면접 말 믿고 입사했는데 현실은 지옥… 실업급여 노동법으로 보호받을 수 있나

야근 없다고 해놓고 강제근무? 거짓 면접발언도 실업급여 받을 수 있다

2025년, 퇴사 후 실업급여를 받을 수 있는 자발적 사유에 대한 관심이 그 어느 때보다 높아졌다. 특히 MZ세대 중심으로 면접에서 들은 말과 실제 업무 환경이 너무 다르다는 이유로 퇴사를 고민하거나, 이미 퇴사한 사례들이 속출하고 있다.

입사 전 말과 다른 회사, 퇴사 전 준비해야 할 5가지

“야근은 없다”, “워라밸을 지키는 조직문화다”라는 말만 믿고 입사했지만, 막상 출근해보면 밤늦게까지 당연하다는 듯 이어지는 야근과 책임 회피성 업무 구조가 일상이 되어 있는 경우가 많다.

이럴 때 ‘내가 너무 민감한 건가?’ 자책하기보단, 지금 겪고 있는 상황이 노동법 위반 소지가 있는지, 그리고 실업급여 수급 사유로 인정될 수 있는지를 따져보는 것이 중요하다.

특히 면접 당시 발언과 실제 업무 환경의 괴리는 단순한 오해가 아닌, 경우에 따라 고용노동부에서 실업급여 수급 요건으로 인정되기도 한다.

거짓 면접발언과 무분별한 야근, 노동법 위반일까?

실업급여 수급자격인지도 꼭 따져보자

요즘 입사 전 면접 자리에서 듣는 말들이 너무도 그럴싸하다. "야근은 없어요", "우린 워라밸을 가장 중요하게 생각합니다", "비효율적인 일은 철저히 줄이고 있어요." 하지만 막상 입사해보면 상황은 전혀 다르다.

면접 말 믿고 입사했는데 현실은 지옥… 노동법으로 보호받을 수 있나

늦게까지 눈치 보며 남아야 하는 분위기, 정작 일을 지시하는 사람은 책임지지 않고 떠넘기는 구조, 말뿐인 워라밸은 결국 거짓 면접발언과 무분별한 야근이라는 현실로 다가온다.

이런 상황에서 '나만 예민한 걸까?' 하는 자책보다 중요한 건, 이게 실제로 노동법 위반에 해당하는지, 그리고 퇴사 시 실업급여 수급이 가능한지 확인하는 일이다.

👤 실 사례 예시: “야근 없다는 말 믿고 입사했는데…”

A씨는 2025년 초에 한 스타트업 마케팅팀에 입사했다.

면접 당시 팀장은 “우린 야근 없이 칼퇴가 원칙이에요. 내가 그런 문화는 정말 못 봐요”라고 말하며 칼같이 시간 맞춰 퇴근한다고 강조했다. 월급은 다소 적었지만, 업무 강도보다 워라밸을 중시하던 A씨는 그 말에 끌려 입사를 결정했다.

하지만 입사 후 일주일이 채 지나지 않아, 팀장이 말한 워라밸은 그저 신입 유입을 위한 미끼에 불과했다는 걸 깨달았다.

업무 분장은 엉망이었고, 실무자는 항상 퇴근 직전에 지시를 받았으며, 10시 퇴근이 기본이었다. 명확한 매뉴얼도, 조직적인 백업도 없었다.

실업급여 종류

구분		신청자격
구직급여		비 자발적으로 회사를 퇴사한 경우
취업촉진수당	조기재취업수당	구직급여 수당을 받는 중 빠르게 취업에 성공시
	광역구직 활동비	재 취업 후 회사가 먼 경우 차비 및 숙박비를 받을 수 있음
	직업능력 개발수당	고용센터장으로 부터 지시받은 경우 수당을 받을 수 있음
	이주비 수당	회사가 멀리 이사간 경우 신청가능
연장급여	훈련 연장급여	구직급여를 받으며 재취업 시도했으니 취업이 되지 않은 경우 연장가능
	개별 연장급여	재취업이 되지 않으며 재산이 적은 경우 신청가능
	특별 연장급여	특별한 상황에 대통령령으로 실업급여 지급기간을 추가함

A씨는 결국 입사 3개월 만에 퇴사를 결심했고, 노동부 상담을 통해 실업급여 수급이 가능하다는 사실을 알게 되었다.

실업급여 종류 및 상실코드 귀책사유 따른 신청자격 신청방법

자발적 퇴사 실업급여 받는방법 - 상실코드 11번

야근 강요와 정신적 스트레스, 구조적인 무능력에 대한 업무 일지와 카카오톡 지시 내역을 모아 제출했고, 최종적으로 '자발적 퇴사 사유 인정'으로 실업급여를 수급할 수 있었다.

💬 후기: “내가 당한 줄 알았는데, 나라가 보호해주더라”

처음에는 그냥 운이 없다고 생각했어요. 내가 사람을 잘못 봤구나, 회사를 너무 이상적으로 봤구나 하면서요. 그런데 갈수록 반복되는 무의미한 야근과 말뿐인 리더십에 스트레스가 심해졌고, 병원에서 ‘가벼운 공황 증상’ 진단까지 받았죠.

그러다 주변에서 실업급여 받을 수 있다고 해서 고용노동부 상담을 받아봤는데, 제가 겪은 상황이 근로환경 악화에 해당되는 사유가 된다는 거예요.

퇴사할 때는 미안한 감정보다, 나를 지키는 선택이라는 생각이 더 강했RH 지금은 쉬면서 재정비 중인데, 다시 취업을 준비할 때는 면접에서 조건을 말로만 듣지 않고 꼭 근로계약서에 확인하려고요.

회사도 선택받아야 하는 시대니까요.

FAQ 

면접 내용과 실제 근로환경이 다를 때 퇴사해도 불이익은 없나요?

퇴사 사유가 정당하다면 별다른 불이익은 없다. 단, 면접 시 약속과 다름을 객관적으로 입증할 수 있어야 실업급여 수급 등에서 인정받을 수 있다. 막연한 불만만으로는 불이익을 피하기 어렵다.

실업급여를 받기 위한 증거는 어떻게 모아야 하나요?

카카오톡 지시 내역, 야근 캡처 화면, 병원 진단서, 일지나 이메일, 구체적인 업무시간 기록 등이 실질적인 증거가 될 수 있다. 퇴사 전 꾸준히 기록을 남겨두는 것이 가장 중요하다.

회사에서 ‘우리 회사는 원래 그래요’라고 말하면 면접 발언과 모순되지 않는 건가요?

회사 내부 문화라 하더라도, 면접 시 했던 약속과 실질적으로 다르다면 근로자 입장에서는 채용의사결정에 영향을 준 허위 정보로 간주될 수 있다. 반복적인 관행도 법적으로 면제되지 않는다.

야근을 거부했다고 해고되면 부당해고인가요?

강제적인 야근을 거부했단 이유로 인사상 불이익을 받거나 해고당한다면, 이는 명백한 부당해고로 볼 수 있으며, 노동위원회에 구제신청이 가능하다.

‘자발적 퇴사’지만 실업급여를 받을 수 있는 구체적인 사유는?

• 지속적인 야근 강요
• 정신적/육체적 질환 유발 (진단서 첨부)
• 입사 전 안내와 전혀 다른 업무환경
• 상사의 괴롭힘 및 폭언
• 휴게시간 미보장 및 법정 근로시간 위반

이처럼 객관적으로 '이직이 불가피하다'고 판단될 만한 근거가 있다면 실업급여 수급이 가능하다.

회사가 실업급여 수급에 협조하지 않으면 어떻게 하나요?

회사 측이 ‘비자발적 퇴사’ 확인서를 거부하더라도, 고용센터에서 본인 진술과 증빙 자료를 근거로 개별 심사를 진행한다. 고용센터의 조사 결과가 우선 적용된다.

재입사 시에도 이전의 퇴사 사유가 영향을 줄 수 있나요?

대부분의 경우 영향은 없지만, 퇴사 사유가 정리되지 않은 채 마무리된 경우, 추후 고용보험상 기록이 애매하게 남을 수 있어, 이직 시에는 정당한 사유 정리가 중요하다.

면접 시 "프로젝트 중심 근무"라더니 막상 반복 업무만 시킨다면 실업급여 사유인가요?

근로계약서나 면접 시 안내 내용과 실무가 중대한 차이를 보이고, 이에 따른 스트레스나 업무 부적응이 확인된다면 가능하다. 단, 반복 업무 자체가 ‘위법’은 아니므로 기대와의 괴리를 객관화해야 한다.