플레이스테이션4 (PS4) 전원 문제 해결 및 안전모드 오류 해결 후기

플레이스테이션4(PS4) 전원 문제 해결 및 안전모드 오류 해결 후기

요즘 정말 이상한 일들이 자꾸 생기네요. 얼마 전 파이널 판타지7 리메이크를 즐기려던 중, 갑자기 플스4(PS4)가 반응을 하지 않더군요. 전원 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없어서 당황했습니다.

어제까지도 잘 작동하던 PS4가 전혀 켜지지 않는 상황... 작년 말에 구매한 데스 스트랜딩 에디션인데 이렇게 갑자기 고장이 나다니 너무 답답했죠.

PS4 전원 문제로 소니 서비스센터 AS 방문

PS4 전원 고장 문제로 플레이스테이션4(플스4) 소니 AS센터에 바로 문의를 넣었습니다.

우선 전원이 안켜지는 증상을 설명한 후, 자가진단이 어려워 서비스센터에 방문하기로 결정했는데 담당자 분이 직접 방문하거나, 택배로 보내는 방법 두가지 중 선택하라 해서 마침 시간이 남아 신용산역 근처의 센터로 가기로 했습니다.

센터에 도착하니 다행히 대기 시간이 그리 길지 않았습니다. 대기하는 동안 플스 관련 책자를 보며 기다렸는데, 내 차례가 되어 엔지니어님께 점검을 맡기니 PS4가 정상적으로 작동하는 겁니다. 너무 어이없었죠. 집에서는 켜지지도 않던 플스가 왜 여기서는 멀쩡한지... 😅

결론적으로는 PS4 본체에는 문제가 없었고, 전원 케이블이나 멀티탭 문제일 가능성이 높다는 것이었습니다.

그래서 집에 돌아와 확인해 보니 멀티탭에 여러 기기를 연결한 상태라 전압 문제가 발생했던 것 같더라고요. 결국 전원 케이블을 교체한 후, PS4가 정상 작동했습니다.

다행히 소니 서비스센터에서 친절하게 전원 케이블도 무상으로 교체해주셨고, 기기 점검 역시 무료로 처리되었습니다.

PS4 안전모드 오류 해결 시스템 소프트웨어 업데이트 에러 SU-30746-0

또한 PS4 사용 중 자주 발생하는 문제 중 하나가 바로 안전모드 오류입니다.

저도 이 문제를 겪었는데요, PS4를 켰을 때 시스템 소프트웨어 업데이트 에러 SU-30746-0가 발생하면서 기기가 제대로 작동하지 않는 경우입니다. 이 에러가 발생하면 PS4가 정상적으로 부팅되지 않고, 안전모드로 진입하게 됩니다.

안전모드에서의 문제 해결을 위해서는 몇 가지 준비물이 필요합니다.

1. USB 메모리 (1GB 이상의 용량)
2. 마이크로 5핀 USB 케이블 (듀얼쇼크4 연결용)

우선, USB 메모리를 FAT32 형식으로 포맷한 뒤, PS4 공식 홈페이지에서 최신 시스템 소프트웨어 업데이트 파일을 다운로드받아 USB 메모리 내의 \PS4\UPDATE 폴더에 저장해야 합니다.

파일명은 반드시 PS4UPDATE.PUP로 설정해야 합니다.

그 후 PS4의 전원 버튼을 꾹 눌러 안전모드에 진입합니다. 전원 버튼을 약 10초 정도 누르고 있으면 첫 번째 비프음이 울리고, 조금 더 지나면 두 번째 비프음이 들리면서 안전모드로 들어갑니다.

여기서 준비한 듀얼쇼크4를 USB 케이블로 연결하고 PS 버튼을 눌러 안전모드 메뉴로 진입한 뒤, 시스템 소프트웨어를 업데이트할 수 있습니다.

안전모드 메뉴에서 "시스템 소프트웨어 업데이트하기"를 선택하고, USB 저장 장치로부터 업데이트를 진행하면, 준비해둔 USB에 있는 업데이트 파일을 불러와 시스템을 복구하게 됩니다. 이 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있지만, 시스템 소프트웨어 업데이트가 완료되면 다시 정상적으로 PS4를 사용할 수 있습니다.

플스4 고장 후기 느낀점

이번에 PS4 전원 문제와 안전모드 오류를 겪으면서 느낀 점은, PS4 전원이 켜지지 않을 때는 전원 케이블이나 멀티탭 문제를 먼저 확인하는 것이 중요하다는 점입니다. 또한, 시스템 소프트웨어 오류가 발생했을 때는 USB를 이용한 업데이트가 해결책이 될 수 있습니다.

저는 전원 케이블을 교체하고 나서 문제를 해결했지만, 만약 메인보드 문제라면 수리비가 20만 원 이상 나올 수 있다고 하니, 증상을 잘 확인한 후 AS를 신청하는 것이 좋습니다. 

하지만 해외직구로 구입한 플레이스테이션은 국내에서 수리가 불가능하는것으로 알고 있기 때문에 이 경우에는 사설수리릍 통해 유상수리를 진행하느것이 좋습니다.