KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 오류 증상원인 및 해결방법

KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 블루스크린 (윈도우 10·11 기준)

PC나 노트북을 잘 쓰다가 갑자기 파란 화면과 함께 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED라는 오류 문구가 딱 뜨면 심장이 쿵 내려앉죠. 이 블루스크린은 보통 드라이버 충돌, 손상된 시스템 파일, RAM·저장장치·전원 같은 하드웨어 문제가 겹쳤을 때 자주 나타나는 오류입니다.

특히 그래픽 카드 드라이버, 네트워크 드라이버, 보안 프로그램, 메인보드 유틸리티처럼 커널과 깊게 연결된 프로그램들이 충돌하면 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED가 반복적으로 뜨곤 합니다. 블루스크린 메시지 아래쪽에 tcpip.sys, nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe 같은 파일명이 같이 찍히는 것도 흔하고요.

아래 내용은 이런 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 블루스크린을 줄이고, 윈도우 10·11에서 조금 더 안정적으로 PC를 쓰기 위한 실전 팁을 2026년 기준으로 다시 정리한 것입니다.

KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 오류 증상원인 및 해결방법

위 대표 이미지는 윈도우에서 자주 보게 되는 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 블루스크린 상황을 떠올리기 쉽게 정리한 썸네일로, 이 글 전체가 다루는 핵심 주제를 담고 있습니다.

Your Device ran into a problem and needs to restart - Stop Code KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x1E)

요약해보면, KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 오류는 이런 경우에 잘 발생합니다.

• 오래되었거나 호환성이 맞지 않는 드라이버 (그래픽, LAN, Wi-Fi, 사운드, 저장장치 등)
• RAM 불량, 과도한 오버클럭, XMP 메모리 설정으로 인한 메모리 오류
• 윈도우 핵심 시스템 파일 손상 혹은 디스크 불량 섹터
• 전원 공급 불안정, 노후 파워서플라이, 멀티탭 불량 등 전력 이슈
• 구형 BIOS·펌웨어와 새 하드웨어 조합에서 발생하는 호환성 문제

다행인 건, 대부분은 드라이버·설정·파일 점검만으로 해결되는 경우가 많다는 점입니다. 아래 내용부터는 실제로 도움이 잘 되었던 방법들을 중심으로 정리해볼게요.

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윈도우 설정에서 먼저 확인해볼 부분들

1. 윈도우 빠른 시작 끄기 (Fast Startup 비활성화)

생각보다 많은 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 블루스크린이 여기에서 잡힙니다. 빠른 시작은 부팅을 빨리 해주긴 하지만, 일부 드라이버를 제대로 초기화하지 못해 부팅 직후 블루스크린을 유발하는 경우가 있어요.

① 먼저 관리자 계정으로 로그인합니다.
②윈도우 로고키 + R

을 눌러 control panel 또는 제어판을 입력하고 엔터를 눌러 제어판을 엽니다.

③ 전원 옵션 메뉴를 선택합니다.
④ 왼쪽에서 전원 단추 작동 설정을 클릭합니다.

빠른 시작 켜기(권장)

⑤ 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 눌러 아래쪽 항목을 활성화합니다.
⑥ 종료 설정에서 빠른 시작 켜기(권장) 체크를 해제하고 변경 내용 저장을 클릭합니다.
⑦ PC를 재부팅한 뒤 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED가 다시 뜨는지 확인해 보세요.

이렇게 해두면 최소한 부팅 직후 바로 블루스크린으로 튕기는 상황은 꽤 줄어드는 편입니다.

• [IT 리뷰/윈도우 Tip] - 컴퓨터 부팅 후 인터넷 자동실행 원인 및 끄기 비활성화
• [IT 리뷰/윈도우 Tip] - 윈도우 빠른시작 켜기 사라짐 없는 경우 활성화 방법

2. 자동 시작 프로그램 정리해서 충돌 줄이기

윈도우가 켜지면서 자동으로 함께 실행되는 프로그램이 너무 많으면 부팅 속도도 느려지고 메모리 충돌도 잘 납니다.

이 과정에서 특정 프로그램이 다른 프로그램 메모리를 덮어쓰면 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 오류가 갑자기 터지기도 하고요.

그래서 불필요한 시작 프로그램은 한 번 깔끔하게 정리해주면 좋습니다.

① 작업 표시줄 빈 공간을 마우스 오른쪽 클릭하고 작업 관리자를 엽니다.
② 상단 탭에서 시작프로그램 탭으로 이동합니다.
③ 목록이 길다면 상태 열을 클릭해 사용 항목이 위로 오게 정렬합니다.

④ 꼭 필요한 것(그래픽·오디오·입력기·클라우드 동기화 등)을 제외하고, 나머지 자동 실행 항목은 하나씩 오른쪽 클릭 후 사용 안 함으로 변경합니다.
⑤ PC를 다시 시작해서 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED가 줄어드는지 확인합니다.

각 시작 프로그램이 정확히 무엇인지 궁금하다면, Autoruns 같은 유틸리티를 사용해 레지스트리 항목까지 확인하고, VirusTotal로 악성 여부까지 체크해볼 수 있습니다.

윈도우 시작시 자동실행 부팅 프로그램 추가 삭제

3. 최근 설치한 프로그램이 있다면 의심해보기

어느 날 갑자기 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 오류가 뜨기 시작했다면, 그 직전에 새로 설치한 앱이나 드라이버가 있는지부터 떠올려 보세요. 특히

• 메인보드 유틸리티(ON/OFF, RGB 제어 등)
• VPN 프로그램
• 구형 백신이나 튜닝 프로그램

이런 것들이 다른 프로그램과 충돌하면서 블루스크린을 유발하는 경우가 많습니다.

① 시작 버튼을 마우스 오른쪽 클릭하고 앱 및 기능을 엽니다.

② 정렬 기준을 설치 날짜로 바꾸어 최근 설치 앱이 위로 오게 합니다.
③ KMODE EXCEPTION NOT HANDLED가 발생하기 시작한 시점 전후로 설치된 프로그램을 하나씩 선택해 제거해봅니다.
④ 프로그램을 제거한 뒤 PC를 재부팅하고, 오류가 계속 뜨는지 체크합니다.

4. 윈도우 이전 복원 지점으로 되돌리기

잘못된 드라이버나 시스템 파일 손상으로 인한 불안정이라면, 시스템 복원으로 꽤 쉽게 해결되는 경우도 있습니다. 완벽하진 않지만, 포맷하기 전에 한 번쯤 시도해볼 만한 방법입니다.

①

윈도우 로고키 + R

→ control panel 입력 후 엔터.
② 복구 메뉴를 선택합니다.
③ 시스템 복원 열기를 클릭합니다.
④ 리스트에서 오류가 발생하기 전 날짜의 복원 지점을 선택하고, 다음을 누른 뒤 안내에 맞춰 진행합니다.

• [IT 리뷰/윈도우 Tip] - 윈도우 초기화 오류 - 설치실패 복구 삭제 후 재설치
• [IT 리뷰/윈도우 Tip] - 윈도우11 시스템오류 블루스크린 자동 재부팅 종료 끄기

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바이러스·보안 프로그램이 원인일 때

5. 윈도우 바이러스 검사로 악성코드 제거

악성코드가 시스템 파일을 건드리면 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED는 물론 다양한 블루스크린이 같이 터집니다. 토렌트 크랙, 출처 불명 설치 파일을 많이 사용하는 환경이라면 바이러스 검사를 반드시 한 번 돌려보는 게 좋아요.

Windows 10·11이라면 별도 백신을 설치하지 않아도 Windows 보안(디펜더)만으로도 꽤 강력하게 검사할 수 있습니다.

① 시작 메뉴에서 Windows 보안을 검색해 실행합니다.
② 바이러스 및 위협 방지 메뉴를 선택합니다.
③ 검사 옵션에서 정밀 검사 또는 오프라인 검사 모드를 선택한 뒤 검사를 실행합니다.

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6. 바이러스 백신 프로그램이 원인일 때 끄는 방법

아이러니하게도, 보안 프로그램 자체가 다른 프로그램과 충돌하면서 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 블루스크린을 일으키는 경우도 있습니다. 실시간 감시 기능이 커널 영역을 강하게 건드리기 때문이에요.

① 사용 중인 백신 프로그램을 실행합니다.
② 실시간 감시/실시간 보호 항목을 찾아 일시적으로 꺼둡니다.
③ 끈 상태에서 PC를 재부팅해 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED가 재현되는지 확인합니다.

실시간 감시를 껐을 때는 잘 버티다가, 다시 켜면 바로 블루스크린이 뜬다면 해당 백신과 다른 프로그램·드라이버 사이에 충돌이 있는 것일 수 있습니다. 이 경우에는 백신을 교체하거나 완전히 삭제하고, 기본 제공되는 Windows 보안만 사용하는 것도 하나의 방법입니다.

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드라이버·디스크·메모리 점검으로 안정성 끌어올리기

7. 윈도우 드라이버 확인 및 재설치

드라이버가 오래되었거나 손상되면 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 블루스크린이 가장 먼저 모습을 드러냅니다. 특히 그래픽카드, 네트워크, 저장장치 컨트롤러 드라이버는 윈도우와 깊게 얽혀 있어서 영향을 크게 줍니다.

① 시작 버튼을 오른쪽 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
② 목록에서 문제가 의심되는 장치를 오른쪽 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
③ PC를 재부팅하면 윈도우가 기본 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.

이후에도 문제가 계속되면, 각 제조사(그래픽카드·메인보드·노트북)의 공식 홈페이지에서 최신 드라이버를 직접 내려받아 설치하는 것이 좋습니다.

8. 디스크 공간 부족 해결 & 디스크 정리

C드라이브(윈도우 설치 드라이브) 여유 공간이 거의 남지 않은 상태에서는, 임시 파일을 저장할 공간이 부족해지면서 각종 오류가 잘 발생합니다. 심한 경우 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 같은 블루스크린으로 이어지기도 해요.

① 탐색기에서 C: 드라이브를 오른쪽 클릭하고 속성을 엽니다.
② 여유 공간이 너무 적다면, 대용량 파일을 다른 드라이브나 외장 저장장치·클라우드로 옮겨 주세요.

③ C: 드라이브 속성 창에서 디스크 정리 버튼을 클릭합니다.

④ 시스템 파일 정리까지 실행하면, 이전 윈도우 업데이트 파일 등 덩치 큰 항목도 한 번에 정리할 수 있습니다.

⑤ 필요 없는 파일을 모두 선택하고 삭제한 뒤, 다시 한 번 여유 공간을 확인합니다.

윈도우10 저장공간 C드라이브 용량부족 - 저장소센스 활성화

9. 메모리(RAM) 점검 – 메모리 부족·불량 체크

RAM이 살짝만 불량이어도 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED를 포함한 각종 블루스크린이 불규칙하게 터질 수 있습니다. 다행히 윈도우에는 기본 메모리 진단 도구가 들어 있어 간단하게 테스트해 볼 수 있어요.

Winodws 메모리 진단

① 진행 중인 작업을 저장하고 모든 프로그램을 닫습니다.
② 시작 메뉴에서 Windows 메모리 진단을 검색해 실행합니다.
③ 지금 다시 시작하여 문제 확인을 선택합니다.

컴퓨터 메모리 문제 확인 시 재부팅 됩니다.

재부팅 후 진단 결과에 오류가 뜬다면,

• BIOS에서 XMP/오버클럭 설정을 해제하고 기본 클럭으로 사용해 보기
• 메모리 모듈을 하나씩 빼고 단일 메모리로 부팅해 어떤 모듈에 문제가 있는지 확인
• 슬롯을 바꾸어 꽂아 보며 접촉 문제 여부 체크

같은 방식으로 문제를 좁혀갈 수 있습니다. 더 깊은 테스트가 필요하다면 MemTest 같은 별도 프로그램도 고려해 볼 만합니다.

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조금 더 깊이 들어가는 해결 방법들

10. 윈도우 클린 부팅으로 원인 좁혀보기

어떤 프로그램이 문제인지 도무지 감이 안 잡힌다면, 윈도우를 가장 최소한의 서비스만 켜진 상태로 띄워 보는 것도 좋습니다. 이걸 흔히 클린 부팅이라고 부르죠.

① 시작 메뉴에서 시스템 구성 또는 msconfig를 검색해 실행합니다.
② 서비스 탭에서 Microsoft 서비스 숨기기를 체크합니다.
③ 아래쪽 서비스들을 모두 선택한 뒤 사용 안 함을 클릭합니다.
④ 시작프로그램 탭에서 작업 관리자 열기를 눌러 시작 프로그램도 가능하면 대부분 꺼줍니다.
⑤ PC를 재부팅해 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED가 계속 발생하는지 확인합니다.

클린 부팅 상태에서도 여전히 블루스크린이 뜬다면, 윈도우 자체·드라이버·하드웨어 쪽 가능성이 더 크다고 볼 수 있습니다.

11. 윈도우 이벤트 뷰어로 블루스크린 직전 상황 확인

윈도우는 각종 문제를 로그로 남겨둡니다. 이벤트 뷰어만 잘 사용해도 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 오류 직전에 어떤 드라이버·서비스가 오류를 냈는지 대략 감을 잡을 수 있어요.

윈도우 이벤트 뷰어

① 블루스크린이 한 번 뜨고 재부팅된 상태에서, 시작 메뉴에서 이벤트 뷰어를 검색해 실행합니다.
② 왼쪽에서 Windows 로그 > 시스템을 선택합니다.
③ 오류가 발생한 시간 전후로 표시된 오류/치명 이벤트를 클릭해 일반 탭 내용을 확인합니다.

여기에서 특정 드라이버 이름이나 서비스 이름이 반복해서 보인다면, 그 부분을 먼저 의심해보면 좋습니다.

12. CHKDSK · SFC · DISM 명령으로 시스템 깊게 점검

이제부터는 조금 “공식적인” 수리 느낌이 나는 방법이에요. 그래도 명령어만 잘 따라 치면 어렵지 않으니 천천히 해보셔도 좋습니다. 진행 전에는 꼭 중요한 데이터 백업과 복원 지점 생성을 해두는 걸 추천합니다.

① CHKDSK – 디스크 오류 검사

관리자 권한 명령 프롬프트를 열고, 윈도우가 C:에 설치되어 있다면 아래 명령을 입력합니다.

chkdsk c: /f

다음 부팅 때 검사를 진행할지 묻는 메시지가 뜨면 y를 입력하고 엔터를 누른 뒤, PC를 재부팅하면 됩니다.

② SFC – 시스템 파일 검사

다시 관리자 권한 명령 프롬프트를 열고, 아래 명령을 입력합니다.

sfc /scannow

검사가 끝날 때까지 기다렸다가, 완료 후 재부팅합니다.

③ DISM – 윈도우 이미지 복구

관리자 권한 명령 프롬프트에서 아래 명령을 순서대로 입력합니다.

DISM /online /cleanup-image /scanhealth
DISM /online /cleanup-image /restorehealth

완료되면 PC를 한 번 재부팅하고, 다시

sfc /scannow

를 실행해 마무리해 줍니다.

이 세 가지를 모두 적용하면, tcpip.sys, nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe처럼 시스템 깊숙한 파일들이 원인이 되는 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 오류가 꽤 많이 줄어드는 편입니다.

13. 메인보드 BIOS 업데이트로 안정성 개선

오래된 BIOS를 그대로 쓰면서 새로운 CPU·RAM·그래픽카드를 장착하면, 호환성 문제로 블루스크린이 늘어날 수 있습니다. 제조사에서 내놓은 안정화된 BIOS로 업데이트해주는 것만으로도 상황이 많이 나아지기도 해요.

먼저 현재 BIOS 버전을 확인합니다.

① 시작 버튼을 클릭하고 시스템 정보를 검색해 실행합니다.
② BIOS 버전/날짜 항목을 확인해 메모해 둡니다.
③ 메인보드 또는 노트북 제조사 홈페이지에서 해당 모델의 최신 BIOS 파일을 내려받습니다.

hp노트북 메인보드 바이오스 업데이트

④ BIOS 파일의 압축을 풀고 USB 메모리에 복사합니다.
⑤ PC를 재부팅하고, 화면에 표시되는 단축키(F2, Del, F10 등)를 눌러 BIOS에 진입합니다.
⑥ BIOS 안에서 펌웨어 업데이트 도구를 찾아 진입한 뒤, 현재 BIOS를 백업하고 새 파일로 업데이트를 진행합니다.
⑦ 업데이트가 완료되면 재부팅해 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED가 줄어드는지 확인합니다.

HP System BIOS Update Utiltiy

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14. 모든 하드웨어 부품 한 번 분리·재장착하기

마지막으로, 접촉 불량도 빼놓을 수 없습니다. 오랫동안 케이스를 안 열어 본 PC라면, 먼지와 열, 미세한 충격으로 그래픽카드나 메모리, 케이블이 살짝 떠 있는 경우도 있어요. 이런 상황에서도 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 같은 블루스크린이 뜰 수 있습니다.

가능하다면 PC 전원을 완전히 끄고,

• 그래픽카드 분리 후 슬롯·단자를 청소하고 다시 꽂기
• 메모리(RAM) 모듈을 뽑았다가 다시 꽉 눌러 장착
• 파워 케이블, 메인보드 보조전원, SATA 케이블 등을 한 번씩 다시 눌러 연결

정도만 해줘도 시스템 안정성이 눈에 띄게 나아지는 경우가 있습니다.

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FAQ – KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 관련 자주 묻는 질문

Q: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 오류가 가끔만 뜹니다. 하드웨어가 망가진 걸까요?

A: 완전히 고장난 부품이면 아예 부팅조차 안 되는 경우가 많습니다. 간헐적으로만 나타나는 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED라면, 대부분 드라이버 충돌, 과열, 전원 불안정, 오버클럭(XMP) 문제 쪽을 먼저 의심해 보는 편이 좋아요. 우선 XMP·오버클럭을 모두 끄고, 시작 프로그램·백신·드라이버를 하나씩 정리한 뒤에도 문제가 계속되면 그때 RAM·파워·그래픽카드 같은 부품을 차례대로 점검해 보시면 됩니다.

Q: 블루스크린 하단에 tcpip.sys, nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe 같은 이름이 뜨는데 무슨 의미인가요?

A: 이 이름들은 어떤 영역에서 예외가 발생했는지 알려주는 힌트입니다.

• tcpip.sys – 네트워크·인터넷 관련 드라이버나 VPN, 방화벽 프로그램과 관련될 때가 많습니다.
• nvlddmkm.sys – NVIDIA 그래픽 드라이버 쪽에서 문제가 생겼을 때 거의 항상 보이는 이름입니다.
• ntoskrnl.exe – 윈도우 커널 자체에서 오류가 난 것이기 때문에, 메모리·디스크·드라이버를 폭넓게 확인해야 합니다.

이 경우에는 관련 드라이버를 깨끗하게 제거 후 최신 버전 재설치하고, SFC·DISM 검사, 메모리 진단까지 함께 진행해 보는 것을 추천합니다.

Q: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED가 뜬 뒤, 이제는 윈도우 화면까지 들어가지 못하고 무한 재부팅만 됩니다.

A: 이런 상태라면 부트 구성 데이터(BCD) 손상이나 시스템 파일 손상이 의심됩니다. 다른 PC에서 윈도우 설치 USB를 만든 뒤, 문제 PC를 복구 모드로 진입시키고 명령 프롬프트에서 아래 명령을 순서대로 실행해 볼 수 있습니다.

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
sfc /scannow

그래도 해결되지 않으면, 데이터 백업 후 윈도우 재설치(클린 설치)까지 고려해야 할 단계입니다.

Q: BIOS 업데이트가 무섭습니다. KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 때문에 꼭 해야 하나요?

A: 블루스크린이 전혀 없고, 하드웨어 구성이 처음 조립했을 때와 거의 같다면 굳이 BIOS를 건드리지 않아도 됩니다. 다만

• 새 CPU·RAM·그래픽카드를 장착했거나,
• 제조사에서 안정성 관련 BIOS 업데이트를 여러 번 낸 상태인데,
• 게임·작업 중에만 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED가 자주 발생한다면

이럴 때는 최신 안정화 BIOS로 업데이트하는 것이 오히려 리스크를 줄이는 선택일 수 있습니다.

Q: 메모리(RAM)를 새로 추가했더니 오히려 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED가 자주 뜹니다.

A: 이 경우는 메모리 호환성 문제나 XMP 설정 충돌일 가능성이 높습니다. 우선 BIOS에서 XMP를 꺼서 완전 기본 클럭으로 맞춘 뒤에 테스트해 보세요. 그 다음에는

• 슬롯 위치를 바꿔 꽂아 보기(예: 2번·4번 슬롯 조합)
• 한 번에 하나씩만 꽂아 부팅하면서 어느 모듈에서 문제가 생기는지 확인

이렇게 차근차근 좁혀가면 어느 램에 문제가 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다.

Q: 당장 수리는 못 하는데, 일시적으로라도 부팅만 할 수 있는 방법이 있을까요?

A: 네, 문제를 완전히 해결하지 못하더라도, 분석을 위해 일단 윈도우에 들어가는 것이 목표라면 다음 방법들이 꽤 도움이 됩니다.

• 안전 모드 – 부팅 중 강제 종료를 2~3번 반복하면 자동으로 복구 모드가 뜨고, 여기서 안전 모드로 진입할 수 있습니다.
• 클린 부팅 – msconfig로 Microsoft 외 서비스를 모두 끄고, 시작 프로그램도 비활성화한 뒤 부팅합니다.
• verifier /reset – 드라이버 검증기를 꺼서, 검증 과정에서 발생하는 블루스크린을 잠시 피할 수 있습니다.

이 방법들은 어디까지나 임시로 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED를 피해서 부팅만 하게 해주는 용도이고, 근본 원인을 해결하지 않으면 언젠가는 다시 같은 오류가 나타날 수 있습니다.

Q: 이 정도까지 해봤는데도 여전히 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED가 뜬다면 어떻게 해야 할까요?

A: 여기까지 모두 시도해도 해결이 안 된다면,

• RAM, SSD/HDD, 파워, 그래픽카드 등을 다른 PC에서 교차 테스트해 보거나,
• 전문 수리점에서 하드웨어 진단을 받아보는 것도 나쁘지 않습니다.

특히 업무용 PC라서 다운타임이 길어지는 게 부담된다면, 데이터 백업 + 윈도우 클린 설치를 수리점에 맡겨 한 번에 처리하는 것도 시간 대비 효율이 괜찮은 편입니다.