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캐니언 얼티밋 4iii 포아이 파워미터 고장 워런티

잡가이버 2025. 6. 19.
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캐니언 얼티밋 4iii 포아이 파워미터 고장 워런티

캐니언 우먼에 들어있는 얼티밋 자전거에 장착된 포아이 파워미터가 구입 후 1년도 되지 않아서 고장이 났습니다. 처음엔 파워가 잡혔다 안잡혔다 불안정하다가 그 뒤로는 전원이 켜지지 않는 문제가 발생했는데 이 크랭크형 파워미터다 보니 고장은 구입 후 1년도 되지 않았지만 크랭크를 분리해버리면 자전거를 탈 수 없으니 이차저차 2년넘게 파워도 못보고 타고 있다가 이번에 큰맘먹고 크랭크를 분리하고 워런티를 접수 했습니다.

우선 보내기 전에 후기를 찾아보니 포아이 파워미터 자체가 고장이슈가 매우 많고 대부분 크랭크에 붙허 있는 크랭크와 센서가 유격이 발생하면서 오류가 나느거라고 해서 캐니언 코리아에 보내기전에 한번 벌어진 파워미터를 붙혀보니 정상적으로 잡히더라구요

그래서 이때 부터 고민이 시작된게 이걸 그럼 실리콘이나 본드로 붙혀서 타야하나를 고민하다가 이미 여기까지 왔기 때문에 캐니언에 보내서 워런티가 되면 새제품을 받고 그렇지 않는다면 붙혀서 사용하느걸로 하자는 생각으로 우선 크랭크를 분리했습니다.

우선 더스크탭 리무버로 캡을 제거하고 볼트를 풀면 시마노 울테그라 크랭크 분리는 간단합니다.

땀에 의해 고착되어있지 않을까 고민했느데 다행히 쉽게 분리되었네요

근대 생각하지못한게 페달을 안뺏...페달부터 빼고 크랭크를 분리했어야 했는데..

크랭크 분리 시 요 씨링도 잘 보관해야합니다.

분리한김에 체인도 한번 세척하고 캐니언 코리아로 보내봅니다.

현재 캐니언 코리아에 파워미터 택배를 보낸지 2주가 좀 지났는데 아직 답변이 없네요.과연 어떤결과를 받을 지 추후 후기를 남겨보겠습니다.

 

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기존에 저는 캐니언 얼티밋 SLX 구입 후 스램 AXS RED 파워미터도 파워가 끊김이 발생해서 구입 후 6개월정도 타다가 워런티를 받아 새제품을 받은적이 있는데 파워미터가 생각보다 이슈가 많이 발생하느거 같은데 캐니언의 경우 이러한 악세사리 보증기간이 3년으로 되어 있으니 파워미터 고장이의심된다면 워런티 기간 내 빨리 접수하느것을 추천합니다.

 

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자주 묻는 질문 FAQ

4iiii 파워미터 전원이 안 들어오는데 왜 그런가요?

가장 흔한 원인은 센서와 크랭크 사이 유격 발생입니다. 외부 충격, 땀 유입, 진동 등으로 접착 부위가 벌어지면 내부 전원이 공급되지 않거나 BLE 연결이 끊어지는 현상이 발생합니다. 전원이 간헐적으로 잡혔다 안 잡혔다면 거의 이 증상이 맞습니다.

유격이 생긴 센서를 접착해서 다시 써도 되나요?

임시방편으로 실리콘이나 에폭시 본드를 사용해 붙이는 사례가 많지만, 워런티를 고려한다면 수리 전에는 자가 접착을 피하는 것이 좋습니다. 추후 접착 흔적이 보이면 무상 A/S가 거절될 수 있습니다.

크랭크형 파워미터를 어떻게 분리하나요?

  • 페달 먼저 제거
  • 더스크탭 리무버로 캡 제거
  • 시마노 울테그라 계열이라면 육각렌치로 볼트를 풀면 비교적 쉽게 분리 가능
  • 씨링(고무 실링)은 분실되지 않도록 따로 보관

캐니언 코리아 워런티 접수는 어떻게 하나요?

  • 크랭크 분리 후 택배 접수
  • 고객센터를 통해 사전 접수 후 송장번호 공유
  • 캐니언은 악세사리 품목도 3년 보증에 해당되므로 구입일자 기준으로 접수 가능
  • 접수 후 평균 2~4주 소요, 해외 리턴일 경우 더 길어질 수 있음

워런티 결과는 어떻게 나오나요?

  • 정상 작동 제품일 경우: 재조립 후 반송
  • 고장 판단 시: 무상 리퍼 교환 (보증기간 내)
  • 사용자 과실 판단 시: 유상 수리 or A/S 거절 (외부 접착 흔적, 침수 등)

워런티 기간은 어떻게 확인하나요?

  • 캐니언 완차 기준으로 구입일 기준 3년 보증
  • 4iiii 파워미터는 해당 모델이 장착된 경우 자전거 보증에 포함되며, 개별 구매시 별도 영수증 필요
  • 제품 등록이 되어 있으면 서포트에서 확인 가능

자가 진단 팁이 있다면?

  • 센서와 크랭크 연결 부위를 손으로 눌러 고정 후 BLE 인식 여부 확인
  • 앱(4iiii 또는 캐니언 전용 앱)에서 펌웨어 인식 여부 확인
  • 전원 버튼이 없기 때문에 페달을 돌려 센서를 깨워야 함

추천 대체 모델이 있나요?

고장이 잦거나 연결이 불안정하다면 아래 모델을 고려할 수 있어:

  • SRAM Quarq DZero / AXS: 캘리브레이션 안정성 좋음
  • Favero Assioma: 페달형으로 탈착 간편, USB 충전식
  • Garmin Rally: 페달 기반 고정밀 측정, 가격은 높음
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