카카오톡 본인인증 실패 초기화 가족 명의정보 변경

카카오톡 본인인증 실패 초기화 가족 명의정보 변경

요즘 네이버 인증서 및 카카오톡 인증서 등 다양한 본인인증 수단을 필요로 하는데 은행에서 사용하는 금융인증서 및 공인인증서를 제외하고도 최근에는 카카오톡 본인인증을 주로 사용하게 됩니다. 하지만 현재 사용하고 있는 핸드폰이 본인명의가 아니라면 카카오톡 본인인증 실패를 하게되는데 가족명의로 타인의 사용자로 사용하는 경우 카카오톡 본인인증 초기화를 진행 후 명의를 변경해야 하며 이때 필요한 서류를 준비해서 제출해야 합니다.

카카오톡 본인인증 실패 초기화 가족 명의정보 변경

카카오톡 본인인증 초기화 준비서류 5가지

카카오톡 본인인증 초기화를 위해서는 카카오에서 요구하는 본인 명의 통신사 증빙서류가 필요하며 SKT 및 KT, LG U+에서 증명서 서류 이름이 각각 다릅니다.

1. 본인명의 통신사 증빙서류
   • SKT : 이용계약 등록사항 증명서
   • KT : 원부 증명서
   • LG U+ : 가입사실 확인서
2. 초기화 요청서
3. 개인정보 삭제요청 권한 위임장
4. 이전 명의자 신분증
5. 가족관계 증명서

해당서류와 함께 개인정보 삭제요청 권한 위임장과 초기화 요청서를 각각 작성해야합니다.

그리고 이전 카카오톡 명의자 신분증 및 가족관계 증명서를 준비해야 합니다.

KT의 경우 마이 -> 가입정보를 통해 증명서를 발급받을 수 있습니다.

카카오계정 본인확인정보 초기화 요청서

이후 카카오계정 본인인증 초기화 요청서와 개인정보 삭제요청 권한을 카카오로 위임하는 서류를 작성해서 전달해야 다음 카카오측에서 카카오톡 계정을 초기화할 수 있습니다.

카카오계정 본인확인정보 초기화 요청서_180122.pdf

0.03MB

카카오계정 본인확인정보 초기화 위임장_180122.pdf

0.07MB

• 위 첨부파일을 다운로드 받아 작성을 해줍니다.
• 이때 신청자 성명의 경우 본인인증이 된 사람이 아닌 향후 이전을 할 대상자 본인의 서명을 해야하니 헷갈리지 않고 진행합니다.
• 이후 카카오톡을 통해 개인정보를 확인하고 초기화를 진행합니다.

신분증 사본 촬영

추가로 본인인증을 위한 신분증 및 운전면허증, 여권등을 사진을 촬영해서 사본을 준비합니다.

이때 개인정보를 위해 이름과 생년월일을 제외한 부분은 개인정보 유출을 위해 모자이크 처리해도 상관없으며 기존 본인인증에서 진행했던 가족 및 타인의 신분증과 서류를 함께 준비합니다.

가족관계 증명서 발급

마지막으로 가족관계증명서를 발급받아야 합니다.

가족관계등록부 발급

발급방법은 인터넷 및 주민센터를 통해 발급가능하며 인터넷 발급시 수수료는 무료입니다.

가족관계증명서 발급 시 주민등록 뒷자리를 모자이크 처리합니다.

인터넷 가족관계증명서 발급 출력 인쇄방법

카카오계정 초기화 서류 제출 전 체크 9가지

카카오계정 초기화를 위해 모든 서류를 준비했다면 혹시 빠진건 없는지 다시한번 확인합니다.

1. 통신사 가입 증명서에서 이름, 생년월일, 전화번호와 같은 정보가 마스킹 처리되지 않았는가?
2. 초기화 요청서 및 개인정보 삭제 요청 권한 위임장을 작성했는가?
3. 이전 및 신청자의 신분증을 촬영했는가?
4. 신분증에서 성명, 생년월일을 제외한 모든 정보 마스킹 처리했는가?
5. 가족관계 증명서의 주민등록번호 뒷자리를 마스킹 처리했는가?
6. 카카오페이를 사용했다면 서비스를 탈퇴했는가?
7. (카카오 다음 계정 통합 혹은 연결 시) 다음 캐시에 남아있는 잔금이 없는가?
8. (카카오 다음 계정 통합 혹은 연결 시) 다음 카페에 본인이 소유하고 있는 카페가 없는가?
9. (카카오 다음 계정 통합 혹은 연결 시) 마이 프로필 편집자가 없는가?

카카오페이 탈퇴

참고로 카카오계정 초기화 시 기존에 카카오페이계정을 탈퇴 후 초기화 요청해야하기 때문에 카카오페이에 있는 돈은 모두 인출을 하고 진행합니다.

카카오톡 설정 -> Pay -> 설정 -> 서비스 해지 및 탈퇴

카카오페이 계정탈퇴를 위해 카카오페이 앱을 실행하거나 카카오톡 앱을 실행합니다.

카카오톡 설정 -> Pay -> 설정 -> 서비스 해지 및 탈퇴를 눌러 계정을 탈퇴합니다.

이후 카카오 고객센터를 통해 준비한 서류를 전달해서 제출합니다.

그럼 저 같은 경우 계정초기화 서류를 제출 후 평일 기준 2일정도 지나면 카카오 본인인증 계정 초기화가 완료되었습니다.

카카오페이 이미 가입한 계정이 있습니다 등록된 본인인증 정보와 다릅니다