아수스 노트북 해외직구 - 한국 워런티 적용 수리 방법 서비스센터 후기

아수스 노트북 해외직구 - 한국 워런티 적용 수리 방법 서비스센터 후기

해외직구로 구입한 아수스 노트북을 한국에서 무상워런티로 수리받는 방법에 대해 알아보겠습니다. 아수스는 전세계적으로 인기있는 노트북 브랜드로 다양한 제품들을 판매하고 있습니다. 해외에서 구매한 아수스 노트북이 불편하거나 고장이 발생했을 때, 한국에서 워런티 적용 수리를 받을 수 있는 절차와 워런티 기간에 대해 알아보도록 하겠습니다.

국내에서 구입한 아수스 노트북 무상워런티

국내에서 구입한 아수스 노트북은 보통 무상워런티를 제공합니다.

일반적으로 제품을 구매한 날로부터 제품의 특정 기간동안 무상수리가 가능하며, 워런티 기간은 노트북 모델과 구매한 날짜에 따라 다를 수 있습니다. 보통 1년 이상의 기간 동안 무상수리를 받을 수 있습니다. 무상워런티 기간 내에 발생한 하드웨어 또는 소프트웨어의 고장은 한국의 아수스 공식 서비스 센터에서 무료로 수리가 가능합니다.

우선 아수스 홈페이지를 통해 무상워런티 기간을 조회합니다.

해외직구로 구입한 아수스 노트북 무상워런티

해외직구로 구입한 아수스 노트북은 한국에서도 무상워런티를 적용받을 수 있습니다.

하지만 워런티 적용에는 추가적인 절차와 조건이 있습니다. 해외에서 구입한 노트북에 대한 워런티를 적용받으려면 반드시 구매 영수증이 필요합니다. 영수증을 제출하여 워런티 기간 내에 고장이 발생했을 때 무상수리를 받을 수 있습니다.

해외직구 노트북 A/S 및 워런티 규정 비교: HP, Dell, ASUS, Lenovo, LG, Samsung

해외직구로 구입한 노트북의 수리 워런티에 대해서는 위 내용을 참고하세요

해외직구 아수스 노트북 워런티 적용 절차

해외직구 아수스 노트북 워런티 적용 절차는 간단합니다. 

• 제품 등록: 아수스 공식 웹사이트나 지역별 아수스 지원 웹사이트에서 제품 등록을 진행하세요. 이때, 제품의 시리얼 번호와 구입 영수증 정보를 입력해야 합니다.
• 서비스태그 발급: 제품 등록 후 서비스태그가 발급됩니다. 서비스태그는 워런티 기간 동안 제품 식별에 사용되며, 수리 절차를 진행할 때 필요합니다.
• 기술지원센터 연락: 서비스태그를 기반으로 아수스 기술지원센터에 연락하여 문제 상황을 설명하고 원격으로 기술 지원을 받으세요.
• 무상 수리 여부 판단: 기술지원센터의 지원을 받은 후, 제품의 상태에 따라 무상 수리 여부를 판단합니다. 워런티 기간 내에 제품의 하드웨어 결함으로 인한 고장이 발생한 경우 무상 수리를 받을 수 있습니다.

먼저, 노트북을 구매한 날짜와 영수증을 확인한 후 아수스 공식 웹사이트 또는 고객지원센터로 문의합니다. 구입한 모델과 영수증을 제출하여 워런티 신청을 합니다. 아수스의 정품 여부와 구매한 국가를 확인한 후 워런티 적용 여부를 결정하게 됩니다.

워런티 적용이 승인되면 무상수리 혹은 유상수리가 가능한지 안내를 받을 수 있습니다.

해외직구 아수스 노트북 워런티 기간

제품	보증기간	제품	보증기간
마더보드	36개월	프로젝터	24개월
노트북	12개월	LCD모니터	36개월
네트워킹 장비	36개월	그래픽카드	36개월
데스크탑 PC	12개월 이상	올인원 PC	12개월 이상

해외직구 아수스 노트북의 워런티 기간은 일반적으로 제품의 출시일로부터 일정 기간으로 제공됩니다.

일반적으로 1년 이상의 워런티 기간을 가지며, 제품에 따라 다를 수 있습니다. 워런티 기간 내에 발생한 하드웨어 고장이나 제조상의 결함은 무상수리로 처리됩니다. 단, 소프트웨어나 사용자의 잘못 사용으로 인한 고장은 유상수리 대상이 될 수 있습니다.

해외직구 아수스 노트북 워런티 후기

해외직구 아수스 노트북 워런티 후기는 대체로 긍정적입니다. 구매한 제품의 워런티 적용이 원활하게 이루어진다면, 무상수리를 받을 수 있어 사용자들에게 큰 만족감을 줍니다. 하지만 언어와 문화의 차이로 인해 워런티 신청이 불편한 경우도 있을 수 있습니다. 그러므로 영어로 원활한 의사소통이 가능한 경우 워런티 신청 절차를 진행하는데 도움이 됩니다. 전반적으로 해외직구 아수스 노트북의 워런티 서비스는 만족도가 높은 편입니다.

• 기술지원센터 연락: 아수스 고객센터(1588-3003)에 연락하여 기술 지원을 받으세요. 전문 엔지니어가 문제점을 확인하고 필요한 조치를 안내해줍니다.
• 서비스센터 방문: 기술지원센터의 안내에 따라 해당 지역의 아수스 서비스센터를 방문하면 무상 수리 서비스를 받을 수 있습니다.
• 보증서 확인: 무상 수리를 받기 위해 구입 시 발급된 보증서가 필요할 수 있습니다. 보증서를 꼭 지참하여 서비스센터에서 제시하세요.

이와 같이, 해외직구로 구입한 아수스 노트북을 한국에서도 무상워런티로 수리받을 수 있으며, 워런티 적용 절차와 기간을 준수하여 원활하게 서비스를 받을 수 있습니다. 워런티 후기 또한 전반적으로 긍정적이며,영어로 원활한 의사소통이 가능하다면 워런티 신청 과정에서 도움이 될 수 있으며 사용자들은 워런티 서비스를 통해 아수스 노트북의 고장을 안심하고 해결할 수 있습니다.

ASUS 퍼펙트 워런티(Perfect Warranty)

**2023년 2월 8일, ASUS(에이수스)가 고객 서비스 'ASUS 퍼펙트 워런티(Perfect Warranty)'를 론칭**

ASUS는 글로벌 컨슈머 노트북 및 게이밍 노트북 시장에서 선두에 위치한 브랜드로 알려져 있습니다. 이를 바탕으로 고객 서비스의 품질을 강화하기 위해 'ASUS 퍼펙트 워런티(Perfect Warranty)' 서비스를 발표하였습니다.

• 1. 대상 제품: 2023년 이후 출시되는 젠북 및 비보북 제품군과 모든 게이밍 노트북이 해당 서비스의 대상이 됩니다.
• 2. 보증 기간: 기본 1년의 보증 기간에 더해 소비자의 과실에 따른 제품 파손이 발생한 경우에도 자재비 및 인건비 포함 수리비 전액을 에이수스가 부담하는 서비스입니다.
• 3. 서비스 내용: 침수, 바이러스, 낙하, 감전으로 인한 파손 등의 고장에 대한 수리를 모두 지원하며, OS가 포함된 제품의 경우 보증 기간 내 1회에 한해 윈도 재설치도 가능합니다. 또한 온라인 택배 서비스를 통해 제품 접수 및 배송이 가능해 더욱 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 4. 적용 제품: 아수스 젠북, 비보북, ROG, TUF 등 컨슈머 노트북과 게이밍 노트북 시리즈의 일부 제품이 대상으로 적용됩니다.

기업 고객을 위한 ASUS 프리미엄 케어

기업 고객들을 위해 ASUS는 'ASUS 프리미엄 케어 포 비즈니스' 서비스를 제공합니다. 이 서비스에는 기업 고객 전용 상담 센터 운영, 전국 익일 방문 보장, 전문 엔지니어 배치, 부품 우선 공급 등의 차별화된 서비스가 포함되어 있으며, 기업 고객들의 중단 없는 비즈니스 환경을 지원합니다.

서비스센터 및 온라인 택배 서비스

ASUS는 서비스 센터를 꾸준히 확충하고 있으며, 전국에 38곳의 서비스 센터를 운영하고 있습니다. 고객들이 직접 방문하지 않고도 온라인 택배 서비스를 통해 서비스를 받을 수도 있습니다. 또한 ASUS 공식 홈페이지나 카카오톡 플러스친구 채널(@ASUS Korea)을 통해 고객 서비스 관련 상세 내용을 확인할 수 있습니다.

ASUS는 한국 시장에서의 점유율을 계속 확대해나가고 있으며, 이에 걸맞은 서비스 역량 강화에도 지속적으로 투자하고 있습니다. 'ASUS 퍼펙트 워런티' 서비스를 통해 고객들의 편의성을 증대하고 브랜드 신뢰도와 고객 충성도를 높이기 위해 다방면의 서비스 업그레이드를 계속할 계획입니다.

아수스 Asus 서비스센터 주소 및 전화번호

지역	서비스센터 지점	주소	전화벊	영업시간
서울	용산 서비스센터	서울특별시 용산구 한강대로 324 시가이아빌딩 4층	02-709-7777	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
서울	신도림테크노 서비스센터	서울특별시 구로구 새말로 97 신도림테크노마트 3층 77~79호	02-838-4441	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
서울	강남청담서비스센터	서울특별시 강남구 삼성로147길 8, 201호	02-544-1192	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
서울	강동서비스센터	서울특별시 강동구 양재대로 1424 하나빌딩 401호	02-4741-9985	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
서울	사당서비스센터	서울 동작구 남부순환로 2057, 4층	02-583-7170	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
서울	강북서비스센터	서울 강북구 도봉로 254 청암빌딩 202호	02-985-7075	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
서울	마포서비스센터	서울 마포구 독막로 230, 6층	02-706-1870	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
서울	대원 CTS	서울시 용산구 청파로 109 나진전자월드 빌딩 1층 1호	1599-3999	평일 10:00 ~ 17:00 점심시간 12시 ~ 13시
서울	인텍앤컴퍼니	서울 용산 청파로74 전자랜드 신관 광장층 1호	1544-6549	평일 09:30~17:00
서울	아이보라	서울특별시 용산구 새창로45길 52 용산신계빌딩 2층	02-3272-4646	수리품목: 마더보드(Motherboard)
서울	코잇	서울특별시 용산구 청파로 40 삼구빌딩 6층	070-5214-2297~2298	평일 09:30~17:00
서울	제이웍스	서울특별시 용산구 한강대로43길 8, 104동 지하 B102호	02-948-5757	평일 09:30 ~ 17: 30 (점심시간 11:3012:30)
서울	이엠텍아이엔씨	서울특별시 용산구 한강대로 49길 12	1577-9113	평일 10:30~16:00
서울	STCOM	서울특별시 용산구 한강대로 44길 16 에스티빌딩 2층	02-706-1906	평일 10:00~15:00
서울	Royal Club	서울시 마포구 서강로 132, 비에스타워 9층	-	-
서울	제이비장시스템	서울 마포구 도화동 538 성지빌딩 807호	02-713-6656	평일 10:00~17:00
인천 경기도	부천서비스센터	경기도 부천시 원미구 길주로 275 중동프라자 505호	032-323-7670	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
인천 경기도	부평서비스센터	인천 부평구 육동로 36 자이엘빌딩 2층	032-327-9966	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
인천 경기도	의정부서비스센터	경기도 의정부시 배꽃길 63 센텀스퀘어 지식산업센터 3동 9층	031-828-8995	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
인천 경기도	구리서비스센터	경기도 구리시 이문안로 3, 2층	031-515-5154	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
인천 경기도	일산서비스센터	경기 고양시 일산동구 중앙로 1261번길 55 효산캐슬 404호	031-8037-7633	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
인천 경기도	성남서비스센터	경기 성남시 분당구 야탑로 95 세신옴니코아빌딩 704호	031-628-3643	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
인천 경기도	수원서비스센터	경기도 수원시 팔달구 효원로 303 삼호파크타워 211호	031-8021-2660	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
인천 경기도	군포서비스센터	경기 군포시 엘에스로 175 SA타워 110호	031-396-4245	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
강원도	원주 서비스센터	강원도 원주시 평원로 114, 1층	033-748-5300	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
강원도	춘천서비스센터	강원도 춘천시 춘주로 98 (온의동)	033-252-1001	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
강원도	강릉서비스센터	강원 강릉시 가작로 307 2층 (포남동)	033-641-8872	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
대전 충청	대전서비스센터	대전광역시 서구 도산로 450, 2층	042-365-0300	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
대전 충청	천안서비스센터	충청남도 천안시 동남구 봉명로 46, 1층 103호	041-554-4653	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
대전 충청	충주서비스센터	충북 충주시 금제3길 8 (금릉동)	043-726-0990	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
대전 충청	청주서비스센터	충청북도 청주시 흥덕구 사직대로 31, 아수스 청주서비스센터	043-225-2125	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
전북	전주 서비스센터	전북 전주시 덕진구 견훤로 393, 4층	063-277-3352	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
광주 전남	광주서비스센터	광주광역시 광산구 목련로 377, 101호	062-520-2989	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
광주 전남	광주서구서비스센터	광주광역시 서구 군분2로 54, 금호월드 5층 572호	062-714-3315	평일 10:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
광주 전남	순천서비스센터	전라남도 순천시 연향로3, ASUS 순천 AS센터(연향동)	061-711-4639	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
대구 경북	대구 서비스센터	대구광역시 중구 중앙대로 283, M2M빌딩 4층	053-255-8773	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
대구 경북	대구북구 서비스센터	대구광역시 북구 산격2동 종합유통단지 전자관 3층 245호	053-604-5064	평일 10:00~18:00, 토요일 10:00~13:00, 일요일 및 공휴일 휴무, 매월 셋째 주 수요일 휴무
대구 경북	포항서비스센터	경상북도 포항시 북구 대해로19, 삼창빌딩 2층(죽도동)	054-286-9197	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
대구 경북	아수스 구미 서비스센터	경상북도 구미시 형곡로 86, 1층	054-472-4147	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
울산	울산서비스센터	울산광역시 남구 봉월로 162, 2층(신정동)	052-252-6735	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
경남	창원서비스센터	경남 창원시 마산합포구 용마로 77 다이노스빌딩 503호	055-271-8319	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
경남	진주서비스센터	경남 진주시 동진로 104-1, 1층 아수스 진주서비스센터	055-751-7597	평일 09:00~18:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
부산	부산서비스센터	부산광역시 동구 중앙대로 342, 유한양행빌딩 3층	051-466-7750	평일 09:00~18:00, 토요일,