제품 생산 품질 관리와 4M 변경이란?

제품 생산 품질 관리와 4M 변경이란?

제품 생산 과정에서 발생할 수 있는 품질 이슈를 사전에 예방하고 관리하는 것은 매우 중요합니다. 이를 위해 많은 기업들이 4M 관리 프레임워크를 활용하고 있습니다.

4M이란 무엇일까요?

• Man (인력): 작업자의 숙련도, 교육 및 훈련 수준 점검
• Machine (설비): 설비 성능, 유지보수 상태 확인
• Material (자재): 원자재 품질, 공정 적합성 분석
• Method (공정): 작업 절차, 공정 관리 방법 검토

4M은 사람(Man), 기계(Machine), 재료(Material), 방법(Method)을 의미합니다. 이 네 가지 요소는 제품의 품질, 생산성, 원가, 납기 등에 직접적인 영향을 미치기 때문에 각 요소를 체계적으로 관리하는 것이 중요합니다.

4M 관리의 핵심은 이 네 가지 요소 중 어떤 것이라도 변경되면 그에 따른 영향을 사전에 파악하고 대응하는 것입니다.

예를 들어, 신규 작업자 투입(Man 변경), 설비 업그레이드(Machine 변경), 원자재 공급업체 변경(Material 변경), 생산 공정 변경(Method 변경) 등이 발생하면 이로 인한 품질 변화 가능성을 면밀히 검토해야 합니다.

4M 변경 관리의 필요성은 다음과 같습니다.

• 첫째, 고객사 품질 인증 기준 충족을 위해 4M 변경 관리가 필수적입니다.
• 둘째, 4M 변경으로 인한 품질 문제 발생을 사전에 예방할 수 있습니다.
• 셋째, 지속적인 공정 개선과 품질 향상을 도모할 수 있습니다.

4M 변경 관리 대상 및 연관 프로세스는 다음과 같습니다.

사람, 기계, 재료, 방법 등 4M 요소의 변경 내용을 체계적으로 관리하고, 이에 따른 영향 분석 및 승인 프로세스를 거쳐야 합니다. 또한 변경 내용에 대한 교육, 시험 생산, 모니터링 등의 후속 조치도 필요합니다.

4M 변경 관리 업무 프로세스를 구체적으로 살펴보면 다음과 같습니다.

1) 4M 변경 사유 파악

2) 변경 내용 및 영향 분석

3) 변경 승인 요청

4) 변경 승인 및 실행

5) 변경 사항 모니터링 및 결과 보고 등의 단계로 구성됩니다.

X-14-2014 4M 리스크 평가 기법에 관한 기술지침.pdf

0.28MB

이처럼 4M 변경 관리는 제품 생산 품질 관리의 핵심 요소입니다. 4M 요소의 변경이 발생하면 이를 체계적으로 관리하여 품질 문제를 사전에 예방하고, 지속적인 공정 개선을 이루어 나갈 수 있습니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고, 기업의 경쟁력을 강화할 수 있을 것입니다.

4M관리 양식

구매  협력업체 관리

문서번호

Q-809

제정일자

2025.02.01.

4M 변경관리 MANUAL

개정일자

2020.05.01.

개정번호

1

Page

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적용범위

당사 및 외주업체의 신규 개발, 양산부품 및 제품에 대한 4M변경관리에 적용헌다

목 적

신규개발, 양산단계에서 4M을 임의로 변경 생산하여 제품의 제반 문제점을 사전 예방 관리하여 사고성 불량을 미연에 방지하는데에 있다.

책임권한

 대표이사 : 프로세스 승인, 4M 변경 승인업무  품질관련 부서장 : 프로세스 작성, 4M 변경관리 업무 주관, 프로세스 검토  해당 부서장 : 프로세스 해당업무 수행

성과지표

지표항목

관리방법

단위

보고시기

비고

REV

제, 개정일

제, 개정내용

작성

검토

승인

1

2022.05.01

제정

구매 협력업체 관리		4M 변경관리 MANUAL			Page		2/4
PROCESS	업무설명		주관	협조		출력물		승인
4M 변경대상	1.1 4M 이해 1) 사람(MAN) : 중요공정, 관리담당자, 검사원 등 생산활동에 참여하는 인적 구성요소 2) 기계(MACHINE) : 조건병경설비, 설비교체 등 생산활동에 필요한 장치, 장비 3) 재료(MATERIAL) : 원재료 변경, 협력사 변경 등 생산활동에 직접적으로 소요 및 소모되는 자재 4) 방법(METHOD) : 공정작업 변경 및 방법변경 등 생산활동에 적용되는 작업형식 및 방법 1.2 4M 변경대상 1) 제조공정 2) 2차VENDOR 3) 설비, 검사 JIG 4) 금형개조 5) 설계변경 6) 재료 7) 작업자변경 8) 기타
2. 4M 변경 발생	2.1 생산부서장은 사내 작업중 4M변경사항이 발생하면 4M변경 신청서를 작성하여 주관부서애 검사의뢰 한다.		품질보증 부서장	생산 부서장		4M변경 신청서		품질보증 부서장
	2) 외주업체에서 작업중 4M변경사항이 발생하면 4M 변경통보서와 품질확인서를 작성하여 발송한다.		품질보증 부서장	협력사		4M변경 통보서 품질확인서		품질보증 부서장
3. 4M변경 품질확인	3.1 4M변경 신청서를 접수, 4M변경관리대장에 기록, 검사한다. 3.2 4M 변경점에 대하여 통지서와 품질확인서를 발행한다. 3.3 4M 변경사항은 관리자와 작업자가 숙지토록 한다.		품질보증 부서장	1. 협력사 2. 생산 부서장 3. 영엽관리 부서장		4M변경 통보서 품질확인서 4M변경 관리대장		대표이사

구매 협력업체 관리		4M 변경관리 MANUAL			Page		3/4
PROCESS	업무설명		주관	협조		출력물		승인
3. 4M 변경 품질확인	3.4 4M변경 검사결과 합격한 경우 해당부서에 통
	한다. 4.4 승인된 내용에 따라 관련된 표준은 개정관리 한다.		품질보증 부서장	협력업체 생산 부서장 고객		4M변경 신청서 4M변경 통보서		대표이사

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