상생페이백 카드 사용 실적 제외 업종과 이의신청 방법 총정리

상생페이백 카드를 사용할 때 가장 중요한 부분은 실적 인정 업종과 제외 업종을 정확히 구분하는 것입니다. 많은 분들이 대형마트나 프랜차이즈 매장에서 결제를 하고도 실적에 잡히지 않아 당황하는 경우가 많습니다.

그래서 오늘은 상생페이백 카드 실적 제외 업종을 구체적으로 정리하고, 만약 실적 누락이 의심될 때 이의신청 방법까지 알아보겠습니다.

상생페이백 카드 실적 제외 업종

상생페이백 카드 혜택을 제대로 누리려면 반드시 아래 업종은 제외된다는 점을 숙지해야 합니다.

우선 목록이 많으니 필요한 내용이 있다면 Ctrl + F로 검색 찾기를 활용하세요

대형마트·SSM·창고형 매장

이마트, 롯데마트, 홈플러스 같은 대형마트뿐 아니라 트레이더스, 코스트코, 롯데마트맥스 같은 창고형 매장도 모두 제외입니다. 또한 이마트 에브리데이, 노브랜드, 롯데슈퍼, 홈플러스 익스프레스, GS더프레시처럼 기업형 슈퍼마켓(SSM)도 해당됩니다.

백화점·아울렛·면세점·복합몰

롯데, 현대, 신세계 등 주요 백화점, 프리미엄 아울렛, 시티아울렛, 스타필드·롯데몰 같은 복합쇼핑몰까지 실적에서 제외됩니다. 면세점 역시 동일합니다.

고가 제품 및 온라인 결제

국산·수입차 신차 구입, 명품 브랜드 매장 결제는 실적 제외이며, 온라인 쇼핑몰, 배달앱, TV홈쇼핑 결제 역시 PG업종으로 분류되어 인정되지 않습니다.

대형 전자제품·패션·가구 직영매장

삼성스토어, LG베스트샵, 하이마트, 애플스토어 같은 전자제품 직영점뿐 아니라 유니클로, 노스페이스, 자주(JAJU), 이케아, 교보문고 같은 대형 브랜드 매장도 제외됩니다.

프랜차이즈 직영점

스타벅스, 맥도날드, 버거킹, 롯데리아, 올리브영, 정관장 등 대표적인 프랜차이즈 직영점은 실적에서 빠지지만, 이디야, 투썸플레이스, 파리바게뜨, 다이소처럼 가맹점 위주 브랜드는 포함됩니다. 직영점과 가맹점 구분이 핵심 포인트입니다.

유흥·사행·환금성 업종

룸살롱, 카지노, 복권방, 성인용품점, 상품권·귀금속 구매는 실적 제외입니다. 특히 상품권·선불카드 충전은 실적 쌓기 목적으로 자주 사용되기 때문에 의도적으로 제외시켜둔 항목입니다.

병원·비영리 단체·비소비성 지출

종합병원, 요양병원, 치과, 한방병원 같은 대형 의료기관과 종교·기부·학술단체 후원금, 대학교 등록금은 제외됩니다. 또한 국세·지방세, 전기·가스·수도 요금, 아파트 관리비, 각종 보험료 납부도 마찬가지입니다.

교통·통신 자동이체

지하철, 버스, 통신요금 같은 월 정기 자동결제 항목도 실적 인정이 되지 않습니다.

실적 포함되는 업종 예시

★_250905_상생페이백_소비실적_인정_하나로마트_목록전체.xlsx

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★_250905_상생페이백_소비실적_인정_로컬푸드직매장_목록전체.xlsx

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헷갈리지 않도록 실적이 인정되는 주요 업종도 알아두면 좋습니다.

• 카페·음료: 이디야커피, 투썸플레이스, 메가커피, 빽다방 등
• 패스트푸드·피자: 맘스터치, 피자스쿨, 피자마루, 이삭토스트 등
• 제과·디저트: 파리바게뜨, 설빙, 와플대학 등
• 일반 음식점: 채선당, 본죽, 명륜진사갈비, 쿠우쿠우 등
• 생활 소매점: 다이소, 알파문구, 모닝글로리 등

즉, 가맹점 위주 브랜드와 동네 상권 매장은 실적 인정으로 보는 것이 안전합니다.

상생페이백 카드 실적 누락 이의신청 방법

상생페이백 이의신청은 누리집 페이백 지급환수 이의신청 메뉴에서 가능

카드를 사용했는데 실적이 잡히지 않는다면 다음과 같은 절차로 이의신청을 할 수 있습니다.

1. 카드사 고객센터 문의
   • 사용 내역이 실적 제외 업종인지 확인 먼저 진행
   • 결제 매출전표(영수증)에 표시된 가맹점 업종 코드(MCC 코드)를 기준으로 실적 인정 여부를 판별합니다.
2. 증빙자료 제출
   • 해당 가맹점이 직영점이 아닌 가맹점임을 입증할 수 있는 자료(사업자등록증, 가맹점 확인서 등)를 요청받을 수 있습니다.
   • 가맹점임에도 불구하고 직영점 코드로 등록된 경우 카드사 측에 코드 수정 요청이 가능합니다.
3. 이의신청 처리 결과 확인
   • 보통 7~14일 내에 결과를 안내받을 수 있으며, 인정될 경우 실적에 소급 반영됩니다.
4. 향후 유의사항
   • 동일한 업종이나 브랜드에서 반복적으로 누락된다면 해당 매장이 직영점일 가능성이 높습니다.
   • 평소 자주 사용하는 매장은 미리 고객센터에 문의해 실적 인정 여부를 확인하는 것이 가장 확실합니다.

상생페이백 카드는 생활비 절약에 도움이 되는 카드이지만, 실적 제외 업종의 범위가 넓다는 점이 함정입니다.

특히 직영점과 가맹점 구분이 복잡하기 때문에, 자주 찾는 브랜드는 꼭 확인해두는 것이 좋습니다.

만약 실적이 잘못 잡혔다고 생각된다면 카드사 고객센터를 통해 이의신청을 하는 것도 방법입니다.

👉 상생페이백 카드 실적 제외 업종과 이의신청 방법을 잘 이해하고 활용한다면, 불필요한 오해를 줄이고 혜택을 제대로 누릴 수 있습니다.

상생페이백 카드 실적 제외 FAQ

상생페이백 카드로 온라인 간편결제(네이버페이, 카카오페이 등)도 실적 제외되나요?

네이버페이, 카카오페이, 삼성페이와 같은 간편결제는 결제 과정에서 **PG업종(전자결제대행사)**으로 잡히는 경우가 많아 실적에서 제외될 수 있습니다. 특히 온라인 쇼핑몰·배달앱과 연동해 사용하는 경우는 대부분 제외되는 편이므로, 가맹점 오프라인 매장에서 직접 결제하는 것이 실적 인정 가능성이 높습니다.

해외 가맹점 결제도 실적에 포함되나요?

상생페이백 카드는 해외 온·오프라인 결제 대부분이 PG업종 처리되기 때문에 실적 제외로 분류되는 경우가 많습니다. 다만 일부 해외 직구 사이트나 현지 오프라인 매장에서 직접 결제 시 가맹점 코드에 따라 인정될 수도 있으므로 결제 전 고객센터에서 확인하는 것이 안전합니다.

상품권을 편의점에서 구매하면 실적 인정이 되나요?

편의점 자체는 일부 가맹점으로 실적 인정이 가능하지만, 상품권·선불카드·교통카드 충전과 같은 환금성 결제는 모두 제외됩니다. 따라서 편의점에서 음료·간식 구매는 인정되지만, 상품권 구매는 실적에서 빠집니다.

아파트 관리비를 자동이체가 아닌 카드 결제로 납부하면 인정되나요?

아파트 관리비는 자동이체 여부와 관계없이 비소비성 지출로 분류되어 실적에서 제외됩니다. 카드로 직접 납부하더라도 동일하게 인정되지 않습니다.

병·의원 중 일부는 실적 인정이 되던데 왜 그런가요?

상생페이백 카드에서 제외하는 병원은 종합병원·요양병원·대형병원입니다. 하지만 동네 개인 의원, 치과, 한의원은 가맹점 업종 코드에 따라 실적에 포함되는 경우가 있습니다. 병원 규모와 업종 코드 차이에 따라 달라진다고 이해하면 됩니다.

프랜차이즈 매장에서 실적 인정 여부를 사전에 확인할 수 있나요?

네, 가능합니다. 카드사 고객센터에 문의해 해당 매장의 **MCC 코드(가맹점 업종 코드)**를 확인하면 됩니다. 이를 통해 직영점인지 가맹점인지 미리 알 수 있어 혼란을 줄일 수 있습니다.

동일한 브랜드인데 어떤 지점은 실적 포함, 어떤 곳은 제외되는 이유는?

같은 브랜드라도 운영 방식(직영점 vs 가맹점)에 따라 달라집니다.

예를 들어 맥도날드 직영점은 제외되지만, 가맹점 운영 지점은 실적 인정이 되는 경우가 있습니다.

교통·통신요금 자동이체는 전부 제외인가요?

네, 지하철·버스 교통요금, 휴대폰 요금 등 월 단위 배치승인·자동이체 결제는 실적에서 전부 제외됩니다. 이는 생활 고정비 성격이 강하기 때문에 카드사에서 의도적으로 실적 인정에서 제외한 항목입니다.

실적 인정 내역은 어디서 확인할 수 있나요?

보통 카드사 앱이나 홈페이지의 이벤트 페이지 → 실적 내역 확인 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 다만 실적 반영은 결제 후 2~3일 이상 소요될 수 있어, 즉시 확인이 어렵다는 점도 유의해야 합니다.

이의신청 시 불인정되는 대표적인 사례는?

• 상품권 구매 후 실적 인정 요청
• PG업종(온라인몰) 결제를 가맹점 결제로 착각한 경우
• 직영점임에도 불구하고 가맹점으로 주장하는 경우
  이런 경우에는 증빙자료를 제출해도 인정되기 어렵습니다.