이베이 환불 및 반품 구매취소 처리 후기 - Ebay

노랗 2020. 3. 19.

전 세계에서 최고의 쇼핑몰이라고 할 수 있는 아마존과 이베이는 해외에서 나름 합리적인 가격과 믿을 수 있는 신용으로 해외직구 시 무난하게 이용하는 곳입니다.

해외 결제 시 제품에 대한 문제 등이 발생하면 어떻게 해결해야 하나를 늘 걱정하면서 직구를 했었는데 이번에 자전거 안장을 이베이에서 직구하면서 제품을 보내주지 않고 계속 시간만 까먹기에 판매자에게 연락을 취했습니다.

그런데도 묵묵부담 대답이 없어서 "이베이 환불처리"를 해봤는데요

생각보다 매우 간단한 절차로 환불과 함께 돈도 돌려받았습니다.

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우선 결제한 제품에 대해 Orders 창으로 이동합니다.

그럼 우측에 Resolve A Problem 항목을 선택합니다.

그럼 무슨 문제가 있는지 선택하는 부분이 있습니다.

순서대로 "물건을 받지 못한경우"나 "단순 변심으로 인한 구매 취소"를 하고 싶은 듯 특별히 반품 사유를 적을 필요 없이 선택지로 선택만 하면 됩니다.

그럼 간단하게 진행이 완료됩니다.

Go Back To eBay Help를 선택합니다.

그리고 해당 정보를 판매자 셀러에게 전달합니다.

그럼 해당 건에 대해 환불이 진행됩니다.

국내와 달리 이베이에서 매우 간단하게 제품 구매에 대해 판매자가 연락이 되지 않는 상황임에도 불구하고 매우 간단하게 환불이 되는 점이 마음에 들었습니다.