윈도우11 공유 프린터 0x00000bc4 오류 해결｜프린터를 찾을 수 없습니다

윈도우11에서 사무실 공유 프린터를 추가하려고 했는데 작업을 완료할 수 없습니다(오류 0x00000bc4). 프린터를 찾을 수 없습니다라는 메시지가 나타날 때가 있습니다.

어제까지 정상적으로 사용하던 프린터가 갑자기 연결되지 않거나, 새 컴퓨터에서 네트워크 프린터를 설치할 때도 발생할 수 있는 오류입니다.

특히 다른 컴퓨터에서는 인쇄가 잘되는데 내 PC에서만 연결되지 않는다면 프린터 본체가 고장 났다고 단정할 필요는 없습니다. Windows의 프린터 공유 이름, 네트워크 인증, RPC 통신, 인쇄 스풀러 가운데 문제가 발생했을 가능성이 있기 때문입니다.

이런 문제를 해결할 때는 프린터 드라이버를 삭제하거나 레지스트리를 수정하기 전에 어느 컴퓨터에서 연결이 실패하는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

저라면 프린터를 직접 연결한 PC에서 정상적으로 출력되는지 확인한 뒤, 다른 PC에서 공유 경로에 접근할 수 있는지 살펴보겠습니다. 가장 간단한 확인부터 시작하면 불필요한 설정 변경을 줄일 수 있습니다.

공유 프린터 0x00000bc4 오류 빠른 해결 순서

① 프린터가 연결된 PC에서 테스트 인쇄

② 컴퓨터 이름과 프린터 공유 이름 확인

③ \\PC이름\프린터공유이름으로 수동 연결

④ 네트워크 검색·사용자 인증·RPC 포트 점검

⑤ 그래도 실패하면 인쇄 스풀러와 드라이버 확인

윈도우11 0x00000bc4 오류는 왜 발생할까?

0x00000bc4는 Windows 시스템 오류코드인 ERROR_PRINTER_NOT_FOUND(3012)에 해당합니다. 말 그대로 Windows가 프린터를 찾지 못했다는 의미입니다.

하지만 프린터를 찾지 못했다는 메시지가 나타나더라도 원인은 다양합니다.

• 프린터를 공유하는 PC가 꺼져 있거나 절전 상태인 경우
• 공유 PC의 컴퓨터 이름 또는 프린터 공유 이름이 변경된 경우
• Windows 업데이트 이후 인쇄 통신 방식이나 보안 정책의 영향을 받은 경우
• 방화벽 또는 네트워크 설정 때문에 프린터 공유 서비스에 접근할 수 없는 경우
• 사용자 계정 인증이나 프린터 드라이버 설치 과정에서 문제가 발생한 경우

프린터를 찾을 수 없습니다 오류를 설명한 재현 화면입니다.

비슷한 프린터 오류코드와 차이점

오류코드	먼저 확인할 부분
0x00000bc4	프린터 검색·공유 경로·RPC 연결
0x00000709	프린터 이름·기본 프린터·연결 구성
0x0000011b	공유 인쇄 인증·RPC 보안 설정
0x000003e3	공유 연결·권한·드라이버 설치
0x80070035	네트워크 경로·SMB·컴퓨터 이름

코드가 다르더라도 비슷한 연결 문제에서 발생할 수 있습니다. 다만 동일한 해결 방법을 무조건 적용하면 안 됩니다.

특히 네트워크 프린터 0x0000011b 연결 오류 해결 방법은 Windows의 공유 인쇄 인증과 관련된 오류를 따로 확인할 때 참고할 수 있습니다.

1. PC 공유 프린터와 IP 네트워크 프린터 차이

문제를 해결하기 전에 프린터가 어떤 방식으로 연결되어 있는지부터 구분해야 합니다.

사무실에서 사용하는 프린터는 크게 USB 연결 PC 공유 방식과 프린터 자체의 IP 주소로 연결하는 네트워크 방식으로 나눌 수 있습니다.

USB로 연결한 PC 공유 프린터

프린터를 한 대의 컴퓨터에 USB로 연결한 뒤 다른 컴퓨터에서 네트워크를 통해 사용하는 방식입니다.

이 경우 프린터를 직접 연결한 컴퓨터가 호스트 PC 역할을 합니다. 호스트 PC의 전원이 꺼지거나 공유 서비스가 중지되면 다른 컴퓨터에서도 출력할 수 없습니다.

PC 공유 방식에서 확인할 항목

• 프린터를 직접 연결한 PC의 전원 상태
• 호스트 PC에서 테스트 페이지 출력 여부
• 프린터 공유 이름과 네트워크 접근 권한
• Windows 인쇄 스풀러와 RPC 서비스

유선 LAN·Wi-Fi 네트워크 프린터

프린터 자체에 네트워크 기능이 있고 공유기나 사내 네트워크에 연결되는 방식입니다.

이런 제품은 별도의 PC 공유를 거치지 않고 프린터 IP 주소를 사용해 직접 설치할 수 있습니다.

프린터가 네트워크 기능을 지원한다면 프린터 IP주소 확인 및 TCP/IP 수동 설치 방법에서 직접 추가하는 방법을 확인할 수 있습니다.

2. 공유 PC에서 프린터 이름과 공유 상태 확인

프린터가 USB로 연결된 PC에서 정상적으로 인쇄되는지부터 확인합니다.

1. 프린터가 직접 연결된 컴퓨터에서 설정을 엽니다.
2. Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너로 이동합니다.
3. 공유할 프린터를 선택합니다.
4. 프린터 속성에서 테스트 페이지를 출력합니다.
5. 정상 출력되면 공유 탭으로 이동합니다.
6. 이 프린터 공유가 활성화되어 있는지 확인합니다.

공유 이름을 확인할 때는 Windows에 표시된 프린터 모델명과 실제 네트워크 공유 이름이 다를 수 있다는 점에 주의해야 합니다.

프린터 공유 이름과 컴퓨터 이름 확인

예를 들어 다음과 같은 사무실 환경이라고 가정하겠습니다.

프린터 연결 PC	OFFICE-PC
프린터 공유 이름	OFFICE_LASER
프린터 사용 PC	DESK-PC

이 경우 DESK-PC에서 연결할 프린터의 공유 경로는 다음과 같습니다.

\\OFFICE-PC\OFFICE_LASER

위 이름은 설명을 위한 예시입니다. 실제 PC 이름과 프린터 공유 이름으로 변경해야 합니다.

공유 PC 이름은 어디에서 확인하나요?

설정 → 시스템 → 정보 → 장치 이름에서 현재 컴퓨터 이름을 확인할 수 있습니다.

호스트 PC의 이름을 정확히 확인한 뒤 다른 컴퓨터에서 파일 탐색기를 실행하고 주소창에 다음과 같이 입력해 봅니다.

\\OFFICE-PC

해당 컴퓨터의 공유 목록이 표시되면 접근 여부와 프린터 공유 항목을 확인합니다.

여기서부터 연결되지 않는다면 프린터를 삭제하기보다 네트워크 연결이나 인증 문제를 먼저 확인하는 편이 좋습니다.

3. Windows 11 공유 프린터 수동으로 추가

네트워크에 프린터가 표시되지 않더라도 공유 이름이 정확하다면 수동으로 연결할 수 있습니다.

1. 프린터를 사용하려는 PC에서 설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너로 이동합니다.
2. 장치 추가를 선택합니다.
3. 검색되지 않으면 수동으로 추가 또는 원하는 프린터가 목록에 없습니다를 선택합니다.
4. 이름으로 공유 프린터 선택 항목을 선택합니다.
5. 공유 PC 이름과 프린터 공유 이름을 입력합니다.
6. 필요한 사용자 인증과 드라이버 설치를 완료합니다.

프린터 공유 경로 입력 예시

\\OFFICE-PC\OFFICE_LASER

공유 경로를 입력할 때는 앞부분의 역슬래시 두 개와 PC 이름, 프린터 공유 이름을 정확히 입력해야 합니다.

PC 이름으로 연결되지 않는다면 IP 주소 확인

공유 PC 이름이 인식되지 않는 경우에는 해당 PC의 IP 주소로 접근할 수 있는지 비교해 볼 수 있습니다.

호스트 PC에서 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 입력합니다.

ipconfig

IPv4 주소가 192.168.0.20이라면 프린터를 사용하려는 PC의 파일 탐색기에서 다음 경로를 확인합니다.

\\192.168.0.20

IP 주소로는 접근이 되는데 PC 이름으로는 접근되지 않는다면 네트워크 이름 확인 문제가 있을 수 있습니다.

참고로 \\192.168.0.20\OFFICE_LASER는 PC가 공유하는 프린터의 경로이고, 프린터 자체 IP를 TCP/IP 포트로 추가하는 방법과는 다릅니다.

4. 네트워크 검색 및 파일·프린터 공유 설정

공유 PC에 접근할 수 없다면 Windows의 네트워크 공유 기능부터 확인합니다.

1. 설정 → 네트워크 및 인터넷으로 이동합니다.
2. 고급 네트워크 설정을 선택합니다.
3. 고급 공유 설정으로 이동합니다.
4. 신뢰할 수 있는 사무실·가정 네트워크에서 개인 네트워크 프로필을 확인합니다.
5. 네트워크 검색과 파일 및 프린터 공유를 활성화합니다.

회사 내부망과 같이 관리되는 환경에서는 도메인 정책이 적용될 수 있습니다. 이 경우 개인 네트워크로 무조건 변경하기보다 관리자 설정을 확인해야 합니다.

네트워크 자격 증명 오류가 발생하는 경우

공유 PC에 접근할 때 사용자 이름과 암호를 요구한다면 호스트 PC의 유효한 계정으로 인증해야 합니다.

이전에 저장된 비밀번호가 변경된 경우에도 연결이 실패할 수 있으므로 제어판 → 자격 증명 관리자 → Windows 자격 증명에서 해당 공유 PC의 저장 정보를 확인해 볼 수 있습니다.

연결이 안 된다고 암호 보호 공유를 무조건 끄거나 SMB1을 활성화하면 보안 위험이 커질 수 있습니다.

5. RPC 135 포트와 SMB 445 포트 연결 확인

공유 PC에 접근할 수 있는데 프린터만 연결되지 않는다면 Windows의 RPC 통신 문제를 확인할 차례입니다.

Windows 11 22H2 이후에는 공유 인쇄 통신에서 RPC over TCP가 기본적으로 사용됩니다.

따라서 방화벽이나 네트워크 보안 정책이 필요한 통신을 차단하면 공유 프린터 연결 오류가 발생할 수 있습니다.

PowerShell에서 공유 PC 포트 테스트

프린터를 사용하려는 PC에서 PowerShell을 실행한 뒤 다음 명령을 입력합니다.

Test-NetConnection OFFICE-PC -Port 135
Test-NetConnection OFFICE-PC -Port 445

OFFICE-PC는 실제 프린터 공유 컴퓨터 이름으로 변경합니다.

결과의 TcpTestSucceeded 값이 True라면 해당 포트로 TCP 연결이 가능하다는 의미입니다.

결과	확인할 항목
135 포트 실패	RPC 서비스·방화벽·호스트 접근
445 포트 실패	SMB 공유·네트워크·방화벽
둘 다 성공	동적 RPC 포트·인증·스풀러·드라이버 추가 확인

135번 포트가 True인데 왜 프린터가 연결되지 않을까?

RPC 통신에서는 135번 포트 외에도 추가적인 동적 포트를 사용할 수 있기 때문입니다.

Microsoft는 일반적인 동적 RPC 포트 범위로 49152~65535를 안내합니다. 다만 이를 인터넷에 전부 개방해야 한다는 의미는 아닙니다.

사내망에서는 필요한 통신만 허용하도록 방화벽 정책을 확인해야 하며, 전체 방화벽을 해제하는 방식은 권하지 않습니다.

6. 프린터 RPC 연결 설정 - TCP와 Named Pipes

인터넷에서 0x00000bc4 오류를 검색하다 보면 레지스트리에 RpcUseNamedPipeProtocol 값을 추가하라는 해결 방법을 쉽게 찾을 수 있습니다.

Windows 11에서는 RPC over TCP가 기본 방식이고, Named Pipes는 특정 호환성 문제가 확인된 환경에서 검토할 수 있는 대안입니다.

Microsoft 역시 Named Pipes 전환을 일반적인 권장 구성으로 안내하지 않습니다.

Windows 11 Pro에서 RPC 그룹 정책 확인

1. Win + R을 누릅니다.
2. gpedit.msc를 입력합니다.
3. 컴퓨터 구성 → 관리 템플릿 → 프린터로 이동합니다.
4. RPC 연결 설정 구성을 찾습니다.
5. 현재 통신 방식과 관리 정책을 확인합니다.

Windows 11 Home에서 gpedit.msc가 실행되지 않는다면?

Windows 11 Home에는 로컬 그룹 정책 편집기가 기본 제공되지 않습니다.

따라서 gpedit.msc가 실행되지 않는 것은 정상일 수 있으며, 별도 프로그램을 설치해 정책 편집기를 강제로 추가할 필요는 없습니다.

RpcUseNamedPipeProtocol 레지스트리 변경

RPC over TCP를 사용할 수 없는 호환성 문제가 확인된 경우 Microsoft 공식 문서에서는 다음 명령을 안내합니다.

주의 - 일반 사용자에게 권장하는 기본 해결 방법이 아닙니다.

아래 명령은 클라이언트 PC의 RPC 연결 방식을 변경합니다. 관리자 검토와 기존 정책 백업 없이 실행하지 않는 것이 좋습니다.

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC" /v RpcUseNamedPipeProtocol /t REG_DWORD /d 1 /f

이 명령을 실행한다고 모든 공유 프린터 오류가 해결되는 것은 아닙니다. 공유 호스트에서 해당 통신 방식을 지원해야 하며, 인증·방화벽 문제가 별도로 남아 있을 수도 있습니다.

특히 회사에서 관리하는 PC는 조직 정책이 우선하므로 시스템 관리자와 협의해야 합니다.

7. 인쇄 스풀러와 프린터 드라이버 오류 해결

네트워크 연결과 공유 이름이 모두 정상인데 프린터 설치가 실패한다면 Windows 인쇄 스풀러와 드라이버를 점검합니다.

Print Spooler 서비스 실행 확인

1. Win + R을 누릅니다.
2. services.msc를 입력합니다.
3. 서비스 목록에서 Print Spooler를 찾습니다.
4. 서비스가 실행 중인지 확인합니다.
5. 일시적인 인쇄 서비스 오류가 의심된다면 진행 중인 작업을 확인한 뒤 재시작을 검토합니다.

PowerShell에서는 다음 명령으로 상태를 확인할 수 있습니다.

Get-Service Spooler

인쇄 스풀러를 재시작하면 진행 중인 인쇄 작업이 영향을 받을 수 있으므로 공용 프린터를 사용하는 사무실에서는 주의해야 합니다.

인쇄 대기열이 삭제되지 않는다면?

프린터를 삭제하기 전에 대기열에서 오류가 발생한 문서를 취소해 보세요.

취소되지 않는 문서가 반복해서 쌓이는 경우에는 프린터 인쇄 대기열 삭제 안됨 및 스풀러 초기화 방법에서 자세한 해결 절차를 확인할 수 있습니다.

프린터 드라이버를 사용할 수 없음 오류

공유 프린터는 검색되지만 설치가 완료되지 않거나 드라이버를 사용할 수 없다는 메시지가 표시될 수 있습니다.

이런 경우에는 제조사 공식 사이트에서 프린터 모델과 Windows 11에 호환되는 드라이버를 확인합니다.

PowerShell에서 등록된 프린터와 드라이버 정보를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

Get-Printer | Format-Table Name,ShareName,DriverName,PortName,Shared -AutoSize

드라이버 충돌 문제와 여러 프린터 오류코드를 함께 확인하려면 프린터 0x00000709·0x0000011b·0x000003e3 인쇄 오류 해결도 참고할 수 있습니다.

8. Windows 11 업데이트 이후 프린터가 사라졌다면?

Windows 11 24H2 이후에는 Windows 보호된 인쇄 모드(Windows Protected Print Mode)도 확인할 필요가 있습니다.

이 기능은 인쇄 보안을 강화하기 위한 기능으로, 활성화된 경우 일부 기존 제조사 드라이버가 제거되거나 호환되지 않는 프린터 설치가 제한될 수 있습니다.

Windows 보호된 인쇄 모드 확인

1. 설정 → Bluetooth 및 장치를 엽니다.
2. 프린터 및 스캐너를 선택합니다.
3. 프린터 기본 설정에서 Windows 보호된 인쇄 모드를 확인합니다.
4. 현재 모드 활성화 여부와 설치하려는 프린터의 호환성을 확인합니다.

모든 Windows 11 PC에서 자동으로 활성화되는 기능은 아니므로, 이 항목이 보인다고 무조건 꺼야 하는 것은 아닙니다.

기능을 끄면 보안상의 이점이 줄어들 수 있고, 호환되지 않아 제거됐던 프린터는 다시 설치해야 할 수 있습니다.

9. 공유 프린터 연결 후 정상 출력 확인

설정을 변경한 뒤 프린터가 목록에 표시된다고 해서 모든 문제가 해결된 것은 아닙니다.

실제 테스트 페이지가 출력되고 Windows 재부팅 후에도 공유 프린터에 연결할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

1. 공유 PC에서 테스트 페이지를 출력합니다.
2. 프린터를 사용하는 PC에서도 테스트 페이지를 출력합니다.
3. 인쇄 대기열에 오류가 남아 있지 않은지 확인합니다.
4. Windows를 다시 시작한 뒤 프린터가 정상적으로 표시되는지 확인합니다.
5. Word·Excel·PDF 등 실제 사용하는 프로그램에서도 출력해 봅니다.

정상 해결 확인 기준

프린터 등록 성공 → 테스트 페이지 정상 출력 → 재부팅 후 연결 유지 → 기존 문서 정상 인쇄까지 확인하면 됩니다.

그래도 프린터를 찾을 수 없다면?

공유 프린터 연결 오류는 사용 환경에 따라 원인이 다를 수 있습니다.

현재 증상	추천 점검 항목
다른 PC에서는 인쇄됨	내 PC의 인증·공유 경로·드라이버
모든 PC에서 인쇄 안 됨	호스트 PC·프린터 전원·스풀러
공유 PC가 보이지 않음	네트워크 검색·이름 해석·SMB
프린터는 보이지만 연결 실패	공유 이름·RPC·인증 정책
설치 후 인쇄만 실패	드라이버·대기열·인쇄 포트
Windows 업데이트 후 사라짐	보호된 인쇄 모드·호환성·드라이버

공유 PC가 꺼질 때마다 프린터가 끊긴다면

USB 공유 프린터는 호스트 PC가 꺼지면 다른 컴퓨터에서 사용할 수 없는 구조입니다.

프린터가 LAN이나 Wi-Fi를 지원한다면 프린터 자체 IP 주소로 직접 연결하는 구성을 고려할 만합니다.

IP 직접 연결이 유리한 경우

여러 사람이 사용하는 사무실에서 호스트 PC가 자주 꺼지거나 사용자별 근무 시간이 다르다면 PC 공유보다 독립적인 네트워크 연결이 관리하기 편할 수 있습니다.

다만 프린터가 네트워크 기능을 지원해야 하며, 회사에서는 고정 IP 또는 DHCP 예약과 네트워크 보안 정책을 함께 고려해야 합니다.

윈도우11 공유 프린터 오류 자주 묻는 질문

0x00000bc4 오류는 무슨 뜻인가요?

Windows에서 프린터를 찾지 못했다는 오류입니다. 프린터 공유 이름, 네트워크 연결, RPC 통신, 인증 및 드라이버 상태를 확인해야 합니다.

다른 컴퓨터에서는 인쇄되는데 제 PC에서만 안 됩니다.

호스트 PC에서 정상 인쇄된다면 해당 PC의 공유 경로, 계정 인증, RPC 연결과 드라이버를 먼저 확인하세요.

윈도우11 Home에서도 공유 프린터를 사용할 수 있나요?

네. Windows 11 Home에서도 공유 프린터 연결과 수동 추가가 가능합니다. 다만 로컬 그룹 정책 편집기는 기본 제공되지 않습니다.

RPC 135번 포트가 열려 있으면 정상인가요?

135번 포트에 TCP 연결이 가능하다는 의미입니다. 실제 인쇄에는 추가 RPC 포트와 인증, 스풀러, 드라이버가 필요할 수 있습니다.

프린터 공유를 위해 SMB1을 켜야 하나요?

일반적인 Windows 11 공유 프린터 환경에서 SMB1을 활성화할 필요는 없습니다. 보안 위험이 있는 구형 프로토콜을 활성화하기보다 현재 공유 및 인증 설정을 확인하세요.

프린터가 자동 검색되지 않아도 수동 연결할 수 있나요?

가능합니다. 프린터가 연결된 PC 이름과 공유 이름을 알고 있다면 \\PC이름\공유이름 형식으로 추가할 수 있습니다.

RpcUseNamedPipeProtocol을 1로 변경하면 해결되나요?

반드시 해결되는 것은 아닙니다. RPC over TCP가 기본이며 Named Pipes는 특정 호환성 문제가 확인된 경우에 검토하는 대안입니다.

프린터 연결 후 다시 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?

공유 PC 전원·절전 상태, IP 주소 변경, 사용자 계정 비밀번호 변경, Windows 업데이트, 인쇄 서비스 오류 등으로 재발할 수 있습니다.

함께 알아두면 좋은 잡가이버 프린터 오류 해결 방법

• 네트워크 프린터 추가 0x0000011b 오류 해결 - 공유 프린터 인증·연결 문제
• 프린터에 연결하지 못했습니다 0x000003e3 오류 해결 - 네트워크 연결·권한·드라이버
• 프린터 IP 주소 확인과 TCP/IP 수동 설치 - 직접 연결 가능한 네트워크 프린터
• 프린터 대기열 삭제 안됨 및 인쇄 스풀러 초기화 - 인쇄 작업이 멈춘 경우
• 프린터 0x00000709·0x0000011b·0x000003e3 인쇄 오류 - 오류코드별 추가 점검

공유 프린터를 찾을 수 없을 때는 재설치보다 연결 상태 확인이 먼저입니다

윈도우11에서 공유 프린터를 추가할 때 0x00000bc4 오류가 발생한다면 프린터 드라이버나 Windows 시스템 전체를 초기화하기 전에 호스트 PC에서 인쇄가 되는지부터 확인하는 것이 좋습니다.

호스트에서 정상적으로 출력된다면 공유 PC 이름과 프린터 공유 이름을 확인하고, Windows에서 수동으로 추가한 다음 네트워크 인증과 RPC 통신을 점검하면 됩니다.

저라면 이 과정에서 보안 기능을 임의로 끄거나 오래된 레지스트리 해결책부터 적용하지 않겠습니다. 일시적으로 프린터가 연결되더라도 이후 업데이트나 회사 보안 정책 변경으로 문제가 다시 발생할 수 있기 때문입니다.

여러 사람이 같은 프린터를 사용하는 환경이라면 공유 PC 이름, 공유 프린터 이름, IP 주소와 드라이버 버전을 간단히 기록해 두는 것만으로도 추후 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다.

기술 정보 확인: 2026년 10월 17일. Windows 11 버전과 프린터 제조사, 조직 정책에 따라 메뉴 및 설정이 달라질 수 있습니다. 오류 화면 이미지는 설명용 재현 자료를 포함합니다.