• 에어컨 냉방 시험 가동
• 리모컨 동작 확인 등

사전정비 서비스 신청 방법

에어컨 사전점검 서비스는 삼성전자서비스 컨택센터(1588-3366)나 공식 홈페이지를 통해 신청할 수 있습니다.

1. 자가점검
   1. 먼저 에어컨을 자가점검합니다.
   2. 이를 통해 에어컨의 전원 연결 상태를 확인하고, 실외기 주변을 정리하며 먼지 필터를 세척합니다.
   3. 또한, 에어컨의 냉방 시험 가동과 리모컨 동작을 확인합니다.
2. 삼성에어컨 서비스 신청
   1. 자가점검 후, 이상을 발견하거나 추가적인 점검이 필요한 경우 삼성전자서비스 컨택센터(1588-3366)로 전화하여 사전점검 서비스를 신청합니다.
   2. 또는 삼성의 공식 홈페이지에서 온라인으로 접수할 수도 있습니다.
3. 서비스 예약
   1. 신청 접수 후, 삼성전자서비스에서 서비스 일정을 예약합니다.
   2. 이때, 편리한 시간대를 선택하여 예약합니다.
4. 전문 엔지니어 방문
   1. 예약한 날짜에 삼성전자서비스의 전문 엔지니어가 방문하여 에어컨의 체계적인 점검을 실시합니다.
   2. 필요한 경우 부품의 교체나 추가적인 서비스를 제공할 수 있습니다.
5. 서비스 완료
   1. 점검 및 서비스가 완료되면 엔지니어가 상세한 보고서를 제공하고, 고객의 만족도를 확인합니다.
   2. 만족도가 확인되면 서비스는 종료됩니다.

또한, 스마트싱스(SmartThings) 앱을 통해 ‘에어컨 인공지능(AI) 진단 Push 알림’도 발송되며 이를 통해 고객은 앱과 연동된 에어컨의 냉매 상태, 정상 동작 여부 등을 간편하고 정확하게 점검할 수 있습니다.

특히, 가정용 시스템 에어컨을 사용하는 고객은 자가 점검 후 동일하게 이용할 수 있습니다.

더욱 편리하게 여름을 대비하기 위해 삼성전자서비스는 '플러스점검 서비스'를 제공합니다. 이 서비스는 냉장고, TV 등 가전제품 출장서비스로 방문 시 에어컨을 추가로 점검해 드립니다.

자가점검 및 신청 안내

에어컨을 사용하기 전, 자가점검을 통해 불편한 상황을 미리 방지하세요. 이상이 있을 시 삼성서비스 센터에 연락해 주세요. 삼성전자서비스가 여름을 위한 에어컨의 파트너가 되어드리겠습니다. 여름을 시원하게 보내기 위한 첫 걸음을 함께 시작해보세요!

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