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윈도우, 인터넷, 프린터, 데이터복구처럼 컴퓨터와 디지털기기 사용 중 발생하는 문제를 해결합니다. 직접 겪은 오류와 설정 과정을 기준으로 쉽게 따라 할 수 있게 정리합니다.
총 1380개의 글카카오톡 2개 사용방법 - 갤럭시 듀얼 메신저와 아이폰 대안휴대폰 하나로 개인 카카오톡과 업무용 카카오톡을 따로 사용하고 싶을 때가 있습니다.회사 업무나 거래처 연락 때문에 카카오톡 계정을 구분하고 싶은데, 막상 두 번째 카톡을 설치하려면 어디서 설정해야 하는지부터 헷갈립니다.특히 갤럭시에서는 듀얼 메신저(Dual Messenger), 샤오미·홍미·포코에서는 듀얼앱(Dual Apps)이라는 이름으로 제공되다 보니 기종마다 설정방법도 조금씩 다릅니다.먼저 결론부터 정리하면 갤럭시에서 듀얼 메신저 기능을 지원하고, 카카오톡이 지원 앱 목록에 표시된다면 두 번째 카카오톡 앱을 생성할 수 있습니다.다만 앱이 두 개 생긴다고 같은 카카오 계정을 복사해서 독립적인 계정 두 개로 만드는 것은 아닙니다.보조 카카오톡에..
외장하드·USB 포맷 안될 때 - DiskPart 초기화 전에 확인할 것과 해결방법외장 SSD나 USB 메모리를 사용하다 보면 파일 시스템을 NTFS에서 exFAT로 변경하거나 저장공간을 정리하려고 포맷을 시도하게 됩니다.그런데 윈도우11·윈도우10에서 포맷을 누른 뒤 “Windows에서 포맷을 완료할 수 없습니다”라는 메시지가 나타나거나, 디스크 관리에서 볼륨 삭제가 막히고 USB가 RAW로 표시되는 경우가 있습니다.저 역시 업무용 외장 SSD를 맥과 윈도우에서 함께 사용하려고 exFAT로 변경하던 중 일반 포맷이 실패하고 RAW로 표시된 상황을 겪었습니다.결국 DiskPart에서 파티션을 정리하고 새로 생성한 뒤 포맷까지 진행했지만, 같은 오류라도 원인이 다르면 해결 순서도 달라집니다. 중요한 파일이..
USB 용량이 작게 인식될 때 - 부팅 USB 파티션과 원래 용량 복구방법윈도우11이나 윈도우10 설치용 부팅 USB를 만들고 나서 다시 일반 저장장치로 사용하려는데 용량이 이상하게 표시되는 경우가 있습니다.분명 64GB 또는 128GB짜리 USB 메모리인데 내 PC에서 확인하면 32GB만 보이거나, 심한 경우 100MB 정도의 작은 드라이브만 표시되기도 합니다.이런 상황에서는 USB가 고장 났거나 용량을 속인 제품이 아닌지 의심하기 쉬운데요.하지만 USB 전체 용량이 줄어든 것인지, 윈도우 탐색기에 표시되는 파티션만 작아진 것인지부터 구분해야 합니다.특히 윈도우 설치 USB를 만들 때 사용한 프로그램과 부팅 방식에 따라 파티션 구성이 달라질 수 있습니다.USB 내부의 실제 저장공간은 그대로인데 일부 파..
윈도우11 ARM 노트북에서 프린터 설치가 안 된다면 제조사 드라이버를 반복해서 설치하기보다 Windows 기본 프린터 추가 기능부터 확인해 보세요.특히 스냅드래곤(Snapdragon) 프로세서를 사용하는 ARM64 노트북이나 Copilot+ PC에서는 기존 인텔·AMD용 프린터 설치 프로그램이 정상적으로 작동하지 않는 경우가 있습니다.이럴 때는 설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너 → 장치 추가를 통해 프린터를 연결하고, 검색되지 않으면 IP주소 또는 공유 프린터 경로를 이용해 추가할 수 있습니다.회사에서는 노트북으로 프린터를 문제없이 사용했는데, 퇴근하고 집에 와서 프린터를 연결하려니 생각처럼 되지 않았습니다.회사에서 문서를 출력할 때는 별다른 문제가 없었으니 집에서도 프린터만 연..
회사에서 컴퓨터로 업무를 보다 보면 원격 데스크톱을 사용할 일이 생각보다 많습니다.다른 PC에 접속해서 파일을 확인하거나 프로그램을 실행할 때 굳이 자리를 옮기지 않아도 되니 편하거든요.그런데 이번에는 윈도우11에서 원격 데스크톱을 연결하는 과정에 0xC000000D 오류가 발생했습니다.원격 접속이 안 되면 보통 비밀번호가 잘못됐거나 방화벽 때문에 연결이 차단된 것부터 의심하게 되는데, 이번에는 조금 다른 문제였습니다.알아보니 최근 Windows 업데이트 이후 관리자 보호(Administrator protection) 설정이 적용된 PC에서 일반 사용자 계정의 원격 연결이 실패하는 오류가 Microsoft에 공식적으로 등록되어 있더군요.이런 오류는 원인도 확인하지 않고 보안 설정부터 건드리면 오히려 일이..
윈도우11 업데이트 후 회사 와이파이나 VPN이 갑자기 연결되지 않는다면 공유기나 랜카드부터 초기화하지 마세요. 2026년 10월 배포된 KB5127648 업데이트에는 기존 NTLMv1 방식에서 파생된 자동 로그인 인증을 차단하는 보안 변경이 포함되어 있습니다.특히 집에서는 인터넷이 정상인데 회사 와이파이(Wi-Fi), 유선 랜(Ethernet), VPN만 연결되지 않거나 자동 로그인이 실패한다면 MS-CHAPv2와 SSO 인증 방식을 확인해 볼 필요가 있습니다.이번 윈도우11 업데이트 내용을 살펴보면서 처음에는 일반적인 네트워크 오류와 비슷하다고 생각했습니다. 그런데 Microsoft의 변경 사항을 자세히 확인해 보니 생각보다 다른 문제더군요.와이파이 신호가 약해서 끊기는 것도 아니고, 인터넷 회선이 ..
이번에 컴퓨존에서 조립한 ASUS 메인보드 데스크톱을 사용하면서 생각보다 먼저 만진 설정이 있습니다. CPU 오버클럭도, 게임 성능 설정도 아닌 컴퓨터 본체 RGB LED 끄기였습니다. 책상에 벤큐 32인치와 LG 28인치 모니터까지 놓아두니 본체에서 계속 번쩍이는 LED가 은근히 신경 쓰이더군요. ㅎㅎ그래서 아수스 아머리 크레이트(ASUS Armoury Crate, 검색할 때는 Armory Crate, 아머리 크레이트, 아머드 크레이트라고 쓰는 분도 많습니다)를 켜봤는데, 조명만 제어하는 프로그램인 줄 알았더니 팬 속도(Fan Speed), 팬 커브(Fan Curve), CPU 온도, 업데이트 센터까지 설정할 수 있었습니다. 다만 버전에 따라 메뉴가 달라서 예전 설명만 보고 따라 하면 도리어 헷갈릴 수..
윈도우10은 이미 지원이 끝난 것으로 알고 있었는데, 회사에서 사용하는 Windows 10 Enterprise LTSC 2021은 아직 보안 업데이트가 제공된다고 해서 조금 헷갈릴 수 있습니다.일반 윈도우10은 2025년 10월 정규 지원이 종료됐지만, Windows 10 Enterprise LTSC 2021의 지원 종료일은 2027년 1월 12일로 다르기 때문입니다.그런데 여기서 한 가지 더 확인해야 합니다. 이름이 비슷한 Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021은 2032년까지 지원됩니다. 같은 LTSC 2021이라고 해서 모두 업그레이드해야 하는 것은 아니라는 이야기죠.IT 업무를 하다 보면 프로그램 하나 때문에 운영체제를 쉽게 바꾸지 못하는 경우가 있습니다. 특히 회사에서 ..
회사에서 작업한 PSD 파일과 이미지 소스를 외장 SSD로 옮기는데 복사 속도가 갑자기 0바이트로 떨어지면 일단 손이 멈춥니다. 조금 기다리면 다시 올라갈 것 같은데 탐색기가 먹통이 되고, 심하면 방금까지 보이던 드라이브 자체가 사라지죠.디자인 일을 오래 하다 보니 이런 상황에서 제일 신경 쓰이는 건 SSD 가격보다 오늘 수정한 원본이 제대로 저장됐는지입니다. 납품한 PDF는 다시 받을 수 있어도 레이어가 살아 있는 PSD나 연결 이미지까지 되찾을 수 있는 건 아니니까요.처음에는 “SSD 수명이 다 됐나?” 싶지만, 저라면 바로 새 제품을 주문하지는 않겠습니다.케이블이나 USB 허브 때문에 잠깐 끊긴 것인지, 실제 SSD가 불안정한 것인지부터 나눠봐야 하며 일단 제가 확인할 순서를 증상부터 차근차근 적어..
새로 구입한 1TB 외장하드를 컴퓨터에 연결했는데 실제 용량이 931GB로 표시된다면 처음에는 조금 당황스러울 수 있습니다.분명히 1TB 제품이라고 해서 구입했는데 약 69GB가 부족해 보이니, 제품에 문제가 있거나 용량이 잘못된 건 아닌지 의심하게 되죠.저도 HDD부터 SATA SSD, NVMe SSD, USB 메모리까지 다양한 저장장치를 사용하다 보니 새 제품을 장착할 때마다 용량이 생각보다 작게 표시되는 걸 자주 보게 됩니다.그런데 1TB가 약 931GB로 표시되는 것은 대부분 고장이 아닙니다. 저장장치 제조사와 윈도우 운영체제가 용량을 계산하고 표시하는 기준이 다르기 때문에 발생하는 정상적인 현상입니다.다만 1TB 외장하드가 32GB로 표시되거나, 4TB 하드디스크가 2TB 정도만 인식된다면 이야..
