JAB-GYVER PROBLEM SOLVING

문제의 원인부터 해결까지, 잡가이버

윈도우 오류·프로그램 설치·모바일 설정·제품 리뷰·자전거 장비까지, 직접 확인한 해결 과정을 이해하기 쉽게 정리합니다.

실전 해결 노트
  1. 01
    증상부터 구분같아 보이는 오류를 먼저 나눕니다.
  2. 02
    원인을 단계별 확인쉬운 점검부터 고급 복구까지 안내합니다.
  3. 03
    직접 적용 가능한 해결설정 경로와 명령어를 빠짐없이 정리합니다.
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IT 오류해결/윈도우·부팅 오류

윈도우 설치, 업데이트 실패, 부팅 오류, 안전모드, 복구모드, 드라이버 문제처럼 PC 사용 중 자주 겪는 윈도우 문제를 해결합니다. 초보자도 순서대로 따라 할 수 있게 정리합니다

총 1115개의 글
IT 오류해결/윈도우·부팅 오류

Google Meet 설정 총정리|녹화·스크립트·자막·Gemini 회의록 추천값 및 오류 해결

Google Meet를 단순히 화상회의에 접속하는 용도로만 사용한다면 기본 설정으로도 크게 불편하지 않습니다. 하지만 회사 내부회의, 제품 설계 검토, 외부 고객 미팅처럼 회의 내용을 나중에 다시 확인해야 하는 업무에서는 녹화와 스크립트, 실시간 자막, Gemini 회의록을 어떻게 설정하느냐에 따라 회의가 끝난 뒤 업무 효율이 꽤 달라집니다.특히 2026년 8월부터 Google Meet 웹 홈페이지가 새롭게 개편되면서 예정된 회의뿐만 아니라 Calendar 첨부파일, 과거 회의, 녹화본, 스크립트, 회의록까지 하나의 화면에서 찾을 수 있게 됐습니다.Google Meet 설정 핵심 요약① 일반 사내회의라면 한국어 자막 + 필요할 때 스크립트 정도면 충분합니다.② 중요한 고객회의·설계 검토는 녹화 + 스크립..

IT 오류해결/윈도우·부팅 오류

윈도우11 PDF 미리보기 안됨 해결|파일 보안 차단 해제·NAS 공유폴더 오류

윈도우11에서 PDF나 엑셀, 워드 문서를 확인할 때 파일을 일일이 열지 않고 파일 탐색기 오른쪽의 미리보기 창을 사용하는 분들이 많습니다.그런데 어느 날부터 잘 보이던 PDF 문서가 갑자기 표시되지 않고 "미리 보려는 파일이 컴퓨터에 위험할 수 있습니다"라는 보안 경고가 나타나는 경우가 있습니다.파일을 더블클릭하면 정상적으로 열리는데 미리보기 창에서만 차단되는 경우도 있어 PDF 프로그램 문제인지 Windows 업데이트 오류인지 헷갈리기 쉽습니다.특히 2025년 10월 Windows 보안 업데이트 이후라면 단순히 Adobe Acrobat Reader를 다시 설치하거나 탐색기를 초기화하는 것만으로는 해결되지 않을 수 있습니다.Microsoft가 인터넷에서 다운로드한 파일의 미리보기를 제한하는 새로운 보안..

IT 오류해결/윈도우·부팅 오류

SM 버스 컨트롤러 드라이버 설치|윈도우11 코드 28·노란 느낌표 해결

윈도우11을 새로 설치하거나 메인보드를 교체하고 나서 장치 관리자를 열어보면 SM 버스 컨트롤러(SM Bus Controller)에 노란색 느낌표가 표시되는 경우가 있습니다.분명 윈도우도 정상적으로 실행되고 인터넷이나 게임에도 별다른 문제가 없는데, 장치 관리자에는 '기타 장치' 아래 알 수 없는 장치가 남아 있으니 신경 쓰이죠.해당 장치의 속성을 열어보면 대부분 다음과 같은 오류가 표시됩니다.이 장치의 드라이버가 설치되지 않았습니다. (코드 28)이 경우 윈도우를 다시 설치하거나 메인보드 고장을 의심할 필요는 없습니다. 먼저 메인보드 칩셋 드라이버가 제대로 설치되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.실제로 Intel에서도 장치 관리자에 SM 버스 컨트롤러가 기타 장치로 나타나거나 느낌표가 표시되면 Inte..

IT 오류해결/윈도우·부팅 오류

윈도우11 PDF 미리보기 안됨 해결|파일 보안 차단·경고창 해제방법

윈도우11에서 PDF 파일이나 다운로드한 문서를 확인하려고 파일 탐색기의 미리보기 창을 열었는데, 갑자기 파일 내용 대신 보안 경고가 나타나는 경우가 있습니다.특히 예전에는 정상적으로 보이던 PDF, 엑셀, 워드 문서가 어느 날부터 미리보기가 안 되고 다음과 같은 메시지만 표시되기도 합니다."미리 보려는 파일이 컴퓨터에 위험할 수 있습니다. 파일과 파일을 받은 출처를 신뢰할 수 있는 경우 파일을 열어서 파일 내용을 보십시오."이런 상황에서는 PDF 뷰어가 고장 난 건지, Windows 업데이트가 잘못된 건지 헷갈리기 쉽습니다. 실제로 프로그램을 다시 설치해도 해결되지 않는 경우가 있습니다.그런데 이 문제는 단순한 프로그램 오류가 아닐 수 있습니다.Microsoft가 2025년 10월부터 적용한 파일 미리..

IT 오류해결/윈도우·부팅 오류

윈도우11 원격 데스크톱 연결방법|방화벽 허용·3389 포트·접속 오류 해결

집에 있는 컴퓨터를 회사에서 사용하거나 사무실에 있는 PC에 외부에서 접속해야 할 때 가장 먼저 떠오르는 기능이 윈도우 원격 데스크톱 연결(Remote Desktop Connection)입니다.별도의 원격제어 프로그램을 설치하지 않아도 Windows에 기본적으로 포함된 RDP(Remote Desktop Protocol) 기능을 사용하면 다른 컴퓨터의 화면에 접속해 프로그램을 실행하고 파일을 관리할 수 있습니다.저도 컴퓨터와 네트워크 설정을 관리하다 보면 직접 PC 앞에 가지 않고 원격으로 접속해야 하는 상황이 있는데, 생각보다 처음 연결할 때 오류가 자주 발생합니다.원격 데스크톱을 실행했는데 연결되지 않거나, IP 주소까지 입력했는데도 응답이 없고, 방화벽에서 차단되는 경우가 대표적입니다.그런데 무조건 ..

IT 오류해결/윈도우·부팅 오류

인터넷 창 저절로 켜짐 해결|크롬·엣지 광고창 자동실행 악성코드 제거

컴퓨터를 사용하다 보면 크롬이나 마이크로소프트 엣지에서 인터넷 광고창이 저절로 열리는 경우가 있습니다.분명 아무것도 클릭하지 않았는데 새로운 인터넷 탭이 생기거나, 윈도우를 부팅하자마자 쇼핑몰과 광고 사이트가 자동으로 실행되기도 합니다.저도 예전에 이런 증상을 겪은 적이 있었는데요 당시에는 크롬 브라우저를 사용하고 있을 때만 새로운 광고 페이지가 반복해서 열렸고, 마이크로소프트 엣지에서는 같은 증상이 나타나지 않았습니다.처음에는 크롬 설정 문제라고 생각했지만 알약이나 윈도우 디펜더로 검사해도 특별한 악성코드가 발견되지 않았습니다.결국 브라우저 설정과 시작프로그램을 점검하고 별도의 멀웨어 검사 도구까지 사용한 뒤 컴퓨터를 재부팅하면서 광고창 자동실행 문제가 사라졌습니다.다만 여러 작업을 함께 진행했기 때문..

IT 오류해결/윈도우·부팅 오류

맥주소가 자꾸 바뀌는 이유|윈도우 임의 하드웨어 주소·랜덤 MAC 고정 방법

ipTIME 공유기 설정, 처음이라면 이것부터 확인저는 집에서 인터넷을 사용하기 시작한 초창기부터 따지면 20년 넘게 ipTIME 공유기를 계속 사용하고 있습니다. 예전 N시리즈처럼 2.4GHz만 지원하던 제품부터 듀얼밴드 5GHz, 기가비트 공유기, Wi-Fi 6·6E를 거쳐 최근 Wi-Fi 7 제품까지 써보면 관리화면 디자인이나 메뉴 이름은 계속 바뀌어도 처음 설치한 뒤 확인해야 할 기본 설정은 크게 달라지지 않았습니다.가장 많이 찾는 것은 역시 192.168.0.1 관리자 페이지 접속과 와이파이 비밀번호 확인·변경입니다. 하지만 실제로 공유기를 몇 년씩 사용하다 보면 관리자 비밀번호, 2.4GHz·5GHz·6GHz, WPA2·WPA3, 내부 IP와 DHCP, 게스트 Wi-Fi, 포트포워딩, DDNS..

IT 오류해결/윈도우·부팅 오류

윈도우11 KB5124010·KB5124008 오류|게임 강제종료·WSL /mnt/c 공유폴더 해결

2026년 9월 윈도우11 누적 업데이트 이후 완전히 다른 두 종류의 오류가 함께 보고되고 있습니다. 하나는 KB5124010 설치 후 Dolby Digital AC-3 오디오를 쓰는 게임·동영상 프로그램이 갑자기 종료되는 문제이고, 다른 하나는 KB5124008 설치 후 WSL이나 Linux VM에서 /mnt/c 같은 Windows 공유폴더가 안 보이는 Plan9 공유 오류입니다.겉으로 보면 둘 다 “업데이트 후 갑자기 안 된다”는 공통점이 있지만 원인과 해결 방법은 전혀 다릅니다. 그래서 게임이 튕기는 문제를 WSL 초기화로 해결하려 하거나, 반대로 Linux 공유폴더 오류를 오디오 설정으로 잡으려 하면 시간만 낭비하게 됩니다.이번 글은 윈도우11 KB5124010 Dolby Digital AC-3 ..

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윈도우11 24H2 지원 종료 10월 13일|25H2·26H2 어떤 걸 설치해야 할까?

윈도우11을 그냥 자동 업데이트에 맡겨두고 사용하고 있다면 지금 한 번쯤 내 PC가 24H2인지 확인해보는 것이 좋습니다.Windows 11 24H2 Home과 Pro는 2026년 10월 13일을 마지막으로 정기 업데이트 지원이 종료되기 때문입니다.지원이 끝난다고 10월 14일부터 갑자기 컴퓨터가 켜지지 않는 것은 아닙니다. 기존 프로그램도 실행되고 인터넷도 사용할 수 있습니다. 문제는 그 이후부터 새로운 보안 취약점이나 Windows 오류가 발견돼도 24H2 Home·Pro에는 정기적인 수정 업데이트가 더 이상 제공되지 않는다는 점입니다.그래서 아직 24H2를 사용하고 있다면 지금은 포맷이나 Windows 재설치를 할 시기가 아니라 25H2 또는 최신 26H2 중 어느 버전으로 넘어갈지 확인해야 할 시..

IT 오류해결/윈도우·부팅 오류

윈도우11 PIN 오류 0x80090016 해결|Windows Hello·TPM 로그인 안될 때

윈도우11 PIN 오류 0x80090016이 뜬다면?1. 로그인 화면에서 로그인 옵션 → 암호로 먼저 로그인합니다.2. 로그인 후 설정 → 계정 → 로그인 옵션 → PIN(Windows Hello)에서 PIN을 다시 만듭니다.3. 그래도 실패하면 TPM 상태·Windows Hello 컨테이너·회사 계정 정책 순으로 확인합니다.TPM 초기화는 첫 번째 해결방법이 아닙니다. BitLocker가 활성화된 PC에서 TPM·BIOS 보안 설정을 먼저 변경하면 복구키를 요구하거나 기존 Windows Hello 인증이 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다.윈도우11 PIN 오류 0x80090016은 무슨 문제인가?윈도우11을 켠 뒤 평소 사용하던 PIN 번호를 입력했는데 “문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없습니다”..

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Google Meet 설정 총정리|녹화·스크립트·자막·Gemini 회의록 추천값 및 오류 해결

Google Meet를 단순히 화상회의에 접속하는 용도로만 사용한다면 기본 설정으로도 크게 불편하지 않습니다. 하지만 회사 내부회의, 제품 설계 검토, 외부 고객 미팅처럼 회의 내용을 나중에 다시 확인해야 하는 업무에서는 녹화와 스크립트, 실시간 자막, Gemini 회의록을 어떻게 설정하느냐에 따라 회의가 끝난 뒤 업무 효율이 꽤 달라집니다.특히 2026년 8월부터 Google Meet 웹 홈페이지가 새롭게 개편되면서 예정된 회의뿐만 아니라 Calendar 첨부파일, 과거 회의, 녹화본, 스크립트, 회의록까지 하나의 화면에서 찾을 수 있게 됐습니다.Google Meet 설정 핵심 요약① 일반 사내회의라면 한국어 자막 + 필요할 때 스크립트 정도면 충분합니다.② 중요한 고객회의·설계 검토는 녹화 + 스크립..

IT 오류해결/윈도우·부팅 오류

윈도우11 PDF 미리보기 안됨 해결|파일 보안 차단 해제·NAS 공유폴더 오류

윈도우11에서 PDF나 엑셀, 워드 문서를 확인할 때 파일을 일일이 열지 않고 파일 탐색기 오른쪽의 미리보기 창을 사용하는 분들이 많습니다.그런데 어느 날부터 잘 보이던 PDF 문서가 갑자기 표시되지 않고 "미리 보려는 파일이 컴퓨터에 위험할 수 있습니다"라는 보안 경고가 나타나는 경우가 있습니다.파일을 더블클릭하면 정상적으로 열리는데 미리보기 창에서만 차단되는 경우도 있어 PDF 프로그램 문제인지 Windows 업데이트 오류인지 헷갈리기 쉽습니다.특히 2025년 10월 Windows 보안 업데이트 이후라면 단순히 Adobe Acrobat Reader를 다시 설치하거나 탐색기를 초기화하는 것만으로는 해결되지 않을 수 있습니다.Microsoft가 인터넷에서 다운로드한 파일의 미리보기를 제한하는 새로운 보안..

IT 오류해결/윈도우·부팅 오류

SM 버스 컨트롤러 드라이버 설치|윈도우11 코드 28·노란 느낌표 해결

윈도우11을 새로 설치하거나 메인보드를 교체하고 나서 장치 관리자를 열어보면 SM 버스 컨트롤러(SM Bus Controller)에 노란색 느낌표가 표시되는 경우가 있습니다.분명 윈도우도 정상적으로 실행되고 인터넷이나 게임에도 별다른 문제가 없는데, 장치 관리자에는 '기타 장치' 아래 알 수 없는 장치가 남아 있으니 신경 쓰이죠.해당 장치의 속성을 열어보면 대부분 다음과 같은 오류가 표시됩니다.이 장치의 드라이버가 설치되지 않았습니다. (코드 28)이 경우 윈도우를 다시 설치하거나 메인보드 고장을 의심할 필요는 없습니다. 먼저 메인보드 칩셋 드라이버가 제대로 설치되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.실제로 Intel에서도 장치 관리자에 SM 버스 컨트롤러가 기타 장치로 나타나거나 느낌표가 표시되면 Inte..

IT 오류해결/윈도우·부팅 오류

윈도우11 PDF 미리보기 안됨 해결|파일 보안 차단·경고창 해제방법

윈도우11에서 PDF 파일이나 다운로드한 문서를 확인하려고 파일 탐색기의 미리보기 창을 열었는데, 갑자기 파일 내용 대신 보안 경고가 나타나는 경우가 있습니다.특히 예전에는 정상적으로 보이던 PDF, 엑셀, 워드 문서가 어느 날부터 미리보기가 안 되고 다음과 같은 메시지만 표시되기도 합니다."미리 보려는 파일이 컴퓨터에 위험할 수 있습니다. 파일과 파일을 받은 출처를 신뢰할 수 있는 경우 파일을 열어서 파일 내용을 보십시오."이런 상황에서는 PDF 뷰어가 고장 난 건지, Windows 업데이트가 잘못된 건지 헷갈리기 쉽습니다. 실제로 프로그램을 다시 설치해도 해결되지 않는 경우가 있습니다.그런데 이 문제는 단순한 프로그램 오류가 아닐 수 있습니다.Microsoft가 2025년 10월부터 적용한 파일 미리..

IT 오류해결/윈도우·부팅 오류

윈도우11 원격 데스크톱 연결방법|방화벽 허용·3389 포트·접속 오류 해결

집에 있는 컴퓨터를 회사에서 사용하거나 사무실에 있는 PC에 외부에서 접속해야 할 때 가장 먼저 떠오르는 기능이 윈도우 원격 데스크톱 연결(Remote Desktop Connection)입니다.별도의 원격제어 프로그램을 설치하지 않아도 Windows에 기본적으로 포함된 RDP(Remote Desktop Protocol) 기능을 사용하면 다른 컴퓨터의 화면에 접속해 프로그램을 실행하고 파일을 관리할 수 있습니다.저도 컴퓨터와 네트워크 설정을 관리하다 보면 직접 PC 앞에 가지 않고 원격으로 접속해야 하는 상황이 있는데, 생각보다 처음 연결할 때 오류가 자주 발생합니다.원격 데스크톱을 실행했는데 연결되지 않거나, IP 주소까지 입력했는데도 응답이 없고, 방화벽에서 차단되는 경우가 대표적입니다.그런데 무조건 ..

IT 오류해결/윈도우·부팅 오류

인터넷 창 저절로 켜짐 해결|크롬·엣지 광고창 자동실행 악성코드 제거

컴퓨터를 사용하다 보면 크롬이나 마이크로소프트 엣지에서 인터넷 광고창이 저절로 열리는 경우가 있습니다.분명 아무것도 클릭하지 않았는데 새로운 인터넷 탭이 생기거나, 윈도우를 부팅하자마자 쇼핑몰과 광고 사이트가 자동으로 실행되기도 합니다.저도 예전에 이런 증상을 겪은 적이 있었는데요 당시에는 크롬 브라우저를 사용하고 있을 때만 새로운 광고 페이지가 반복해서 열렸고, 마이크로소프트 엣지에서는 같은 증상이 나타나지 않았습니다.처음에는 크롬 설정 문제라고 생각했지만 알약이나 윈도우 디펜더로 검사해도 특별한 악성코드가 발견되지 않았습니다.결국 브라우저 설정과 시작프로그램을 점검하고 별도의 멀웨어 검사 도구까지 사용한 뒤 컴퓨터를 재부팅하면서 광고창 자동실행 문제가 사라졌습니다.다만 여러 작업을 함께 진행했기 때문..

IT 오류해결/윈도우·부팅 오류

맥주소가 자꾸 바뀌는 이유|윈도우 임의 하드웨어 주소·랜덤 MAC 고정 방법

ipTIME 공유기 설정, 처음이라면 이것부터 확인저는 집에서 인터넷을 사용하기 시작한 초창기부터 따지면 20년 넘게 ipTIME 공유기를 계속 사용하고 있습니다. 예전 N시리즈처럼 2.4GHz만 지원하던 제품부터 듀얼밴드 5GHz, 기가비트 공유기, Wi-Fi 6·6E를 거쳐 최근 Wi-Fi 7 제품까지 써보면 관리화면 디자인이나 메뉴 이름은 계속 바뀌어도 처음 설치한 뒤 확인해야 할 기본 설정은 크게 달라지지 않았습니다.가장 많이 찾는 것은 역시 192.168.0.1 관리자 페이지 접속과 와이파이 비밀번호 확인·변경입니다. 하지만 실제로 공유기를 몇 년씩 사용하다 보면 관리자 비밀번호, 2.4GHz·5GHz·6GHz, WPA2·WPA3, 내부 IP와 DHCP, 게스트 Wi-Fi, 포트포워딩, DDNS..

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윈도우11 KB5124010·KB5124008 오류|게임 강제종료·WSL /mnt/c 공유폴더 해결

2026년 9월 윈도우11 누적 업데이트 이후 완전히 다른 두 종류의 오류가 함께 보고되고 있습니다. 하나는 KB5124010 설치 후 Dolby Digital AC-3 오디오를 쓰는 게임·동영상 프로그램이 갑자기 종료되는 문제이고, 다른 하나는 KB5124008 설치 후 WSL이나 Linux VM에서 /mnt/c 같은 Windows 공유폴더가 안 보이는 Plan9 공유 오류입니다.겉으로 보면 둘 다 “업데이트 후 갑자기 안 된다”는 공통점이 있지만 원인과 해결 방법은 전혀 다릅니다. 그래서 게임이 튕기는 문제를 WSL 초기화로 해결하려 하거나, 반대로 Linux 공유폴더 오류를 오디오 설정으로 잡으려 하면 시간만 낭비하게 됩니다.이번 글은 윈도우11 KB5124010 Dolby Digital AC-3 ..

IT 오류해결/윈도우·부팅 오류

윈도우11 24H2 지원 종료 10월 13일|25H2·26H2 어떤 걸 설치해야 할까?

윈도우11을 그냥 자동 업데이트에 맡겨두고 사용하고 있다면 지금 한 번쯤 내 PC가 24H2인지 확인해보는 것이 좋습니다.Windows 11 24H2 Home과 Pro는 2026년 10월 13일을 마지막으로 정기 업데이트 지원이 종료되기 때문입니다.지원이 끝난다고 10월 14일부터 갑자기 컴퓨터가 켜지지 않는 것은 아닙니다. 기존 프로그램도 실행되고 인터넷도 사용할 수 있습니다. 문제는 그 이후부터 새로운 보안 취약점이나 Windows 오류가 발견돼도 24H2 Home·Pro에는 정기적인 수정 업데이트가 더 이상 제공되지 않는다는 점입니다.그래서 아직 24H2를 사용하고 있다면 지금은 포맷이나 Windows 재설치를 할 시기가 아니라 25H2 또는 최신 26H2 중 어느 버전으로 넘어갈지 확인해야 할 시..

IT 오류해결/윈도우·부팅 오류

윈도우11 PIN 오류 0x80090016 해결|Windows Hello·TPM 로그인 안될 때

윈도우11 PIN 오류 0x80090016이 뜬다면?1. 로그인 화면에서 로그인 옵션 → 암호로 먼저 로그인합니다.2. 로그인 후 설정 → 계정 → 로그인 옵션 → PIN(Windows Hello)에서 PIN을 다시 만듭니다.3. 그래도 실패하면 TPM 상태·Windows Hello 컨테이너·회사 계정 정책 순으로 확인합니다.TPM 초기화는 첫 번째 해결방법이 아닙니다. BitLocker가 활성화된 PC에서 TPM·BIOS 보안 설정을 먼저 변경하면 복구키를 요구하거나 기존 Windows Hello 인증이 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다.윈도우11 PIN 오류 0x80090016은 무슨 문제인가?윈도우11을 켠 뒤 평소 사용하던 PIN 번호를 입력했는데 “문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없습니다”..

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