애플뮤직 성인인증 오류 19금 무삭제판 음악 검색 안될때 해결방법

애플뮤직 성인인증 오류로 19금·무삭제판 음악 검색 안될 때 해결법

애플뮤직에서 분명히 성인 인증까지 끝냈는데 19금 노래를 누를 때마다 또다시 인증하라는 팝업이 뜨거나, 아예 무삭제판(Explicit) 노래가 검색 결과에 안 보이는 경우가 꽤 많습니다.

아이폰을 재부팅할 때마다 다시 인증을 요구하기도 하고, 설정에서 미디어 및 구입 항목에서 로그아웃 후 재로그인을 해도 그대로 반복되는 경우가 있어서 꽤 번거롭게 느껴지죠.

이런 현상은 대개 iOS의 스크린 타임 설정, 콘텐츠 제한, iTunes Store 설정, OS 버그가 엮여서 생기는 경우가 많습니다. 아래 내용들을 차근차근 적용해 보면 19금 음악 검색·재생 문제는 대부분 정리됩니다.

애플뮤직 성인인증 오류 19금 무삭제판 음악 검색 안될때 해결방법

아래 정리한 내용을 하나씩 적용하다 보면 어느 지점에서 막혀 있던 애플뮤직 성인 인증 루프가 풀리는 경우가 많습니다.

1. iTunes Store에서 ‘무삭제판 콘텐츠 허용’ 다시 활성화

애플뮤직에서 19금 음악이 안 보이거나, 재생 시마다 인증을 다시 요구하는 상황이라면 가장 먼저 iTunes Store 앱의 팝업 여부를 확인해 보는 게 좋습니다.

먼저 아이폰에서 iTunes Store 앱을 실행하면, 상황에 따라 “무삭제판 콘텐츠 설정이 꺼져 있습니다.” 라는 문구가 뜰 수 있습니다. 이때 허용을 누르면 계정 기준으로 무삭제판(Explicit) 콘텐츠가 다시 열립니다.

평소 iTunes Store 앱을 거의 열지 않기 때문에 이 팝업을 놓치고 지나가는 경우가 많습니다. 애플뮤직에서 19금 노래가 안 뜨면 일단 한 번쯤 iTunes Store를 켜서 허용 팝업이 있는지 확인해 보는 게 좋습니다.

2. 스크린 타임에서 ‘음악 – 무삭제판’ 허용하기

애플뮤직에서 아무리 성인 인증을 해도 스크린 타임 콘텐츠 제한에서 막혀 있으면 19금 음악이 계속 차단됩니다. 특히 자녀 기기이거나 예전에 제한을 걸어놓고 잊은 상태에서 이런 일이 자주 발생합니다.

아래 항목들을 확인해 보세요.

• 설정 앱을 열고 스크린 타임으로 들어갑니다.
• 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한을 누른 뒤, 상단 토글이 켜져 있다면 하단의 콘텐츠 제한 메뉴로 들어갑니다.
• 음악, 팟캐스트, 뉴스 항목을 찾아서 무삭제판 또는 제한 없음으로 맞춰 줍니다.

여기서 “깨끗한 콘텐츠만 허용”처럼 되어 있으면 애플뮤직에서 아무리 성인 인증을 반복해도 결과는 달라지지 않습니다. 스크린 타임 설정을 풀어 준 뒤 애플뮤직을 완전히 종료하고 다시 실행해 보면, 기존에 안 보이던 무삭제판 음악이 검색·재생되는 경우가 많습니다.

3. 애플뮤직 앱, 계정, 기기 설정 한 번에 점검하기

위 설정을 맞춰도 여전히 성인 인증 팝업이 반복된다면 애플뮤직 앱과 계정 쪽을 같이 봐 주는 게 좋습니다. 특히 휴대폰을 껐다 켤 때마다 인증을 다시 요구한다면 계정 인증 정보가 제대로 저장되지 않는 경우일 수 있습니다.

다음 부분들을 한 번씩 체크해 보세요.

• 애플뮤직 앱을 완전히 종료하고 다시 실행하기
• 설정 > Apple ID > 미디어 및 구입 항목에서 로그아웃 후, 동일한 계정으로 재로그인
• 여러 기기에서 같은 계정을 쓰는 경우, 다른 기기에서 스크린 타임·콘텐츠 제한이 걸려 있지 않은지 확인

이렇게 정리한 뒤 다시 애플뮤직을 켜보면, 그동안 계속 나오던 성인 인증 팝업이 사라지고 무삭제판·클린 버전이 함께 검색되는지 체크해 볼 수 있습니다.

정상적으로 설정이 완료되면 대표적으로 WAP 같은 19금 곡의 무삭제판과 클린 버전이 동시에 검색되고, 곡 선택 시 인증 팝업 없이 바로 재생되는 모습을 볼 수 있습니다.

4. iOS를 최신 버전으로 올려서 버그 가능성 줄이기

간헐적으로 특정 iOS 버전에서 애플뮤직, 스크린 타임, iTunes Store 연동이 꼬이는 문제가 나오는 경우가 있습니다. 이때는 설정을 아무리 바꿔도 내부 버그 때문에 인증이 제대로 저장되지 않을 수 있습니다.

• 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 버전이 있는지 확인합니다.
• 가능하다면 Wi-Fi 환경에서 최신 iOS 또는 iPadOS로 업데이트해 줍니다.
• 업데이트 후에는 애플뮤직과 iTunes Store, 스크린 타임을 한 번씩 열어 설정이 제대로 반영되었는지 확인합니다.

구버전 iOS를 오래 유지하면 보안 이슈뿐 아니라 앱 권한, 자녀 보호, 스토어 정책이 새 버전과 맞지 않아서 이상하게 동작하는 경우가 자주 생깁니다. 애플뮤직에서 19금 음악이 유독 말썽이라면 iOS 업데이트만으로도 깔끔하게 해결되는 사례가 많습니다.

5. 기기 재시동과 ‘모든 설정 재설정’으로 꼬인 설정 정리

위 설정들을 맞춰봤는데도 여전히 성인인증이 꼬여 있다면, 아이폰 내부 설정이 어딘가에서 충돌하고 있을 가능성이 있습니다. 이때는 한 번 재시동과 모든 설정 재설정을 통해 환경을 가볍게 정리해 보는 것도 방법입니다.

• 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정을 선택합니다.
• 이 기능은 사진이나 앱 데이터는 그대로 두고, 네트워크·배경화면·알림·키보드 같은 시스템 설정만 초기화합니다.
• Wi-Fi 비밀번호, 알람, 벨소리 같은 개인 설정은 다시 맞춰야 하니, 자주 쓰는 설정 정도는 미리 기억해 두면 편합니다.

모든 설정 재설정 이후에는 기기를 한 번 껐다 켜고, 애플뮤직·iTunes Store·스크린 타임을 다시 설정해 주면 어디서 꼬였는지 알 수 없던 인증 문제가 풀리는 경우가 많습니다.

6. 미성년자 애플뮤직 사용과 19금 콘텐츠 관리

자녀가 애플뮤직을 쓰는 상황이라면, 19금 음악은 허용하지 않으면서도 일반 곡은 자유롭게 듣게 하고 싶은 경우가 많습니다. 이때는 가족 공유와 구입 요청을 함께 활용하면 관리가 훨씬 편해집니다.

미성년자 애플뮤직 사용 기본 개념

애플뮤직을 미성년자가 이용할 때는 보호자가 가족 공유 그룹과 구입 요청을 통해 계정을 관리합니다. 자녀가 노래·앱·콘텐츠를 구입하거나 가입하려고 하면 보호자에게 알림이 가고, 여기서 승인·거절을 선택할 수 있습니다.

특히 13세 이하 계정은 기본적으로 구입 요청이 켜져 있고, 18세 미만인 계정을 가족 그룹에 초대할 때도 구입 요청을 설정하라는 안내가 표시됩니다.

1) 가족 공유로 애플뮤직 함께 쓰기

1. 가족 공유를 활성화하면 최대 6명까지 하나의 가족 그룹으로 묶을 수 있습니다.
2. 그룹 안에서 한 명이 가족 대표 역할을 맡아 자녀 계정을 관리하게 됩니다.
3. 가족 대표가 애플뮤직 가족 구독을 사용하면, 자녀는 별도 요금 없이 음악 서비스를 함께 사용할 수 있습니다.

2) 구입 요청으로 유료·19금 콘텐츠 관리

1. 자녀가 애플뮤직에서 유료 구독, 유료 앨범, 19금 콘텐츠 등을 이용하려고 하면 보호자에게 알림이 전송됩니다.
2. 보호자는 이 알림에서 승인 또는 거절을 선택할 수 있고, 승인 시 해당 콘텐츠가 자동으로 자녀 기기에 내려받아집니다.
3. 이 구조 덕분에 자녀가 어떤 음악과 콘텐츠를 소비하는지 비교적 쉽게 파악할 수 있습니다.

3) 구입 요청 설정 위치

• iPhone · iPad에서 설정하는 방법
  • 설정 앱에서 가족 메뉴를 열고, 자녀의 이름을 선택합니다.
  • 구입 요청 항목을 켜면, 이후 자녀의 모든 구입·다운로드가 보호자 승인 아래 진행됩니다.
• Mac에서 설정하는 방법
  • Apple 메뉴() > 시스템 설정 > 가족으로 이동해 자녀 계정을 선택합니다.
  • 여기서 구입 요청을 활성화하면 동일한 효과를 얻을 수 있습니다.

4) 구입 요청 동작 방식과 제한

1. 자녀가 애플뮤직에서 앨범이나 서비스, 19금 콘텐츠를 요청하면 보호자의 메시지 앱으로 알림이 도착합니다.
2. 알림 화면에서 승인하면 콘텐츠가 자녀 기기로 내려받아지고, 거절하면 해당 요청은 무효가 됩니다.
3. 교육 기관에서 제공하는 일부 앱이나 학교 관련 콘텐츠에는 구입 요청이 적용되지 않을 수 있습니다.
4. 자녀가 18세가 되면 구입 요청 기능을 끌 수 있는 선택지가 생기고, 끈 뒤에는 다시 켤 수 없다는 점도 참고해야 합니다.

5) 문제가 계속될 때 애플 기술지원 활용

위 설정들을 모두 건드려 봤는데도 여전히 성인 인증 팝업이 반복되거나, 특정 계정에서만 19금 음악이 전혀 검색되지 않는다면 계정 단위로 점검이 필요할 수 있습니다.

• Apple 지원 페이지에서 애플뮤직 또는 미디어·구입 항목 관련 지원을 선택해 문의를 남길 수 있습니다. https://getsupport.apple.com
• 국내 고객센터 전화(080-333-4000)로 직접 상담을 요청할 수도 있습니다.

계정 쪽에서 연령 정보나 스토어 국가, 과거 결제 이력 등과 엮여 있는 문제라면, 이런 채널을 통해서만 해결되는 경우도 종종 있습니다.

애플뮤직 성인인증·19금 음악 관련 FAQ

성인 인증을 했는데도 애플뮤직에서 19금 곡이 계속 안 보여요.

가장 먼저 스크린 타임의 콘텐츠 제한과 iTunes Store 팝업을 확인해 보세요.

스크린 타임에서 음악을 깨끗한 콘텐츠만 허용하도록 해 둔 상태라면 계정에서 성인 인증을 통과해도 19금 곡은 계속 가려집니다. iTunes Store에서 “무삭제판 콘텐츠 설정이 꺼져 있습니다.” 팝업이 뜨면 반드시 허용을 눌러야 애플뮤직에 반영됩니다.

아이폰을 껐다 켤 때마다 애플뮤직이 다시 성인 인증을 요구합니다.

이 경우에는 계정 정보가 기기에 제대로 저장되지 않거나 설정이 충돌하는 상황일 가능성이 큽니다.

미디어 및 구입 항목에서 로그아웃 후 재로그인하고, 모든 설정 재설정을 한 뒤 다시 설정해 보는 편이 좋습니다. iOS가 오래된 버전이라면 업데이트까지 같이 해 주는 쪽이 더 안정적입니다.

무삭제판과 클린 버전이 동시에 안 뜨고, 항상 클린 버전만 나옵니다.

검색 자체는 되는데 항상 클린 버전만 보인다면, 스크린 타임과 국가별 콘텐츠 등급 정책이 영향을 줄 수 있습니다.

스크린 타임에서 무삭제판을 허용했는지 확인하고, 같은 계정으로 로그인한 다른 기기에서 제한을 걸어둔 부분이 없는지도 함께 살펴보는 게 좋습니다.

미성년자 계정인데 애플뮤직에서 일부 곡이 아예 검색이 안 됩니다.

가족 공유와 구입 요청이 켜져 있는 상태라면, 보호자가 19금 음악 자체를 제한해 놓았을 수 있습니다.

이 경우 자녀 입장에서는 검색 자체가 되지 않거나, 검색은 되더라도 재생 시 승인이 필요하게 됩니다. 가족 대표 계정에서 자녀의 스크린 타임, 콘텐츠 제한, 구입 요청 상태를 함께 확인해 봐야 합니다.

애플뮤직에서 성인 인증 오류가 계속 나는데 계정을 새로 만드는 게 나을까요?

단순 설정 문제라면 계정을 새로 만드는 것까지 갈 필요는 거의 없습니다. 다만 예전부터 여러 번 국가 변경을 했거나, 결제·환불 이력이 꼬여 있던 계정이라면 드물게 계정 자체 문제일 수도 있습니다.

이럴 때는 먼저 애플 지원에 문의해서 기존 계정 상태를 점검받은 뒤, 필요하다면 새 계정 사용까지 고민하는 순서가 부담이 덜합니다.

VPN을 켜 두면 애플뮤직에서 19금 음악 정책이 달라지나요?

VPN을 거치면 실제 위치와 다른 국가 서버를 통해 접속하게 되기 때문에, 일부 콘텐츠가 지역 제한에 걸려 안 보일 수 있습니다.

특히 성인용 콘텐츠는 국가별로 기준이 많이 다르기 때문에, 애플뮤직을 사용할 때만큼은 불필요한 VPN을 끄고 쓰는 편이 훨씬 안정적입니다.